คุณในฐานะเจ้าของร้านค้าจะสามารถเพิ่มบัญชีย่อยสําหรับพนักงานเพื่อช่วยจัดการและการดำเนินงาน TikTok Shop ได้ ในคู่มือฟีเจอร์นี้คุณจะได้เรียนรู้วิธีการเพิ่มบัญชีย่อยและจัดการบทบาทและสิทธิ์ของบัญชีย่อยใน Seller Center

คุณยังสามารถสร้างและปรับแต่งบทบาทของคุณเอง รวมทั้งตั้งค่าสิทธิ์ของบทบาทดังกล่าวตามความต้องการได้

สิทธิ์อนุญาตและบทบาทเริ่มต้น

รายละเอียดสิทธิ์

สิทธิ์อนุญาตจะมีการตั้งค่าตามเมนู (ซึ่งอาจมีการเปลี่ยนแปลง) ของ Seller Center และแยกออกเป็น "ดูเท่านั้น" และ "ดูและแก้ไข"
โปรดทราบว่าสิทธิ์บางอย่างไม่สามารถแยกได้

บทบาทเริ่มต้น

คุณสามารถใช้งาน 9 บทบาทเริ่มต้นนี้ได้แล้ว
ผู้ขายสามารถค้นหาบทบาทและสิทธิ์อนุญาตล่าสุดได้ผ่านทาง: Seller Center > บัญชีของฉัน > การตั้งค่าบัญชี > การจัดการผู้ใช้ > เพิ่มผู้ใช้ > เลือกบทบาท

เพิ่มผู้ใช้เป็นบัญชีย่อย

• ไปที่บัญชีของฉัน > การตั้งค่าบัญชี > การจัดการผู้ใช้ ใน Seller Center

• คุณสามารถค้นหาผู้ใช้ที่คุณเพิ่มไว้ผ่านแถบตัวกรองที่ด้านบน ซึ่งอาจขึ้นอยู่กับบทบาท สถานะ และที่อยู่อีเมล

• คลิกสร้างใหม่
• เลือกบทบาทสําหรับผู้ใช้ที่คุณต้องการเพิ่ม

• พิมพ์ที่อยู่อีเมลของผู้ใช้ใหม่ที่คุณต้องการเพิ่ม

• เลือกภาษาเริ่มต้น จากนั้นคลิกส่ง

• จะมีการแจ้งเตือนปรากฏขึ้นเพื่อแจ้งว่าระบบได้ส่งอีเมลการเปิดใช้งานไปยังที่อยู่อีเมลที่เกี่ยวข้องแล้ว ผู้ใช้ต้องเปิดใช้งานบัญชีภายใน 120 ชั่วโมง และสามารถเข้าถึงบัญชี Seller Center ได้หลังจากเปิดใช้งานบัญชีแล้วเท่านั้น

• หากคุณกลับไปที่หน้าการจัดการผู้ใช้ คุณจะเห็นผู้ใช้ที่เพิ่งเพิ่มและสถานะการเปิดใช้งานของผู้ใช้

• นอกจากนี้คุณยังสามารถแก้ไขบทบาทของผู้ใช้ได้ตลอดเวลาหลังจากที่บัญชีของผู้ใช้เปิดใช้งานแล้ว

คําถามที่พบบ่อย

1. ฉันสามารถกำหนดสิทธิ์ให้กับบัญชีย่อยได้โดยตรงหรือไม่

ไม่ได้ คุณจะกําหนดบทบาทให้กับบัญชีย่อยได้เท่านั้น
บัญชีย่อยจะได้รับสิทธิ์ทั้งหมดที่อยู่ภายใต้บทบาทที่กำหนด

2. ใครสามารถกำหนดและปรับแต่งบทบาทได้

เฉพาะผู้ใช้บัญชีเจ้าของร้านค้าเท่านั้นที่สามารถกำหนดและปรับแต่งบทบาทได้

3. ทําไมฉันถึงไม่สามารถแก้ไข/สร้างสินค้า/คําสั่งซื้อ ฯลฯ ได้

เนื่องจากสิทธิ์ของแต่ละบทบาทได้รับการปรับเปลี่ยนและแยกออกเป็นการดูเท่านั้นและการแก้ไข บางบทบาทจึงอาจสูญเสียสิทธิ์ไป
ตัวอย่างเช่น บัญชีย่อยที่มีบทบาทชื่อ ตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้า (Customer Service Agent) อาจสูญเสียสิทธิ์ในการแก้ไขสินค้า/คําสั่งซื้อ คุณสามารถขอให้เจ้าของบัญชีเพิ่มบทบาทอื่นๆ ที่มีสิทธิ์ให้กับบัญชีย่อยนั้นได้ เจ้าของบัญชียังสามารถสร้างบทบาทใหม่และกําหนดบทบาทนั้นให้กับบัญชีย่อยได้อีกด้วย