โหมดการมอบหมาย

18/11/2568

การจัดการบัญชี

บทความนี้เกี่ยวกับโหมดการมอบหมายที่อยู่ใน Seller Center บนคอมพิวเตอร์ ที่ช่วยให้คุณสามารถทำงานกับผู้ดูแลร้านค้าได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น

โหมดการมอบหมายคืออะไร

โหมดการมอบหมายช่วยให้ผู้ดูแลร้านค้า (AM) สามารถเข้าสู่ระบบ Seller Center ของคุณเป็นการชั่วคราวเพื่อให้ความช่วยเหลือโดยไม่ต้องใช้รหัสผ่านของคุณแต่คุณจะได้รับการแจ้งให้ทราบทุกครั้ง

เมื่อเปิดใช้งานแล้ว AM จะได้รับสิทธิ์เข้าถึงแบบอ่านอย่างเดียวเป็นเวลา 1 ชั่วโมงต่อครั้งเพื่อตรวจสอบหน้าต่างๆ แต่ AM จะไม่สามารถเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าใดๆ ได้ นอกจากนี้ การเข้าสู่ระบบทุกครั้งยังเปิดให้คุณมองเห็นได้และมีการบันทีกไว้

ทำไมคุณจึงควรเปิดใช้งานโหมดการมอบหมาย

แก้ไขปัญหาได้เร็วขึ้น: AM จะมองเห็นสิ่งที่คุณเห็นโดยไม่ต้องรับส่งอีเมลไปมา
แชร์หน้าจอน้อยลง: ไม่จำเป็นต้องนัดประชุม หรือรอรับภาพหน้าจอ
ให้คำแนะนำเพื่อป้องกันปัญหา: AM สามารถสังเกตเห็นปัญหาในรายการสินค้าหรือสิ่งอาจนำไปสู่การละเมิดขณะที่ตรวจสอบหน้าต่างๆ

วิธีเปิดใช้งานโหมดการมอบหมาย

เปิดใช้งาน (ทำเพียงครั้งเดียว)

ไปที่ Seller Center > การตั้งค่าบัญชี > โหมดการมอบหมาย แล้วเปิดสวิตช์หลักเป็น "เปิด" เพื่อเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้

เลือกขอบเขตที่ต้องการให้ AM มองเห็น

Seller Center (บังคับ)
Affiliate Center

ทำเครื่องหมายช่องอนุญาตเงื่อนไขการใช้งาน

ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงขอบเขตการเข้าถึงในอนาคต คุณสามารถเลือก "เปลี่ยนแปลงขอบเขต" เพื่อเพิ่ม/ลบขอบเขตได้

การบันทึกวิดีโอและการยุติการมอบหมาย

สังเกตป้ายแบนเนอร์สีเหลืองด้านบนที่ระบุว่า "ชื่ออีเมล AM ของคุณกำลังดูบัญชีของคุณ – เหลืออีก 00:47:12"

คุณสามารถคลิก "ยกเลิกการเข้าสู่ระบบ" ได้ตลอดเวลา AM จะถูกตัดการเชื่อมต่อทันที

ได้รับข้อความในกล่องขาเข้าแจ้งว่าใครเข้าสู่ระบบเมื่อใด

ในหน้าโหมดการมอบหมาย บันทึกการมอบหมายจะแสดงเวลาที่ AM เข้ามาที่ Seller Center ของคุณ

