นโยบายควรรู้สำหรับครีเอเตอร์: เตรียมความพร้อมสำหรับแคมเปญปลายปีนี้
20/11/2568

กำลังมองหาวิธีเพิ่มยอดขายในช่วงฤดูกาลนี้ของแคมเปญอยู่รึเปล่า
ศึกษาเคล็ดลับเหล่านี้เพื่อหลีกเลี่ยงการละเมิด เพิ่มยอดขาย และดึงดูดลูกค้าได้เลย
ตรวจสอบสิทธิ์ในการเข้าร่วมแคมเปญของคุณ
คุณต้องมีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ต่อไปนี้ จึงจะเข้าร่วมแคมเปญได้
- ไม่มีการละเมิดนโยบายเนื้อหาด้านต่อไปนี้ในช่วง 30 วันที่ผ่านมา:
- เนื้อหาที่ไม่เป็นต้นฉบับ
- เนื้อหานำเสนอสินค้าต้องห้าม ไม่รองรับ หรือถูกจำกัด
- เนื้อหาที่ล่วงละเมิดความปลอดภัยของผู้เยาว์/เด็ก
- คะแนนการละเมิดรวมต่ำกว่า 8
- คะแนนคุณภาพการโปรโมต (PQP) อย่างน้อย 3.5 (สำหรับครีเอเตอร์ Affiliate เท่านั้น)
ทำคอนเทนต์ที่ส่งเสริมให้มีการโต้ตอบ และนำเสนอสินค้าอย่างชัดเจน

✅ สิ่งที่แนะนำ
- ให้ผู้ชมเห็นตัวคุณอย่างชัดเจนในหน้าจอ และหลีกเลี่ยงการใช้ข้อความซ้อนทับ หรือรูปภาพที่บังหน้าหรือตัวของคุณ
- สามารถซูมเข้าเพื่อโชว์ดีเทลของสินค้าได้ แต่ควรให้ตัวคุณยังปรากฏในหน้าจออยู่เพื่อให้ผู้ชมสามารถเห็นการใช้งานสินค้าได้
- แสดงสินค้า และสาธิตการใช้งานสินค้าจากหลากหลายมุมเพื่อให้ผู้ชมเห็นข้อดีของสินค้าอย่างชัดเจน
- พูดแนะนำสินค้า เน้นคุณสมบัติเด่น และเล่าประสบการณ์การใช้งานของคุณ
- ควรตอบกลับความคิดเห็นของผู้ชมแบบเรียลไทม์ขณะไลฟ์สตรีม โดยแนะนำให้อ่านความคิดเห็นออกมาก่อนตอบ เพื่อให้ผู้ชมทุกคนเข้าใจว่าคุณตอบความคิดเห็นไหน

- หลีกเลี่ยงการวนภาพนิ่ง ข้อความ หรือ GIF ซ้ำ ๆ แนะนำให้แสดงสินค้าจริงเสมอ
- อย่าใช้ฟิลเตอร์ ภาพซ้อน และภาพหรือวิดีโอที่วนซ้ำ ๆ
- ควรใช้วิธีพูดแนะนำสินค้ามากกว่าการแปะรูปหรือข้อความบนหน้าจอ
- ถ้าจำเป็นต้องลุกออกหน้าจอไปสักครู่ ให้พูดคุยต่อไปเพื่อคงความสนใจของผู้ชม
- ใช้ปุ่มหยุดชั่วคราวถ้าคุณลุกออกไปนานเกิน 2 นาที (สูงสุด 5 นาที)
- ถ้าลุกออกไปนานเกินกว่านั้น หรือใช้ฟังก์ชันหยุดชั่วคราว 3 ครั้งแล้ว ให้จบไลฟ์สตรีมครั้งนี้และเริ่มไลฟ์สตรีมใหม่เมื่อพร้อม
- ถ้าต้องการใช้ฟังก์ชันหยุดชั่วคราว ให้ไปที่ "..." (มุมขวาล่าง) -> หยุด LIVE ชั่วคราว
เลี่ยงการกล่าวอ้างเกินจริง
ควรโปรโมตสินค้าตามจริง และไม่ควรใช้ถ้อยคำที่สามารถทำให้ผู้ชมเข้าใจผิดได้✅ สิ่งที่แนะนำ

