ข้อมูลเชิงลึกของ LIVE รายสัปดาห์

บทความนี้เหมาะสำหรับคุณ หากคุณกำลังไลฟ์สตรีมโดยไม่รู้ว่าจะวิเคราะห์ผลการดำเนินงานของตัวเองอย่างไรหรือที่ไหน กำลังประสบปัญหาในการทำความเข้าใจกลุ่มผู้ชม และกำลังพลาดโอกาสที่จะเพิ่มการมีส่วนร่วมรวมถึงยอดขาย
เรียนรู้วิธีการใช้ประโยชน์จากรายงานข้อมูลเชิงลึกของ LIVE รายสัปดาห์ เพื่อทบทวนภาพรวมผลการดำเนินงานของไลฟ์สตรีม ค้นหาวิธีการที่นำไปใช้ได้จริงเพื่อปรับปรุงไลฟ์สตรีมในอนาคต และมั่นใจว่าไลฟ์สตรีมนั้นได้มาตรฐานของห้องไลฟ์ที่มีคุณภาพสูง
ภาพทั้งหมดภายในบทความนี้ใช้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น และอินเทอร์เฟซจริงอาจแตกต่างกันไปเล็กน้อยimage

ข้อมูลเชิงลึกของ LIVE รายสัปดาห์คืออะไร

ฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้งานสำหรับผู้ขายและครีเอเตอร์แอฟฟิลิเอตทุกคน โดยข้อมูลเชิงลึกของ LIVE รายสัปดาห์คือรายงานรายสัปดาห์ที่ระบบสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติ ซึ่งจะช่วย:
  • สรุปภาพรวมผลการดำเนินงานของไลฟ์สตรีมรายสัปดาห์ของคุณให้เข้าใจง่ายในปราดเดียว
  • ช่วยให้คุณเจาะลึกผลการดำเนินงานของห้องไลฟ์แต่ละครั้ง
  • ระบุส่วนที่ไลฟ์สตรีมของคุณทำได้ดีแล้ว หรือส่วนที่ยังปรับปรุงให้ดีขึ้นได้อีก
ข้อมูลเชิงลึกของ LIVE รายสัปดาห์จะช่วยให้คุณสามารถเริ่มเข้าถึงคลังรายงานรายสัปดาห์ที่สะสมไว้ เพื่อนำมาเปรียบเทียบผลการดำเนินงานของคุณแบบสัปดาห์ต่อสัปดาห์ได้เลย
image
image
image
รายงาน LIVE รายสัปดาห์
ข้อมูลเชิงลึกของ LIVE
รายละเอียด LIVE
image
image

จะเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของ LIVE รายสัปดาห์ได้ที่ไหน

คุณสามารถเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกของ LIVE รายสัปดาห์ได้ผ่านทางแอป โดยเข้าไปที่ Creator Center:
image
image
image
image
image
  • ไปที่หน้าแรกของ Creator Center แล้วคลิกที่แผงเมนูข้อมูลเชิงลึกที่แสดงอยู่
  • ดูรายงานข้อมูลเชิงลึกของ LIVE รายสัปดาห์จาก 1 สัปดาห์ที่ผ่านมา หรืออัปเดตช่วงเวลาตามที่คุณเลือกไว้ เพื่อสร้างรายการรายงานที่มีอยู่ทั้งหมดตามเซสชันการไลฟ์สตรีมของคุณในช่วงเวลานั้นๆ
  • รายงาน LIVE รายสัปดาห์ที่พร้อมใช้งานจะรีเฟรชทุกวันจันทร์
image

