จุดเริ่มต้นของร้าน iPim Shop

คุณอิง เจ้าของร้าน iPim Shop จำหน่ายสินค้าอุปโภคบริโภคทั่วไป เช่น กระดาษทิชชู ผงซักฟอก น้ำมันประกอบอาหาร เรียกว่าครบจบในร้านเดียว เมื่อสองปีที่แล้ว ช่วงเพิ่งเรียนจบใหม่ๆ และได้ทำงานเป็นล่ามในบริษัทที่ขายสินค้าบน TikTok ซึ่งตอนนั้นบูมมากในเรื่องการขายกระดาษทิชชู จากประสบการณ์ที่ได้รับ ทำให้คุณอิงเริ่มเปิดร้าน iPim Shop โดยเริ่มจากการขายกระดาษทิชชู ตอนนั้นผู้ติดตามยังไม่มีเลย และไม่มีฐานลูกค้าใดๆ แต่หลังจากนั้นยอดขายของร้านในเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา ก็ทะลุร้อยล้านบาท!

จุดเริ่มต้นในการทำไลฟ์บน TikTok Shop

ร้าน iPim Shop เปิดเมื่อมิถุนายนปี 2566 โดยในช่วงนั้น TikTok Shop มีภารกิจให้กับผู้ขายว่า หากไลฟ์ครบเจ็ดสิบชั่วโมงจะได้รับรางวัล เลยทำให้คุณอิงเริ่มจ้างคนมาทำไลฟ์ โดยหลังจากที่ทำไลฟ์เรื่อยๆ ก็พบว่านอกจากยอดขายจะเพิ่มขึ้นแล้ว ผู้ติดตามร้านก็เพิ่มขึ้นด้วย จึงเริ่มทำไลฟ์ต่ออย่างสม่ำเสมอ

เทคนิคการเตรียมตัวก่อนทำไลฟ์

คุณอิงเล่าว่า โดยปกติร้าน iPim Shop มีการสอนให้ทุกคนต้องเตรียมตัวตลอดเวลา เช่น ตอนที่เล่น TikTok ก็พยายามดูว่าช่วงนี้ที่ครีเอเตอร์ที่เขาดังๆ และไลฟ์เก่งๆ เขามีเทคนิคยังไงในการทำไลฟ์ รวมไปถึงการจัดฉาก แสง เสียง ให้พร้อมอยู่เสมออีกด้วย

เทคนิคระหว่างทำไลฟ์

สำหรับร้าน iPim Shop ที่ขายสินค้าอุปโภคบริโภค ลูกค้าส่วนใหญ่เป็นแม่บ้านและวัยทำงาน ดังนั้นทางร้านต้องเข้าใจในกลุ่มลูกค้าว่าเขาอยากฟังอะไร เช่น กลุ่มลูกค้าแม่บ้าน ที่เขาอาจจะรู้จักแบรนด์น้ำมันอยู่แล้ว เราจึงต้องให้คนที่ไลฟ์พูดในสิ่งที่ลูกค้าอยากรู้ เช่น ราคาและวิธีการสั่งซื้อมากกว่า

แชร์เทคนิคให้ผู้ขายท่านอื่นๆ

ความสม่ำเสมอในการไลฟ์เป็นสิ่งสำคัญ อย่างร้านของคุณอิง แม้ในช่วงแรกคนดูจะน้อย แต่ต้องไลฟ์ต่อไปเรื่อยๆ เพื่อสร้างฐานผู้ติดตาม โดยจุดเปลี่ยนของร้านคือช่วง 11.11 คนจะเข้ามาดูเยอะมาก ทำให้ร้านมีฐานลูกค้าจากนั้นเป็นต้นมา