- ตรวจสอบให้แน่ใจว่ารายละเอียดสินค้า ราคา และคำกล่าวอ้างทั้งหมดตรงกับรายการสินค้าจริง
- สำหรับสินค้าสุขภาพและความงาม สามารถใช้ถ้อยคำโปรโมตเดียวกันกับที่พิมพ์บนบรรจุภัณฑ์/แพคเกจสินค้า ปรากฎอยู่ในหลักฐานการทดสอบ หรือมีเอกสารอนุมัติการโฆษณาจากหน่วยงานรัฐ
- แสดงสินค้าและผลการใช้งานจริงที่ไม่ได้ผ่านการตัดต่อ หลีกเลี่ยงการใช้ฟิลเตอร์หรือเอฟเฟกต์เกินจริง
- ปฏิบัติตามกฎหมายไทยและนโยบายของ TikTok Shop ในเรื่องเนื้อหาที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดเรื่องสุขภาพและความงาม และการกล่าวอ้างราคาสินค้า
- หลีกเลี่ยงการพูดเกินจริงหรือคำกล่าวอ้างทางการแพทย์ เช่น การบอกว่าสินค้าสามารถ "รักษา" "กำจัด" หรือ "ป้องกัน" โรค หรือสภาวะทางร่างกายในกรอบเวลาหนึ่ง โดยแนะนำให้ใช้คำว่า "ช่วย" "ปรับปรุง" หรือ "ลด" มากกว่า
- เช่น ไม่ควรโปรโมตว่าสินค้าสามารถ "รักษารอยแผลเป็นหายภายใน 3 วัน" ❌
- หลีกเลี่ยงการวินิจฉัยโรค สภาวะทางร่างกาย หรืออาการป่วยของผู้ชมในวิดีโอหรือไลฟ์สตรีม
- หลีกเลี่ยงการใช้ฟิลเตอร์ที่อาจทำให้เข้าใจผิด โดยเฉพาะเวลาที่โปรโมตสินค้าความงามและของใช้ส่วนตัว เช่น ฟิลเตอร์ผิวขาว
- หลีกเลี่ยงการแสดงข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง เช่น ราคา ผลลัพธ์ หรือบรรจุภัณฑ์ โดยสิ่งที่โปรโมตจะต้องตรงกับสินค้าจริง
แจ้งราคาสินค้าที่ถูกต้อง
✅ สิ่งที่แนะนำ
- คุณสามารถแจ้งราคาของสินค้าที่โปรโมตได้ แต่ราคาที่แจ้งจะต้องเป็นราคาจริงและเป็นปัจจุบันตามรายการสินค้าที่เชื่อมไว้
- ถ้าอยากพูดถึงส่วนลดหรือโปรโมชัน จะต้องแจ้งเงื่อนไขส่วนลด โปรโมชันที่เกี่ยวข้อง และช่วงเวลาที่มีโปรโมชันด้วยคำพูดหรือใส่เป็นข้อความหมายเหตุในคอนเทนต์หรือแคปชันอย่างชัดเจน
- เช่น "ราคานี้พิเศษเฉพาะช่วงแคมเปญ 11.11 เท่านั้น" หรือ "ลดราคาช่วงวันที่ 1–3 ธันวาคม"
- แนะนำให้แจ้งผู้ชมว่าราคาอาจมีการเปลี่ยนแปลงหลังช่วงโปรโมชันสิ้นสุดลง
- เช่น "ถ้าไม่ใช่ช่วงโปรโมชัน ราคาอาจแตกต่างไป"
- พิจารณาที่จะลบวิดีโอเก่าที่พูดถึงราคาที่ไม่เป็นจริง หรือมีส่วนลดแล้วไม่ได้ระบุหมายเหตุไว้
- หลีกเลี่ยงการระบุราคาที่แตกต่างจากรายการสินค้า
- หลีกเลี่ยงการปัดราคาลง
- เช่น ราคาจริง 99 บาท → แต่แจ้งว่า 90 บาท
- หลีกเลี่ยงการอ้างว่าเป็น "ราคาต่ำสุด" หรือ "ถูกที่สุด" โดยไม่มีหลักฐาน
เลี่ยงการกล่าวอ้างเรื่องการควบคุมน้ำหนัก
✅ สิ่งที่แนะนำ- โปรโมตเฉพาะสินค้าที่ได้รับอนุญาตให้ขายบน TikTok Shop อย่างถูกต้องตามนโยบายเท่านั้น
- เช่น ผงโปรตีน เครื่องดื่มคอลลาเจน อุปกรณ์ออกกำลังกาย ชุดกระชับสัดส่วน และอุปกรณ์ชั่งน้ำหนัก
- โปรโมตข้อดีของสินค้าต่อสุขภาพทั่วไปได้
- เช่น สินค้าตัวนี้ "ช่วยเพิ่มพลังงานระหว่างวัน" หรือ "ช่วยส่งเสริมสุขภาพโดยรวม"
- เลี่ยงการพูดว่า "เผาผลาญไขมัน" และ "ลดความอยากอาหาร"
- ใช้ภาษาเชิงบวก เน้นถ้อยคำที่สร้างความมั่นใจและไม่ทำให้ผู้ชมรู้สึกแย่หรือแบ่งแยก
- ปฏิบัติตามกฎหมายไทย และตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งรายการสินค้าที่นำมาโปรโมตและคำกล่าวอ้างที่ใช้เป็นไปตามกฎระเบียบด้านสุขภาพและการโฆษณาที่เกี่ยวข้อง