วิเคราะห์ผลการดำเนินงานของ LIVE ของคุณ

ตรวจสอบข้อมูลสรุป LIVE รายสัปดาห์

image
หน้าแรกของรายงาน LIVE รายสัปดาห์
image
เกณฑ์คุณภาพ
  1. ดูภาพรวมของ GMV จาก LIVE และยอดเข้าชม LIVE ตลอดทั้งสัปดาห์อย่างรวดเร็ว
  • นี่คือผลรวมทั้งหมดของ GMV จาก LIVE และยอดเข้าชม LIVE ที่สะสมมาตลอดช่วงเวลาข้อมูลของสัปดาห์ที่เลือก
  • ตามตัวชี้วัดแต่ละตัว ตรวจสอบความผันผวนของสัปดาห์นี้เทียบกับสัปดาห์ก่อนหน้าได้ทันที เพื่อดูว่าผลการดำเนินงานของ LIVE รายสัปดาห์ดีขึ้นหรือแย่ลง
  1. ทำความเข้าใจเกณฑ์คุณภาพการไลฟ์สตรีมที่กำหนดความเป็นไลฟ์สตรีมคุณภาพสูง
  • คลิก 'ดูเกณฑ์' เพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับเกณฑ์คุณภาพหลัก 4 ประการ ได้แก่ ผลการดำเนินงานของครีเอเตอร์ ภาพและเสียง การนำเสนอสินค้า และการตั้งค่า LIVE
  1. ตรวจสอบว่าคุณมีการละเมิดกฎหรือไม่
  • การแจ้งเตือนการละเมิดนี้จะแสดงขึ้นก็ต่อเมื่อคุณมีการละเมิดระหว่างการไลฟ์สตรีมในระหว่างสัปดาห์นั้นๆ เท่านั้น คลิกดูเพื่อตรวจสอบรายการการละเมิดที่ได้รับ เพื่อให้คุณได้เรียนรู้ว่าควรหลีกเลี่ยงอะไรในไลฟ์สตรีมครั้งถัดไปเพื่อป้องกันไม่ให้เกิดการละเมิดซ้ำ
  1. วิเคราะห์ผลการดำเนินงานของ LIVE ตามเกณฑ์คุณภาพการไลฟ์สตรีม
เลื่อนจากซ้ายไปขวา เพื่อดูว่าไลฟ์สตรีมของคุณได้รับคะแนนอย่างไรตามหัวข้อต่อไปนี้
  • เกณฑ์ที่ผ่าน: คือจำนวนไลฟ์สตรีมที่ผ่านเกณฑ์ในด้านต่างๆ ซึ่งส่งผลต่อเกณฑ์คุณภาพที่แสดงผล
  • คะแนนคุณภาพ: คือเปอร์เซ็นต์ของห้องไลฟ์ที่ได้รับคะแนนผลการดำเนินงานตามเกณฑ์ในระดับ "ดีเยี่ยม" เมื่อเทียบกับจำนวนห้องไลฟ์ทั้งหมดในสัปดาห์นั้น
พร้อมรับคำแนะนำต่างๆ เพื่อยกระดับผลการดำเนินงานของไลฟ์สตรีมครั้งถัดไปของคุณ
  1. ตรวจสอบรายการผลการดำเนินงานของไลฟ์สตรีมแต่ละครั้ง
  • คลิกที่ผลการดำเนินงานของ LIVE แต่ละรายการที่เลือกไว้ เพื่อเปิดหน้ารายละเอียด LIVE ซึ่งคุณสามารถตรวจสอบได้ว่าห้องไลฟ์นั้นๆ ได้คะแนนในแต่ละเกณฑ์คุณภาพอย่างไร โดยมีระดับคะแนนตั้งแต่ "ควรปรับปรุง" "ดี" ไปจนถึง "ดีเยี่ยม"
  1. เริ่ม LIVE ได้ง่ายๆ
  • เริ่มไลฟ์สตรีมครั้งใหม่ได้ทันทีเพียงคลิกปุ่ม "เริ่ม LIVE" เพื่อช่วยให้คุณเข้าถึงไลฟ์ได้อย่างรวดเร็ว โดยไม่ต้องสลับไปหน้าอื่น
เกณฑ์คุณภาพการไลฟ์สตรีมผลการดำเนินงานของไลฟ์สตรีมใน 4 ด้านนี้มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการดึงดูดผู้เข้าชม การมีส่วนร่วม และคอนเวอร์ชั่น แต่ละด้านจะมีการแจกแจงกลยุทธ์คอนเทนต์ที่มีประสิทธิภาพในรูปแบบที่ชัดเจนและเข้าใจง่าย เพื่อให้คุณได้รับคำแนะนำที่นำไปใช้ได้จริงในการดึงดูดความสนใจของผู้ชมและสนับสนุนการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว
ผลการดำเนินงานของครีเอเตอร์
การตั้งค่า LIVE
การนำเสนอสินค้า
ภาพและเสียง
image
image
image
image
สร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้าด้วยการใช้ภาษาท้องถิ่น การกระตุ้นให้มีส่วนร่วม และการโปรโมทการขาย
เพิ่มยอดขายโดยการโพสต์ทีเซอร์และการใช้เครื่องมือต่างๆ เช่น การแจกรางวัล บิลบอร์ด และแฟลชเซล
ช่วยให้ลูกค้าตัดสินใจโดยมีข้อมูลประกอบด้วยการแสดงคุณค่าของสินค้าและเน้นข้อเสนอ เช่น ส่วนลดและนโยบายการคืนสินค้า
ปรับปรุงประสบการณ์ลูกค้า โดยการตรวจสอบให้แน่ใจว่าทั้งระบบภาพและเสียงมีความเสถียร ฉากหลังควรมีความสะอาดตาและจัดระเบียบอย่างเรียบร้อย
image.pngเรียนรู้กลยุทธ์เพิ่มเติม เพื่อยกระดับคุณภาพไลฟ์สตรีมของคุณได้ที่นี่

