ค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้า

• ระบบจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้า สำหรับทุกคำสั่งซื้อที่จัดส่งสำเร็จแล้วเท่านั้น
• ในกรณีที่คำสั่งซื้อจัดส่งสำเร็จแล้ว แต่ภายหลังผู้ซื้อขอคืนสินค้าหรือขอคืนเงิน ผู้ขายจะไม่ได้รับค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้าคืน
  

ค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้ามีอัตราเท่าไหร่?

อัตราค่าธรรมเนียมการเติบโตทางการค้า

อัตราค่าธรรมเนียมการเติบโตทางการค้า (รวมภาษี) มีดังนี้:

• ก่อนเวลา 00:00 น. ของวันที่ 6 พฤษภาคม 2569 ตามเวลาไทย (GMT+7): 5.89% สำหรับสินค้าในกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ และ 6.96% สำหรับสินค้านอกกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ โดยคิดอัตราสูงสุดที่ 199 บาทต่อชิ้น (รวมภาษี)
• ตั้งแต่เวลา 00:00 น. ของวันที่ 6 พฤษภาคม 2569 ตามเวลาไทย (GMT+7): 6.96% สำหรับสินค้าในกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ และ 8.03% สำหรับสินค้านอกกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ โดยคิดอัตราสูงสุดที่ 199 บาทต่อชิ้น (รวมภาษี)

สูตรการคำนวณ

ค่าธรรมเนียมการเติบโตทางการค้าคำนวณจากราคาสินค้า หักด้วยส่วนลดที่ผู้ขายเป็นผู้รับผิดชอบ ค่าจัดส่งและส่วนลดจากแพลตฟอร์มจะไม่ถูกรวมเป็นฐานในการคำนวณค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตทางการค้า
สูตรมีดังนี้:
ค่าธรรมเนียมการเติบโตทางการค้า = (ราคาสินค้า - ส่วนลดที่ผู้ขายเป็นผู้รับผิดชอบ) × อัตราค่าธรรมเนียม

ตัวอย่างการคำนวณ

นโยบายการยกเว้นค่าธรรมเนียมการเติบโตทางการค้า

• เพื่อสนับสนุนผู้ขายใหม่ในการเริ่มต้นธุรกิจ TikTok Shop จะยกเว้นการเก็บค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้า(Commerce Growth Fee) ให้กับผู้ขายใหม่ในช่วง 30 วันแรกหลังจากการเปิดร้านสำเร็จ โดยมีการยกเว้นสูงสุดไม่เกิน 5,000 บาท
  • สำหรับผู้ขายใหม่ที่ลงทะเบียนสำเร็จตั้งแต่ 3 พฤษภาคม 2569 เป็นต้นไป จะยกเว้นการเก็บค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้า(Commerce Growth Fee) ในช่วง 21 วันแรก โดยวงเงินการยกเว้นค่าธรรมเนียมจะถูกปรับเป็น 3,000 บาท
• เพื่อสนับสนุนร้านค้าทั่วไป(Non-mall) ขนาดเล็ก ตั้งแต่เวลา 00:00 น. ของวันที่ 21 มีนาคม 2569 เป็นต้นไป (ตามเวลาประเทศไทย GMT+7) ร้านค้าทั่วไปขนาดเล็กที่มียอดขายน้อยกว่า 10,000 บาทในช่วง 30 วันย้อนหลัง จะได้รับอัตราค่าธรรมเนียมที่ลดลง โดยอยู่ที่ 5.35% สำหรับสินค้ากลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ และ 6.42% สำหรับสินค้านอกกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ ทั้งนี้ค่าธรรมเนียมจะถูกกำหนดเพดานสูงสุดไว้ที่ 199 บาทต่อชิ้น (รวมภาษีแล้ว)
  • เริ่มตั้งแต่เวลา 00:00 น. ของวันที่ 6 พฤษภาคม 2569 (เวลาประเทศไทย GMT+7) ผู้ขายทั่วไป (Non-Mall) ที่มียอด GMV น้อยกว่า 10,000 บาทในช่วง 30 วันที่ผ่านมา จะได้รับอัตราค่าธรรมเนียมที่ลดลง โดยอยู่ที่ 6.42% สำหรับสินค้าในกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ และ 7.49% สำหรับสินค้านอกกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ โดยมีเพดานค่าธรรมเนียมสูงสุดที่ 199 บาทต่อชิ้น (รวมภาษีแล้ว)

