การวิเคราะห์ข้อมูลไลฟ์สตรีมสำหรับครีเอเตอร์

การวิเคราะห์ไลฟ์สตรีม
บทความนี้จะแสดงวิธีการไปยังหน้าไลฟ์และรายละเอียดไลฟ์ผ่านแอปครีเอเตอร์เพื่อใช้ประโยชน์จากข้อมูลที่มีอยู่ ซึ่งจะทำให้คุณมีข้อมูลเชิงลึกเพื่อปรับปรุงไลฟ์สตรีมครั้งต่อไปของคุณให้ดีขึ้น
ไฮไลต์
  • รับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับไลฟ์ที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของคุณและทำความเข้าใจว่าสินค้าใดสร้างรายได้สูงสุด
  • ทำความเข้าใจข้อมูลประชากรของผู้ชมของคุณเพื่อปรับแต่งเนื้อหาให้เหมาะกับความต้องการของพวกเขามากขึ้น
  • วิเคราะห์ว่าผู้ชมมีส่วนร่วมกับคุณอย่างไรระหว่างไลฟ์ของคุณ ในแง่ของผู้ติดตามใหม่ ความคิดเห็น และการแชร์
    image

ตรวจสอบประสิทธิภาพไลฟ์ผ่านข้อมูลครีเอเตอร์ (บนแอป)

โปรดทราบว่ารูปภาพทั้งหมดมีไว้เพื่อเป็นภาพประกอบเท่านั้น และอาจแตกต่างจากอินเตอร์เฟซจริงเล็กน้อย
คำอธิบาย
อินเตอร์เฟซ
ไปที่: TikTok Shop Creator Center > ข้อมูล 7 วันที่ผ่านมา
ข้อมูล 7 วันที่ผ่านมา
คุณสามารถดูภาพรวมของข้อมูลในช่วง 7 วันที่ผ่านมาได้ที่นี่ ซึ่งจะให้ข้อมูล GMV, ค่าคอมมิชชั่นโดยประมาณ และเมตริกยอดการเข้าชมสินค้าแก่คุณ หากคุณคลิกที่ส่วนนี้ คุณจะเปิดหน้าข้อมูลครีเอเตอร์
หมายเหตุ:
  • GMV และค่าคอมมิชชั่นโดยประมาณจะถูกคำนวณโดยใช้ลอจิการระบุแหล่งที่มาตามค่าคอมมิชชั่น ซึ่งหมายความว่า GMV ที่แสดงไว้นี้จะพิจารณา GMV จากโปรโมชั่นของ Affiliate เพื่อให้แน่ใจว่าค่าคอมมิชชั่นที่จ่ายให้กับคุณผ่านแผน Affiliate นั้นถูกต้อง
  • ค่าคอมมิชชั่นโดยประมาณ: นี่คือค่าคอมมิชชั่นโดยประมาณที่ครีเอเตอร์จะได้รับ แต่อาจแตกต่างจากค่าคอมมิชชั่นจริง เนื่องจากปัจจัยต่างๆ เช่น การคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อ
image
  1. การเลือกเวลา
สลับตัวเลือกเวลาของคุณระหว่างวันนี้, เมื่อวาน, 7 วันที่ผ่านมา หรือกำหนดเอง
  1. ไลฟ์
คลิกที่ไลฟ์เพื่อเปิดหน้าไลฟ์หลักซึ่งคุณจะสามารถดูข้อมูลสำคัญของไลฟ์โดยรวมและรายการไลฟ์ทั้งหมดของคุณได้
  1. ประสิทธิภาพของเนื้อหา
    • คลิกที่ [ไลฟ์] ที่นี่เพื่อดูอย่างรวดเร็วว่าไลฟ์รายการใดของคุณที่มีประสิทธิภาพสูงสุด
