เครื่องมือโปรโมชั่นคืออะไร

วิธีเข้าถึงการวิเคราะห์เครื่องมือโปรโมชั่น

การทำความเข้าใจผลการดำเนินงานโดยรวมของเครื่องมือโปรโมชั่น

1. ก่อนอื่น เมื่อมาถึงหน้าหลักของ "การวิเคราะห์เครื่องมือโปรโมชั่น" (Promotion Tools Analytics) แล้ว คุณจะเห็นส่วน "ข้อมูลสำคัญ" (Key data)

• ดูผลการดำเนินงานโดยรวมจากเครื่องมือโปรโมชั่นทั้งหมดของคุณอย่างคร่าวๆ (รายได้ (Revenue), คำสั่งซื้อ (Orders), ผู้ซื้อ (Buyers)) จากจุดนี้
• ข้อมูลที่ปรากฏในส่วนนี้จะมาจากช่วงเวลาที่คุณเลือกไว้
• ดูไอคอนความเปลี่ยนแปลงของผลการดำเนินงานที่เป็นสีแดง (ลดลง) หรือสีเขียว (เพิ่มขึ้น) เพื่อประเมินประสิทธิภาพโปรโมชั่นของคุณเทียบกับช่วงก่อนหน้า
  

2. ต่อมา ให้ดู "โปรโมชั่นที่ดีที่สุด" (Top Promotion Tools) และตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่สำคัญ (GMV, จำนวนสินค้าที่ขาย (Items sold) และคำสั่งซื้อ (Orders))
   • คุณจะเห็นโปรโมชั่น อันดับแรกได้ทันที โดยเรียงตาม GMV จากมากไปน้อย หากใช้เครื่องมือโปรโมชั่นมากกว่า 5 อย่าง ให้เลื่อนลงมาเพื่อดูเพิ่มเติม
   • คลิกที่โปรโมชั่นที่ต้องการ เพื่อดูตัวชี้วัดผลการดำเนินงานที่สำคัญทางด้านขวา
     • เลือกตัวชี้วัดมาสองตัว เพื่อดูกราฟแสดงแนวโน้มผลการดำเนินงาน และดูช่วงที่โปรโมชั่นมีประสิทธิภาพมากหรือน้อยในช่วงเวลาที่เลือกไว้

💡 เคล็ดลับ: วิเคราะห์หาเวลาที่โปรโมชั่นได้ผลดีที่สุด เพื่อให้คุณได้ยอดขายสูงสุดโดยการวางกลยุทธ์โปรโมชั่นให้สอดคล้องกับช่วงเวลาช้อปปิ้งที่สำคัญ

3. เลื่อนลงไปด้านล่าง เพื่อเข้าดูประวัติโปรโมชั่นทั้งหมดของคุณผ่านทาง "รายการโปรโมชั่น" (Promotion List) ในส่วนนี้ คุณสามารถกรองตามสถานะของโปรโมชั่นหรือประเภทโปรโมชั่นได้
   • สถานะของโปรโมชั่น
     • กำลังดำเนินอยู่ (Ongoing)
     • กำลังจะมาถึง (Upcoming)
     • ปิดใช้งานแล้ว (Deactivated)
     • หมดอายุแล้ว (Expired)
   • ประเภทโปรโมชั่น
     • ส่วนลดราคาสินค้า (Product Discount): ทั้งหมด (All), ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ (Percentage off), ราคาคงที่ (Fixed price)
     • แฟลชเซลในร้านค้า (Seller Flash Sale)*: ระดับสินค้า (Product-Level), ระดับรูปแบบสินค้า (Variation-Level)
     • ยิ่งซื้อ ยิ่งคุ้ม (Buy More Save More): ซื้อ X ชิ้น รับส่วนลด Y% (Buy X items, get Y% off)
     • ส่วนลดค่าจัดส่ง (Shipping Fee Discount): ทั้งหมด (All), จัดส่งฟรี (Free shipping), ส่วนลดบางส่วน (Partial discount)
     • คูปอง (Coupon): ทั้งหมด (All), คูปองแบบธรรมดา (Regular Coupon), คูปองสำหรับลูกค้าใหม่จากผู้ขาย (Seller New Customer Coupon), คูปองพิเศษสำหรับครีเอเตอร์ (Creator Exclusive Coupon), คูปองสำหรับ LIVE (LIVE Coupon) และคูปองสำหรับแชท (CHAT Coupon)
     • Bundle Deal: ทั้งหมด (All), ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ (Percentage off), ราคาคงที่ (Fixed price)
     • ของแถมจากการซื้อ (Gift with Purchase): ซื้อ N ชิ้น รับของแถมไปเลย (Buy N items to get gifts)
     • รหัสโปรโมชั่น (Promo Code)

💡 เคล็ดลับ: ใช้ "รายการโปรโมชั่น" (Promotion List) เพื่อวิเคราะห์ว่าโปรโมชั่นใดสร้างรายได้มากที่สุด และหารูปแบบการใช้โปรโมชั่นที่ได้ผลมากหรือน้อยที่สุด โดยพิจารณาจากสินค้า ระยะเวลาโปรโมชั่น ประเภทโปรโมชั่น และอื่นๆ
*แฟลชเซล เปลี่ยนชื่อเป็น "แฟลชเซลในร้านค้า (Seller Flash Sale)"

เจาะลึกเกี่ยวกับผลการดำเนินงานของโปรโมชั่นที่ต้องการ

1. ใน "รายการโปรโมชั่น" (Promotion List) ให้ไปที่คอลัมน์ "การดำเนินการ" (Actions) และคลิกที่ "ดู" (View) ของโปรโมชั่นที่ต้องการ
   
2. หรือไปที่ "จัดการโปรโมชั่นของคุณ" (Manage your promotion) > คอลัมน์ "การดำเนินการ" (Action) > คลิกที่ดรอปดาวน์เพื่อเลือก "การวิเคราะห์" (Analytics)

1. ภาพรวมของโปรโมชั่น: รหัสโปรโมชั่น (Promotion ID), ระยะเวลาโปรโมชั่น (Promotion Period), เวลาที่สร้าง (Time Created), เวลาที่อัปเดตล่าสุด (Last Updated)
2. ข้อมูลผลการดำเนินงาน: คลิกที่ปุ่ม "ตัวชี้วัด" (Metrics) เพื่อปรับแต่งตัวชี้วัดต่างๆ ที่ต้องการดู
3. รายการสินค้า (Product List): รายการสินค้าในโปรโมชั่นนี้ รวมถึงรายได้ คำสั่งซื้อ ผู้ซื้อ อัตราคอนเวอร์ชั่น

💡 เคล็ดลับ: ประเมินรายการสินค้า (Product List) และหาสินค้าที่เข้าได้ดีกับโปรโมชั่นที่เลือกไว้เพื่อพัฒนากลยุทธ์นี้ต่อไป เมื่อเข้าใจแนวโน้มของสินค้าและโปรโมชั่นต่างๆ แล้วคุณจะพร้อมแข่งขันกับผู้อื่นอยู่เสมอ!

คำถามที่พบบ่อย

1. GMV ที่ปรากฏใน "โปรโมชั่นที่ดีที่สุด" (Top Promotion) ไม่ตรงกับ GMV ที่ปรากฏในส่วน "ภาพรวม" (Overview) ทำไมจึงเป็นเช่นนี้

2. มูลค่าสินค้ารวม (GMV) มีการคำนวณอย่างไร

3. ข้อมูลที่ปรากฏบน "เครื่องมือโปรโมชั่น" (Promotion Tools) เป็นข้อมูลเรียลไทม์หรือไม่

• วันนี้ = 10 ตุลาคม
• ข้อมูลที่แสดง = 9 ตุลาคม