สถานการณ์การดำเนินการกับตัวอย่างสินค้า

มีบางกรณีที่คุณไม่สามารถทำภารกิจให้สำเร็จได้เนื่องจากไม่สามารถโปรโมทสินค้าได้ด้วยเหตุผลหลายประการimage.png

สถานการณ์ที่ผู้ขายสามารถแก้ไขได้

หากเกิดเหตุการณ์เหล่านี้: ระบบจะหยุดคำขอดำเนินการกับตัวอย่างสินค้านี้ชั่วคราวเป็นเวลา 10 วัน และจนกว่าผู้ขายจะเปิดใช้งานสินค้าอีกครั้ง
image.pngแตะที่การแจ้งเตือนตัวอย่างสินค้าเพื่อดูข้อมูลตัวอย่างสินค้า
  • คุณสามารถดูข้อมูลเกี่ยวกับจำนวนตัวอย่างสินค้าที่คุณต้องการแสดงในวิดีโอหรือ LIVE
image.png
ในหน้ารายละเอียดการแจ้งเตือนตัวอย่างสินค้ามี 2 ส่วน:
คลิกไอคอน "?" เพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
  • รอดำเนินการ: รายการตัวอย่างสินค้าที่ต้องแสดงบนวิดีโอหรือไลฟ์ภายใน 12 วัน (จัดส่งโดย TikTok) และ 17 วัน (จัดส่งโดยผู้ขาย) อ่านข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการกับตัวอย่างสินค้าที่นี่
    • จำนวนวันที่เหลือเพื่อดำเนินการกับตัวอย่างสินค้า เช่น "เหลืออีก 3 วัน" หมายความว่าคุณเหลือเวลาแสดงตัวอย่างสินค้าในวิดีโอหรือ LIVE อีก 3 วัน
  • การดำเนินการที่ถูกระงับ: รายการตัวอย่างสินค้าที่ถูกระงับเป็นเวลา 10 วัน คุณสามารถดู:
    • จำนวนวันระงับที่เหลือ เช่น "เหลืออีก 3 วัน (หยุดชั่วคราว)" หมายถึงผู้ขายมีเวลาอีก 3 วันในการเปิดใช้งานสินค้าอีกครั้ง
    • เหตุผลในการระงับ:
      • ขายหมดแล้ว
      • อยู่ระหว่างตรวจสอบ
      • ไม่สามารถใช้งานได้
  • หากคุณต้องการตรวจสอบสินค้าที่ถูกระงับกับผู้ขาย ให้คลิกที่ [ติดต่อผู้ขาย] เพื่อสนทนากับผู้ขาย
image.png
คุณจะได้รับการแจ้งเตือนเมื่อเกิดสถานการณ์ต่อไปนี้:
image.pngimage.png

สถานการณ์ที่ผู้ขายไม่สามารถแก้ไขได้

หากเกิดเหตุการณ์เหล่านี้:
image.pngระบบจะยกเลิกคำขอดำเนินการนี้โดยอัตโนมัติ และครีเอเตอร์จะไม่ต้องดำเนินการกับตัวอย่างสินค้า image.png