นโยบายสิ่งของต้องห้ามของTikTok Shop
11/06/2568
1. ภาพรวม
1.1 บทนำ
แนวทางเกี่ยวกับสินค้าต้องห้ามของ TikTok Shop ถูกสร้างขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ
- การสร้างสภาพแวดล้อมการช้อปปิ้งที่ดีบน TikTok Shop และ
- มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ผู้บริโภคสามารถมั่นใจได้
ผู้ขายทุกคนที่เสนอขายสินค้าผ่าน TikTok Shop จะต้องปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้
1.2 ขอบเขต
แนวทางเกี่ยวกับสินค้าต้องห้ามของ TikTok Shop เหล่านี้ครอบคลุมประเภทสินค้าที่ห้ามมิให้ผู้ขายเสนอหรือนำเข้าเมื่อขายสินค้าบน TikTok Shop
ผู้ขายทุกคนต้องไม่ลงขาย ขาย จัดส่ง หรือส่งเสริมสินค้าต้องห้ามใดๆ ที่ระบุไว้ในแนวทางเหล่านี้ นอกจากนี้ยังห้ามมิให้ผู้ใช้งาน TikTok แชร์หรือสร้างคอนเทนต์เกี่ยวกับสินค้าต้องห้ามที่ระบุไว้ในแนวทางเหล่านี้อีกด้วย
หมายเหตุสำคัญ: TikTok Shop อาจใช้บทลงโทษกับผู้ขายหรือครีเอเตอร์ที่ไม่ปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้ตามข้อกำหนดการให้บริการสำหรับผู้ค้าของเรา ผู้ขายยังมีหน้าที่ดูแลในการลงขาย การขาย และการจัดหาสินค้าบน TikTok Shop สอดคล้องตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่ใช้บังคับอยู่เสมอ
แนวทางเหล่านี้มีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้ผู้ขายปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ โดยเป็นเพียงข้อมูลบางส่วนและไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย เราสนับสนุนให้ผู้ขายขอคำแนะนำทางกฎหมายจากผู้ที่ปรึกษาอิสระ หากมีคำถามเกี่ยวกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของตน
นอกเหนือจากแนวทางเกี่ยวกับสินค้าต้องห้ามเหล่านี้ แนวทางเกี่ยวกับสินค้าที่ถูกจำกัดของ TikTok Shop จะมีผลกับสินค้าที่ต้องมีการอนุมัติตามหมวดหมู่สินค้าอย่างเฉพาะเจาะจง ผู้ขายต้องปฏิบัติตามทั้งสองแนวทางเมื่อขายสินค้าบน TikTok Shop
แนวทางเกี่ยวกับสินค้าต้องห้ามเหล่านี้จะมีการปรับปรุงเป็นระยะ ผู้ขายมีหน้าที่ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามแนวทางปัจจุบันของเรา
2. คำจำกัดความ
- คอนเทนต์ หมายถึงสื่อทุกรูปแบบที่ครีเอเตอร์หรือผู้ขายสามารถอัปโหลดลงใน TikTok Shop ได้ ซึ่งรวมถึงรูปแบบที่มีอยู่ทั้งหมด เช่น หน้าต่างร้านค้า วิดีโอ และไลฟ์สตรีม
- สินค้าต้องห้าม หมายถึงสินค้าที่ถูกสั่งห้ามตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น โดยไม่อนุญาตให้มีการขาย
- สินค้าที่ถูกจำกัด หมายถึงสินค้าบางประเภทที่ต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้าจาก TikTok Shop เพื่อทำการขาย ผู้ขายที่ประสงค์จะขายสินค้าที่ถูกจำกัดอาจต้องผ่านขั้นตอนการอนุญาตก่อนจะขายสินค้าดังกล่าว กระบวนการนี้อาจกำหนดให้ผู้ขายต้องยื่นเอกสารประกอบเพิ่มเติม เช่น เอกสารรับรอง รายงานการทดสอบ ภาพสินค้าหรือหีบห่อ และเอกสารด้านระเบียบข้อบังคับอื่นๆ
3. สินค้าต้องห้ามของ TikTok Shop
