1. ตั้งแต่วันที่ 24 ตุลาคม 2567 TikTok Shop ลดมูลค่าคำสั่งซื้อขั้นต่ำสำหรับคำสั่งซื้อประเภทผ่อนชำระ ทั้งนี้ขึ้นอยู่ธนาคารที่ผู้ซื้อเลือก
2. ตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม 2568 TikTok Shop ลดค่าธรรมเนียมร้านค้าสำหรับการผ่อนชำระด้วยบัตรเครดิต

การผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต คืออะไร

ระยะเวลาของการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิตเป็นอย่างไร

การผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต สำหรับผู้ซื้อ จะแบ่งออกเป็น 3,4,6และ 10 เดือน
(ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับผู้ขายเปิดระยะเวลาการใช้งาน)อัปเดต [มีผลตั้งแต่ 1 เม.ย. 2568]สำคัญ! ผู้ขายสามารถเลือกระยะเวลาในการเปิดใช้งานการผ่อนชำระเงินผ่านบัตรเครดิตได้

ขั้นตอนการเปิดใช้งานการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต

ร้านค้าสามารถเลือกเปิดรูปแบบการผ่อนชำระด้วยบัตรเครดิตได้ 2 แบบคือ

1. แบบ “สินค้าทุกรายการ”
2. แบบ “เฉพาะสินค้าบางรายการ”

สำคัญ!ร้านค้าจำเป็นต้องคลิกอ่าน“ข้อกำหนดและเงื่อนไขการผ่อนชำระด้วยบัตรเครดิต”

ผู้ขายเลือกเปิดช่องทางการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิตอย่างไร

สำหรับสินค้าทุกรายการ

1. ไปตั้งค่าที่ศูนย์ผู้ขาย Seller Center
2. เลือก การเงิน
3. เลือก ตั้งค่าการชำระเงิน
4. เปิด การผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต

หลังจากเปิดตัวเลือกการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิตแล้ว ผู้ขายสามารถเลือกระยะเวลาที่ต้องการเสนอให้กับผู้ซื้อ โดยสามารถเลือกระยะเวลาการเปิดผ่อนชำระ เริ่มต้นที่ 3 เดือน สูงสุดที่ 10 เดือน

สำหรับเฉพาะสินค้าบางรายการ

ผู้ขายสามารถเลือกที่จะเสนอวิธีการชำระเงินนี้ให้กับผู้ซื้อได้เฉพาะบางรายการสินค้าที่ต้องการ โดยทำตามขั้นตอนดังนี้
ในหน้าการตั้งค่าการชำระเงิน

1. เลือก 'เฉพาะสินค้าบางรายการ'
2. เลือก 'เพิ่มรายการสินค้า'
3. คลิก 'ดาวน์โหลด'

4. เมื่อดาวน์โหลดไฟล์เทมเพลต ร้านค้าจำเป็นต้องกรอกข้อมูลลงบนไฟล์ ดังต่อไปนี้

• SKU ID : กรอกหมายเลข SKU ID ของสินค้าที่ร้านค้าต้องการเปิดตัวเลือกการผ่อนชำระ
• การดำเนินการ (Action) : พิมพ์ “add” เพื่อเลือกเปิดใช้งาน หรือ พิมพ์ “remove” เพื่อทำการปิดใช้งานการผ่อนชำระของสินค้ารายการนั้นๆ
• เดือน (Tenure) : กรอกตัวเลขระยะเวลาของการผ่อนชำระที่ร้านค้าต้องการ เช่น 3 เดือน ให้กรอกตัวเลข 3 หรือ ถ้าเปิดสูงสุดที่ 6 เดือน ให้กรอกเลข 6

หมายเหตุ ร้านค้าสามารถตรวจสอบ SKU ID ได้ที่ ศูนย์ผู้ขาย (Seller center) เลือก ผลิตภัณฑ์ เลือก จัดการผลิตภัณฑ์

5. อัปโหลดไฟล์ที่ร้านค้ากรอกข้อมูลลงบน ศูนย์ผู้ขาย (Seller Center) คลิก 'ยืนยัน'
6. สินค้าที่ร้านค้าเลือกไว้จะปรากฏในหน้าข้อมูล ภายใต้หัวข้อ “เลือกรายการสินค้าที่ต้องการเปิดช่องทางการผ่อนชำระบัตรเครดิต”
7. เลือกเปิด การผ่อนชำระ ทั้งนี้ร้านค้าสามารถ เลือก ระยะเวลาการผ่อนชำระของแต่ละ สินค้าได้

