เข้าใจวิธีตรวจสอบ ประสิทธิภาพของธุรกิจ (Data compass)

ภาพรวม

เรียนรู้วิธีการใช้คุณสมบัติ รายงานข้อมูล เพื่อทำความเข้าใจข้อมูลแบบเรียลไทม์ เกี่ยวกับประสิทธิภาพการขาย ในช่องทางการขายของร้านค้า และแนวโน้มในช่วงเวลาต่างๆ ในเนื้อหานี้คุณจะได้เรียนรู้เกี่ยวกับ:

• ทำความเข้าใจในแนวโน้ม และระบุข้อมูลเชิงลึกผ่านข้อมูลในอดีต
• ดูข้อมูลระดับผลิตภัณฑ์
• ทำความเข้าใจกับตัวชี้วัดการขายจากไลฟ์สตรีม และวิดีโอสั้นๆ
• ตรวจสอบประสิทธิภาพของคุณ

ความหมายของคำศัพท์เฉพาะ

• SKU (Stock Keeping Unit) : หน่วยจำแนกประเภทสินค้าออกตามความแตกต่างใน 1 รหัสสินค้า ด้วย สี, ขนาด, น้ำหนัก, ความกว้าง, ความยาว, รสชาติ, ยี่ห้อ, รุ่น เป็นต้น โดยมีวัตถุประสงค์ในการติดตามสินค้าในคลังสินค้า
• SPU (Standard Product Unit): ข้อมูลพื้นฐานของสินค้า หรือ คุณสมบัติที่ SKU ของสินค้าชนิดเดียวกันใช้ร่วมกัน สินค้าทุกชนิดจะต้อง มี SPU เพื่อแสดงข้อมูลจำเพาะของสินค้านั้นๆ
• GMV (Gross Merchandize Volume) : ยอดขายสินค้าออนไลน์รวม โดยคำนวณจาก จำนวนชิ้นที่ขายได้ คูณราคาขาย

ภาพรวมของรายงานข้อมูล

ภาพรวมข้อมูล

*หมายเหตุ: ในรูปเป็นเพียงแค่ตัวอย่างจากบัญชีจำลองเท่านั้น
แนวโน้ม ช่วยให้คุณสามารถเห็นภาพรวมของข้อมูลไลฟ์ ในวันเดียวกัน และในช่วงเวลาต่างๆได้ ดูแนวโน้มประสิทธิภาพของร้านค้าเพิ่มเติม:

• รายได้: จำนวนเงินที่ได้จากคำสั่งซื้อ
• ผู้ซื้อ: จำนวนลูกค้าที่สั่งซื้อ
• คำสั่งซื้อ: จำนวนคำสั่งซื้อที่ได้รับ (ตาม SKU ) รวมถึงคำสั่งซื้อที่มีการคืนเงิน
• ผู้เข้าชม: จำนวนผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกัน ที่เข้าชมหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ของผู้ขาย

ผลิตภัณฑ์ยอดนิยม แสดง 3 อันดับแรก ตามลำดับของผลิตภัณฑ์ที่มีรายได้สูงสุด และผลิตภัณฑ์ที่เข้าชมมากที่สุด
การวิเคราะห์รายได้ แสดงสัดส่วนของรายได้รวม ของร้านค้าของคุณ รายได้จากการเป็นเจ้าของ และรายได้จาก พันธมิตร
ข้อมูลพันธมิตร แสดงผู้สร้าง 3 อันดับแรกตามรายได้ ซึ่งจะแสดงรายได้รวม ค่าคอมมิชชั่นโดยประมาณ และผู้ติดตาม คุณสามารถคลิก การวิเคราะห์ผู้สร้าง เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมได้

การวิเคราะห์ผู้สร้าง

*หมายเหตุ: ในรูปเป็นเพียงแค่ตัวอย่างจากบัญชีจำลองเท่านั้น
ข้อมูลพันธมิตร เพื่อให้เห็นภาพรวมรายได้ในทุกช่องทางจากผู้สร้าง และข้อมูลเพิ่มเติมอีกมากมาย :

• รายได้: จำนวนเงินทั้งหมดที่จ่ายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ขายผ่านพันธมิตร
• ผู้สร้าง: จำนวนผู้สร้างเนื้อหาที่ทำยอดขาย
• ผลิตภัณฑ์: จำนวน SPU ที่ขายผ่านพันธมิตร
• ค่าคอมมิชชั่นโดยประมาณ: ค่าคอมมิชชั่นโดยประมาณที่จ่ายให้กับผู้สร้าง
• ผู้สร้างที่มี GMV และคำสั่งซื้อสูงสุด: จำนวนผู้สร้างที่มีจำนวนธุรกรรมสูงสุด
• ผลิตภัณฑ์ที่มี GMV และคำสั่งซื้อสูงสุด: ผลิตภัณฑ์ที่สร้าง GMV ได้มากที่สุด

ผู้สร้างยอดนิยม เพื่อดูข้อมูลประสิทธิภาพของผู้สร้าง และการวิเคราะห์ตามประเภทบัญชี: ทั้งหมด, เป็นทางการ, การตลาด และพันธมิตร ตั้งค่าตัวชี้วัดได้เองสูงสุด 5 ตัวชี้วัด โดยแบ่งตามตัวชี้วัดเกี่ยวกับผู้สร้างหรือคำสั่งซื้อ

