การยืนยันข้อมูลเกี่ยวกับอายุของครีเอเตอร์

Registration & Operation
ในการผ่านคุณสมบัติเป็นครีเอเตอร์บน TikTok Shop ครีเอเตอร์ทุกคนจำเป็นต้องยืนยันผ่านระบบว่ามีอายุครบ 18 ปีขึ้นไป เพื่อให้เป็นไปตามข้อบังคับที่ TikTok Shop กำหนด และสามารถเข้าถึงสิทธิ์การเผยแพร่คอนเทนต์โปรโมทสินค้าพร้อมรับค่าตอบแทนได้ตามปกติ
ในขั้นตอนการยืนยันตัวตนตามวิธีที่คุณเลือก แพลตฟอร์มอาจให้คุณระบุข้อมูลและอัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตนตามตัวอย่างดังนี้
  • ชื่อ นามสกุลเต็ม
  • วันเดือน ปี เกิด
  • เอกสารยืนยันตัวตนที่ออกโดยภาครัฐและยังอยู่ในอายุการใช้งาน เช่น
    • บัตรประจำตัวประชาชน
      • บัตรประจำตัวประชาชนไทย (สำหรับผู้ถือสัญชาติไทย) หรือ บัตรชมพู (บัตรประจำตัวบุคคลซึ่งไม่ได้ถือสัญชาติไทย)
    • ใบขับขี่
    • หนังสือเดินทาง
  • บัตรเครดิตที่ยังไม่หมดอายุ ซึ่งมีข้อมูลดังนี้
    • ชื่อเจ้าของบัตร
    • อีเมลเจ้าของบัตร
    • วันหมดอายุบัตร
  • ที่อยู่ซึ่งระบุไว้ในบัญชีธนาคารที่ต้องการผูกกับบัญชี TikTok เพื่อรับเงินค่าคอมมิชชั่น
ครีเอเตอร์ที่ไม่ได้ทำการยืนยันอายุจะไม่สามารถสร้างคอนเทนต์อีคอมเมิร์ซ เพื่อเผยแพร่บน TikTok Shop ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณสมบัติเพิ่มเติมได้จากบทความแนวทางการอนุญาตเข้าใช้สิทธิ์อีคอมเมิร์ซของครีเอเตอร์ TikTok Shop

ขั้นตอนที่ 1: การเข้าสู่หน้าการยืนยันอายุ

ประเภทครีเอเตอร์
ขั้นตอนการยืนยันอายุ
บัญชีครีเอเตอร์ Affiliate
  • สำหรับบัญชีครีเอเตอร์ Affiliate บน TikTok Shop ซึ่งยังไม่ได้ยืนยันอายุ เมื่อเข้าสู่ TikTok Shop Creator Center บนแอปพลิเคชัน คุณอาจได้รับข้อความป๊อปอัพเพื่อแจ้งให้เริ่มขั้นตอนการยืนยันอายุ
image
  • หากคุณยังทำการยืนยันอายุไม่สำเร็จตามขั้นตอน ลิงก์สินค้าอาจถูกซ่อนไม่ให้ผู้ชมคอนเทนต์เห็น และคุณจะไม่สามารถแสดงสินค้าในหน้าโปรไฟล์ได้
    • วิดีโอสั้น:
image
  • ไลฟ์สตรีม:
image
  • หากคุณไม่พบการแจ้งเตือนในกล่องขาเข้า สามารถสแกนคิวอาร์โค้ดด้านล่างเพื่อเข้าสู่หน้าการยืนยันอายุ ทั้งนี้ บัญชีครีเอเตอร์ของคุณจำเป็นต้องสมัครในประเทศไทยเท่านั้น
TH-affiliate.png

