การเปลี่ยนเส้นทางการเข้าชมคืออะไร?
30/06/2568
เหตุใดเราจึงควบคุมการเข้าชม
ความปลอดภัยทางออนไลน์ของลูกค้า ผู้ขาย และผู้สร้างของเรามีความสําคัญต่อ TikTok Shop
TikTok Shop ไม่รับประกันความปลอดภัยหรือการรักษาความปลอดภัยใด ๆ ของธุรกรรมหรือกิจกรรมที่เกิดขึ้นภายนอกแพลตฟอร์มของเรา ลิงก์ไปยังเว็บไซต์อื่น ๆ ที่ไม่ได้ควบคุมโดยแพลตฟอร์มของเราอาจก่อให้เกิดความเสี่ยงด้านความปลอดภัยทางออนไลน์ต่อผู้ใช้ของเรา เช่น การหลอกลวง ฟิชชิง หรือการรวบรวมข้อมูลลูกค้าโดยไม่ได้รับอนุญาต
ดังนั้น เพื่อนำเสนอประสบการณ์การซื้อสินค้าออนไลน์ที่ปลอดภัยแก่ผู้ใช้ของเรา ผู้ขายและผู้สร้างทุกคนควรหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์หรือแพลตฟอร์มภายนอกเมื่อใช้ TikTok Shop
การเปลี่ยนเส้นทางการเข้าชมคืออะไร
การเปลี่ยนเส้นทางการเข้าชมเกิดขึ้นเมื่อผู้ขายหรือผู้สร้างใส่ลิงก์, รหัส QR, ข้อมูลอ้างอิง หรือ “คำกระตุ้นการตัดสินใจ” อื่น ๆ ที่ส่งเสริมให้ผู้ใช้ออกจาก TikTok Shop (หรือนําผู้ใช้ไปยังแพลตฟอร์มอื่น) เราจํากัดพฤติกรรมนี้เนื่องจากเราไม่สามารถรับประกันถึงความปลอดภัยหรือการรักษาความปลอดภัยของธุรกรรม/กิจกรรมที่เกิดขึ้นนอกแพลตฟอร์มของเรา
นอกจากนี้ เพื่อปกป้องประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ หลีกเลี่ยงความสับสนเกี่ยวกับโปรโมชัน และปกป้องผู้บริโภคจากการโฆษณาที่ทำให้เข้าใจผิดหรือหลอกลวง ไม่อนุญาตให้ครีเอเตอร์มีส่วนร่วมในกิจกรรมการไลฟ์สตรีมสดแบบอีคอมเมิร์ซบนแพลตฟอร์มมากกว่าหนึ่งแพลตฟอร์มพร้อมกัน (simulcasting)
หมายเหตุ: "เนื้อหา" อาจอยู่ในรูปแบบที่หลากหลาย ซึ่งรวมถึงหน้าต่างร้านค้าอีคอมเมิร์ซ วิดีโอ และไลฟ์สตรีม เนื้อหาที่รวมอยู่ในหน้าปก ชื่อ ไฮเปอร์ลิงก์ ลิงก์ Anchor คําอธิบาย และฟีเจอร์อื่น ๆ นั้นอยู่ภายใต้นโยบายของเราเช่นกัน
- หมายเหตุ: ห้ามทำการไลฟ์สตรีมสดบนหลายแพลตฟอร์มพร้อมกัน เนื่องจากปัญหาด้านคุณภาพและความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม อีกทั้งเพื่อปกป้องประสบการณ์การใช้งานของผู้ใช้ ครีเอเตอร์ไม่ได้ถูกจำกัดจากการไลฟ์สตรีมหรือดำเนินการสตรีมสดบนแพลตฟอร์มอื่นๆ แต่ไม่ควรทำการไลฟ์สตรีมพร้อมกัน
การเปลี่ยนเส้นทางการเข้าชมมีลักษณะอย่างไร
ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างการเปลี่ยนเส้นทางการเข้าชม:
- “สแกนรหัส QR นี้เพื่อเชื่อมต่อและซื้อสินค้า/ผลิตภัณฑ์ของเรา”
- “ไปที่เพจ Facebook ของเราเพื่อสั่งซื้อ”
- “เพิ่มฉันใน WhatsApp เพื่อสั่งซื้อ”
- ใส่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์ในรายการผลิตภัณฑ์ ไลฟ์สตรีม หรือชีวประวัติ
ฟีเจอร์ | ตัวอย่างของการเปลี่ยนเส้นทางการเข้าชม | |
ไลฟ์สตรีม | ประวัติ | “ติดตาม IG [ชื่อผู้ใช้] ของเรา” เพื่อดูผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม” |
เนื้อหา | “คลิกที่ลิงก์ในประวัติของฉัน” เพื่อซื้อสินค้าเพิ่มเติม | |
คําอธิบาย | “สั่งซื้อที่ลิงก์ด้านบนหรือ www.[ชื่อ].com” | |
วีดีโอ | ประวัติ | “เปิดขายทุกวัน [หมายเลขโทรศัพท์ติดต่อ]” |
เนื้อหา | “ติดตามเราบน IG [ชื่อผู้ใช้] ของเรา” เพื่อดูผลิตภัณฑ์เพิ่มเติม” | |
การลงรายการผลิตภัณฑ์ | คําอธิบาย/รายละเอียดผลิตภัณฑ์ | “คลิกลิงก์เพื่อเปรียบเทียบราคาบนแพลตฟอร์ม [ชื่อ]” |
วิธีหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนเส้นทางการเข้าชม
TikTok ให้ความสําคัญอย่างมากกับความปลอดภัยของผู้ใช้ทางออนไลน์ของเรา ด้วยเหตุนี้ TikTok Shop อาจบังคับใช้มาตรการกับผู้ขายหรือผู้สร้างที่มีการเปลี่ยนเส้นทางการเข้าชม
เพื่อป้องกันการบังคับใช้มาตรการดังกล่าว ต่อไปนี้เป็นตัวอย่างแนวทางที่เป็นประโยชน์ในการหลีกเลี่ยงการเปลี่ยนเส้นทางการเข้าชม:
- หลีกเลี่ยงการใส่ลิงก์ ชื่อผู้ใช้ เว็บไซต์หรือข้อมูลติดต่อภายนอกลงในคําอธิบายผลิตภัณฑ์หรือวิดีโอของคุณ
- หลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลเกี่ยวกับเว็บไซต์ภายนอกในส่วนความคิดเห็นของคุณ
- หลีกเลี่ยงการขอให้ผู้ชมของคุณคลิกลิงก์ที่อยู่นอกขอบเขตของวิดีโอของคุณ
- หลีกเลี่ยงการแชร์ชื่อผู้ใช้, ลิงก์, ID ของโซเชียลมีเดียและหมายเลขโทรศัพท์ในคําอธิบายผลิตภัณฑ์หรือวิดีโอของคุณ
- หลีกเลี่ยงการขอมีการโต้ตอบกับผู้ชมโดยชัดแจ้ง/โดยนัย เว้นแต่จะเป็นเรื่องเกี่ยวกับ TikTok Shop
- หลีกเลี่ยงการขอให้สมาชิกในกลุ่มผู้ชมติดตามหรือโต้ตอบด้วยหมายเลขโทรศัพท์และข้อมูลส่วนบุคคลอื่น ๆ ในประวัติ คําอธิบายวิดีโอ หรือวิดีโอของคุณ
- หลีกเลี่ยงการเชื่อมโยงอย่างชัดเจน/โดยนัยกับโปรโมชันหรือข้อตกลงภายนอก
- หลีกเลี่ยงการไลฟ์สตรีมสดแบบอีคอมเมิร์ซบนแพลตฟอร์มมากกว่าหนึ่งแพลตฟอร์มพร้อมกัน (simulcasting)