วิธีปกป้องบัญชีของคุณใน TikTok Shop

24/06/2568

การจัดการบัญชี

วิธีปกป้องบัญชีของคุณใน TikTok Shop

TikTok Shop มุ่งมั่นที่จะมอบสภาพแวดล้อมการช้อปปิ้งที่ปลอดภัยบนแพลตฟอร์มของเรา

การพยายามเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตถือเป็นการละเมิดนโยบายแพลตฟอร์มของเรา และ

ปฏิบัติตามขั้นตอนด้านล่างเพื่อช่วยรักษาความปลอดภัยให้บัญชี TikTok Shop ของคุณ

การยึดบัญชีคืออะไรและจะป้องกันได้อย่างไร

การยึดบัญชีจะเกิดขึ้นเมื่อบัญชีร้านค้า TikTok ถูกบุกรุกเนื่องจากการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต เพื่อป้องกันไม่ให้บัญชีถูกยึด ผู้ใช้ควรทำขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของตน:

1. เก็บข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณเป็นความลับ

อย่าเปิดเผยรายละเอียดบัญชีที่ละเอียดอ่อน เช่น ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน, รหัสผ่านแบบใช้ครั้งเดียว (OTP), PIN หรือข้อมูลประจำตัวกับบุคคลอื่น การแชร์ข้อมูลอาจทำให้มีผู้อื่นเข้าถึงและควบคุมบัญชีร้านค้าของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

โปรดทราบว่า TikTok Shop จะไม่ขอข้อมูลดังกล่าวจากผู้ใช้ หากมีใครอ้างว่าเป็นพนักงานของ TikTok Shopอย่าเปิดเผยรายละเอียดการเข้าสู่ระบบหรือข้อมูลประจำตัวของคุณ

เก็บรายละเอียดการเข้าสู่ระบบและข้อมูลประจำตัวของคุณให้เป็นความลับซึ่งมีเพียงเจ้าของบัญชี TikTok Shop เท่านั้นที่ทราบ

2. ใช้รหัสผ่านที่ปลอดภัย

รหัสผ่านคือกุญแจเข้าสู่บัญชีร้านค้าของคุณ เป็นการป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตด่านแรก รหัสผ่านไม่ควรซ้ำและมีคุณเท่านั้นที่รู้

เพื่อรักษาความปลอดภัยให้บัญชีออนไลน์และข้อมูลที่อยู่ภายใน เราแนะนำให้คุณปฏิบัติดังนี้:

ห้ามใช้หมายเลขหรือตัวอักษรที่มีลำดับต่อเนื่องกันเป็นรหัสผ่าน เช่น ไม่ตั้งรหัสผ่านเป็น abcd, 3456, qwerty, jhgf, ฯลฯ
ห้ามใช้หรือใส่ปีเกิด หรือเดือน/วันเกิดในรหัสผ่านของคุณ โปรดทราบว่าบุคคลที่ไม่ได้รับอนุญาต สามารถหาข้อมูลเหล่านี้ได้โดยง่าย จากบัญชีโซเชียลมีเดียสาธารณะ
ใช้ตัวอักษร ตัวเลข และสัญลักษณ์ผสมกันอย่างน้อย 8 ตัว ยิ่งรหัสผ่านมีความยาว และมีอักขระผสมผสานกันมากเท่าไหร่ ก็จะยิ่งเพิ่มความยากในการคาดเดา ตัวอย่าง เช่น aR@1nY6#y (a rainy day) ซึ่งใช้การผสมผสานกันของตัวหนังสือตัวพิมพ์ใหญ่และตัวพิมพ์เล็ก ตัวเลข และสัญลักษณ์ ในขณะที่ยังสามารถจดจำได้ง่าย
ห้ามใช้รหัสผ่านของคุณซ้ำกับที่อื่น คุณควรใช้รหัสผ่านหรือ PIN ที่ปลอดภัยสำหรับทุกอุปกรณ์ แอปพลิเคชัน เว็บไซต์ และซอฟต์แวร์ การใช้รหัสผ่านของคุณซ้ำจะทำให้บัญชีที่เกี่ยวข้องของคุณมีความเสี่ยงเพิ่มขึ้นจากการถูกบุกรุกในเวลาเดียวกัน
ห้ามแชร์รหัสผ่าน ซึ่งรวมถึงกับเพื่อนร่วมงาน ทีมงาน หรือใครก็ตามที่คุณไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ ผู้ขายสามารถมอบหมายบัญชีรองให้กับพนักงานเพื่อควบคุมการเข้าถึงบัญชีร้านค้าหลักของแต่ละคน
ระวังอีเมล ข้อความหรือการโทรฟิชชิ่ง ถ้าคุณไม่แน่ใจในตัวตนของผู้ที่ส่งอีเมล ข้อความ หรือการโทร ห้ามตอบหรือให้ข้อมูลส่วนบุคคลโดยเด็ดขาด ฟิชชิ่งนั้นเป็นกระบวนการหลอกลวงที่ทำให้บุคคลเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เช่น รหัสผ่านและหมายเลขบัตรเครดิต