ขั้นตอนที่ 2: ขั้นตอนการยืนยันอายุ

ก่อนจะเริ่มการสร้างคอนเทนต์อีคอมเมิร์ซบน TikTok ครีเอเตอร์ทุกคนจำเป็นต้องทำการยืนยันอายุโดยเลือกเพียง 1 วิธีจากวิธีทั้งหมดด้านล่าง เพื่อเข้าถึงร้านค้าบน TikTok Shop และเพิ่มสินค้าสำหรับการสร้างคอนเทนต์โปรโมท
  1. การประเมินอายุจากใบหน้า (ยืนยันทันที)
  2. การยืนยันโดยใช้บัตรเครดิต (ยืนยันภายใน 15 นาที)
  3. การถ่ายภาพเซลฟีคู่กับเอกสารยืนยันตัวตน (ยืนยันโดยใช้เวลาไม่ต่ำกว่า 24 ชั่วโมง)
ขั้นตอนที่ 1
ขั้นตอนที่ 2 (เลือก 1 ใน 3 วิธี)
1. เลือกหนึ่งในวิธีการยืนยันอายุจากรายการ
2A. การประเมินอายุจากใบหน้า
2B. การถ่ายภาพเซลฟีคู่กับเอกสารยืนยันตัวตน
2C. การยืนยันโดยใช้บัตรเครดิต
การถ่ายภาพเซลฟีคู่กับเอกสารยืนยันตัวตน - อัปโหลดเอกสารยืนยันตัวตน
การถ่ายภาพเซลฟีคู่กับเอกสารยืนยันตัวตน - อัปโหลดภาพเซลฟี
image
image
image
image
image

วิธี A: การประเมินอายุจากใบหน้า

ขั้นตอนการยืนยันอายุ
ตัวอย่างภาพหน้าจอ
  1. ระบุวันเดือนปีเกิด แล้วเลือกวิธีการยืนยันอายุ (เลือกวิธีการเพื่อยืนยันตัวตนให้สำเร็จเพียงหนึ่งวิธีการ)
image
  1. เมื่อเลือกวิธีการ "การประเมินอายุจากใบหน้า" สามารถดำเนินการตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อยืนยันอายุ
image
  1. รับผลการยืนยัน (ยืนยันทันที):
    1. ยืนยันอายุสำเร็จ
    2. ยืนยันอายุไม่สำเร็จ
ลองอีกครั้ง (หากไม่สำเร็จ)
A. ยืนยันอายุสำเร็จ
  • เมื่อคุณยืนยันอายุตามขั้นตอนสำเร็จแล้ว (ครีเอเตอร์ได้รับการยืนยันว่าอายุ 18 ขึ้นไป) บัญชีจะได้รับสิทธิ์ในการสร้างคอนเทนต์อีคอมเมิร์ซ ซึ่งรวมถึงการโฆษณาและโปรโมทสินค้าในวิดีโอที่เผยแพร่บน TikTok และโปรโมทสินค้าระหว่างการไลฟ์สตรีม
image
B. ยืนยันอายุไม่สำเร็จ
  • หากคุณไม่ผ่านการยืนยันอายุ เนื่องจากระบบพบว่ามีอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือตรวจไม่พบว่าเป็นใบหน้าจริง บัญชีของคุณจะไม่ได้รับสิทธิ์คอนเทนต์อีคอมเมิร์ซ นอกจากนี้ คุณจะไม่สามารถทำการยืนยันอายุได้อีก
image
  • หากคุณไม่ผ่านการยืนยันอายุด้วยวิธีการ "ประเมินอายุจากใบหน้า" เนื่องจากความขัดข้องด้านระบบ (เช่น เบราวเซอร์ไม่สนับสนุน หรือระบบขัดข้อง) คุณจะสามารถยืนยันอายุด้วยวิธีการเดิมได้อีก 3 ครั้ง
C. ลองอีกครั้ง
  • หากคุณยืนยันอายุด้วยวิธีการ "ประเมินอายุจากใบหน้า" ไม่สำเร็จหลังจากดำเนินการหลายครั้ง คุณสามารถใช้วิธีการอื่น ๆ อีก 2 วิธีการ (การยืนยันโดยใช้บัตรเครดิต หรือ การถ่ายภาพเซลฟีคู่กับเอกสารยืนยันตัวตน) ทั้งนี้ หากระบบตรวจพบว่ามีอายุต่ำกว่า 18 ปี หรือตรวจไม่พบว่าเป็นใบหน้าจริง คุณจะไม่สามารถยืนยันอายุด้วยวิธีการอื่น ๆ ได้อีก และไม่สามารถยื่นข้อโต้แย้งได้
image

