ข้อกำหนดและเงื่อนไขค่าธรรมเนียมบริการของ BCD/FS
05/12/2567
ข้อกำหนดและเงื่อนไขค่าธรรมเนียมบริการ BCD/FS เหล่านี้ (“เงื่อนไข”) จะมีผลบังคับใช้เพิ่มเติมจากเงื่อนไขในการให้บริการของผู้ขาย และข้อกำหนดและเงื่อนไขของแพลตฟอร์มแคมเปญผลิตภัณฑ์ ข้อกำหนดและเงื่อนไขของ BCD และ FS และกำกับดูแลการสมัครและการมีส่วนร่วมในโปรแกรม Brands Crazy Deals (BCD)/Flash Sales (FS) (“โปรแกรม”) ของผู้ขาย (“คุณ” หรือ “ของคุณ”) บนแพลตฟอร์ม TikTok Shop (“แพลตฟอร์ม”) ที่ TikTok และ/หรือบริษัทในเครือ (รวมเรียกว่า “TikTok”) จัดหาให้ การเข้าร่วมโปรแกรมของคุณอยู่ภายใต้การยอมรับเงื่อนไขเหล่านี้ เมื่อเข้าร่วมโปรแกรม คุณรับทราบว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และตกลงที่จะผูกพันตามเงื่อนไขเหล่านี้
คำอธิบายค่าธรรมเนียมบริการ BCD/FS
หลังจากมีการสั่งซื้อผ่าน Brands Crazy Deals (BCD)/Flash Sales (FS) และได้จัดส่งคำสั่งซื้อให้กับลูกค้าแล้ว TikTok Shop จะหักค่าธรรมเนียม 3.21% (รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม) โดยอัตโนมัติจากยอดชำระคำสั่งซื้อขั้นสุดท้าย ค่าธรรมเนียมนี้เป็นค่าธรรมเนียมบริการ BCD/FS ซึ่งเป็นจำนวนเงินที่เรียกเก็บจากผู้ขายในประเทศไทย ตามรายได้ของผู้ขายของผลิตภัณฑ์จากคำสั่งซื้อที่สร้างขึ้นด้วยราคาโปรโมชั่น BCD/FSหมายเหตุ: การส่งเสริมการขาย BCD/FS ไม่สามารถใช้ร่วมกันได้ภายในผลิตภัณฑ์หนึ่ง เช่น ลูกค้าไม่สามารถสั่งผลิตภัณฑ์หนึ่งที่ใช้การส่งเสริมการขายทั้งสองรายการได้ ดังนั้น ผู้ขายจะไม่ถูกเรียกเก็บทั้งค่าธรรมเนียมบริการ BCD และค่าธรรมเนียมบริการ FS สำหรับผลิตภัณฑ์ใดผลิตภัณฑ์หนึ่ง อย่างไรก็ตาม คำสั่งซื้อหนึ่งคำสั่งที่มีผลิตภัณฑ์หลายรายการอาจเรียกเก็บทั้งค่าธรรมเนียมบริการ BCD และค่าธรรมเนียม FS พร้อมกันเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการใช้โปรโมชั่นร่วมกันได้ที่นี่
วันที่โปรแกรมมีผลบังคับใช้
เริ่มตั้งแต่เวลา 0:00 วันที่ 1 มกราคม 2025 เวลาประเทศไทย (GMT+7) TikTop Shop Thailand เริ่มเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบริการ BCD/FS สำหรับกลุ่มผลิตภัณฑ์ทั้งหมดรายละเอียดการคำนวณค่าธรรมเนียมบริการ BCD/FS
ค่าธรรมเนียมบริการจะคำนวณจากการชำระเงินที่ได้รับจากผู้ขาย สำหรับผลิตภัณฑ์ตามลำดับที่สร้างขึ้นในช่วงระยะเวลาตารางเวลาโปรโมชั่น BCD/FS ที่มีผลบังคับใช้- ค่าจัดส่งที่ลูกค้าจ่ายไปจะไม่รวมอยู่ในการคำนวณค่าธรรมเนียมบริการ
- ผลิตภัณฑ์รายการใดรายการหนึ่งจะไม่มีค่าธรรมเนียมบริการ BCD และค่าธรรมเนียมบริการ FS ในเวลาเดียวกัน
สูตรค่าธรรมเนียมที่ใช้
ค่าธรรมเนียมบริการ BCD/FS = อัตราค่าธรรมเนียม * ราคาของผู้ขายหลังจากส่วนลดของผู้ขายมีผลบังคับใช้ในระหว่าง BCD/FSผู้ขายที่อยู่ภายใต้ค่าธรรมเนียมบริการ BCD/FS
- ผู้ขายทุกรายใน TikTok Shop บน TikTok Shop ในประเทศไทย รวมถึงการขนส่งในประเทศและข้ามพรมแดน จะต้องเสียค่าธรรมเนียมหากเข้าร่วมโปรโมชั่น BCD/FS
- โดยค่าธรรมเนียมจะถูกเรียกเก็บเฉพาะเมื่อผลิตภัณฑ์มีอยู่ในช่วงกำหนดการ BCD/FS ที่กำลังดำเนินอยู่ คำสั่งซื้อของผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นในสถานการณ์ใด ๆ ของ TikTok Shop ในระหว่างช่วงเวลานี้จะถูกเรียกเก็บเงิน
