แนะนำค่าธรรมเนียมผู้ขาย
29/10/2568
ประเภทของค่าธรรมเนียมผู้ขาย | คำนิยาม |
ค่าคอมมิชชั่น ซึ่งเป็นค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บกับผู้ขาย โดยอัตราที่เรียกเก็บจะแตกต่างกันไปในแต่ละหมวดหมู่ย่อยของสินค้า ค่าคอมมิชชั่นนั้นมีความแตกต่างกันระหว่างผู้ขาย TikTok Shop และผู้ขาย TikTok Shop Mall ในบทความนี้จะกล่าวถึงข้อมูลสำหรับผู้ขาย TikTok Shop Mall ได้แก่ รายละเอียดของอัตราค่าธรรมเนียมในแต่ละหมวดหมู่ย่อยของสินค้า วิธีการคำนวณค่าคอมมิชชั่นจากคำสั่งซื้อของท่าน และคำถามที่พบบ่อยสำหรับผู้ขาย TikTok Shop Mall ศึกษารายละเอียดเพิ่มเติม | |
ค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อ หลังจากส่งมอบคำสั่งซื้อไปให้ผู้ซื้อเรียบร้อยแล้ว TikTok Shop จะหักค่าธรรมเนียมออกจากการชำระเงินค่าคำสั่งซื้อหรือยอดเงินที่ผู้ขายจะได้รับจากคำสั่งซื้อขั้นสุดท้ายโดยอัตโนมัติ เรียกว่า ค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อ ซึ่งเป็นค่าบริการที่เรียกเก็บผู้ขายทุกคน (ทั้งผู้ขายในประเทศและผู้ขายข้ามประเทศ) สำหรับการดำเนินการตามคำสั่งซื้อได้สำเร็จใน TikTok Shop รายละเอียดอัตราค่าธรรมเนียม คลิกที่นี่ | |
| ค่าธรรมเนียมโครงสร้างพื้นฐานแพลตฟอร์ม | ค่าธรรมเนียมโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์ม ค่าธรรมเนียมที่แพลตฟอร์มเรียกเก็บจากผู้ขายทุกรายในประเทศไทย ค่าธรรมเนียมโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์มมีวัตถุประสงค์เพื่อส่งเสริมการพัฒนา การบำรุงรักษา การเพิ่มประสิทธิภาพ และการยกระดับการให้บริการของ TikTok Shop ในระยะยาวทั่วราชอาณาจักรไทย การปรับปรุงดังกล่าวจะเป็นประโยชน์ต่อผู้ขายและผู้ใช้ โดยเป็นการวางรากฐานเพื่อการเติบโตอย่างยั่งยืน และเพิ่มคุณค่าที่มอบให้แก่ผู้บริโภคและผู้ขายของ TikTok Shopค่าธรรมเนียมดังกล่าวจะเริ่มเรียกเก็บตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม พ.ศ. 2568 ตามเวลาประเทศไทย (GMT+7)ค่าธรรมเนียมโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์มจะถูกเรียกเก็บจากทุกคำสั่งซื้อที่จัดส่งสำเร็จ สำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งสำเร็จแล้วแต่ภายหลังมีการส่งคืนสินค้า หรือขอคืนเงิน ค่าธรรมเนียมโครงสร้างพื้นฐานของแพลตฟอร์มจะไม่ถูกคืนให้แก่ผู้ขายรายละเอียดอัตราค่าธรรมเนียม คลิกที่นี่ |
| ค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้า (Commerce Growth Fee) | ค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้า (Commerce Growth Fee) คือ ค่าธรรมเนียมที่แพลตฟอร์มเรียกเก็บจากร้านค้าทุกรายในประเทศไทย โดยคิดจากราคาของสินค้า โดยค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้านี้จะช่วยให้ TikTok Shop สามารถมอบสิทธิประโยชน์ค่าจัดส่งฟรีของแพลตฟอร์ม และเพิ่มการมองเห็นให้กับร้านค้าทุกรายได้