การวิเคราะห์ ไลฟ์สตรีม

• สามารถดูข้อมูลไลฟ์สตรีมได้ทั้งของวันนี้ หรือ 7 วันที่ผ่านมา หรือ 28 วันที่ผ่านมา หรือ กำหนดเองก็ได้
  
  

*หมายเหตุ: ในรูปเป็นเพียงแค่ตัวอย่างจากบัญชีจำลองเท่านั้น

• ไลฟ์สตรีม: จำนวนไลฟ์สตรีมภายในระยะเวลาที่เลือก
• ไลฟ์สตรีมที่สร้างรายได้: จำนวนไลฟ์สตรีมที่ส่งผลให้มีรายได้
• รายได้: จำนวนเงินสะสมที่จ่ายสำหรับคำสั่งซื้อที่ได้จากไลฟ์สตรีม รวมถึงการคืนสินค้าและการคืนเงิน
• อัตราการคลิกเพื่อสั่งซื้อ: การคลิก คำสั่งซื้อ / ผลิตภัณฑ์ ผ่านช่องทางไลฟ์สตรีม
• หน่วยที่ขายได้: จำนวนผลิตภัณฑ์สะสมที่ขายได้จากไลฟ์สตรีม
• ยอดขายต่อหน่วย: จำนวนผลิตภัณฑ์ SKU ที่ขายได้
• ผู้ซื้อ: จำนวนผู้ซื้อที่ซื้อผลิตภัณฑ์ของผู้ขาย

ไลฟ์สตรีมยอดนิยม เพื่อแสดงการไลฟ์สตรีมสูงสุดจากผู้ขายและผู้สร้าง ในแง่ของ GMV และคำสั่งซื้อ
รายละเอียดไลฟ์สตรีม เพื่อดูข้อมูลการไลฟ์สตรีมโดยละเอียด และตั้งค่าตัวชี้วัดการวิเคราะห์ตามต้องการสูงสุด 5 ตัวชี้วัด

การวิเคราะห์ผลิตภัณฑ์

ข้อมูลไลฟ์ เพื่อดูประสิทธิภาพของผลิตภัณฑ์ทั้งหมด ซึ่งรวมถึง:

• รายได้: จำนวนธุรกรรมที่มีสะสมของผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในวันนี้
• ยอดขายผลิตภัณฑ์: จำนวนธุรกรรมสะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในวันนี้
• ผู้เข้าชม: จำนวนผู้เข้าชม หน้าแสดงรายละเอียดผลิตภัณฑ์ โดยไม่นับผู้เข้าชมที่เข้ามาดูซ้ำ
• คำสั่งซื้อ: จำนวนคำสั่งซื้อ SKU สะสมสำหรับผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในวันนี้

สิ่งเหล่านี้ ไม่ได้ยกเว้นคำสั่งย้อนกลับสำหรับการขอคืนเงินสินค้า คำสั่งซื้อแบบ COD จะถูกนับทันทีที่มีการเริ่มต้น

• รายได้ที่มากที่สุด: เรียงตาม GMV ของผลิตภัณฑ์จากสูงไปต่ำ
• ขายดีที่สุด: จัดเรียงผลิตภัณฑ์จากสูงไปต่ำ ตามจำนวนยอดขาย
• เข้าชมมากที่สุด: เรียงตามจำนวนผู้เยี่ยมชมหน้ารายละเอียดผลิตภัณฑ์ จากสูงไปต่ำ

รายละเอียดผลิตภัณฑ์ เพื่อดูรายละเอียดของข้อมูลผลิตภัณฑ์แต่ละรายการ โดยป้อน ID ของผลิตภัณฑ์ และตัวชี้วัดที่กำหนดเองของผู้ขาย ไลฟ์สตรีม และวิดีโอ

การวิเคราะห์วิดีโอ

แนวโน้ม เพื่อเห็นภาพรวม และวิเคราะห์วีดีโอทั้งหมดที่มีผลิตภัณฑ์ของคุณจากบัญชีทั้งหมด ซึ่งรวมถึง:

• วีดีโอ: จำนวนวีดีโอที่มีผลิตภัณฑ์ของคุณ รวมถึงวีดีโอที่เผยแพร่โดยบัญชีทางการ ช่องทาง และบัญชีพันธมิตร
• ผู้สร้าง: จำนวนผู้สร้างที่โพสต์วีดีโออีคอมเมิร์ซให้คุณ จากทุกบัญชี
• รายได้วีดีโอ: รายได้สะสมของวีดีโอทั้งหมด
• ยอดขายวีดีโอ: จำนวนผลิตภัณฑ์สะสมจากวีดีโอทั้งหมด

หากวีดีโอถูกลบ หรือบล็อกโดยเจ้าของวีดีโอหลังจากปล่อยแล้วนั้น วีดีโอจะยังคงถูกนับอยู่ วีดีโอทั้งหมดจะไม่รวมข้อมูลย้อนกลับ เช่น การส่งคืนและการคืนเงิน

รายละเอียดวีดีโอ เพื่อกำหนดข้อมูลตัวชี้วัดของวีดีโอของคุณจากทุกบัญชี โดยการกรองดีล และตัวชี้วัดปริมาณ ทราฟฟิค

หากคุณต้องการทราบข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับเคล็ดลับและเทคนิคการขายอื่นๆ โปรดไปที่ Seller University และหากคุณมีคำถามใดๆ อย่าลังเลที่จะถามผ่าน ศูนย์ช่วยเหลือ
ขอให้ขายอย่างมีความสุขผู้ขายทุกท่าน!
TikTok Shop