วิธี B: การยืนยันโดยใช้บัตรเครดิต

ขั้นตอนการยืนยันอายุ
ตัวอย่างภาพหน้าจอ
  1. ระบุวันเดือนปีเกิด แล้วเลือกวิธีการยืนยันอายุ (เลือกวิธีการเพื่อยืนยันตัวตนให้สำเร็จเพียงหนึ่งวิธีการ)
image
  1. เมื่อเลือกวิธีการ "การยืนยันโดยใช้บัตรเครดิต" สามารถดำเนินการตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อยืนยันอายุ
image
  1. รับผลการยืนยัน (ระบบจะแจ้งผลผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรืออีเมลภายใน 15 นาที):
    1. ยืนยันอายุสำเร็จ
    2. ยืนยันอายุไม่สำเร็จ
    3. ยื่นข้อโต้แย้ง (หากไม่สำเร็จ)
A. ยืนยันอายุสำเร็จ
  • เมื่อคุณยืนยันอายุตามขั้นตอนสำเร็จแล้ว (ครีเอเตอร์ได้รับการยืนยันว่าอายุ 18 ขึ้นไป) บัญชีจะได้รับสิทธิ์ในการสร้างคอนเทนต์อีคอมเมิร์ซ ซึ่งรวมถึงการโฆษณาและโปรโมทสินค้าในวิดีโอที่เผยแพร่บน TikTok และโปรโมทสินค้าระหว่างการไลฟ์สตรีม
image
B. ยืนยันอายุไม่สำเร็จ
  • หากคุณไม่ผ่านการยืนยันอายุ เนื่องจากระบบพบว่ามีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีของคุณจะไม่ได้รับสิทธิ์คอนเทนต์อีคอมเมิร์ซ นอกจากนี้ คุณจะไม่สามารถทำการยืนยันอายุได้อีก
  • หากคุณไม่สามารถยืนยันอายุด้วยวิธีการ "การยืนยันโดยใช้บัตรเครดิต" เนื่องจากเหตุผลต่อไปนี้ คุณสามารถลองใช้วิธีการเดิมในการยืนยันอายุได้อีก 6 ครั้ง
คุณไม่ได้ยืนยันตัวตนผ่านแอปพลิเคชันบุคคลที่สามภายในเวลา
  1. บัตรเครดิตไม่สามารถใช้ได้
C. ยื่นข้อโต้แย้ง
  • หากคุณยืนยันอายุด้วยวิธีการ "การยืนยันโดยใช้บัตรเครดิต" ไม่สำเร็จหลังจากดำเนินการหลายครั้ง สามารถใช้วิธีการอื่น ๆ อีก 2 วิธีการ (การประเมินอายุจากใบหน้า หรือ การถ่ายภาพเซลฟีคู่กับเอกสารยืนยันตัวตน) ทั้งนี้ หากระบบตรวจพบว่ามีอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณจะไม่สามารถยืนยันอายุด้วยวิธีการอื่น ๆ ได้อีก และไม่สามารถยื่นข้อโต้แย้งได้
image