|
| ค่าจัดส่งสินค้า | ค่าจัดส่งคือค่าบริการที่จ่ายให้กับผู้ให้บริการขนส่งของแพลตฟอร์มสำหรับการจัดส่งสินค้าตามคำสั่งซื้อ TikTok Shop ร่วมงานกับผู้ให้บริการขนส่งในการดำเนินการตามคำสั่งซื้อและจัดส่งสินค้าของผู้ขายถึงมือลูกค้า จัดเป็นบริการคลังสินค้าที่เรานำเสนอให้กับผู้ขาย ดังนั้น ค่าจัดส่งจึงถือเป็นค่าบริการที่ผู้ให้บริการขนส่งเรียกเก็บจากผู้ขาย รายละเอียดอัตราค่าธรรมเนียม คลิกที่นี่ |
ตัวอย่างการคำนวณค่าคอมมิชชั่นรวมกับค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อ
ราคาสินค้า*ที่สั่งซื้อ 1000 บาทส่วนลดผู้ขาย 100 บาทค่าจัดส่งที่ผู้ซื้อจ่าย 50 บาท
| |
วิธีการคิดคำนวณค่าคอมมิชชั่น | |
| ราคาสินค้าปกติ | 1000 บาท |
| (-) ส่วนลดผู้ขาย | 100 บาท |
| ยอดรวมหลังหักส่วนลดผู้ขาย | 900 บาท |
| อัตราค่าคอมมิชชั่น | 6.42% |
| ค่าคอมมิชชั่น | 57.78 บาท |
| ค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้า | |
| อัตราค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้า | 6.42% (สูงสุด199) |
| วิธีการคำนวณค่าธรรมเนียมสนุบสนุนการเติบโตร้านค้า | THB 57.78 |
| ค่าธรรมเนียมโครงสร้างพื้นฐานแพลตฟอร์ม | |
| อัตราค่าธรรมเนียมโครงสร้างพื้นฐานแพลตฟอร์ม | 1.07 บาท ต่อคำสั่งซื้อ |
| วิธีการคำนวณค่าธรรมเนียมโครงสร้างพื้นฐานแพลตฟอร์ม | 1.07 บาท |
| วิธีการคิดคำนวณค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อ | |
| ยอดรวมหลังหักส่วนลดผู้ขาย | 900 บาท |
| (+) ค่าจัดส่ง | 50 บาท |
| ยอดรวมที่ผู้ซื้อต้องจ่าย | 950 บาท |
| อัตราค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อ | 3.21% |
| ค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อ | 30.495 บาท |
| ยอมรวมค่าธรรมเนียมสำหรับคำสั่งซื้อนี้ | 148 บาท |
ค่าธรรมเนียมอื่นๆ และการปรับแก้ยอดเงิน
ข้อมูลด้านล่างคือค่าธรรมเนียมประเภทอื่นๆ และการปรับแก้ยอดเงินที่ผู้ขายอาจเคยเห็นใน TikTok Shop
ชื่อ | คำอธิบาย |
| ค่าจัดส่งตามจริง | ค่าจัดส่งตามจริงจะถูกคำนวณตามน้ำหนัก/ขนาดของสินค้า โดยจะถูกวัดโดยผู้ให้บริการขนส่ง |
| ส่วนลดค่าจัดส่งของแพลตฟอร์ม | ส่วนลดค่าจัดส่งที่ TikTok Shop ออกให้ ตามนโยบายของแคมเปญ |
| ค่าจัดส่งที่ลูกค้าจ่าย | ค่าจัดส่งที่ลูกค้าเป็นผู้รับผิดชอบจะถูกคำนวณตามน้ำหนักของสินค้าที่ผู้ขายอัปโหลดลงระบบ |
| การคืนเงินค่าธรรมเนียมการจัดส่งของลูกค้า | ค่าจัดส่งที่คืนให้กับลูกค้า |
| ค่าธรรมเนียมการจัดส่งของผู้ขาย | ค่าจัดส่งที่ผู้ขายเป็นผู้รับผิดชอบ |
| ค่าจัดส่งคืนสินค้าตามจริง | จะมีการเรียกเก็บค่าจัดส่งคืนสินค้าหากร้านค้าเป็นผู้รับผิดชอบในการคืนสินค้า |
