การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา (ข้อควรปฏิบัติและข้อห้ามปฏิบัติ)

การละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา

TikTok Shop มุ่งมั่นที่จะสร้างสภาพแวดล้อมที่ปลอดภัยและเชื่อถือได้สำหรับผู้ใช้ของเราทุกคน การปกป้องสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่นเป็นสิ่งสำคัญที่จะทำให้แพลตฟอร์มของเราปลอดภัย ผู้ขายที่ละเมิดนโยบายว่าด้วยทรัพย์สินทางปัญญาของ TikTok Shop (ไทย) และหลักเกณฑ์ที่เกี่ยวข้องจะได้รับบทลงโทษที่กำหนดไว้ในนโยบายการประเมินประสิทธิภาพผู้ขายของ TikTok Shop (ไทย) และข้อกำหนดในการใช้บริการสำหรับผู้ขาย (ไทย)

คุณจะลดความเสี่ยงในการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาได้อย่างไร

เคล็ดลับต่อไปนี้สามารถช่วยลดความเสี่ยงที่จะเกิดการละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาได้ เคล็ดลับดังกล่าวเป็นเพียงข้อมูลทั่วไปเท่านั้น และไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย กฎหมายในประเทศต่างๆ อาจแตกต่างกันไป TikTok ไม่อาจให้คำแนะนำทางกฎหมายแก่คุณได้ ด้วยเหตุนี้ หากมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์หรือภาระหน้าที่ของคุณ คุณอาจต้องขอรับคำแนะนำทางกฎหมายจากผู้เชี่ยวชาญอิสระ คุณมีหน้าที่ปฏิบัติตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อกำหนดและนโยบายของแพลตฟอร์ม TikTok
คุณต้องพิจารณาที่จะดำเนินการดังต่อไปนี้
ข้อควรปฏิบัติ
ข้อห้ามปฏิบัติ
ทำการตรวจสอบก่อนการลงขาย
  • ตรวจสอบว่าผู้ผลิตสินค้าของคุณได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาเพื่อจัดจำหน่ายหรือขายสินค้าในประเทศที่ขายสินค้า
  • ยืนยันว่าสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญามีการจดทะเบียนในประเทศที่ขายสินค้าผ่านทางฐานข้อมูลสำนักงานทรัพย์สินทางปัญญา (IPO) ของรัฐ เช่น ฐานข้อมูลแบรนด์ทั่วโลกขององค์การทรัพย์สินทางปัญญาโลก หรือขอรับคำแนะนำทางกฎหมายหากจำเป็น
  • ห้ามลงขายสินค้าที่ไม่ได้มาจากเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าคุณมีหนังสืออนุญาตที่เกี่ยวข้องจากเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาเดิม
  • อย่าลงขายสินค้าหากคุณไม่มีหนังสืออนุญาต (LoA) ที่ระบุสิทธิในการขายและ/หรือใช้ทรัพย์สินทางปัญญาจากเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาในประเทศที่ขายสินค้า
จัดเตรียมเอกสารก่อนลงขายสินค้า
  • เตรียมหนังสืออนุญาตที่ใช้ได้ในประเทศที่ขายสินค้าจากเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือผู้จัดจำหน่ายก่อนลงขายสินค้า
  • เก็บสำเนาใบรับรองสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหากคุณจดทะเบียนสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาไว้ ตรวจสอบว่าสถานะสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญายังคงใช้งานได้ และจดทะเบียนไว้สำหรับประเทศที่ขายสินค้า
  • หากคุณออกแบบสินค้าด้วยตัวเอง คุณอาจต้องติดต่อทนายความเพื่อขอรับคำแนะนำเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ
  • อย่าทิ้งใบเสร็จ และใบกำกับภาษีสินค้าที่ซื้อในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา เนื่องจากอาจต้องใช้ในการอุทธรณ์
ทำการตรวจสอบความถูกต้อง
  • ตรวจสอบว่าเนื้อหาทั้งหมดบนหน้ารายละเอียดสินค้า (PDP) (เช่น รูปภาพและคำอธิบาย) เป็นเนื้อหาต้นฉบับ หรือตรวจสอบว่าคุณมีหนังสืออนุญาตจากเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่มอบสิทธิให้ใช้ทรัพย์สินทางปัญญานั้น
  • ใช้คำศัพท์ เช่น “ใช้ร่วมกันได้กับ” หรือ “สำหรับใช้กับ” บนหน้ารายละเอียดสินค้า หากสินค้าของคุณใช้ร่วมกับสินค้าของแบรนด์อื่นได้
  • อย่าใช้ วางซ้อนทับ หรือดัดแปลงเครื่องหมายการค้าบนบรรจุภัณฑ์ รูปภาพ และคำอธิบายสินค้าของคุณ เว้นแต่ว่าคุณจะเป็นเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาหรือได้รับอนุญาตจากเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาให้ดำเนินการดังกล่าว
  • อย่าใช้รูปภาพ วิดีโอ หรือคำอธิบายที่พบจากอินเทอร์เน็ต เว้นแต่ว่าคุณจะมีหนังสืออนุญาตจากเจ้าของสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่มอบสิทธิให้ใช้ทรัพย์สินทางปัญญานั้น
  • อย่าอ้างอิงหรือทำซ้ำเนื้อหาและเครื่องหมายการค้าที่จดสิทธิบัตรหรือมีลิขสิทธิ์ของแบรนด์อื่นในกระบวนการออกแบบของคุณ

แนวทางการอุทธรณ์

หากคุณได้รับการเเจ้งเตือนหรือบันทึกการละเมิดเกี่ยวกับสิทธิการเป็นเจ้าของหรือ พบว่า TikTok Shop ดำเนินการผิดพลาด คุณสามารถยื่นอุทธรณ์หรือคัดค้านการอ้างสิทธิ์ได้โดยการสร้างตั๋ว/การยื่นอุทธรณ์ใน Seller Center ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการอุทธรณ์ได้ที่แนวทางการอุทธรณ์สำหรับบทลงโทษด้านสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา (ไทย) กรุณาดูข้อมูลเกี่ยวกับเอกสารที่คุณอาจต้องใช้ได้ในส่วนเอกสารประกอบสำหรับการอุทธรณ์