หลีกเลี่ยงการโปรโมตสินค้าที่ไม่ตรงกับสินค้าจริง

การโปรโมตสินค้าที่ไม่ตรงกับสินค้าจริง คืออะไร

การโปรโมตสินค้าที่ไม่ตรงกับสินค้าจริง คือ การที่สินค้าที่นำมาโปรโมตในวิดีโอ ไม่ตรงกับสินค้าจริงในรายการสินค้าที่ติดตะกร้าไว้ ซึ่งอาจทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิด และเป็นการละเมิดนโยบายของแพลตฟอร์ม

ตัวอย่างของการโปรโมตสินค้าที่ไม่ตรงกับสินค้าจริง

  • ครีเอเตอร์โปรโมตเสื้อยืดแบบแพ็ก 3 ตัว แต่สินค้าจริงในรายการสินค้าเป็นเสื้อแค่ 1 ตัวเท่านั้น
    • ทำไมจึงควรหลีกเลี่ยง? ทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิดเกี่ยวกับจำนวนสินค้าที่จะได้รับ
image
  • ครีเอเตอร์โปรโมตเสื้อกันหนาวแบบมีซิป แต่สินค้าจริงในรายการสินค้าเป็นเสื้อกันหนาวที่ไม่มีซิป
    • ทำไมจึงควรหลีกเลี่ยง? ทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิดเกี่ยวกับแบบของสินค้าที่จะได้รับ
image
  • ครีเอเตอร์โปรโมตว่าสินค้าติดป้าย "ผลิตในประเทศศอิตาลี" แต่สินค้าจริงในรายการสินค้าผลิตในประเทศจีน
    • ทำไมจึงควรหลีกเลี่ยง? ทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิดเกี่ยวกับประเทศที่ผลิต
image
  • ครีเอเตอร์โปรโมตเสื้อกันหนาวที่ทำจากผ้าแคชเมียร์ แต่สินค้าจริงในรายการสินค้าทำจากผ้าโพลีเอสเตอร์
    • ทำไมจึงควรหลีกเลี่ยง? ทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิดเกี่ยวกับคุณภาพของสินค้าที่จะได้รับ
image
การโปรโมตสินค้าในลักษณะเช่นนี้อาจทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิด และผู้ซื้ออาจได้รับสินค้าที่ไม่ตรงกับที่เห็นในวิดีโอโปรโมตสินค้า

วิธีหลีกเลี่ยงการโปรโมตสินค้าที่ไม่ตรงกับสินค้าจริง

ให้ข้อมูลที่ตรงกับความเป็นจริง

อธิบายคุณสมบัติของสินค้าทุกชิ้นอย่างถูกต้องตรงกับสินค้าจริง ซึ่งรวมถึงแบบ วัสดุ และฟังก์ชันการใช้งานต่าง ๆ

ให้ข้อมูลที่สัมพันธ์กับสินค้าจริงในรายการสินค้า

ให้ข้อมูลที่ตรงกับสินค้าจริงในรายการสินค้า เพราะความแตกต่างแม้เพียงเล็กน้อยอาจถือเป็นการละเมิดได้ โดยแนะนำให้ครีเอเตอร์อ่านรายละเอียดของรายการสินค้าอย่างรอบคอบก่อนโพสต์เนื้อหาโปรโมตสินค้านั้น ๆ เพื่อหลีกเลี่ยงการให้ข้อมูลที่ไม่สัมพันธ์กับรายการสินค้า
คุณสมบัติตัวอย่างของการให้ข้อมูลที่ไม่สัมพันธ์กับรายการสินค้า
ประเภทสินค้าเครื่องเป่าผม แต่โปรโมตว่า เครื่องม้วนผม
วัสดุของสินค้าหนังสังเคราะห์ แต่โปรโมตว่า หนังแท้
ขนาดสินค้าขนาดกลาง แต่โปรโมตว่า ขนาดใหญ่
น้ำหนักหรือปริมาณสินค้า100 กรัม แต่โปรโมตว่า 50 กรัม
จำนวนสินค้ากระดาษชำระแพ็ค 6 ชิ้น แต่โปรโมตว่า แพ็ค 12 ชิ้น
สไตล์สินค้าเดรสที่ไม่มีกระเป๋า แต่โปรโมตว่า เดรสที่มีกระเป๋า
รูปทรงสินค้ากระจกทรงกลม แต่โปรโมตว่า กระจกสี่เหลี่ยมจัตุรัส
ลวดลายของสินค้าไม่มีลาย แต่โปรโมตว่า ลายดอกไม้
แหล่งที่มาของสินค้าผลิตในจีน แต่โปรโมตว่า ผลิตในอิตาลี

ข้อยกเว้นการละเมิด

แพลตฟอร์มอนุญาตให้มีความแตกต่างเล็กน้อยได้ และจะไม่ถือว่าเป็นการละเมิดนโยบาย หากมีการแจ้งไว้อย่างชัดเจนในเนื้อหาหรือรายการสินค้า เช่น
  • สินค้าสั่งทำพิเศษหรือสินค้าคัสตอม: ต้องแจ้งไว้อย่างชัดเจน ว่าสินค้าเป็นสินค้าสั่งทำหรือคัสตอม และสินค้าจริงที่ผู้ซื้อได้รับอาจแตกต่างไป (เช่น มีการสลักข้อความ หรือการพิมพ์ชื่อ)
  • มีการเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์หรือแพคเกจ: ตราบใดที่คุณสมบัติหลักของสินค้า (เช่น ขนาด น้ำหนัก วัสดุ หรือประเทศที่ผลิต) ยังคงเดิม ความแตกต่างเล็กน้อย เช่น โลโก้ใหม่ บรรจุภัณฑ์/แพคเกจใหม่ หรือดีไซน์ใหม่
  • ตัวเลือกสี: ตราบใดที่คุณสมบัติอื่น ๆ ทั้งหมดของสินค้าเหมือนกัน สามารถโปรโมตสินค้าคนละสีได้ เช่น สินค้าในรายการเป็นสีฟ้า แต่ที่โปรโมตในวิดีโอเป็นสีแดง
  • สินค้าทดลอง (โดยต้องระบุหมายเหตุในเนื้อหาว่าเป็นเพียงสินค้าทดลองเท่านั้น ไม่ใช่สินค้าจริง): ครีเอเตอร์สามารถใช้สินค้าทดลองหรือตัวอย่างสินค้าเพื่อโปรโมตสินค้าได้ แต่ต้องให้คำอธิบาย (ด้วยคำพูดหรือข้อความ) ว่าขนาดหรือปริมาณของสินค้าจริงอาจแตกต่างออกไปเล็กน้อย