รายการการเข้าถึง

โมดูล	ฟีเจอร์ย่อย	เข้าถึงได้หรือไม่
หน้าแรก	/	ได้
คำสั่งซื้อ	จัดการคำสั่งซื้อ	ได้
	จัดการการคืนสินค้า	ได้
	การตั้งค่าการบริหารการจัดส่ง	ได้
	การตั้งค่าการจัดส่ง	ได้
สินค้า	จัดการสินค้า	ได้
	เพิ่มสินค้า	ได้
	การให้คะแนนสินค้า	ได้
	แนะนำสินค้าขายดี	ได้
Fulfilled by TikTok	/	ได้
การตลาด	โฆษณาร้านค้า	ไม่ได้
	โปรโมชัน	ได้
	การออกแบบร้านค้า	ได้
	แคมเปญ	ได้
	โปรแกรมที่สนับสนุนโดย TikTok	ได้
	แคมเปญ NOVA	ได้
ลูกค้า	ภาพรวม	ได้
	การสื่อสาร	ได้
	เซกเมนต์	ได้
แอฟฟิลิเอต	/	ได้
LIVE และวิดีโอ	วิดีโอขายสินค้า	ได้
LIVE และวิดีโอ	การขายสินค้าใน LIVE	ได้
การเติบโต	โอกาสในการเติบโต	ได้
การเติบโต	คำชื่นชมผู้ขายจากแบรนด์	ได้
แอปและพาร์ทเนอร์	App Store	ได้
	ค้นหาพาร์ทเนอร์	ได้
	ลีดเดอร์บอร์ด	ได้
	พาร์ทเนอร์ด้านโลจิสติกส์	ได้
การวิเคราะห์	/	ได้
สถานะบัญชี	สถานะร้านค้า	ได้
	สถานะบัญชี TikTok	ได้
	คะแนนประสิทธิภาพร้านค้า	ได้
	โปรแกรม Star Seller	ได้
การเงิน	ภาพรวม	ได้
	บิล	ได้
	ภาษี	ได้
นาวิเกชัน	Global Search	ไม่ได้
	Dynamic Island	ไม่ได้
	ความช่วยเหลือ	ได้
	ข้อความลูกค้า	ไม่ได้
	กล่องข้อความ	ไม่ได้
	ผู้ช่วยผู้ขาย	ได้
บัญชีของฉัน	โปรไฟล์ของฉัน	ได้
	การตั้งค่าบัญชี	ได้ ยกเว้นการตั้งค่าการสื่อสาร
	บัญชี TikTok ที่เชื่อมโยง	ได้
ความช่วยเหลือและการสนับสนุน	ศูนย์ช่วยเหลือ	ได้
ความช่วยเหลือและการสนับสนุน	Academy	ได้

คำถามที่พบบ่อย

คำถาม	คำตอบ
AM สามารถเปลี่ยนราคาหรือแก้ไขคำสั่งซื้อของฉันได้หรือไม่	ไม่ได้ เพราะระบบจะบล็อคทุกคำสั่งที่เป็นการเขียนข้อมูล หาก AM พยายามปรับเปลี่ยนจะเห็นข้อความ "การเข้าสู่ระบบที่มอบหมายห้ามไม่ให้ดำเนินการใดๆ ที่เป็นการแก้ไข"
AM หลายคนสามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของฉันพร้อมกันได้หรือไม่	ไม่ได้ อนุญาตให้มีเซสชันที่มอบหมายได้พร้อมกันเพียง 1 เซสชันเท่านั้น และ AM จะต้องได้รับการกำหนดให้กับร้านค้าของคุณ
ฉันยังสามารถใช้งานบัญชีในขณะที่ AM อยู่ในระบบได้หรือไม่	ได้ คุณยังคงอยู่ในระบบและใช้งานได้ตามปกติ
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันปิดขอบเขตการเข้าถึง Seller Center หรือโหมดการมอบหมายในขณะที่ AM ยังอยู่ใน Seller Center ของฉัน	เซสชันนั้นจะยังดำเนินต่อไป แต่ AM จะถูกบล็อคในครั้งต่อไปที่พยายามเข้าสู่ระบบ
จะยุติเซสชันของ AM ได้อย่างไร	คลิกปุ่ม "ยกเลิกเซสชัน" แล้วเซสชันของ AM จะสิ้นสุดลงทันที
ฉันจะรู้หรือไม่ว่าเซสชันของ AM สิ้นสุดลงแล้ว	รู้ เพราะจะมีป๊อปอัปและข้อความในกล่องขาเข้าแจ้งว่าเซสชันเพิ่งสิ้นสุดลง