image
หน้าข้อมูลครีเอเตอร์
image
หน้าไลฟ์
หน้าไลฟ์
  1. การเลือกเวลา
สลับตัวเลือกเวลาของคุณระหว่างวันนี้, 7 วันที่ผ่านมา หรือกำหนดเอง
  1. ข้อมูลสำคัญ
  • สลับไปมาระหว่าง 3 กลุ่มนี้เพื่อดูเมตริกประสิทธิภาพต่างๆ:
    • การซื้อ: GMV โดยตรง, GMV ที่ได้, คำสั่งซื้อหลัก, คำสั่งซื้อ SKU, C_O, ผู้ซื้อ, จำนวนสินค้าที่ขายได้, CTR
    • ค้นพบ: จำนวนการมองเห็นไลฟ์, จำนวนไลฟ์, ระยะเวลาการไลฟ์โดยเฉลี่ย, ยอดการดู, จำนวนผู้ชม, ระยะเวลาการดูโดยเฉลี่ย, จำนวนผู้ชมพร้อมกันโดยเฉลี่ย
    • มีส่วนร่วม: ความคิดเห็น, อัตราความคิดเห็น, ผู้ติดตามใหม่, อัตราการติดตาม, ยอดกดถูกใจ, อัตราการกดถูกใจ, การแชร์, อัตราการแชร์
  • หมายเหตุ: เมตริกประสิทธิภาพที่แสดงอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เลือก
หากต้องการทำความเข้าใจคำจำกัดความของเมตริกต่างๆ ที่แสดง เพียงคลิกที่ไอคอน [?] ข้างข้อมูลสำคัญ
  1. รายการไลฟ์
  • รายการของไลฟ์ที่นี่จะแสดงตามช่วงเวลาที่เลือกด้านบน
  • กรองรายการไลฟ์ที่มีปัญหาอย่างรวดเร็วโดยการสลับตัวเลือกการวินิจฉัย:
    • แก้ไขการละเมิด
    • เพิ่มการเยี่ยมชม
    • ปรับปรุงโปรโมชั่น
  • ดูเมตริกประสิทธิภาพไลฟ์แต่ละรายการ เช่น รายได้รวม จำนวนผู้ชม และจำนวนสินค้าที่ขายได้
  • หากต้องการดูข้อมูลเชิงลึกเพิ่มเติมเกี่ยวกับประสิทธิภาพไลฟ์แต่ละรายการ เพียงคลิกปุ่ม > เพื่อเปิดหน้ารายละเอียดไลฟ์
image
หน้าไลฟ์
image
หน้ารายละเอียดไลฟ์
หน้ารายละเอียดไลฟ์
หน้ารายละเอียดไลฟ์จะแบ่งข้อมูลเชิงลึกต่างๆ จากไลฟ์สตรีมแต่ละรายการ เพื่อให้คุณมองเห็นภาพรวมครบถ้วนว่าไลฟ์สตรีมของคุณมีประสิทธิภาพเพียงใด ผู้ชมของคุณมาจากที่ใด สินค้าใดที่สร้างรายได้ และอื่นๆ อีกมากมาย
โมดูลเหล่านี้พร้อมใช้งานบนหน้ารายละเอียดไลฟ์:
  • ข้อมูลหลัก
  • ข้อมูลผู้ชม / ข้อมูลแบบโต้ตอบ
  • ที่มาของผู้ชม
  • โปรไฟล์ผู้ชม
สินค้า
อ่านต่อด้านล่างเพื่อเรียนรู้วิธีการใช้งานแต่ละโมดูลและประเภทของข้อมูลเชิงลึกที่มีให้
image
รายละเอียดไลฟ์ > ข้อมูลหลัก
  • สลับไปมาระหว่าง 3 กลุ่มนี้เพื่อดูเมตริกประสิทธิภาพต่างๆ:
    • การซื้อ: GMV โดยตรง, GMV ที่ได้, คำสั่งซื้อหลัก, คำสั่งซื้อ SKU, C_O, ผู้ซื้อ, จำนวนสินค้าที่ขายได้, CTR, ราคา เฉลี่ย (คำสั่งซื้อหลัก), ผู้ซื้อใหม่, GPM จากการแสดงผลหนึ่งพันครั้ง, GPM จากการรับชมหนึ่งพันครั้ง
    • ค้นพบ: จำนวนการมองเห็นไลฟ์, ยอดการดู, จำนวนผู้ชม, ระยะเวลาการดูโดยเฉลี่ย, จำนวนผู้ชมพร้อมกันโดยเฉลี่ย
    • มีส่วนร่วม: ความคิดเห็น, อัตราความคิดเห็น, ผู้ติดตามใหม่, อัตราการติดตาม, ยอดกดถูกใจ, อัตราการกดถูกใจ, การแชร์, อัตราการแชร์
  • หมายเหตุ: เมตริกประสิทธิภาพที่แสดงอาจแตกต่างกันไป ขึ้นอยู่กับช่วงเวลาที่เลือก
image
รายละเอียดไลฟ์ > ข้อมูลผู้ชม
  • ข้อมูลผู้ชมเน้นเมตริกหลัก 3 ประการที่สรุปพฤติกรรมของผู้ชมของคุณระหว่างไลฟ์:
    • การดู
    • การเข้า
    • การออก
  • คลิกดูเทรนด์เพื่อแสดงแผนภูมิเทรนด์เพื่อวิเคราะห์ภาพได้ง่ายขึ้นเกี่ยวกับความผันผวนของผู้ชมในการเข้าและออกจากไลฟ์สตรีมของคุณ
image
image
รายละเอียดแบบไลฟ์ > ข้อมูลแบบโต้ตอบ
  • ข้อมูลแบบโต้ตอบเน้นเมตริกหลัก 3 ประการที่สรุปการมีส่วนร่วมของคุณระหว่างไลฟ์สตรีม:
    • ผู้ติดตามใหม่
    • ความคิดเห็น
  • คลิกดูเทรนด์เพื่อแสดงแผนภูมิเทรนด์เพื่อการวิเคราะห์ภาพได้ง่ายขึ้นเกี่ยวกับความผันผวนของผู้ติดตามใหม่และความคิดเห็นระหว่างไลฟ์สตรีม
image
image
รายละเอียดไลฟ์ > ที่มาของผู้ชม
  • ที่มาของผู้ชมจะแสดงให้คุณเห็นอย่างรวดเร็วว่าที่มาของผู้ชมของคุณ 3 อันดับแรกมีอะไรบ้าง
  • คลิก "ดูเพิ่มเติม" เพื่อเปิดหน้าที่มาของผู้ชมแบบเต็มซึ่งคุณจะได้รับ:
    • แผนภูมิเทรนด์ที่แสดงความผันผวนของผู้ชมแบบชำระเงินเทียบกับผู้ชมแบบฟรีที่เข้าสู่หรืออยู่ในไลฟ์สตรีมของคุณ
    • รายชื่อที่มาของผู้ชมทั้งหมดของคุณ จัดอันดับจากสูงสุดไปต่ำสุด
ช่องทางคอนเวอร์ชั่นของผู้ชม ช่วยให้คุณเข้าใจอัตราคอนเวอร์ชั่นต่างๆ ตั้งแต่เมื่อผู้ชมเข้าสู่ไลฟ์สตรีมของคุณ -> คลิกที่สินค้า -> สร้างคำสั่งซื้อแบบชำระเงิน
image
image
หน้าเต็มของที่มาของผู้ชม
รายละเอียดไลฟ์ > โปรไฟล์ผู้ชม
  • โปรไฟล์ผู้ชมช่วยให้คุณเข้าใจข้อมูลประชากรของผู้ชมได้อย่างรวดเร็ว เช่น เพศ อายุ และประเทศ
  • ที่ด้านบน คุณสามารถสลับโปรไฟล์ตามผู้ชมหรือผู้ซื้อ