สินค้าต้องห้าม คือสินค้าที่ถูกสั่งห้ามตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น หรือไม่ได้รับอนุญาตให้ขายบน TikTok Shop สินค้าประเภทต่อไปนี้เป็นสินค้าต้องห้ามบน TikTok Shop
3.1 อาวุธปืน เครื่องกระสุนปืน และอาวุธต่างๆ
ห้ามขายอาวุธปืน เครื่องกระสุนปืน อาวุธต่างๆ และสิ่งมีคมบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
เช่น
- 3.1 สินค้าอาวุธปืน เครื่องกระสุนปืน และอาวุธต่างๆ
ห้ามลงขายสินค้าประเภทอาวุธปืน เครื่องกระสุนปืน อาวุธต่างๆ และสิ่งมีคมบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop เช่น
- อาวุธปืน ประกอบด้วย
- ปืน ปืนพก ปืนยาว อาวุธกล อาวุธยุทโธปกรณ์ทางทหาร และปืนเพื่อการกีฬาหรือปืนล่าสัตว์
- ปืนจำลอง ปืนโบราณ และอาวุธปืนอื่นๆ เช่น ปืนแก๊สน้ำตา ปืนแก๊ป และฉมวกยิง
- อาวุธปืนที่ถูกดัดแปลงให้ใช้งานไม่ได้และอาวุธที่ออกแบบมาเพื่อยิงกระสุนเปล่า (เช่น ปืนปล่อยตัวนักกีฬาและปืนแบลงค์กัน)
- ปืนของเล่นที่มีลักษณะใกล้เคียงกับอาวุธจริง มีการออกแบบเหมือนจริง เช่น มีสี พื้นผิว หรือวัสดุที่คล้ายกับของจริงอย่างสีดำ สีน้ำตาล สีลายพราง วัสดุเหล็ก หรือใช้กระสุนปืนอื่นๆที่ไม่ได้ทำจากโฟมหรือลูกดอกดูด
- ยกเว้น: ปืนของเล่นสำหรับยิงซึ่งมีลักษณะเหมือนจริงสามารถขายได้ถ้าเป็นไปตามข้อกำหนดด้านล่างนี้
- ช่องใบรับรองสินค้าอัปโหลดภาพฉลากจริงของสินค้า แสดงข้อมูลเป็นภาษาไทยโดยมีข้อมูลอื่นๆตามข้อกำหนดสินค้าควบคุมฉลาก รวมถึงเลขมอก.
- ไม่กล่าวอ้างถึงปืนจริงหรือปืนอื่นๆที่ไม่อนุญาตให้จำหน่าย เช่น ปืนบีบีกัน ปืนเพนต์บอล ปืนกระสุนเจล
- ยกเว้น: ปืนของเล่นสำหรับยิงซึ่งมีลักษณะเหมือนจริงสามารถขายได้ถ้าเป็นไปตามข้อกำหนดด้านล่างนี้
- ปืนบีบี ปืนเพนท์บอล ปืนลม และปืนแอร์ซอฟต์
- ชิ้นส่วน ชุดเครื่องมือ เครื่องกระสุนปืน ส่วนประกอบ และอุปกรณ์เสริมสำหรับอาวุธปืนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ประกอบด้วย
- อุปกรณ์เสริมอาวุธปืนภายใน เช่น กระสุนปืน ซองกระสุน กระบอกปืน ชุดประกอบอาวุธ และเข็มแทงชนวน
- อุปกรณ์เสริมอาวุธปืนภายนอก เช่น กระบอกเก็บเสียง พานท้ายปืน ลูกเลื่อน ชุดควบคุมการยิง และชุดลั่นไก
- อาวุธ ประกอบด้วย
- อาวุธทางทหาร อาวุธระเบิด และลูกระเบิดมือ
- ปืนช็อตไฟฟ้าและปืนไฟฟ้า
- ดิ้วและกระบองแบบยืดหดได้
- แก๊สน้ำตา
- สเปรย์พริกไทยและกระบอง
- สนับมือทองเหลือง สนับมือ กรงเล็บสำหรับมือ กรงเล็บสำหรับเท้า และอาวุธอื่นๆที่คล้ายกัน
- สิ่งอื่นๆ ที่ออกแบบมาเพื่อก่อให้เกิดอันตรายต่อบุคคล หรือมีโอกาสจะถูกดัดแปลงเพื่อเป็นอาวุธ เช่น ไส้กรองน้ำมัน
3.2 ของอันตรายและที่เป็นอันตราย
ห้ามขายของอันตรายและที่เป็นอันตรายบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
ประกอบด้วย
- วัตถุระเบิด และอุปกรณ์สำหรับแปรสภาพวัตถุระเบิด เช่น แก๊สระเบิด ฟิวส์จุดชนวน สารตั้งต้นในการระเบิด ดินดำ รวมถึงสารอันตรายและสินค้าที่คล้ายกันอื่นๆ
- ดอกไม้ไฟ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ดอกไม้ไฟแบงเกอร์และประทัด เทียนโรมัน ไฟเย็น จรวดลอยฟ้า ปืนพลุ ระเบิดหรือลูกปืนทางอากาศ และดอกไม้ไฟที่จุดขึ้นมาแบบน้ำพุ
- สารพิษและของทางเคมีและขยะเคมีที่อันตราย ประกอบด้วย
- ยาพิษและสารก่อมะเร็ง
- สารและสารประกอบเคมีที่ต้องห้ามตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับหรือที่ต้องมีการอนุมัติเพื่อการใช้งานอย่างเฉพาะเจาะจง
- วัสดุส่วนประกอบที่ใช้ในวิธีการทางเทคโนโลยีชีวภาพ เช่น การดัดแปลงพันธุกรรม การหมัก และเทคโนโลยีเอนไซม์ ซึ่งอาจรวมถึงเซลล์ต่างๆ เช่น จุลชีพ หรือส่วนประกอบของเซลล์ เช่น เอนไซม์
- สารหรือสารประกอบเคมีใดๆ ที่มีจุดประสงค์เพื่อการใช้งานเชิงพาณิชย์ การใช้งานในทางอุตสาหกรรม หรือการใช้งานโดยผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น
- สารหรือสารประกอบเคมีใดๆ ที่ไม่ได้มีไว้เพื่อการจัดซื้อโดยผู้บริโภคทั่วไป
- ปรอทเหลวและสินค้าที่มีปรอท เช่น เทอร์โมมิเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ
- วัตถุอันตรายที่ไม่สามารถขนส่งหรือขนถ่าย
- แผ่นยูเรเนียมหรือแผ่นทอเรียม (รู้จักในอีกชื่อหนึ่งว่าแผ่นพลังงานกัมมันตภาพรังสีหรือแผ่นพลังงาน)
- วัตถุอันตรายหรือสิ่งของที่เป็นอันตรายอื่นๆ ซึ่งเป็นภัยคุกคามที่สำคัญต่อความมั่นคงปลอดภัยของลูกค้า อาคารสถานที่ หรือสิ่งแวดล้อม
- เครื่องทำน้ำอุ่นแบบจุ่มที่มีตัวทำความร้อนโผล่ออกมา
- เครื่องทำน้ำเย็นพร้อมถังน้ำหรือท่อน้ำที่มีสารตะกั่ว
- ภาชนะใส่อาหารที่มีสารตะกั่ว
- สินค้าที่ถูกเรียกคืนโดยผู้ผลิตหรือหน่วยงานภาครัฐ ภายในประเทศหรือระหว่างประเทศ
- ของเล่นและเกมที่เป็นอันตราย
- ของเล่นและเกม (รวมถึงเกมอิเล็กทรอนิกส์) ซึ่งเป็นภัยต่อเด็ก (ทั้งทางจิตใจหรือทางร่างกาย)
- ของเล่นชนิดพองตัวเมื่อแช่น้ำ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง "เบบี้คริสตัล" (อาทิเช่น ออบิซ, "Orbeez")
- ของเล่นหรือเกมอื่นๆ ที่เป็นอันตรายต่อความปลอดภัย ความสงบเรียบร้อย และความปลอดภัยของผู้อื่น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงลูกโป่งที่ประกอบด้วยเอทิลอะซิเตต (เช่น พลาสติกฟองยืดหยุ่นพิเศษ) ลูกโป่งไฮโดรเจน ปืนฉีดน้ำแรงดันสูง และของเล่นช็อตไฟฟ้า(ทำขึ้นเพื่อการกลั่นแกล้ง)
- วัตถุเจือปนอาหาร สารปรุงแต่งที่ใช้ในการแปรรูปอาหาร สารอาหารรอง อาหารฟังก์ชัน อาหารที่มีอันตรายทางชีวภาพสูง อาหารที่ถนอมด้วยรังสี และอาหารที่ผ่านการดัดแปลงพันธุกรรม ซึ่งยังไม่ได้รับอนุญาตจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
3.3 ชิ้นส่วนร่างกายและศพมนุษย์
ห้ามขายชิ้นส่วนร่างกายและศพมนุษย์บนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
ประกอบด้วย
- ชิ้นส่วนร่างกายมนุษย์
- มูลหรือของเหลวในร่างกายมนุษย์
- ศพมนุษย์
- อสุจิ ไข่ ไข่ที่ปฏิสนธิแล้ว เอ็มบริโอ การตั้งครรภ์แทน หรือบริการนายหน้า (การซื้อและขายอสุจิ ไข่ ไข่ที่ปฏิสนธิ เอ็มบริโอ หรือการตั้งครรภ์แทน)
3.4 สินค้าจากสัตว์และที่เกี่ยวข้องกับสัตว์
ห้ามขายสินค้าจากสัตว์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
ประกอบด้วย
- สัตว์คุ้มครองหรือสัตว์ใกล้สูญพันธุ์
- สินค้าจากสัตว์ใดๆ ที่เป็นสัตว์ที่ใกล้สูญพันธุ์หรือสัตว์ที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายในท้องถิ่นหรือระหว่างประเทศ
- ตัวอย่างบางส่วนของสินค้าที่ทำจากสัตว์ที่ใกล้สูญพันธุ์หรือสัตว์ป่าที่ถูกคุกคามรวมถึงอวัยวะ เขา งา กระดูก ผิวหนัง ขน ขนปุย หนัง หรือฟัน
- ตัวอย่างบางส่วนของสัตว์ที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่นรวมถึงแรด อุรังอุตัง และช้าง
- อุปกรณ์ตกปลาที่กฎหมายไม่อนุญาต ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแหจับปลาแบบพับได้ แหจับปลาที่ปิดกั้นทางน้ำ และเครื่องช็อตปลา
3.5 สัตว์ป่าและพืชคุ้มครอง
ห้ามขายสินค้าจากพืชต่างๆ บนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
ประกอบด้วย
- ทรัพยากรทางน้ำที่ถูกสั่งห้ามมิให้มีการแสวงหาประโยชน์
- สินค้าจากสิ่งมีชีวิตในน้ำที่มีสารพิษหรือสารอันตรายซึ่งเกินขีดจำกัดที่กฎหมายอนุญาต
- สินค้าที่มีพืชหรือสัตว์ป่าอื่นๆ ที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น
- สินค้าจากสิ่งมีชีวิตในน้ำที่มีพิษตามธรรมชาติซึ่งเป็นอันตรายต่อชีวิตมนุษย์
- พันธุ์ปศุสัตว์ที่กฎหมายไม่อนุญาตให้มีการผลิตและซื้อขาย
- พันธุ์ปศุสัตว์ที่เป็นภัยต่อสุขภาพมนุษย์ สิ่งแวดล้อม ระบบนิเวศ และแหล่งกำเนิดหน่วยพันธุกรรมของปศุสัตว์
- พันธุ์พืชที่กฎหมายไม่อนุญาตให้มีการผลิตและซื้อขาย
- พันธุ์พืชที่เป็นภัยต่อผลผลิต สุขภาพมนุษย์ สิ่งแวดล้อม และระบบนิเวศ
- ของป่า ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงไม้ พืช หิน และผลิตภัณฑ์จากสัตว์บางชนิด (เช่น รังนกและรังผึ้ง) ที่ได้มาโดยฝ่าฝืนกฎหมายหรือข้อบังคับท้องถิ่น
- สินค้าจากป่าไม้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงไม้ ต้นไม้ หิน และสินค้าจากสัตว์บางชนิด (เช่น รังนกและรังผึ้ง) ที่ได้รับโดยฝ่าฝืนกฎหมายหรือข้อบังคับท้องถิ่น
3.6 สินค้าและบริการสำหรับผู้ใหญ่
ห้ามขายสินค้าหรือบริการสำหรับผู้ใหญ่หลายแบบบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
ประกอบด้วย- คอนเทนต์ที่โจ่งแจ้งหรือสื่อถึงทางเพศ เช่น วิดีโอเกมและหนังสำหรับผู้ใหญ่เรต X, XXX, R18 หรือที่ไม่ได้มีการจัดเรตสำหรับผู้ชมที่เป็นผู้ใหญ่เท่านั้น อนิเมะ การ์ตูน หนังสือ แอนิเมชัน มังงะ เฮนไต หรือยาโอยที่มีลักษณะโจ่งแจ้งทางเพศ
- คอนเทนต์ที่โจ่งแจ้งหรือสื่อถึงทางเพศที่แสดงภาพผู้เยาว์
- คอนเทนต์ที่โจ่งแจ้งทางเพศที่แสดงภาพการกระทำที่รุนแรง โดยมีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่ยินยอมพร้อมใจหรือผิดกฎหมาย
- เซ็กส์ทอยและตุ๊กตายาง
- บริการด้านการออกเดท การมีเพศสัมพันธ์ หรือการเป็นเพื่อนเที่ยว ซึ่งรวมถึงบริการแบบตัวต่อตัวหรือทางออนไลน์
3.7 สินค้าที่ส่งเสริมการเลือกปฏิบัติและไม่เหมาะสม
ห้ามขายสินค้าที่ส่งเสริมการเลือกปฏิบัติหรือไม่เหมาะสมบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
ประกอบด้วย
- สินค้าที่ส่งเสริม กระตุ้น หรือเชิดชูความเกลียดชัง การไม่ยอมรับความคิดที่แตกต่างไป และความรุนแรง