3. เปิดใช้งานการยืนยัน 2 ขั้นตอน (2SV)

TikTok Shop มอบความสามารถในการรักษาความปลอดภัยให้บัญชีของคุณด้วยการยืนยัน 2 ขั้นตอน (2SV) ดังนั้นคุณจึงจำเป็นต้องทำการยืนยันเพิ่มเติมทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบ

วิธีเปิดใช้การยืนยัน 2 ขั้นตอน:

เข้าสู่ระบบศูนย์ผู้ขาย TikTok Shop ของคุณ
ไปที่ บัญชีของฉัน > โปรไฟล์ผู้ขาย > ข้อมูลบัญชี > ความปลอดภัยของบัญชี
เลือกวิธีการยืนยันที่คุณต้องการได้ที่ส่วน 'การยืนยัน 2 ขั้นตอน’

หมายเหตุ: แอป Authenticator นั้นเป็นแอปพลิเคชันการรักษาความปลอดภัยบนมือถือที่จะสร้างรหัสสองปัจจัยสำหรับเข้าสู่ระบบ ช่วยให้คุณสร้างรหัสที่ไม่ซ้ำกันซึ่งทำให้แฮกเกอร์เข้าถึงโทรศัพท์ของคุณได้ยากขึ้น โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ติดตั้งแอป Authenticator บนอุปกรณ์ที่ปลอดภัยที่คุณสามารถเข้าถึงได้เพียงคนเดียว

4. จัดการสิทธิ์ของผู้ดูแลระบบและผู้ใช้ของร้านค้าของคุณ

การจัดการสิทธิ์การเข้าถึงระดับผู้ดูแลระบบในบัญชีของคุณนั้นมีความสำคัญ เนื่องจากสามารถควบคุมการอนุญาตต่างๆ ของคุณบน TikTok Shop ได้อย่างเต็มที่

คุณสามารถจัดการสิทธิ์ผู้ใช้ของร้านค้าของคุณ และกำหนดบทบาทที่เกี่ยวกับบัญชี (เช่น บัญชีรอง) บัญชีหลักที่มีการเข้าถึงของผู้ดูแลระบบ จะมีสิทธิ์ที่จะตั้งค่าผู้ขายทั้งหมด ขณะที่บัญชีรองจะสามารถรับมอบหมายสิทธิ์ต่างๆ ได้

หากต้องการเพิ่มผู้ใช้ใหม่หรือบัญชีรองให้ร้านค้าของคุณ โปรดไปที่ บัญชีของฉัน > การจัดการผู้ใช้ > เพิ่มผู้ใช้

ผู้ขายยังสามารถมอบหมายบทบาทเฉพาะให้กับผู้ใช้ที่เพิ่มเข้ามาใหม่ได้ เช่น:

