ถอดความสำเร็จ "เจ้านางไทยแลนด์" แบรนด์เครื่องสำอางไทยที่เติบโตอย่างก้าวกระโดดบน TikTok Shop

ในตลาดแบรนด์เครื่องสำอางที่มีการแข่งขันสูง การสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จักและเติบโตเป็นสิ่งที่ท้ายทายมาก แต่ "เจ้านาง" แบรนด์เครื่องสำอางคนไทยได้พิสูจน์แล้วว่า TikTok Shop คือแพลตฟอร์มที่สามารถสร้างการเติบโตแบบก้าวกระโดดได้จริงวันนี้ TikTok Shop ได้รับเกียรติจาก คุณสิทธา สมควรดี ประธานกรรมการผู้จัดการ บริษัท เจ้านาง (ไทยแลนด์) จำกัด ที่จะมาแบ่งปันเรื่องราวเบื้องหลังความสำเร็จของแบรนด์ ตั้งแต่จุดเริ่มต้น วิสัยทัศน์ ไปจนถึงกลยุทธ์การใช้เครื่องมือต่างๆ บน TikTok Shop ที่ผลักดันให้ "เจ้านาง" กลายเป็นแบรนด์ขวัญใจของผู้ใช้ทั่วประเทศ

แบรนด์เจ้านาง กับ "แป้งพัฟในตำนาน" สินค้าที่เข้าใจคนไทยอย่างแท้จริง

จุดเด่นที่ทำให้เจ้านางแตกต่าง คือความเข้าใจในไลฟ์สไตล์และสภาพอากาศของเมืองไทยอย่างแท้จริง ซึ่งเห็นได้จากผลิตภัณฑ์ที่กลายเป็นตำนานอย่าง "แป้งพัฟเจ้านาง" ที่คุณสิทธาเล่าว่า "ไม่ว่าจะเหงื่อออกหนักแค่ไหน หรือไปลุยน้ำสงกรานต์ ก็ยังสวยเป๊ะ ไม่หลุด ไม่เป็นคราบ" เพราะถูกคิดค้นมาเพื่อคนไทยโดยเฉพาะ ไม่ใช่แค่แป้งพัฟเท่านั้น แต่รองพื้นของเจ้านางก็ถูกพัฒนาขึ้นมาเพื่อตอบโจทย์ผิวคนไทยโดยตรงเช่นกัน นับเป็นแบรนด์ที่ใส่ใจและพร้อมจะออกผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ เพื่อแก้ปัญหาความงามให้คนไทยอย่างแท้จริง

กลยุทธ์หลักที่สร้างการเติบโต: เจาะลึกการใช้เครื่องมือ TikTok Shop แบบฉบับ "เจ้านาง"

ความสำเร็จของเจ้านางไม่ได้เกิดขึ้นโดยบังเอิญ แต่มาจากการวางกลยุทธ์และเลือกใช้เครื่องมือบน TikTok Shop ได้อย่างเฉียบคมและมีประสิทธิภาพ

1. หัวใจสำคัญคือ "วิดีโอไวรัล"

คุณสิทธา ย้ำว่า TikTok คือแพลตฟอร์มแห่งความบันเทิง ส่วนตัวเชื่อว่า คอนเทนต์วิดีโอ เป็นสิ่งที่สำคัญที่สุด

2. เพิ่มกองทัพนักขายด้วย "Affiliate Marketing"

เจ้านางให้ความสำคัญกับ Affiliate เป็นอย่างมาก เพราะมองว่านี่คือเครื่องมือที่ทรงพลังในการสร้างยอดขายและขยายการรับรู้ได้อย่างรวดเร็ว
"TikTok เป็นช่องทางแรกๆ เลยที่ทำ Affiliate แล้วสร้างยอดขายได้เยอะมาก มันเหมือนเรามีตัวแทนจำหน่ายเยอะๆ โดยที่เราไม่ต้องไปหาจากที่ไหนเลย เพราะ TikTok มีครีเอเตอร์เหล่านี้ให้อยู่แล้ว การทำ Affiliate เยอะๆ ทำให้บริษัทเติบโตได้สูงมากๆ ครับ"

