ธุรกรรมที่จะชำระเงิน

ธุรกรรมที่จะชำระเงิน คืออะไร?

เมื่อมีธุรกรรมเกิดขึ้นที่ TikTok Shop ธุรกรรมเหล่านั้นจะถูกบันทึกโดยอัตโนมัติในส่วน 'ที่จะชำระเงิน' ในโมดูลการเงินใน TikTok Shop Seller Center โดยที่รายได้จากธุรกรรมเหล่านี้จะยังไม่ได้แสดงผลในยอดคงเหลือในบัญชีของผู้ขาย และผู้ขายยังไม่สามารถทำอะไรกับรายการเหล่านี้ได้ นอกจากการดูรายละเอียดของธุรกรรมเหล่านี้เท่านั้น
image

วิธีตรวจสอบคำสั่งซื้อ 'ที่จะชำระเงิน' ได้อย่างไร

ผู้ขายสามารถดูข้อมูลธุรกรรม 'ที่จะชำระเงิน' หรือธุรกรรมที่ยังไม่ได้ชำระเงิน ได้ตามขั้นตอนต่อไปนี้:
To Settle.pngหมายเหตุ: ภาพหน้าจอด้านบนเป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น การแสดงผลของอินเตอร์เฟซจริง จำนวนเงิน และอัตราจริงอาจแตกต่างจากนี้
  • ขั้นตอนที่ 2: ดูรายการธุรกรรมที่บันทึกไว้ คุณสามารถค้นหาและกรองรายการที่ต้องการด้วยตัวกรองเหล่านี้:
ตัวกรองการค้นหา
รหัสคำสั่งซื้อ/การปรับแก้ยอดเงิน
รหัสของธุรกรรม (คำสั่งซื้อที่มาจากผู้ซื้อ เงินสนับสนุนจากแพล็ตฟอร์ม และอื่นๆ)
สถานะการไม่ชำระเงิน
สถานะ/เหตุผลที่คำสั่งซื้อเหล่านี้ยังไม่ได้ชำระเงิน
  • รอจัดส่งสินค้า: ได้รับคำสั่งซื้อแล้ว แต่ยังไม่ได้ส่งให้ลูกค้า
  • รอการคืนเงิน/คืนสินค้าเสร็จสมบูรณ์: คำสั่งซื้อที่ยังอยู่ในกระบวนการคืนเงินหรือคืนสินค้า
  • กำลังดำเนินการชำระเงิน: คำสั่งซื้อเสร็จสิ้นและกำลังรอการชำระเงิน คุณสามารถดูที่นี่เพื่อทำความเข้าใจเกี่ยวกับระยะเวลาการชำระเงิน
  • จำนวนเงินการชำระเงินติดลบ: ค่าธรรมเนียมที่บันทึกไว้เยอะกว่ารายได้ ไม่สามารถทำการชำระเงินจนกว่าจำนวนจะไม่ติดลบ
วันที่สร้างคำสั่งซื้อ
วันที่คำสั่งซื้อถูกบันทึก
ยอดการชำระเงินโดยประมาณ
ยอดคำสั่งซื้อเป็นบวก (รายได้) หรือติดลบ (ค่าธรรมเนียม)
ฟิลด์ในตาราง
รหัสคำสั่งซื้อ/การปรับแก้ยอดเงิน
รหัสของคำสั่งซื้อ
หากคำสั่งซื้อมาจากผู้ซื้อ ผู้ขายสามารถเข้าไปดูรหัสคำสั่งซื้อได้ที่ Seller Center > คำสั่งซื้อ
วันที่สร้างคำสั่งซื้อ
วันที่คำสั่งซื้อถูกบันทึก
เวลาที่ชำระเงินโดยประมาณ
เวลาโดยประมาณที่จำนวนเงินจะถูกชำระไปยังบัญชีของผู้ขาย
ยอดการชำระเงินโดยประมาณ
จำนวนเงินที่จะถูกชำระโดยประมาณเนื่องจากเป็นการประมาณการ จำนวนเงินที่ชำระจริงในภายหลังอาจแตกต่างกันเล็กน้อย
รายได้โดยประมาณ
การประมาณรายได้ที่เกิดจากคำสั่งซื้อ
ค่าธรรมเนียมโดยประมาณ
ค่าธรรมเนียมที่เกิดขึ้นจากคำสั่งซื้อโดยประมาณ
สถานะการชำระเงิน
สถานะ/เหตุผลที่คำสั่งซื้อเหล่านี้ยังไม่ได้ชำระเงิน
การดำเนินการ
ดูรายละเอียด - ดูรายละเอียดของคำสั่งซื้อ
image

รายละเอียดของคำสั่งซื้อ 'ที่จะชำระ' ได้อย่างไร

เมื่อผู้ขายคลิกที่ "ดูรายละเอียด" ในคอลัมน์ "การดำเนินการ" บนตาราง "ที่จะชำระเงิน" จะมีหน้าจอจะป๊อปอัพขึ้นมาพร้อมรายละเอียดของคำสั่งซื้อ
To Settle.png 1.png
หมายเหตุ: ภาพหน้าจอด้านบนเป็นเพียงข้อมูลอ้างอิงเท่านั้น การแสดงผลของอินเตอร์เฟซจริง จำนวนเงิน และอัตราจริงอาจแตกต่างจากนี้
ในกรณีส่วนใหญ่ ผู้ขายจะเห็นรายได้และค่าธรรมเนียมต่อไปนี้:
  1. ยอมรวมค่าสินค้าหลังหักส่วนลดจากร้านค้า: จำนวนเงินหลังจากหักส่วนลดของผู้ขายออกจากราคาคำสั่งซื้อ
  2. ค่าคอมมิชชั่น TikTok Shop (โดยประมาณ): ค่าคอมมิชชั่นของแพลตฟอร์มสำหรับคำสั่งซื้อที่ประสบความสำเร็จ
  3. ค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อโดยประมาณ: ค่าธรรมเนียมสำหรับคำสั่งซื้อที่ประสบความสำเร็จ
  4. ค่าจัดส่งที่ร้านค้าจ่ายจริง (โดยประมาณ): ค่าจัดส่งของผู้ขายหลังหักส่วนที่ลูกค้าชำระ ส่วนลดค่าส่งของแพลตฟอร์ม และเงินสนับสนุนจากแพลตฟอร์ม เป็นต้น
image

คำถามที่พบบ่อย

  1. ทำไมมี "ค่าจัดส่งของผู้ขาย" และ "ค่าจัดส่งของลูกค้า" ในรายงาน?
  • "ค่าจัดส่งของลูกค้า" ในรายงานจะนับเป็นรายได้ของผู้ขาย
  • "ค่าจัดส่งของผู้ขาย" ในรายงานจะถูกหักเป็นค่าธรรมเนียมเมื่อจัดส่งคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ เนื่องจากจ่ายให้กับผู้ให้บริการบริการขนส่งของแพลตฟอร์มเพื่อจัดส่งคำสั่งซื้อถึงลูกค้า