เทคนิคการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาด้วยเครื่องมือโปรโมชัน: ความสำเร็จของ Mana บน TikTok Shop

การใช้เครื่องมือโปรโมชันและเข้าแคมเปญพิเศษอย่างมีประสิทธิภาพสามารถเพิ่มผลลัพธ์การโฆษณาและยอดขายสำหรับผู้ขายออนไลน์ได้อย่างมาก ในเรื่องราวความสำเร็จนี้ TikTok Shop Academy จะพาไปดูวิธีการของ "Mana" แบรนด์อาหารเสริมชื่อดัง ที่ใช้เครื่องมือโปรโมชันของ TikTok Shop เช่น Bundle ดีล และ โปรแกรมค่าจัดส่ง (Shipping Fee Program) เพื่อเพิ่มผลลัพธ์ของโฆษณาและทำให้ยอดขายเติบโตได้อย่างมาก

---

แบรนด์ Mana กับเป้าหมายในการสร้างสกินแคร์และอาหารเสริมที่ตอบสนองความต้องการของกลุ่มผู้ใช้งาน TikTok

Mana เป็นแบรนด์ที่ก่อตั้งโดยคุณศิริรัตน์ กิจพ่อค้า ซึ่งมีความตั้งใจที่จะสร้างสกินแคร์และอาหารเสริมที่มีคุณภาพสูงและเหมาะกับคนหลายกลุ่ม ปัจจุบัน Mana มุ่งเน้นออกผลิตภัณฑ์เพื่อตอบสนองตลาด TikTok โดยเฉพาะ ซึ่งทำให้ได้รับความนิยมอย่างมาก เพราะมีการศึกษากลุ่มเป้าหมายในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ โดยยึดจากพฤติกรรมและความต้องการของผู้บริโภคอย่างแท้จริง นอกจากนี้แบรนด์ Mana ยังมีการพัฒนาแบรนด์อื่นๆ ออกมา เช่น แบรนด์ Eggy ที่ผลิตอาหารเสริมสำหรับผู้ชายที่ออกกำลังกาย และยังได้นำคุณสน ยุกต์ ดาราที่มีผู้ติดตามบน TikTok มาเป็นพรีเซนเตอร์เพื่อร่วมงานในเชิงการขายบน TikTok Shop โดยเฉพาะ

ความท้าทายในการทำโฆษณาที่แบรนด์ Mana เจอในช่วงแรก

Mana เป็นแบรนด์ที่มีการใช้โฆษณาบน TikTok Shop มาตั้งแต่ช่วงแรกของการทำแบรนด์ โดย ณ ปัจจุบันทางแบรนด์ได้เลือกทำแคมเปญแบบ GMV Max เพื่อเน้นยอดขายผ่านโฆษณาเป็นหลัก โดยในช่วงแรกก็ได้พบกับความท้าทายในการใช้งบโฆษณาให้มีประสิทธิภาพ แม้จะลองปรับ Target ROI หลายครั้ง ก็ยังไม่ได้ผลลัพธ์ที่พึงพอใจ จึงตัดสินใจปรับกลยุทธ์และเลือกใช้การใช้เครื่องมือโปรโมชันบนแพลตฟอร์มเพื่อเพิ่มผลลัพธ์ที่ดียิ่งขึ้น

การเข้าร่วมโปรแกรมจัดส่งฟรี* XTRA เพื่อเพิ่มอัตราการสั่งซื้อ

หนึ่งในกลยุทธ์ที่ Mana ได้ปรับใช้เพื่อพัฒนาผลลัพธ์ของโฆษณาคือการเข้าร่วมโปรแกรมจัดส่งฟรี* XTRA ซึ่งจะให้คูปองส่วนลดค่าจัดส่งให้กับลูกค้า ทำให้อัตราการสั่งซื้อสูงขึ้น ซึ่งส่งผลให้แคมเปญ GMV Max เริ่มมีการใช้เงินที่สูงขึ้น ทำให้เห็นผลลัพธ์ของโฆษณาที่ดีขึ้น

การใช้ Bundle Deal ทำให้ลูกค้ารู้สึกคุ้มค่า เพิ่มมูลค่าต่อออเดอร์ (Basket Size)

หลังจากที่แคมเปญเริ่มมีการใช้เงินที่มากขึ้นแล้ว ทางทีม Mana จึงได้พยายามหาวิธีการที่จะพัฒนาผลลัพธ์ของโฆษณาให้ดียิ่งขึ้น โดย Mana ได้เลือกทำโปรโมชั่นแบบ Bundle Deal โดยจับคู่สินค้าตัวท็อปที่ขายดีร่วมกับสินค้าที่เป็นที่ต้องการในราคาพิเศษ ทำให้เกิดข้อเสนอที่ดึงดูดใจแก่ลูกค้าและเพิ่มคุณค่าในการซื้อ การใช้กลยุทธ์ Bundle Deal ทำให้เพิ่ม Basket Size ต่อออเดอร์ของลูกค้าสูงขึ้นส่งผลต่อ ROI ที่ดีขึ้นไปตามลำดับ
การใช้โปรโมชัน Bundle Deal ร่วมกับโปรแกรม SFP ช่วยให้ Mana ได้ผลลัพธ์ที่ดีขึ้น โดย Bundle Deal เพิ่มมูลค่าของสินค้าในสายตาลูกค้า ขณะที่การใช้คูปองจัดส่งฟรีช่วยเพิ่มอัตราการตัดสินใจในขั้นตอนชำระเงิน กลยุทธ์โปรโมชันนี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณา ทำให้เกิดการมีส่วนร่วมของลูกค้ามากขึ้น ยอดขายเพิ่มขึ้น และการสั่งซื้อราบรื่นยิ่งขึ้น
Key Take Away สำหรับผู้ขายบน TikTok Shop เรื่องราวความสำเร็จของ Mana แสดงให้เห็นถึงพลังของเครื่องมือโปรโมชันและโปรแกรมค่าจัดส่ง SFP ในการเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณา สำหรับผู้ขายที่ต้องการพัฒนาผลลัพธ์โฆษณาบน TikTok Shop ทีม Mana อยากให้ลองใช้เครื่องมือโปรโมชันเช่น Bundle Deal เพื่อเพิ่มคุณค่าและดึงดูดลูกค้า รวมถึงการเข้าร่วมโปรแกรมพิเศษอย่างจัดส่งฟรี* XTRA เพื่อช่วยลดอุปสรรคในการซื้อและกระตุ้นให้ลูกค้าตัดสินใจซื้อได้เร็วขึ้น

โดยการผสมผสานเครื่องมือโปรโมชันและใช้ประโยชน์จากแคมเปญที่มีอยู่ ผู้ขายสามารถเติบโตและประสบความสำเร็จได้อย่าง Mana นั่นเอง