3. ตอกย้ำยอดขายด้วย "ไลฟ์สตรีม"

แบรนด์เจ้านางแต่ก่อนมีการทำไลฟ์เพียง 1-2 ชั่วโมงต่อวัน แต่หลังจากเริ่มเห็นเทรนด์การเติบโตของยอดขายผ่านทางไลฟ์สตรีม จึงเริ่มปรับทัพกำลังคนให้มีทีมงานมาคอยไลฟ์อย่างต่อเนื่องทั้งวัน เพราะมองว่า Livestream เป็นช่องทางที่ปิดการขายได้ดีมากๆ บนแพลตฟอร์ม

4. สร้างความเชื่อมั่นด้วย "TikTok Shop Mall"

ในยุคที่สินค้าลอกเลียนแบบระบาดหนัก แบรนด์เจ้านางได้ให้ความสำคัญกับความเชื่อมั่นของลูกค้าอย่างมาก แบรนด์จึงเลือกที่จะเข้า TikTok Shop Mall เพื่อสร้างความมั่นใจให้กับลูกค้าที่กำลังมองหาสินค้าจากทางแบรนด์ โดยเมื่อลูกค้าเห็นป้าย Mall ก็จะการันตีได้ว่าเป็นของแท้จากทางแบรนด์แน่นอน

5. เพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาด้วย "GMV Max"

หลังจากที่มีโฆษณาแบบ GMV Max คุณสิทธา เล่าให้ฟังว่า ทางแบรนด์มีการทำโฆษณาที่ง่ายขึ้นอย่างมาก ด้วยความง่ายของระบบที่เพียงแค่ใส่งบประมาณและค่า ROI หลังจากนั้นระบบ AI ของ TikTok ก็จะไปคำนวณให้เองว่าจะต้องนำโฆษณาไปแสดงผลที่ไหน ซึ่งช่วยให้แบรนด์มีเวลาไปโฟกัสในการทำการตลาดด้านอื่นได้มากขึ้น

คำแนะนำถึงผู้ขาย: หัวใจของการทำแบรนด์ให้ยั่งยืน

ในช่วงท้าย คุณสิทธา ได้ฝากถึงผู้ขายท่านอื่นๆ ที่อยากเริ่มต้น หรือกำลังสร้างแบรนด์บน TikTok Shop ไว้ 2 ข้อ หลักๆ คือ

1. สินค้าต้องดี: "สิ่งที่สำคัญที่สุดเลยคือสินค้าเราต้องดี มีคุณภาพ เวลาลูกค้าใช้แล้วจะเกิดการซื้อซ้ำ ถ้าเรามีคีย์สำคัญนี้ เวลาทำการตลาดก็จะประสบความสำเร็จแน่นอน"
2. อย่ายอมแพ้: "เวลาเราทำอะไรก็ตาม เราต้องไม่ยอมแพ้ ทำไปให้สุด ถึงจะสุดแล้วก็ยังต้องไปต่อ หาวิธีพัฒนาตัวเองแล้วลุยต่อไป อย่าเชื่อคำว่าเศรษฐกิจไม่ดี เพราะยังมีแบรนด์ที่เติบโตได้เสมอ ถ้าเรายังไม่ยอมแพ้ แบรนด์เราต้องโตแน่นอนครับ"

อยากเห็นด้วยตาตัวเองใช่ไหมว่าทำไม "แป้งพัฟเจ้านาง" ถึงถูกยกให้เป็นแป้งพัฟในตำนาน? อยากชมรีวิวการใช้งานจริงที่พิสูจน์แล้วว่ากันน้ำ กันเหงื่อ และติดทนนานได้ขนาดไหน? รวมถึงทำความรู้จักกับไอเทมเด็ดอื่นๆ ทั้งรองพื้น คุชชั่นที่ออกแบบมาเพื่อคนไทยโดยเฉพาะ สามารถตามไปพิสูจน์และอัปเดตเทรนด์ความงามทั้งหมดได้ก่อนใครที่ช่องทาง Official ของแบรนด์ที่นี่เลย!
TikTok: https://www.tiktok.com/@chaonangthailand