ข้อความบรอดแคสต์ CRM แบบกำหนดเอง

ตอนนี้ผู้ขายใน Mall สามารถปรับแต่งเนื้อหาและหัวเรื่องของข้อความสำหรับข้อความบรอดแคสต์ในฟีเจอร์ CRM (ลูกค้า) บน Seller Center ได้แล้ว
บทความนี้จะแนะนำวิธีใช้ฟังก์ชันนี้เพื่อสร้างข้อความบรอดแคสต์แบบกำหนดเองสำหรับลูกค้าของคุณ
image
image

ประโยชน์ของข้อความบรอดแคสต์แบบกำหนดเอง

image
image

วิธีการปรับแต่งเนื้อหาข้อความ

ไปที่เมนู "ลูกค้า" บน Seller Center
  • เลือกกลุ่มลูกค้ากลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง แล้วคลิกสร้างแผน
  • ในส่วน "ข้อความ" คุณสามารถเลือกเทมเพลตที่ระบบจัดเตรียมไว้ให้ได้
  • หลังจากที่คุณเลือกเทมเพลตแล้ว คุณสามารถปรับแต่งหัวข้อและเนื้อหาตามที่คุณต้องการได้
  • เลือกคูปองหรือสินค้าและกรอกข้อความของคุณให้สมบูรณ์
  • เลือกเวลาส่งข้อความ จากนั้นคลิกส่ง
image

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของฟีเจอร์แบบกำหนดเอง

ฟีเจอร์นี้จะเข้าถึงได้เฉพาะผู้ขายที่เข้าร่วมโปรแกรม Mall เท่านั้น
  • ระบบจะตรวจว่าข้อความของคุณมีคำที่ละเอียดอ่อน คำต้องห้าม หรือคำที่ถูกจำกัดหรือไม่ คุณจะไม่สามารถส่งแผนบรอดแคสต์ของคุณได้หากข้อความของคุณมีคำที่ละเอียดอ่อน
image
  • หลังจากที่คุณส่งข้อความบรอดแคสต์แล้ว หากลูกค้าร้องเรียนเกี่ยวกับข้อความของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนการละเมิดแผนบรอดแคสต์
image