- สินค้าที่ส่งเสริมการเลือกปฏิบัติต่อบุคคลตามลักษณะของบุคคล เช่น เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ สีผิว ความเป็นพลเมือง ศาสนา อายุ เพศ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ สถานภาพครอบครัว สถานภาพสมรส ความพิการ หรือภาวะทางการแพทย์หรือทางพันธุกรรม
- สินค้าที่เกี่ยวข้องกับการก่อการร้ายหรือองค์กรก่อการร้าย
- สินค้าที่กีดกันหรือโจมตีบุคคลสำคัญทางการเมือง พรรคการเมือง หรือแคมเปญทางการเมือง
- สินค้าที่ส่งเสริมหรือสนับสนุนความเกลียดชัง อาชญากรรม ความมีอคติ การก่อความไม่สงบ หรือความรุนแรงทุกรูปแบบ
- สินค้าที่มีคอนเทนต์ที่รุนแรงหรือไม่เหมาะสม
- สินค้าที่ส่งเสริมหรือเชิดชูการฆ่าตัวตาย
- สินค้าที่ส่งเสริมหรือเชิดชูบุคคลที่มีความผิดฐานก่ออาชญากรรมอุกฉกรรจ์หรือทางเพศ
- สินค้าที่เกี่ยวข้องกับโศกนาฏกรรมของมนุษย์และภัยธรรมชาติ
- สินค้าที่ใช้ภาษาดูหมิ่นเชื้อชาติ
- สินค้าที่มีการหยาบหยามหรือคุกคามบุคคล ประกอบด้วยการข่มขู่ว่าจะก่อความรุนแรง การคุกคามทางเพศ หรือถ้อยคำดูถูกเกี่ยวกับรูปลักษณ์ สติปัญญา ลักษณะบุคลิกภาพ และสุขอนามัย
- หนังสือ เสียง วิดีโอ เอกสาร และคอนเทนต์ที่ส่งเสริมการเลือกปฏิบัติทางศาสนาหรือเชื้อชาติ
- คอนเทนต์อื่นใดที่ตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่นห้ามมิให้มีการเผยแพร่หรือขาย
- สินค้าใดๆ ที่เป็นการหมิ่นประมาท สบประมาท ข่มขู่ หรือแสดงหรือกระตุ้นความเกลียดชัง การเหยียดหยาม หรือความรุนแรงต่อระบอบกษัตริย์ สัญลักษณ์ทางการเมืองหรือราชวงศ์ของไทย
3.8 สินค้ายาผิดกฎหมายและอุปกรณ์เสพยา
ห้ามลงขายยาที่ผิดกฎหมายหรืออุปกรณ์เสพยาบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop ประกอบด้วย
- ยาผิดกฎหมาย สารเคมี และวัตถุดิบ ได้เเก่
- ยาเสพติด สเตียรอยด์ และยาอื่นๆ ที่ถูกต้องห้ามตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับ
- สารเคมี ส่วนผสม หรือวัตถุดิบใดๆ ที่ใช้เพื่อผลิตยาหรือสารเสพติด เช่น กัญชา ฝิ่น และเมล็ดดอกป๊อปปี้
- สารเสพติดและยาเสพติดที่ผิดกฎหมาย (เกี่ยวกับเรื่องเพศหรือเป็นอย่างอื่น)
- อุปกรณ์เสพยา เช่น สินค้าที่มีจุดประสงค์เพื่อใช้ในการผลิต เตรียม หรือบริโภค “สารควบคุม” ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบ้อง ไปป์แก้วหรือเวเปอร์ไรเซอร์ และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่ออกแบบมาเพื่อการสูบบุหรี่หรือการใช้ยาเสพติด
- สินค้าที่อ้างถึงสารที่เรียกว่า “Legal High” (ยาเสพติดที่เกิดจากการนำยาที่ถูกกฎหมายซึ่งออกฤทธิ์ต่อจิตประสาทหลายๆ ชนิดมาผสมกัน)
- สินค้าที่มีคานนาบิไดออล (CBD) คานนาบินอยด์อื่นๆ กัญชง และพืชอื่นๆ ที่อาจมีคุณสมบัติของสารสกัดจากฝิ่นและฤทธิ์คล้ายสารกระตุ้น เช่น กระท่อมไมตราไจนา เเละสเปซิโอซา
- สินค้าที่ใช้เพื่อเพาะเลี้ยงหรือปลูกสิ่งที่เป็นยาผิดกฎหมาย เช่น ดิน ปุ๋ย และระบบแสงแดดเทียม
3.9 สินค้าเหรียญ เงินสด และสินค้าทางการเงิน
ห้ามลงขายสินค้าที่เป็นเหรียญ เงินสด และสินค้าทางการเงินอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม TikTok Shop ประกอบด้วย
- เหรียญหรือเงินกระดาษ (ไม่ว่าจะเป็นของสะสมหรือเงินที่ยังหมุนเวียน) ในสกุลเงินต่างประเทศ