กรุณาดูตารางด้านล่างเพื่อประกอบความเข้าใจเกี่ยวกับหลักเกณฑ์การปรับลดค่าธรรมเนียมดังกล่าว
ส่วนลดค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้า (Commerce Growth) สำหรับผู้ขายรายเล็ก:

คำถามที่พบบ่อย

1. ค่าธรรมเนียมบังคับที่แพลตฟอร์มเรียกเก็บมีอะไรบ้าง เมื่อรวมค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้า?

เมื่อรวมค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้าแล้ว ค่าธรรมเนียมบังคับประกอบด้วย:

• ค่าคอมมิชชันแพลตฟอร์มสำหรับผู้ขายทั่วไป (Non-Mall) และร้านค้า Mall โดยมีอัตราค่าธรรมเนียมที่แตกต่างกันไปตามหมวดหมู่สินค้าแต่ละประเภท
  • อ่านรายละเอียดค่าคอมมิชชันสำหรับผู้ขายทั่วไป (Non-Mall) ได้ที่นี่
  • อ่านรายละเอียดค่าคอมมิชชันสำหรับผู้ขาย Mall ได้ที่นี่
• ค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อ อัตราค่าธรรมเนียม 3.21% (รวมภาษีแล้ว) อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่
• ค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้า โดยมีอัตราค่าธรรมเนียมดังนี้:
  • ก่อนเวลา 00:00 น. ของวันที่ 6 พฤษภาคม 2569 ตามเวลาไทย (GMT+7) : 5.89% สำหรับสินค้าในกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ และ 6.96% สำหรับสินค้านอกกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ โดยคิดอัตราสูงสุดที่ 199 บาทต่อชิ้น (รวมภาษี)
  • ตั้งแต่เวลา 00:00 น. ของวันที่ 6 พฤษภาคม 2569 ตามเวลาไทย (GMT+7): 6.96% สำหรับสินค้าในกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ และ 8.03% สำหรับสินค้านอกกลุ่มอิเล็กทรอนิกส์ โดยคิดอัตราสูงสุดที่ 199 บาทต่อชิ้น (รวมภาษี)
• ค่าธรรมเนียมโครงสร้างพื้นฐาน อัตราคงที่ 1.07 บาทต่อคำสั่งซื้อ (รวมภาษีแล้ว) อ่านเพิ่มเติมได้ที่นี่

• กรณีมีการคืนสินค้า/คืนเงินในภายหลัง ร้านค้าก็จะไม่ได้รับเงินค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้าคืนสำหรับคำสั่งซื้อดังกล่าว

2. ใครบ้างที่จะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้า(Commerce Growth Fee)
   • ร้านค้าทุกรายบนแพลตฟอร์มจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้า สำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งสำเร็จ อย่างไรก็ตามหากคำสั่งซื้อมีการขอคืนสินค้าหรือขอคืนเงินในภายหลัง ร้านค้าจะไม่ได้รับค่าธรรมเนียมนี้คืน
   • TikTok Shop ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมนี้จากร้านค้าที่จัดส่งสินค้าด้วยขนส่งประเภทจัดส่งด้วยตัวเอง (Shipped by Seller)
3. ร้านค้าจะถูกเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้าด้วยวิธีการใด
   • ค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้า จะถูกหักจากยอดเงินที่ร้านค้าได้รับจากการขายโดยตรง
4. ค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้า รวมภาษีแล้วใช่ไหม
   • รวมภาษีแล้วเรียบร้อย
5. หากคำสั่งซื้อมีการขอคืนสินค้า/ขอคืนเงิน ร้านค้าจะได้เงินค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโตของร้านค้า คืนหรือไม่
   • ค่าธรรมเนียมสนับสนุนการเติบโต (Commerce Growth Fee) จะคืนให้เฉพาะในกรณีที่คำสั่งซื้อ ยังไม่ได้จัดส่งสำเร็จ เท่านั้น
   • สำหรับคำสั่งซื้อที่จัดส่งสำเร็จแล้ว