วิธี C: การถ่ายภาพเซลฟีคู่กับเอกสารยืนยันตัวตน

ขั้นตอนการยืนยันอายุ
ตัวอย่างภาพหน้าจอ
  1. ระบุวันเดือนปีเกิด แล้วเลือกวิธีการยืนยันอายุ (เลือกวิธีการเพื่อยืนยันตัวตนให้สำเร็จเพียงหนึ่งวิธีการ)
image
  1. เมื่อเลือกวิธีการ "การถ่ายภาพเซลฟีคู่กับเอกสารยืนยันตัวตน" สามารถดำเนินการตามคำแนะนำที่แสดงบนหน้าจอเพื่อยืนยันอายุ
image
  1. รับผลการยืนยัน (ระบบจะแจ้งผลผ่านการแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันหรืออีเมลภายในเวลาไม่ต่ำกว่า 24 ชั่วโมง):
    1. ยืนยันอายุสำเร็จ
    2. ยืนยันอายุไม่สำเร็จ
ยื่นข้อโต้แย้ง (หากไม่สำเร็จ)
A. ยืนยันอายุสำเร็จ
  • เมื่อคุณยืนยันอายุตามขั้นตอนสำเร็จแล้ว (ครีเอเตอร์ได้รับการยืนยันว่าอายุ 18 ขึ้นไป) บัญชีจะได้รับสิทธิ์ในการสร้างคอนเทนต์อีคอมเมิร์ซ ซึ่งรวมถึงการโฆษณาและโปรโมทสินค้าในวิดีโอที่เผยแพร่บน TikTok และโปรโมทสินค้าระหว่างการไลฟ์สตรีม
image
B. ยืนยันอายุไม่สำเร็จ
  • หากคุณไม่ผ่านการยืนยันอายุ เนื่องจากระบบพบว่ามีอายุต่ำกว่า 18 ปี บัญชีของคุณจะไม่ได้รับสิทธิ์คอนเทนต์อีคอมเมิร์ซ นอกจากนี้ คุณจะไม่สามารถทำการยืนยันอายุได้อีก
  • หากคุณไม่สามารถยืนยันอายุด้วยวิธีการ "การถ่ายภาพเซลฟีคู่กับเอกสารยืนยันตัวตน" เนื่องจากเหตุผลต่อไปนี้ คุณสามารถลองใช้วิธีการเดิมในการยืนยันอายุได้อีก 6 ครั้ง
  1. เอกสารที่อัปโหลดไม่สามารถใช้ได้
  2. คุณไม่ผ่านเกณฑ์อายุที่ TikTok กำหนด
  3. ใบหน้าในรูปภาพไม่ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน
  4. วันเดือนปีเกิดที่ระบุไม่ตรงกับเอกสารยืนยันตัวตน
  5. รหัสในรูปภาพของคุณไม่ถูกต้อง
  6. เอกสารของคุณไม่ตรงตามเกณฑ์ของแพลตฟอร์ม
C. ยื่นข้อโต้แย้ง
  • หากคุณยืนยันอายุด้วยวิธีการ "การถ่ายภาพเซลฟีคู่กับเอกสารยืนยันตัวตน" ไม่สำเร็จหลังจากดำเนินการหลายครั้ง สามารถใช้วิธีการอื่น ๆ อีก 2 วิธีการ (การประเมินอายุจากใบหน้า หรือ การยืนยันโดยใช้บัตรเครดิต) ทั้งนี้ หากระบบตรวจพบว่ามีอายุต่ำกว่า 18 ปี คุณจะไม่สามารถยืนยันอายุด้วยวิธีการอื่น ๆ ได้อีก และไม่สามารถยื่นข้อโต้แย้งได้
image

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

  1. เหตุใดขั้นตอนการยืนยันอายุจึงจำเป็นสำหรับการเป็นครีเอเตอร์อีคอมเมิร์ซ ?
TikTok Shop มุ่งมั่นในการสร้างพื้นที่ปลอดภัยและเป็นมิตรแก่ผู้ใช้และพาร์ทเนอร์ทุกคน การยืนยันว่าครีเอเตอร์มีอายุ 18 ปีขึ้นไป ถือเป็นหนึ่งในขั้นตอนสำคัญในการตรวจสอบให้มั่นใจได้ว่าเราได้เปิดการเข้าถึงฟีเจอร์การสร้างรายได้อย่างมีความรับผิดชอบ โดยเป็นการป้องกันการใช้งานโดยผู้เยาว์ และปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง เพื่อรักษาบรรยากาศการซื้อขายที่ปลอดภัยและน่าเชื่อถือสำหรับครีเอเตอร์และลูกค้า เราขอขอบคุณในความเข้าใจและความร่วมมือที่ได้รับในการร่วมสร้างชุมชนที่เป็นมิตรสำหรับทุกคน
  1. ฉันต้องทำอย่างไรหากไม่สามารถยืนยันอายุได้ หรือต้องการความช่วยเหลือระหว่างขั้นตอนการยืนยันอายุ ?
คุณสามารถสร้างตั๋วได้ผ่านขั้นตอนดังนี้:
TikTok Shop Creator Center > การตั้งค่า > ศูนย์ช่วยเหลือ > ฝ่ายบริการลูกค้า > เลือก 'ส่งตั๋ว' > เลือกหัวข้อ ' TikTok Shop'
  1. ฉันจำเป็นต้องยืนยันอายุสำหรับทุก ๆ บัญชีที่เชื่อมโยงกับบัญชีผู้ขาย TikTok Shop ของฉันหรือไม่ ?
ใช่ บัญชีครีเอเตอร์ทุกบัญชีจำเป็นต้องผ่านการยืนยันอายุเพื่อให้สามารถรับสิทธิ์ในการสร้างคอนเทนต์อีคอมเมิร์ซ