- ซึ่งจะมีผลตั้งแต่เวลา 0:00 น. วันที่ 1 มกราคม 2025 เวลาประเทศไทย (GMT+7)
กลไกในการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมบริการ BCD/FS จากผู้ขาย
- สำหรับคำสั่งซื้อที่สร้างขึ้นตั้งแต่เวลา 00:00 น. วันที่ 1 มกราคม 2025 ถึง 23:59 น. วันที่ 31 มกราคม 2025 เวลาประเทศไทย (GMT+7) ค่าธรรมเนียมบริการ BCD/FS ใด ๆ ที่เกิดขึ้นจะถูกเรียกเก็บเป็นยอดรวมครั้งเดียวในวันที่ 17 กุมภาพันธ์ 2025
- สำหรับคำสั่งซื้อที่สร้างขึ้นตั้งแต่เวลา 00:00 น. วันที่ 1 กุมภาพันธ์ 2025 เวลาประเทศไทย (GMT+7) เป็นต้นไป ค่าธรรมเนียมบริการ BCD/FS จะถูกหักออกจากข้อตกลงคำสั่งซื้อแต่ละครั้งโดยอัตโนมัติ เฉพาะคำสั่งซื้อที่ชำระเงินแล้วซึ่งลูกค้าได้รับการส่งมอบและยอมรับแล้วเท่านั้นที่จะถือว่าถูกต้อง คำสั่งซื้อที่ยกเลิกหรือส่งคืนหรือคืนเงินเต็มจำนวนไม่ถือว่าเป็นคำสั่งซื้อที่ถูกต้อง
- สำหรับคำสั่งซื้อที่คืนเงินบางส่วนโดยลูกค้า ค่าธรรมเนียมบริการจะถูกคืนเงินให้กับผู้ขายตามสัดส่วน
การปฏิเสธความรับผิดชอบและข้อจำกัดความรับผิด
- ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต TikTok จะไม่รับผิดชอบหรือรับผิดใด ๆ สำหรับ (ก) การไม่สามารถเข้าถึงได้หรือไม่พร้อมใช้งานของอินเทอร์เน็ตหรือแพลตฟอร์ม (ข) ปัญหาทางเทคนิคหรืออุปกรณ์ทำงานผิดปกติ (ไม่ว่าจะอยู่ภายใต้การควบคุมของ TikTok หรือไม่ก็ตาม) (ค) การโจรกรรมใด ๆ การเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการแทรกแซงของบุคคลที่สาม (ง) การเรียกร้องใด ๆ ที่ล่าช้า สูญหาย เปลี่ยนแปลง เสียหายหรือทำให้เข้าใจผิด (ไม่ว่าจะหลังจากที่ TikTok ได้รับหรือไม่ก็ตาม) เนื่องจากเหตุผลใด ๆ ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ TikTok อย่างสมเหตุสมผล (ง) การเปลี่ยนแปลงการดำเนินการในรูปแบบใด ๆ ที่ระบุไว้ในเงื่อนไขเหล่านี้ (จ) ความรับผิดทางภาษีใด ๆ ที่เกิดขึ้นจากผู้ขาย หรือ (ฉ) การเข้าร่วมโปรแกรมนี้
- TikTok รวมถึงพนักงาน กรรมการ เจ้าหน้าที่ ตัวแทน ผู้รับจ้าง และผู้สนับสนุน ตามขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต จะไม่รับผิดใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับคุณ (หรือการที่ไม่สามารถเข้าร่วมได้) ในโปรแกรมนี้ สำหรับความเสียหาย การสูญเสีย หรือการบาดเจ็บใด ๆ ทั้งทางตรงและทางอ้อมที่ผู้ขายได้รับ หรือเป็นผลมาจากการยอมรับและ/หรือการเข้าร่วมในโปรแกรมนี้ เราจะไม่รับผิดต่อการสูญเสียรายได้ กำไร ยอดขาย หรือความเสียหายชื่อเสียงใด ๆ ที่คุณทำให้เกิดขึ้น โดยไม่เกี่ยวข้องกับข้อยกเว้นทั่วไป
- ความรับผิดสะสมทั้งหมดของ TikTok ภายใต้หรือเกี่ยวข้องกับโปรแกรมนี้ จะไม่เกินค่าธรรมเนียมบริการที่ผู้ขายชำระ ณ เดือนของความรับผิดดังกล่าวที่เกิดขึ้น ภายใต้โปรแกรมนี้
เงื่อนไขเพิ่มเติม