- สินทรัพย์ดิจิทัลทางการเงิน ซึ่งรวมถึงสกุลเงินดิจิทัลและโทเค็นดิจิทัล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Bitcoin และ Litecoin
- หุ้นและหลักทรัพย์
3.10 กิจกรรมที่ผิดกฎหมายและสินค้าการพนัน
ห้ามขายสินค้าการพนันและกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
ประกอบด้วย
- การพนันและสลากกินแบ่ง
- ใบสลากกินแบ่ง ตั๋วลุ้นรับโชคทันที และบัตรขูดลุ้นโชค
- สล็อตแมชชีนและเครื่องเล่นการพนันอื่นๆ
- โปรดอ่านเพิ่มเติมที่แนวทางเกี่ยวกับการพนัน การให้ของขวัญ และสินค้าสุ่มสินค้าที่มีลักษณะเซอไพรส์ของ TikTok Shop
- การกระทำผิดกฎหมายอื่นๆ ประกอบด้วย
- การครอบครองอย่างผิดกฎหมาย
3.11 ยาและเครื่องมือแพทย์
ห้ามขายยาและเครื่องมือแพทย์บนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
ประกอบด้วย
- ยา วิตามิน สินค้าสมุนไพรใดๆ หรือสินค้าอื่นใดที่ต้องมีใบสั่งแพทย์
- สินค้าใดๆ ที่ต้องจัดหาหรือขายโดยแพทย์หรือบุคลากรทางการแพทย์อื่นๆ
- ยาที่ไม่ใช่ยาสามัญประจำบ้าน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงยาหยอดหู ครีมทาช่องคลอด ครีม เจลและสเปรย์ทดแทนฮอร์โมน
- ผลิตภัณฑ์จัดฟันใดๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเครื่องมือจัดฟัน เครื่องมือจัดฟันปลอม รีเทนเนอร์ เครื่องมือและอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- การจัดฟันแฟชั่น หรือเรียกว่า “การจัดฟันปลอม” หรือ “การจัดฟันโดยไม่มีใบสั่งแพทย์” คือการจัดฟันที่ไม่ได้ทำการปฏิบัติโดยแพทย์
- ยาหรือสินค้าสมุนไพร สินค้าโฮมีโอพาธีที่ไม่ได้ขึ้นทะเบียน ซึ่งมีการอ้างสรรพคุณทางการรักษาหรือทางสุขภาพเกี่ยวกับคานนาบิไดออล (CBD) คานนาบินอยด์อื่นๆ หรือกัญชง
- ยาในการปศุสัตว์ใดๆ
- อาหารเสริมและผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่ไม่ปลอดภัย ประกอบด้วย
- แอแนบอลิกสเตียรอยด์
- คอมเฟรย์ ดีไฮโดรเอพิแอนโดรสเตอโรน หรือเอฟีดรา
- โกรทฮอร์โมนของมนุษย์
- อาหารเสริมเพื่อกระตุ้นสมรรถภาพหรือสมรรถนะทางเพศ
- เครื่องมือแพทย์และอุปกรณ์เสริม เช่น เครื่องมือ เครื่องมือเครื่องใช้ อุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ วัสดุใดๆ หรือสิ่งอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- เครื่องมือที่สามารถขายให้กับโรงพยาบาลหรือผู้ปฏิบัติงานด้านการแพทย์และสาธารณสุขเท่านั้น
- โดยผู้ผลิตมีจุดประสงค์ให้นำมาใช้เพียงอย่างเดียวหรือร่วมกับสินค้าอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการวินิจฉัยและ/หรือการบำบัด
- ซึ่งต้องมีการสั่งจ่าย การใช้งาน การติดตั้ง หรือการขายโดยแพทย์ ผู้เชี่ยวชาญด้านสายตา หรือบุคลากรทางการแพทย์อื่นๆ
- อุปกรณ์เสริมดังโด่ง/เครื่องมือปรับเปลี่ยนรูปร่าง
- สินค้าอื่นใดที่คล้ายกัน ซึ่งห้ามขายภายใต้กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่ใช้บังคับ
- ยา ซึ่งอ้างว่าสามารถเยียวยาโรคต่างๆ ได้
3.12 แอลกอฮอล์ ยาสูบ บุหรี่ไฟฟ้า และสินค้าที่คล้ายกัน
