ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

• สัญญาณที่อ่อนหรือสัญญาณ Wi-Fi อาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานของคุณบน TikTok ลองเปลี่ยนจาก Wi-Fi เป็นข้อมูลมือถือเพื่อแก้ปัญหา หากปัญหาเกี่ยวข้องกับการเชื่อมต่อสัญญาณภายใน

ล้างคุกกี้และแคช

• หากคุณกำลังใช้แอปพลิเคชัน:

1. แตะโปรไฟล์ที่ด้านล่างขวา
2. แตะไอคอน 3 เส้นที่ด้านบนขวา
3. แตะการตั้งค่าและความเป็นส่วนตัว
4. แตะล้างแคช

• หากคุณใช้เดสก์ท็อปคอมพิวเตอร์:

1. บนคอมพิวเตอร์ของคุณ เปิดเบราว์เซอร์ Google Chrome
2. ที่ด้านบนขวา ให้คลิกเพิ่มเติม

3. คลิก เครื่องมือเพิ่มเติม > ล้างข้อมูลการท่องเว็บ

4. ที่ด้านบน ให้เลือกช่วงเวลา หากต้องการลบทุกอย่าง ให้เลือก ตลอดเวลา
5. ถัดจาก "คุกกี้และข้อมูลไซต์อื่นๆ" และ "รูปภาพและไฟล์แคช" ให้เลือกช่องทำเครื่องหมาย
6. คลิกล้างข้อมูล

เมื่อคุณล้างแคชและคุกกี้สำเร็จแล้ว โปรดลองลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งผ่าน https://seller-th.tiktok.com/account/login บนเบราว์เซอร์ Google Chrome (อย่าใช้แอปพลิเคชัน)