- หากมีการแทรกแซงแคมเปญจากบุคคลที่สาม ไม่ว่าในลักษณะใดก็ตามที่ขัดขวางการดำเนินการที่เหมาะสมของโปรแกรม และ/หรือไม่สามารถดำเนินโปรแกรมได้ตามที่ TikTok คาดหมายอย่างสมเหตุสมผล TikTok ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสิทธิ์ผู้เข้าร่วม หรือปรับเปลี่ยน ระงับ ยุติ หรือยกเลิกโปรแกรมได้ตามความเหมาะสม โดยไม่มีความรับผิดใด ๆ ต่อผู้ใช้ (รวมถึงผู้เข้าร่วม)
- TikTok ไม่ส่งเสริมการแสดงไม่ว่าในรูปแบบใดก็ตามที่เป็นเหตุหรือมีโอกาสเป็นเหตุให้เกิดการบาดเจ็บ หรือการแสดงใด ๆ ที่เป็นความประมาทเลินเล่อ เป็นอันตราย หรือมีความรุนแรง
- TikTok ขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินการใด ๆ กับผู้ขาย (รวมถึงการตัดสิทธิ์ หยุด ยุติ ระงับ หรือลบผู้ขายหรือบัญชีของพวกเขา) หากมีเหตุอันควรให้เชื่อได้ว่าผู้ขายดังกล่าว (ไม่ว่าจะมุ่งหวังหรือไม่ก็ตาม) ของโปรแกรม (ก) ได้ดัดแปลงหรือพยายามยุ่งเกี่ยวกับกระบวนการหรือการทำงานของโปรแกรม (ข) ละเมิดเงื่อนไขเหล่านี้หรือนโยบายใด ๆ ของ TikTok (ค) ได้กระทำการโดยมีเจตนาที่จะคุกคามบุคคลอื่นหรือกลุ่มอื่น (ง) มีส่วนร่วมในกิจกรรมใด ๆ ที่ไม่ได้อยู่ในเจตนารมณ์ของโปรแกรม (จ) ได้แถลงข้อความเท็จหรือมีส่วนร่วมในการกระทำที่ผิดกฎหมาย กิจกรรมที่เป็นอาชญากรรมหรือฉ้อโกงที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรม (ฉ) ได้ว่าจ้างตัวแทนหรือบอทหรือกระบวนการอัตโนมัติใด ๆ เพื่อเข้าร่วมในโปรแกรมใด ๆ
- เราไม่รับผิดชอบต่อเหตุสุดวิสัยใด ๆ (ซึ่งรวมถึงภัยธรรมชาติ กิจกรรมภายใต้คำสั่งของหน่วยงานรัฐบาล การโจมตีทางไซเบอร์ การแพร่ระบาดขอโรค การดำเนินการของรัฐบาลที่เป็นไปตามคำจำกัดความ “เหตุสุดวิสัย”) ความล้มเหลวของระบบที่เข้าข่ายเป็น “เหตุสุดวิสัย” การกระทำของบุคคลที่สาม (นอกเหนือจากผู้รับเหมาช่วงของเรา) ซึ่งส่งผลให้เกิดความสูญเสีย ความเสียหาย หรือความผิดหวังที่คุณได้รับจากการเข้าร่วม (หรือไม่สามารถเข้าร่วม) โปรแกรมได้
- บันทึกและการตัดสินใจของ TikTok ในทุกเรื่องที่เกี่ยวข้องกับโปรแกรมจะถือเป็นที่สิ้นสุด เป็นข้อสรุป และมีผลผูกพันกับผู้ขายทุกราย เราไม่มีหน้าที่ต้องตอบรับการติดต่อสื่อสารใด ๆ
- นอกเหนือจากเนื้อหาที่ระบุไว้อย่างชัดแจ้งในเงื่อนไขเหล่านี้หรือหน้าโปรแกรมเฉพาะ TikTok ไม่ได้ให้คำมั่นหรือสร้างข้อผูกพันใด ๆ เกี่ยวกับโปรแกรมนี้ หรือแพลตฟอร์ม เช่น ฟังก์ชันที่เฉพาะเจาะจงของโปรแกรม หรือความน่าเชื่อถือ ความพร้อมใช้งาน หรือความสามารถในการตอบสนองความต้องการของคุณ
- หากพบว่าข้อกำหนดใด ๆ ในที่นี้กลายเป็นสิ่งที่ผิดกฎหมาย เป็นโมฆะ หรือบังคับใช้ไม่ได้ ข้อกำหนดดังกล่าวจะต้องถูกลบออกจากเงื่อนไขในที่นี้ และข้อกำหนดที่เหลือจะยังคงมีผลบังคับใช้ได้เต็มที่ต่อไป
- เรารวมเงื่อนไขเหล่านี้ไว้อย่างสมบูรณ์และอยู่ภายใต้ข้อกำหนดการอนุญาโตตุลาการของ TikTok ในข้อกำหนดการใช้บริการ
การเปลี่ยนแปลงเงื่อนไข
- TikTok ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขเงื่อนไขเหล่านี้ได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งให้ทราบล่วงหน้า และตามดุลยพินิจของ TikTok แต่เพียงผู้เดียว การเปลี่ยนแปลงใด ๆ จะมีผลทันทีเมื่อโพสต์เงื่อนไขที่แก้ไขแล้วบนหน้าโปรแกรม เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องตรวจสอบเงื่อนไขเป็นระยะ ๆ สำหรับข้อมูลอัปเดตล่าสุด