• ภาพหน้าจอที่แสดงมีไว้เพื่ออ้างอิงเท่านั้น อัตรา ข้อมูล และตัวเลขที่แท้จริงจะแตกต่างกันไป
• ค่าเริ่มต้นของตัวเลือกการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต (CC IPP) จะยังไม่ถูกเปิดใช้สำหรับผู้ขายทุกราย ผู้ขายจะต้องเลือกเปิดใช้งานการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต (CC IPP)ด้วยตนเอง เมื่อผู้ขายตกลงกับข้อกำหนดและบริการการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต (CC IPP) ของ TikTok Shop และจะมีการคิดดอกเบี้ยผ่อนชำระ ดูรายละเอียดดอกเบี้ยผ่อนชำระด้านล่าง

อัปเดต! ค่าธรรมเนียมร้านค้าสำหรับการผ่อนชำระด้วยบัตรเครดิต

การคำนวณค่าธรรมเนียม

1. สูตรการคำนวณ
2. อัตราดอกเบี้ย

อัปเดต! อัตราค่าธรรมเนียมการผ่อนชำระด้วยบัตรเครดิต มีผลตั้งแต่ 1 มกราคม 2568

3. ตัวอย่างการคำนวณ

*หมายเหตุ: ดอกเบี้ยผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิตรวมภาษีประเทศไทยแล้ว หากคุณเป็นบริษัทจดทะเบียนที่มีหน้าที่เสียภาษีในประเทศไทย และคุณได้แจ้งเลขประจำตัวผู้เสียภาษีให้ทาง TikTok นำไปตรวจสอบแล้ว เราจะเรียกเก็บจากยอดที่ไม่รวมภาษีเท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติม ที่นี่

รายละเอียดค่าธรรมเนียม

คำถามที่พบบ่อย (FAQ)

1. หากผู้ซื้อชำระเงินด้วยการผ่อนชำระ ยอดการสั่งซื้อจะถูกชำระให้ผู้ขายเป็นงวด ๆ ด้วย หรือไม่?

ไม่ ยอดคำสั่งซื้อจะถูกชำระให้กับผู้ขายทั้งหมดในครั้งเดียว หลังจากหักค่าธรรมเนียมตามปกติ (ค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อ และค่าคอมมิชชั่น)

2. กระบวนการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ชำระผ่านบัตรเครดิตผ่อนชำระ (CC IPP) ให้กับผู้ขายเป็นอย่างไร?
   • กรณีคืนเงินเต็มจำนวน ผู้ขายจะได้รับดอกเบี้ยคืนจากการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิตทั้งหมดในยอดการชำระเงิน
   • กรณีคืนเงินบางส่วน ผู้ขายจะได้รับดอกเบี้ยคืนจากการผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิตตามสัดส่วนของยอดเงินที่คืนให้กับผู้ซื้อ
     • ตัวอย่าง: คำสั่งซื้อมูลค่า 10,000 บาท มีดอกเบี้ยผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต 450 บาท และมีการคืนเงินบางส่วน 1,000 บาท
3. กระบวนการคืนเงินสำหรับคำสั่งซื้อที่ชำระผ่านบัตรเครดิตผ่อนชำระ (CC IPP) ให้กับผู้ซื้อเป็นอย่างไร?
   • กรณีคืนเงินเต็มจำนวน เมื่อการคืนเงินสำเร็จ งวดที่ยังไม่ได้ชำระจะถูกยกเลิก ผู้ซื้อจะได้รับเงินคืนเต็มจำนวนในบัตรเครดิตที่ใช้ชำระเงิน (ขึ้นอยู่กับระยะเวลาในการดำเนินการคืนเงินของธนาคารผู้ออกบัตร)
   • กรณีคืนเงินบางส่วน ที่ได้รับการอนุมัติจากผู้ขายและแพลตฟอร์ม ผู้ซื้อจะต้องเลือกบัญชีธนาคาร (ไม่ใช่บัตรเครดิต) เพื่อรับเงินคืน ผู้ซื้อจะได้รับคำแนะนำให้เลือกวิธีการคืนเงินเมื่อต้องการขอคืนเงิน และหากคำขอคืนเงินผ่านการอนุมัติ ผู้ซื้อจะได้รับเงินคืนบางส่วนในบัญชีธนาคารที่เลือก
4. ผู้ขายสามารถเลือกไม่เข้าร่วมบัตรเครดิตผ่อนชำระ (CC IPP) ได้หรือไม่?
5. จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ขายปิดการใช้งาน การผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต ในขณะที่ผู้ซื้อกำลังเลือกวิธีการผ่อนชำระอยู่?
   • หากผู้ซื้อยังอยู่ในหน้าการยืนยันการชำระเงิน ผู้ซื้อจะยังสามารถทำรายการผ่อนชำระต่อได้ แม้ว่าผู้ขายจะปิดการใช้งาน การผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิต แล้ว
   • หากผู้ซื้อออกจากหน้าการยืนยันการชำระเงินและกลับมาทำรายการอีกครั้ง ผู้ซื้อจะไม่สามารถเลือกการผ่อนชำระได้จนกว่าผู้ขายจะเปิดใช้งาน การผ่อนชำระผ่านบัตรเครดิตอีกครั้ง