ห้ามขายแอลกอฮอล์ ยาสูบ บุหรี่ไฟฟ้า และสินค้าที่คล้ายกันบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
ประกอบด้วย
- แอลกอฮอล์และเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
- บุหรี่ไฟฟ้าหรือสินค้ายาสูบไร้ควันอื่นๆ
- ยาสูบหรือสินค้าใดๆ ที่มียาสูบ เช่น บุหรี่ ซิการ์และยาสูบแบบจุ่ม ยาสูบสำหรับเคี้ยว ไปป์ยาสูบ อุปกรณ์เวเปอร์ไรเซอร์ หรืออุปกรณ์ที่คล้ายกัน และหลอดหรือน้ำยาสำหรับเติม
- สินค้าชิชา บารัก หรือฮุคคา และสารทุกชนิดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าเหล่านี้
- เครื่องมือเครื่องใช้ในการสูบบุหรี่ใดๆ ซึ่งรวมถึงไปป์และกระดาษมวน
3.13 สินค้าอาหารที่ไม่ปลอดภัย
ห้ามลงขายสินค้าอาหารที่ไม่ปลอดภัยบางประเภทบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop ประกอบด้วย
- สินค้าอาหารใดๆ ซึ่งมีการอ้างสรรพคุณทางการรักษา
- สินค้าอาหารใดๆ ที่มีจุดประสงค์เพื่อใช้ในการวินิจฉัย เยียวยา บรรเทา รักษา หรือป้องกันโรคในมนุษย์หรือสัตว์
- สินค้าอาหารใดๆ ที่มีการอ้างสรรพคุณทางการรักษาว่าส่งผลต่อการทำงานตามปกติของหน้าที่ทางสรีรวิทยาของร่างกาย (ไม่ว่าจะโดยชั่วคราวหรือถาวร)
- สินค้าอาหารใดๆ ที่มีการอ้างสรรพคุณทางการรักษาว่าสินค้าสามารถยุติ ลด ยืดเวลา เพิ่ม หรือเร่งการทำงานของหน้าที่ทางสรีรวิทยา (เช่น ยารักษาโรค ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่มีฉลากไม่ถูกต้อง)
- ผลิตภัณฑ์อาหารที่เป็นอันตรายซึ่งมีสารต้องห้ามหรือสารต่างๆ เกินสัดส่วนที่กฎหมายอนุญาต
- ผลิตภัณฑ์อาหารที่มีการปนเปื้อนใดๆ
- สินค้าจากนมที่ไม่ผ่านการพาสเจอไรซ์
- เห็ดป่า
- ผลิตภัณฑ์อาหารหรือส่วนผสมใดๆ ที่เป็นอันตรายต่อร่างกายมนุษย์
- ผลิตภัณฑ์อาหารใดๆ ที่ต้องห้ามตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น
- สินค้าอาหารใดๆ ที่มีการแกะหีบห่อและบรรจุใหม่โดยไม่มีฉลากตามกฎหมายท้องถิ่น
3.14 สินค้าอุปโภคบริโภคที่ไม่มีฉลากและบรรจุใหม่
ห้ามขายสินค้าต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม TikTok Shop- สินค้าอุปโภคบริโภคที่ไม่มีฉลากบนบรรจุภัณฑ์เพื่อระบุว่าผลิตภัณฑ์ที่ขายคืออะไร (เช่น ซองผงสีขาวที่ไม่มีฉลาก)
- สินค้าอุปโภคบริโภค เช่น ยา อาหารเสริม อาหารและเครื่องดื่ม และผลิตภัณฑ์เพื่อความงามและการดูแลส่วนตัวที่ผู้ขายบรรจุหีบห่อใหม่
3.15 สินค้าที่ได้มาจากกัญชง
ห้ามขายสินค้าหรือบริการสำหรับผู้ใหญ่หลายแบบต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
- สินค้าบริโภคที่ได้มาจากกัญชงและสินค้าที่ใช้เฉพาะจุดในหมวดอาหารและเครื่องดื่ม สุขภาพ ความงาม และการดูแลตัวเอง และอุปกรณ์สัตว์เลี้ยง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
- น้ำมันเมล็ดกัญชง
- โลชั่นทาตัวกัญชง
- อาหารนกทำจากกัญชง
- กัญชงทอด
3.16 สินค้าต้องห้ามอื่นๆ
ห้ามขายสินค้าอื่นๆ อีกมากมายบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
ประกอบด้วย
- สินค้าที่ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของแบรนด์หรือเจ้าของสิทธิ์อื่นๆ
- สินค้าปลอม