ตรวจสอบผลการดำเนินงานของ LIVE แต่ละครั้ง

หลังจากตรวจสอบภาพรวมผลการดำเนินงานของ LIVE รายสัปดาห์แล้ว ให้เจาะลึกลงไปที่ผลการดำเนินงานของห้องไลฟ์แต่ละห้อง โดยในหน้ารายงานข้อมูลเชิงลึกของ LIVE รายสัปดาห์ ให้ไปที่รายการไลฟ์สตรีมของสัปดาห์นั้น แล้วคลิกรายการที่ต้องการเพื่อเปิดหน้ารายละเอียด LIVE
image
หน้าแรกของรายงาน LIVE รายสัปดาห์ > ไลฟ์สตรีมของคุณสัปดาห์นี้
image
หน้ารายละเอียด LIVE > ข้อมูลเชิงลึก
  1. คลิกที่ 'ดูทั้งหมด' เพื่อเปิดหน้าข้อมูลเชิงลึกของ LIVE
  1. ระดับคะแนนผลการดำเนินงานตามเกณฑ์คุณภาพ:
  • ระดับคะแนนจะไล่ตั้งแต่ "ควรปรับปรุง" "ดี" ไปจนถึง "ดีเยี่ยม"
  • สลับดูคะแนนแต่ละระดับ เพื่อระบุว่าเกณฑ์คุณภาพของไลฟ์สตรีมด้านใดที่คุณทำได้ดีแล้ว หรือด้านใดที่ยังปรับปรุงให้ดีขึ้นได้อีก
  1. คลิกที่ 'ดูรายละเอียด' เพื่อเปิดหน้าข้อมูลเชิงลึกของ LIVE สำหรับเกณฑ์คุณภาพเฉพาะด้านที่แสดงผลอยู่
  1. รับเคล็ดลับหรือข้อเสนอแนะที่นำไปใช้ได้จริงตามเกณฑ์คุณภาพแต่ละด้าน เพื่อปรับปรุงไลฟ์สตรีมครั้งถัดไปของคุณ
  • คลิกดู เพื่อเข้าถึงคำอธิบายที่ละเอียดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงคุณภาพไลฟ์สตรีมของคุณ
image
หน้าข้อมูลเชิงลึกของ LIVE
  1. สลับไปมาระหว่างเกณฑ์คุณภาพทั้ง 4 ด้าน และเลือกด้านใดด้านหนึ่งเพื่อทำการวิเคราะห์
  2. ทำความเข้าใจว่าแต่ละเกณฑ์มีผลลัพธ์เป็นอย่างไร โดยอ้างอิงจากระดับคะแนนตั้งแต่ "ควรปรับปรุง" "ดี" ไปจนถึง "ดีเยี่ยม"
    1. เกณฑ์ที่แสดงในส่วนนี้คือสิ่งที่คุณต้องลงมือทำ เพื่อปรับปรุงภาพรวมผลการดำเนินงานของคุณตามเกณฑ์คุณภาพด้านนั้นๆ ยิ่งผ่านเกณฑ์มากเท่าไหร่ คุณก็ยิ่งมีโอกาสได้รับคะแนนในระดับดีหรือดีเยี่ยมมากขึ้นเท่านั้น
รับเคล็ดลับเพิ่มเติมเพื่อปรับปรุงไลฟ์สตรีมครั้งถัดไปของคุณ ซึ่งเป็นข้อเสนอแนะที่จะช่วยเพิ่มผลการดำเนินงานของไลฟ์สตรีมให้ดียิ่งขึ้นเคล็ดลับ: ในแต่ละเกณฑ์ ให้สังเกตว่าข้อไหนบ้างที่ถูกทำเครื่องหมายว่า "ตามหลังครีเอเตอร์คนอื่นอยู่ X%" สิ่งนี้จะช่วยระบุส่วนที่คุณควรโฟกัส เพื่อให้ปรับปรุงได้อย่างตรงจุด
  • คลิกดู เพื่อดูแนวทางที่ละเอียดยิ่งขึ้นเกี่ยวกับวิธีปรับปรุงเกณฑ์เฉพาะข้อนั้นๆ
ขณะเดียวกัน เกณฑ์ที่แสดงว่า "ดีกว่าครีเอเตอร์คนอื่น X%" จะแสดงถึงส่วนที่คุณทำได้ดีแล้ว ขอให้คุณรักษาแนวทางปฏิบัติเดิมเอาไว้ เพื่อให้นำหน้าครีเอเตอร์คนอื่นๆ ต่อไป
image