| เงินสนับสนุนค่าจัดส่ง | เงินสนับสนุนค่าจัดส่งที่เป็นจำนวนบวกหมายถึงเงินที่ผู้ขายจะได้รับ ส่วนจำนวนติดลบหมายถึงเงินที่ผู้ขายจะต้องจ่ายคืน |
| ค่าคอมมิชชั่น Affiliate | จำนวนเงินที่ผู้ขายจ่ายให้กับครีเอเตอร์ผ่านโปรแกรม Affiliate |
| ค่าคอมมิชชั่นของพาร์ทเนอร์ Affiliate | จำนวนเงินที่ผู้ใช้จ่ายผ่านลิงก์ของพาร์ทเนอร์ Affiliate คูณด้วยอัตราค่าคอมมิชชั่นของพาร์ทเนอร์ Affiliate (นี่คือจำนวนเงินที่ผู้ใช้จ่ายตามจริง ไม่รวมส่วนลดจากคูปอง TikTok Shop หรือคูปองผู้ขาย) |
| ค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้า | ค่าธรรมเนียมที่แพลตฟอร์มเรียกเก็บจากร้านค้าทุกรายในประเทศไทย โดยคิดจากราคาของสินค้า โดยค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้านี้จะช่วยให้ TikTok Shop สามารถมอบสิทธิประโยชน์ค่าจัดส่งฟรีของแพลตฟอร์ม และเพิ่มการมองเห็นให้กับร้านค้าทุกรายได้ |
| ค่าธรรมเนียมโครงสร้างพื้นฐานแพลตฟอร์ม | อัตราค่าธรรมเนียมโครงสร้างพื้นฐานแพลตฟอร์ม นั้นกำหนดไว้ที่ 1.07 บาท (รวมภาษีแล้ว) ต่อคำสั่งซื้อที่จัดส่งสำเร็จ ไม่ว่าในคำสั่งซื้อนั้นจะมีสินค้ากี่ชิ้นก็ตาม |
| การปรับแก้ค่าจัดส่ง | การปรับแก้ในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนหรือความผิดพลาดในค่าจัดส่งที่ผู้ขายจ่าย |
| การชดเชยค่าจัดส่ง | การชดเชยให้กับผู้ขายเนื่องจากความแตกต่างระหว่างค่าจัดส่งตามจริงกับค่าจัดส่งที่ชำระล่วงหน้า |
| การปฏิเสธการชำระเงิน | ยอดเงินที่ส่งคืนไปยังบัตรที่ใช้ชำระเงินหลังจากที่ลูกค้าโต้แย้งรายการในใบแจ้งยอดบัญชีหรือรายงานการทำธุรกรรมเป็นผลสำเร็จ |
| ค่าชดเชยโดยฝ่ายบริการลูกค้า | ค่าชดเชยที่ฝ่ายบริการลูกค้าจ่ายให้แก่ลูกค้าหลังจากสิ้นสุดระยะเวลาหลังการขายหรือหลังจากที่มีการจ่ายค่าชดเชยพิเศษ |
| การปรับโปรโมชั่น | การปรับเปลี่ยนในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนในกิจกรรมทางการตลาดที่ผู้ขายออกเงิน |
| ค่าชดเชยจากแพลตฟอร์ม | การชดเชยให้กับผู้ขายอันเป็นผลมาจากการที่ผู้ขายอุทธรณ์ข้อโต้แย้งของลูกค้าสำเร็จ |
| บทลงโทษจากแพลตฟอร์ม | หลังจากระบุได้แล้วว่าผู้ขายฝ่าฝืนนโยบายใดของแพลตฟอร์ม ทางแพลตฟอร์มจะหักค่าปรับที่เกี่ยวข้องออกจากบัญชีของผู้ขาย โปรดดูการแจ้งเตือนที่ส่งไปยังที่อยู่อีเมลของผู้ขาย |
| ค่าจัดส่งตัวอย่างสินค้า | ค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บสำหรับการจัดส่งตัวอย่างสินค้าผ่านผู้ให้บริการขนส่งของแพลตฟอร์ม |
| การชดใช้กรณีมีปัญหาจากการขนส่ง | เงินคืนที่ออกโดยแพลตฟอร์มสำหรับการสูญหายหรือความเสียหายอันเนื่องมาจากปัญหาด้านการขนส่ง |
| เงินชดเชยความพึงพอใจ | เงินสนับสนุนที่ออกโดยแพลตฟอร์มสำหรับความไม่พึงพอใจที่ได้รับจากการใช้งานแพลตฟอร์ม |
| การหักเงินที่เกิดขึ้นจากผู้ขาย | ค่าใช้จ่ายที่ผู้ขายเป็นผู้รับผิดชอบ เนื่องจากความไม่พึงพอใจของลูกค้าที่มีสาเหตุมาจากผู้ขาย |
| การคืนเงินค่าจัดส่ง | ค่าจัดส่งที่คืนให้กับผู้ขายเนื่องจากการเข้าร่วมในแคมเปญของแพลตฟอร์ม |
| ค่าบริการคลังสินค้า | ค่าธรรมเนียมในการให้บริการคลังสินค้า เช่น การส่งมอบสินค้าที่บรรจุถุง กล่องสำหรับส่งมอบสินค้าที่บรรจุถุง การติดบาร์โค้ด การตรวจสอบสินค้าใหม่ เป็นต้น |
| การปรับแก้ค่าคอมมิชชั่นแพลตฟอร์ม | การปรับเปลี่ยนในกรณีที่มีความคลาดเคลื่อนในค่าคอมมิชชั่นแพลตฟอร์มที่จ่ายโดยผู้ขาย |
| การชดเชยค่าคอมมิชชั่นจากแพลตฟอร์ม | การชดเชยให้กับร้านค้าเมื่อค่าคอมมิชชั่นจากแพลตฟอร์มที่ร้านค้าจ่ายคลาดเคลื่อน |
| เติมเงินสำหรับโฆษณาจากยอดชำระ | ยอดชำระของร้านค้าจะถูกใช้ในการชำระค่าโฆษณา เมื่อผู้ขายเปิดใช้งาน "ชำระเงินค่าโฆษณาอัตโนมัติด้วย GMV ของร้านค้า" |
| ส่วนลดคูปองร่วมจ่ายในส่วนของผู้ขาย | จำนวนเงินส่วนลดคูปองร่วมจ่ายในส่วนของผู้ขาย (ส่วนที่ผู้ขายออกเอง) ในระหว่างที่ผู้ขายเข้าร่วมแคมเปญแบบร่วมจ่าย |
| เงินคืนส่วนลดคูปองร่วมจ่ายในส่วนของผู้ขาย | จำนวนเงินที่คืนให้กับผู้ขาย ซึ่งคำนวณจากส่วนลดคูปองร่วมจ่ายในส่วนของผู้ขาย (ส่วนที่ผู้ขายออกเอง) ในระหว่างที่ผู้ขายเข้าร่วมแคมเปญแบบร่วมจ่าย |
| ส่วนลดจากแพลตฟอร์ม | ส่วนลดจากแพลตฟอร์มคือยอดส่วนลดที่แพลตฟอร์มออกให้ ยอดนี้คำนวณจาก: 1) ส่วนลดที่แพลตฟอร์มออกให้ผ่านแคมเปญของแพลตฟอร์ม เช่น เงินสนับสนุนโดยตรง แฟลชดีล ยิ่งซื้อ ยิ่งคุ้ม และคูปองจากแพลตฟอร์ม 2) จำนวนเงินส่วนลดคูปองร่วมจ่ายในส่วนของแพลตฟอร์ม (ส่วนที่แพลตฟอร์มออกให้) ในระหว่างแคมเปญแบบร่วมจ่าย |
| เงินคืนส่วนลดจากแพลตฟอร์ม | ยอดส่วนลดที่คืนให้กับแพลตฟอร์ม ยอดเงินคืนนี้คำนวณจาก: 1) ส่วนลดที่แพลตฟอร์มออกให้ผ่านแคมเปญของแพลตฟอร์ม เช่น เงินสนับสนุนโดยตรง แฟลชดีล ยิ่งซื้อ ยิ่งคุ้ม และคูปองจากแพลตฟอร์ม 2) จำนวนเงินส่วนลดคูปองร่วมจ่ายในส่วนของแพลตฟอร์ม (ส่วนที่แพลตฟอร์มออกให้) ในระหว่างแคมเปญแบบร่วมจ่าย |
| ส่วนลดคูปองร่วมจ่ายในส่วนของแพลตฟอร์ม | จำนวนเงินส่วนลดคูปองร่วมจ่ายในส่วนของแพลตฟอร์ม (ส่วนที่แพลตฟอร์มออกให้) ในระหว่างแคมเปญแบบร่วมจ่าย |
| เงินคืนส่วนลดคูปองร่วมจ่ายในส่วนของแพลตฟอร์ม | จำนวนเงินที่คืนให้กับแพลตฟอร์ม ซึ่งคำนวณจากส่วนลดคูปองร่วมจ่ายในส่วนของแพลตฟอร์ม (ส่วนที่แพลตฟอร์มออกให้) ในระหว่างแคมเปญแบบร่วมจ่าย |
| ส่วนลดค่าจัดส่งจากผู้ขาย | ส่วนลดค่าจัดส่งที่ผู้ขายออกเอง |
| น้ำหนักบรรจุภัณฑ์โดยประมาณ | น้ำหนักสินค้าที่ผู้ขายอัปโหลดลงระบบ |
| น้ำหนักบรรจุภัณฑ์ตามจริง | น้ำหนักที่วัดโดยผู้ให้บริการขนส่ง |