- แร่ธาตุที่มีความขัดแย้ง (แหล่งทางธรรมชาติที่ถูกสกัดดึงออกมาในเขตที่มีความขัดแย้งและขายเพื่อหาเงินทุนเพื่อให้การต่อสู้ดำเนินต่อไป)
- เพชรที่มีความขัดแย้ง (เพชรที่ขุดขึ้นมาในเขตสงครามและขายเพื่อจัดหาเงินทุนในการก่อจลาจล)
- สินค้าที่ถูกระงับการนำเข้าหรือส่งออก ติดฉลากผิด หรือหมดอายุ
- สิ่งของที่ขโมยมาซึ่งไม่ได้เป็นทรัพย์สินของผู้ขายหรือได้มาด้วยวิธีที่ผิดกฎหมาย
- สินค้าที่ถูกเรียกคืนโดยผู้ผลิตหรือหน่วยงานภาครัฐ ภายในประเทศหรือระหว่างประเทศ
- สินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องกับสิ่งต่อไปนี้
- ที่พักอาศัยที่รัฐบาลให้เงินอุดหนุน
- การแต่งงานแบบผิดกฎหมาย
- มนต์ดำหรือการใช้เวทมนตร์คาถา
- การฟอกเงิน
- ธุรกิจแบบพีระมิด
- สินค้าที่ไม่เหมาะสมตามวัฒนธรรมท้องถิ่นและกรอบทางสังคม
- คอนเทนต์ที่ลามก ปลุกระดม และเป็นกบฏ
- สินค้าที่อาจไม่สอดคล้องตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น คุณสมบัติของสินค้า การรับรอง มาตรฐานด้านเทคนิค หรือข้อกำหนดตามมาตรฐาน
- สินค้าที่ผิดกฎหมาย ห้ามมิให้มีการขาย หรือพิจารณาโดยหน่วยงานในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องแล้วว่าไม่ปลอดภัย
- สินค้าที่อาจไม่ได้นำเข้าประเทศที่ผู้ซื้ออยู่โดยชอบด้วยกฎหมาย
- สินค้าในรูปแบบต่าง ๆ ที่ใช้เป็นสัญลักษณ์ของกลุ่มหรือองค์กรที่มีแนวคิดสุดโต่งหรือผิดกฎหมาย เช่น ธง หรือโลโก้
- สินค้าอื่นใดซึ่งห้ามขายตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่ใช้บังคับ
TikTok ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินว่ารายการมีความเหมาะสมหรือไม่ หากเราพิจารณาว่าสินค้าเป็นสินค้าต้องห้าม ที่อาจผิดกฎหมาย หรือไม่เหมาะสม เราอาจลบสินค้านั้นออกจากแพลตฟอร์มของเรา
4. ข้อมูลและการตรวจสอบ
TikTok Shop มีสิทธิในการตรวจสอบข้อมูลสินค้าได้ตลอดเวลา อาจมีการตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อระบุว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในข้อมูลรายการละเมิดแนวทางข้างต้นของเราหรือไม่ สินค้าที่พบว่าละเมิดแนวทางเกี่ยวกับรายการสินค้าของเราอาจถูกลบออกจากแพลตฟอร์ม
TikTok Shop อาจระงับหรือลบล้างเอกสิทธิ์ในการขายของผู้ขายที่มีการละเมิดขั้นรุนแรงหรือซ้ำๆ โดยชั่วคราวหรือถาวร เราขอสงวนสิทธิ์ในการรายงานผู้ขายที่ละเมิดกฎหมายและระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่นต่อหน่วยงานทางกฎหมายที่จำเป็นตามความเหมาะสม
5. ข้อโต้แย้ง
ในบางครั้ง ระบบของเราอาจปิดกั้นหรือลบรายการสินค้าที่ได้รับอนุญาตให้ขายบนแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งตามปกติจะเกิดขึ้นในกรณีที่ข้อมูลสินค้าที่จัดให้แก่ทางเราไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง หรือในกรณีที่ระบบของเราระบุผิดว่าสินค้าเป็นสินค้าต้องห้าม
ผู้ขายควรระลึกไว้ว่าสินค้าบางตัวที่สามารถขายได้อย่างถูกกฎหมายในประเทศของตนจะยังคงเป็นสินค้าต้องห้ามภายใต้นโยบายของ TikTok Shop
ผู้ขายที่เชื่อว่าสินค้าของตนถูกลบออกไปอย่างไม่ถูกต้องควรแจ้งปัญหาผ่าน Seller Center เพื่อทบทวนการจำกัดนั้น