  • คลิก "ดูเพิ่มเติม" เพื่อเปิดหน้าโปรไฟล์ผู้ชมแบบเต็มซึ่งคุณสามารถดูรายละเอียดดังต่อไปนี้:
    • เพศ: % ชาย เทียบกับ % หญิง
    • อายุ: % ของแต่ละช่วงอายุ
    • แฟนคลับ: % แฟนคลับ เทียบกับ % ผู้ที่ไม่ใช่แฟนคลับ
    • ประเทศ: ประเทศที่มาผู้ชมของคุณ 5 อันดับแรกพร้อมเปอร์เซ็นต์ตามลำดับ
ซึ่งจะช่วยให้คุณค้นพบข้อมูลประชากรของผู้ชมและผู้ซื้อของคุณ และช่วยให้คุณปรับแต่งเนื้อหาไลฟ์ให้เหมาะกับพวกเขาโดยเฉพาะได้
image
image
หน้าเต็มของโปรไฟล์ผู้ชม
รายละเอียดไลฟ์ > สินค้า
  • ส่วนสินค้าจะแสดงสินค้า 3 อันดับแรกที่ทำรายได้สูงที่สุด จำนวนสินค้าที่ขายได้ และ GPM ตามค่าเริ่มต้น
    • สินค้าแต่ละตัวจะมีฉลาก "TOP" (สูงสุด) สีชมพูเพื่อระบุถึงรายได้สูงสุด จำนวนสินค้าที่ขายได้สูงสุด และ GPM สูงสุด
  • คลิก "ดูเพิ่มเติม" เพื่อเปิดหน้าสินค้าแบบเต็มซึ่งคุณสามารถดูรายการสินค้าแบบเต็มที่นำเสนอระหว่างไลฟ์สตรีม
    • ที่นี่คุณสามารถเลือกเรียงลำดับตาม:
      • รายได้
      • จำนวนสินค้าที่ขายได้
      • GPM
    • หากคุณเลือกตัวเลือกการเรียงลำดับเริ่มต้น ระบบจะแสดงสินค้า 3 อันดับแรกที่มีรายได้สูงสุด จำนวนสินค้าที่ขายได้สูงสุด และ GPM สูงสุดปักหมุดไว้ด้านบน ตามด้วยสินค้าอื่นๆ ทั้งหมด
รายการสินค้าจะช่วยให้คุณเข้าใจว่าคุณควรทุ่มเทกับสินค้าใด และสามารถช่วยให้คุณสร้างค่าคอมมิชชั่นได้
image
image
หน้าเต็มของสินค้า
image

คำถามที่พบบ่อย

  1. GMV โดยตรงและ GMV ที่ได้แตกต่างกันอย่างไร
GMV โดยตรง
GMV ที่ได้
ยอดเงินทั้งหมดที่ชำระสำหรับการสั่งซื้อโดยตรงจากไลฟ์ รวมถึงการคืนสินค้าและการคืนเงิน
ยอดเงินทั้งหมดที่ชำระสำหรับคำสั่งซื้อที่มาจากเนื้อหา Affiliate รวมถึงคำสั่งซื้อที่มีการคืนสินค้าและการคืนเงิน
GMV โดยตรงเป็นตัวบ่งชี้ว่าไลฟ์สตรีมมีประสิทธิภาพเพียงใดในการกระตุ้นคอนเวอร์ชั่นและยอดขายโดยตรง ดังนั้นจึงเป็นข้อมูลอ้างอิงที่แม่นยำกว่าเมื่อทำการวิเคราะห์และวินิจฉัยไลฟ์เมื่อเปรียบเทียบกับ GMV ที่ได้
GMV ที่ได้จะช่วยให้คุณติดตามประสิทธิภาพ GMV ของสินค้าที่คุณโปรโมทเนื่องจากเนื้อหาจาก Affiliate ของคุณ นี่คือค่าที่ใช้ในการคำนวณค่าคอมมิชชั่นของคุณ