คำถามที่พบบ่อย

  1. รายงานข้อมูลเชิงลึกของ LIVE รายสัปดาห์สามารถดาวน์โหลดได้หรือไม่
ไม่ได้ รายงานนี้ไม่สามารถดาวน์โหลดได้
  1. ฉันจะเข้าไปดูรายงานข้อมูลเชิงลึกของ LIVE รายสัปดาห์ผ่านพีซีได้หรือไม่
ปัจจุบันรายงานข้อมูลเชิงลึกของ LIVE รายสัปดาห์สามารถดูได้ผ่านแอปเท่านั้น
  1. GMV จาก LIVE และยอดเข้าชม LIVE ที่แสดงในรายงานข้อมูลเชิงลึกของ LIVE รายสัปดาห์มีคำจำกัดความอย่างไร
  • GMV จาก LIVE = ยอดรวมทั้งหมดที่มีการชำระเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่สั่งโดยตรงจาก LIVE ซึ่งรวมถึงรายการที่คืนสินค้าและคืนเงินด้วย
  • ยอดเข้าชม LIVE = จำนวนการเข้าชม LIVE ทั้งหมด โดยนับจากผู้ชมที่เข้ามาในห้อง LIVE ขายสินค้าจริงๆ ผ่านการคลิกเข้ามาจากช่องทางการเข้าชมต่างๆ
  1. ฉันกำหนดช่วงเวลาข้อมูลเป็น 30 วันที่ผ่านมา แต่บางสัปดาห์กลับไม่มีการสร้างรายงานให้ เหตุใดจึงเป็นเช่นนั้น
หากไม่มีรายงานที่สร้างขึ้นในช่วงเวลาที่เลือก อาจเป็นเพราะสาเหตุต่างๆ ดังนี้
  • ไม่มีไลฟ์สตรีมที่เสร็จสมบูรณ์ในช่วงสัปดาห์นั้น
  • ไม่มีข้อมูลไลฟ์สตรีมที่สร้างขึ้นระหว่างไลฟ์สตรีมในสัปดาห์นั้น เช่น เนื่องจากระยะเวลาในไลฟ์สตรีมสั้นเกินไป ทำให้ไม่มีข้อมูลเพียงพอที่จะสร้างเป็นรายงานได้
  1. คะแนนคุณภาพคำนวณอย่างไร
คะแนนคุณภาพคำนวณจากจำนวนห้องไลฟ์ที่ได้รับคะแนนระดับ "ดีเยี่ยม" ในเกณฑ์คุณภาพนั้นๆ หารด้วยจำนวนห้องไลฟ์ทั้งหมดในสัปดาห์ที่เลือก โดยเกณฑ์คุณภาพแต่ละด้านจะมีคะแนนคุณภาพแยกเป็นของตัวเอง เช่น
คำอธิบายเกณฑ์คุณภาพ: ผลการดำเนินงานของครีเอเตอร์เกณฑ์คุณภาพ: การนำเสนอสินค้า
จำนวนไลฟ์สตรีมที่เสร็จสมบูรณ์ใน 1 สัปดาห์
10 ไลฟ์สตรีม
จำนวนไลฟ์สตรีมที่อยู่ในระดับ "ควรปรับปรุง"1 ไลฟ์สตรีม2 ไลฟ์สตรีม
จำนวนไลฟ์สตรีมที่อยู่ในระดับ "ดี"2 ไลฟ์สตรีม3 ไลฟ์สตรีม
จำนวนไลฟ์สตรีมที่อยู่ในระดับ "ดีเยี่ยม"7 ไลฟ์สตรีม5 ไลฟ์สตรีม
คะแนนคุณภาพ7 / 10 = 70%5 / 10 = 50%
  1. เมื่อเกณฑ์แสดงว่า "ตามหลังครีเอเตอร์คนอื่นอยู่ X%" หรือ "ดีกว่าครีเอเตอร์คนอื่น X%" มีวิธีการวัดผลอย่างไร
นี่คือการเปรียบเทียบกับผลการดำเนินงานของผู้จัดการไลฟ์สตรีมทั้งหมดในประเทศเดียวกันในช่วงสัปดาห์ที่เลือก