บทบาท	สิทธิ์
ผู้ดูแลระบบหลัก	ผู้ดูแลระบบหลักจะสามารถแก้ไขและดูโมดูลใดๆ ก็ได้ เช่น สินค้า คำสั่งซื้อ การเงิน การตลาด ยกเว้นการจัดการบัญชีรอง และข้อมูลที่สำคัญของร้านค้า
ผู้จัดการพันธมิตร	ผู้จัดการพันธมิตรจะสามารถดูและสร้างแผนพันธมิตรต่างๆ ติดต่อครีเอเตอร์ และดูข้อมูลผลการดำเนินงานของพันธมิตร
ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงิน	ผู้เชี่ยวชาญด้านการเงินจะสามารถเข้าถึงโมดูลการเงิน และสามารถดูรายละเอียดใบแจ้งหนี้และใบส่งออก
ผู้จัดการการโฆษณา	ผู้จัดการการโฆษณาจะสามารถเข้าถึงตัวเลือกในการโฆษณาต่างๆ ได้ในศูนย์ผู้ขาย และแพลตฟอร์มโฆษณา TikTok For Business พวกเขายังสามารถสร้างแผนการโฆษณา และดูข้อมูลการโฆษณาได้
ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาด	ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดสามารถดูและแก้ไขหน้าทั้งหมดได้ในโมดูลการตลาด และยังสามารถสร้าง เปลี่ยนแปลง และสิ้นสุดแคมเปญส่งเสริมการขาย
ตัวแทนบริการลูกค้า	ผู้เชี่ยวชาญการบริการลูกค้าจะสามารถดูและใช้บริการการรับส่งข้อความของ TikTok Shop, ตอบคำถามลูกค้า และให้บริการหลังการขาย
ผู้เชี่ยวชาญด้านการดำเนินการตามคำสั่งซื้อ	ผู้เชี่ยวชาญด้านคำสั่งซื้อจะสามารถเข้าถึงหน้าการจัดการคำสั่งซื้อ และสามารถเตรียมการจัดส่ง ตรวจสอบด้านโลจิสติกส์ และจัดการการคืนสินค้าและการคืนเงิน
ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการสินค้า	ผู้เชี่ยวชาญด้านสินค้าสามารถเข้าถึงหน้าการจัดการสินค้า และสามารถเปิดใช้งาน จัดการ และนำสินค้าออกจากรายการได้

หมายเหตุ: ควรเลือกผู้ที่จะมีสิทธิ์เข้าถึง TikTok Shop ของคุณในฐานะผู้ดูแลระบบอย่างระมัดระวัง

เชิญเฉพาะสมาชิกจากบริษัทของคุณเท่านั้น
กำหนดให้สมาชิกทุกคนต้องมีบัญชีผู้ใช้ และไม่เปิดเผยรหัสผ่านของคุณกับผู้อื่น

5. อย่าสนใจลิงก์และไฟล์ที่น่าสงสัย

เก็บบัญชีของคุณให้ปลอดภัยจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตโดยไม่ต้องให้ความสนใจลิงก์หรือไฟล์แนบที่ส่งมาโดยแหล่งที่มาที่ไม่ได้รับการยืนยันตัวตนหรือไม่รู้จัก

อย่าคลิกลิงก์หรือดาวน์โหลดไฟล์ใดๆ เนื่องจากลิงก์ที่น่าสงสัยอาจนำคุณไปยังเว็บไซต์ฟิชชิ่งที่พยายามขอรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณ ส่วนไฟล์ที่น่าสงสัยอาจติดตั้งซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายบนอุปกรณ์ของคุณ

หากคุณมีข้อสงสัย โปรดติดต่อของเราเพื่อขอคำชี้แจงและตรวจสอบความถูกต้องของผู้ส่ง

ห้ามให้ข้อมูลบัญชี TikTok Shop ของคุณ เช่น ชื่อผู้ใช้, รหัสผ่าน, OTP หรือ PIN บนแบบฟอร์มออนไลน์หรือเว็บไซต์
อย่าดาวน์โหลดไฟล์หรือไฟล์แนบใดๆ ที่ส่งโดยแหล่งที่มาที่ไม่รู้จัก บุคคลภายนอก หรือผู้ส่งที่ไม่ได้รับการยืนยันตัวตน

6. ระวังบุคคลที่สามเสนอบริการร้านค้าหรือรางวัล

โปรดระวังบุคคลที่สามที่สัญญาจะให้บริการบัญชีหรือรางวัลโดยต้องแลกกับรายละเอียดบัญชี TikTok Shop ของคุณ ปกป้องบัญชีของคุณโดยรักษาข้อมูลนี้เป็นความลับ

โปรดทราบว่าไม่ควรเปิดเผยรายละเอียดการเข้าสู่ระบบและข้อมูลประจำตัวของคุณ และควรมีเฉพาะเจ้าของบัญชี TikTok Shop เท่านั้นที่ทราบ

สิ่งที่ควรทำถ้าบัญชีของคุณถูกบุกรุก

ถ้าคุณไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชี TikTok Shop ของคุณได้ และไม่สามารถเข้าถึงอีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ลงทะเบียน โปรดติดต่อ ของเราเพื่อขอความช่วยเหลือ

เพื่อเป็นมาตรการป้องกัน บัญชีของคุณจะถูกระงับ เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณจะถูกขอให้อัปโหลดเอกสาร เพื่อยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชี หลังจากตรวจสอบเอกสารและทำการตรวจสอบเพิ่มเติมแล้ว คุณจะได้รับแจ้งเตือนเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไป เพื่อให้เข้าถึงบัญชีของคุณได้อีกครั้ง