- หลีกเลี่ยงการโปรโมตสินค้าต้องห้าม เช่น สินค้าลดน้ำหนักและไขมัน เช่น ยาเม็ด เครื่องดื่ม แผ่นแปะ ครีม น้ำมัน หรือสินค้าเพิ่มกล้ามเนื้อที่มีความเสี่ยงสูง เช่น สารตั้งต้นอะนาบอลิก โปรฮอร์โมนส์ โกรทฮอร์โมนเปปไทด์
- หลีกเลี่ยงการสัญญาเรื่องการลดน้ำหนักหรือเพิ่มกล้ามเนื้อ เช่น "ลดน้ำหนัก 10 กก. อย่างรวดเร็ว" "เผาผลาญไขมันทันที" หรือ "เพิ่มกล้ามเนื้อใน 10 วัน"
- หลีกเลี่ยงการใช้รูปภาพก่อน-หลังหรือการเปลี่ยนแปลงของรูปร่าง
- หลีกเลี่ยงการใช้ภาษาที่ดูถูกเหยียดหยามรูปร่างของผู้อื่น
- หลีกเลี่ยงการใช้ฟิลเตอร์หรือภาพที่เกินจริงหรือสื่อถึงการรับประกันผลลัพธ์ใด ๆ
ทำคอนเทนต์ที่ไม่สุ่มเสี่ยงและเหมาะสมกับผู้ชมทุกวัย
ควรสาธิตสินค้าอย่างสุภาพและ โดยเน้นที่ตัวสินค้า หลีกเลี่ยงเนื้อหาที่สื่อเรื่องเพศในเชิงลามกหรืออนาจาร❌ สิ่งที่ไม่ควรทำ
- หลีกเลี่ยงการใช้รูป ภาพปก มุมกล้อง หรือการใช้เอฟเฟกต์เพื่อดึงดูดความสนใจไปที่สัดส่วนของร่างกายในเชิงลามก
- รวมถึงการทำท่าทาง ท่าโพสในลักษณะเดียวกัน โดยไม่มีความเกี่ยวข้องหรือความจำเป็นต่อการแสดงถึงการใช้งานของสินค้า หรือฟังก์ชันของสินค้า
- เนื้อหาที่มีการถกเถียง หรือบทสนทนาเกี่ยวกับกิจกรรมทางเพศ ซึ่งรวมถึงในบริบทของการหยอกล้อหรือเสียดสี รวมถึงการใช้ข้อความและอิโมจิที่ส่อไปในทางเพศ
- เช่น เมื่อโปรโมตชุดชั้นในบนหุ่นหรือนางแบบ ให้จัดแสดงสินค้าในลักษณะที่เป็นกลาง ไม่สุ่มเสี่ยง และเน้นการให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวสินค้า เช่น เนื้อผ้า ทรง หรือดีเทลการออกแบบ
- อย่าใช้ภาพปก มุมกล้อง หรือภาพที่ออกแบบมาเพื่อดึงดูดความสนใจในลักษณะทางเพศ
ยกระดับสถานะของคุณด้วยโปรแกรม Star Creator
ช่วงแคมเปญเป็นเวลาที่จะให้คุณได้เฉิดฉายในฐานะครีเอเตอร์!โปรแกรม Star Creator สร้างมาเพื่อครีเอเตอร์ที่มีผลงานโดดเด่นและน่าเชื่อถือบน TikTok Shop เป็นการส่งเสริมครีเอเตอร์ที่สามารถมอบประสบการณ์ที่น่าประทับใจให้กับผู้ซื้อบน TikTok Shop เมื่อได้เป็น Star Creator คุณจะได้รับป้ายสุดพิเศษเพื่อใช้ในไลฟ์สตรีมติดตะกร้า และยิ่งไปกว่านั้น คุณจะได้รับสิทธิพิเศษต่อไปนี้
สิทธิประโยชน์ของ Star Creator
วิธีเข้าร่วมโปรแกรมเป็น Star Creator

สำหรับคู่มืออื่น ๆ เพื่อเตรียมความพร้อมสำหรับแคมเปญปลายปี:
- นโยบายควรรู้สำหรับผู้ขาย: เตรียมความพร้อมสำหรับแคมเปญปลายปีนี้
- นโยบายควรรู้สำหรับร้านค้าแฟชั่น: เตรียมความพร้อมสำหรับแคมเปญปลายปีนี้