สินค้าอันตรายคืออะไร ?

สินค้าอันตราย คือสินค้าที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสุขภาพหรือความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินระหว่างการจัดเก็บ ตลอดจนการจัดส่ง สินค้าเหล่านี้อาจมีสารที่ไวไฟ มีฤทธิ์กัดกร่อน มีการอัดแรงดัน หรือสารอันตรายอื่น ๆ ดังนั้น สินค้าอันตรายจำเป็นต้องมีการเคลื่อนย้ายและจัดส่งด้วยวิธีการและมาตรการความปลอดภัยเฉพาะ และอาจมีข้อบังคับในการจัดส่งเพิ่มเติม เช่น การติดป้ายหรือฉลากเฉพาะบนกล่องพัสดุ หรือการจัดส่งแบบพิเศษ
ตัวอย่างส่วนหนึ่งของสินค้าอันตรายที่พบได้บ่อยมีดังนี้

• สินค้าที่มีแบตเตอรี่ลิเทียม เช่น แบตเตอรี่สำรอง แล็ปท็อป และโทรศัพท์มือถือ
• ของเหลวที่มีฤทธิ์กัดกร่อนหรือไวไฟ เช่น ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในครัวเรือน
• สินค้าที่เป็นสารอัดแรงดัน เช่น ยาฆ่าแมลง หรือสเปรย์ปรับอากาศ
• สารที่ทำให้เกิดปฏิกิริยาออกซิไดซ์ เช่น ปุ๋ยเคมี

ผู้ขายจำเป็นต้องระบุข้อมูลให้ชัดเจนหากรายการสินค้าที่ลงขายเป็นสินค้าอันตราย รวมถึงจัดส่งโดยใช้บรรจุภัณฑ์ ป้ายเตือน และวิธีการขนส่งที่ถูกต้องตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
แม้ว่าคุณสามารถขายสินค้าอันตรายได้ (เช่น สินค้าตามรายการข้างต้น) เมื่อมีการระบุข้อมูลในขั้นตอนการเพิ่มรายการสินค้าใหม่หรือแก้ไขสินค้าเดิม แต่เราห้ามไม่ให้ขายสินค้าที่เป็นอันตรายบนแพลตฟอร์ม คุณสามารถดูรายการสินค้าอันตรายได้ในนโยบายสินค้าต้องห้ามของ TikTok Shop

ผู้ขายจะสามารถแจ้งข้อมูลสินค้าอันตรายที่ลงขายบนแพลตฟอร์มได้อย่างไร ?

ในการลงขายสินค้าที่ถือเป็น 'สินค้าอันตราย' ผู้ขายจำเป็นต้องระบุข้อมูลในขั้นตอนการเพิ่มรายการสินค้าใหม่หรือแก้ไขสินค้าเดิม โดยเลือก "ใช่" ที่คุณลักษณะ "สินค้าอันตราย" ภายใต้ส่วน "การจัดส่ง"

จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้ขายละเมิดแนวทางปฏิบัติข้างต้น ?

หากผู้ขายไม่ได้ระบุข้อมูลสินค้าอันตรายอย่างชัดเจน พัสดุหรือสินค้านั้น ๆ อาจถูกอายัดและ/หรือกำจัดโดยหน่วยงานกำกับดูแล ซึ่งจะทำให้คำสั่งซื้อนั้น ๆ ถูกยกเลิก
นอกจากนี้ หาก TikTok Shop พบว่าผู้ขายละเมิดแนวทางปฏิบัติ อาจดำเนินการตามบทลงโทษกับบัญชีผู้ขาย ซึ่งการละเมิดซ้ำจะส่งผลให้บทลงโทษที่ได้รับมีความรุนแรงยิ่งขึ้น
ศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมได้จากบทความนโยบายการประเมินประสิทธิภาพของผู้ขายของ TikTok Shop และเงื่อนไขการให้บริการสำหรับผู้ขาย TikTok Shop และหากพบว่าตนได้รับบทลงโทษโดยไม่ถูกต้อง สามารถยื่นข้อโต้แย้งได้ผ่าน Seller Center
ศึกษาเพิ่มเติมเกี่ยวกับการลงขายสินค้าได้ที่บทความนโยบายการลงขายสินค้าบน TikTok Shop