ข้อความบรอดแคสต์ CRM แบบกำหนดเอง
16/08/2567
ตอนนี้ผู้ขายใน Mall สามารถปรับแต่งเนื้อหาและหัวเรื่องของข้อความสำหรับข้อความบรอดแคสต์ในฟีเจอร์ CRM (ลูกค้า) บน Seller Center ได้แล้ว
บทความนี้จะแนะนำวิธีใช้ฟังก์ชันนี้เพื่อสร้างข้อความบรอดแคสต์แบบกำหนดเองสำหรับลูกค้าของคุณ


ประโยชน์ของข้อความบรอดแคสต์แบบกำหนดเอง


วิธีการปรับแต่งเนื้อหาข้อความ
ไปที่เมนู "ลูกค้า" บน Seller Center
- เลือกกลุ่มลูกค้ากลุ่มใดกลุ่มหนึ่ง แล้วคลิกสร้างแผน
- ในส่วน "ข้อความ" คุณสามารถเลือกเทมเพลตที่ระบบจัดเตรียมไว้ให้ได้
- หลังจากที่คุณเลือกเทมเพลตแล้ว คุณสามารถปรับแต่งหัวข้อและเนื้อหาตามที่คุณต้องการได้
- เลือกคูปองหรือสินค้าและกรอกข้อความของคุณให้สมบูรณ์
- เลือกเวลาส่งข้อความ จากนั้นคลิกส่ง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขของฟีเจอร์แบบกำหนดเอง
ฟีเจอร์นี้จะเข้าถึงได้เฉพาะผู้ขายที่เข้าร่วมโปรแกรม Mall เท่านั้น
- ระบบจะตรวจว่าข้อความของคุณมีคำที่ละเอียดอ่อน คำต้องห้าม หรือคำที่ถูกจำกัดหรือไม่ คุณจะไม่สามารถส่งแผนบรอดแคสต์ของคุณได้หากข้อความของคุณมีคำที่ละเอียดอ่อน
- ตรวจสอบแนวทางการบริการลูกค้าของเราเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม

- หลังจากที่คุณส่งข้อความบรอดแคสต์แล้ว หากลูกค้าร้องเรียนเกี่ยวกับข้อความของคุณ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนการละเมิดแผนบรอดแคสต์
