แนวทางการลงทะเบียนสำหรับผู้ขายของ TikTok Shop

การลงทะเบียนและการดำเนินการ

1. ภาพรวม

1.1 บทนำ

แนวทางการลงทะเบียนผู้ขายของ TikTok Shop เหล่านี้ถูกร่างขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์ชัดเจนเพื่อ:
ผู้สมัครทุกคนที่ต้องการขายสินค้าผ่าน TikTok Shop จำเป็นต้องปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้
  • การสร้างสภาพแวดล้อมการช้อปปิ้งที่ดีบน TikTok Shop และ
  • มอบประสบการณ์การการช้อปปิ้งที่ผู้บริโภคสามารถมั่นใจได้

1.2 ขอบเขต

แนวทางการลงทะเบียนผู้ขายของ TikTok Shop เหล่านี้ใช้กับบุคคลธรรมดาและนิติบุคคลทั้งหมดที่ต้องการลงทะเบียนเป็นผู้ขายใน TikTok Shop นโยบายนี้สรุปข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องของบุคคลธรรมดาหรือธุรกิจทุกรายที่ต้องส่งให้ TikTok Shop ตรวจสอบ
แนวทางการลงทะเบียนผู้ขายของ TikTok Shop เหล่านี้จะมีการปรับปรุงเป็นระยะ โปรดตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าได้ปฎิบัติไปตามแนวทางปัจจุบันของเราอย่างเคร่งครัด

2. การสมัครและการลงทะเบียนผู้ขาย

มีผู้ขายสองประเภท - ผู้ขายบุคคลธรรมดาและผู้ขายนิติบุคคล
หากต้องการลงขายสินค้าบน TikTok Shop ผู้ขายที่เป็นบุคคลธรรมดาและธุรกิจทุกรายจะต้องลงทะเบียนและสมัครเป็นผู้ขายก่อน ซึ่งผู้สมัครจะต้องให้ข้อมูลและเอกสารที่กำหนดในระหว่างการลงทะเบียน
หมายเหตุ: ผู้ขายประเภทบุคคลอาจถูกจำกัดไม่ให้ขายสินค้าจากบางแบรนด์บน TikTok Shop ผู้ขายที่พยายามลงขายสินค้าจากแบรนด์ที่มีการจำกัด จะได้รับแจ้งเรื่องนี้ในขั้นตอนการลงรายการสินค้า หากต้องการลงรายการสินค้าจากแบรนด์ดังกล่าว โปรดลงทะเบียนบัญชีผู้ขายขององค์กร และส่งเอกสารการอนุญาตแบรนด์เพื่อพิสูจน์ว่าคุณได้รับอนุญาตให้ขายสินค้าจากแบรนด์ดังกล่าวบน TikTok Shop
  • ผู้ขายประเภทบุคคลธรรมดา หมายถึง ผู้ขายที่ไม่ใช่บริษัท แต่เป็นบุคคลธรรมดาที่เสนอขายสินค้าบน TikTok Shop
  • ผู้ขายประเภทนิติบุคคล หมายถึง ผู้ขายที่เป็นบริษัทหรือธุรกิจที่จัดตั้งขึ้นตามกฎหมาย (จดทะเบียนกับกระทรวงพาณิชย์แห่งประเทศไทย) ที่เสนอขายสินค้าบน TikTok Shop

3. แนวทางการลงทะเบียน

ผู้สมัครทุกคนจะต้องทราบแนวทางทั่วไปดังต่อไปนี้:
สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่า เกณฑ์การสมัครสำหรับผู้ขายประเภทบุคคลธรรมดาและผู้ขายประเภทนิติบุคคลนั้นแตกต่างกัน โปรดดูแนวทางที่เกี่ยวข้องด้านล่างเพื่อดูรายละเอียดเพิ่มเติม
  • ผู้สมัครต้องให้รายละเอียดที่ถูกต้องเกี่ยวกับชื่อตามกฎหมาย ที่อยู่ หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล และข้อมูลอื่นๆ ของธุรกิจที่เราอาจขอ เช่น ข้อมูลเพื่อระบุเจ้าของผลประโยชน์ของธุรกิจ
  • ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามคำแนะนำบนหน้าจอเมื่อกรอกข้อมูลลงทะเบียน
  • ในระหว่างกระบวนการตรวจสอบใบสมัคร เราอาจขอให้ผู้สมัครส่งเอกสารประกอบสำหรับการตรวจสอบเพิ่มเติมก่อนที่จะแจ้งผล

3.1 คุณสมบัติผู้สมัคร

3.1.1 ผู้สมัครบุคคลธรรมดา (คุณสมบัติ)

  • TikTok Shop อนุญาตให้เฉพาะผู้ถือสัญญาติไทยที่มีเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการตามที่ระบุไว้ในส่วนที่ 3.2.1 ด้านล่างเท่านั้นที่สามารถลงทะเบียนเป็นผู้ขายบุคคลธรรมดาได้
  • ผู้สมัครจะต้องมีอายุไม่ต่ำกว่า 20 ปี ตามที่กฎหมายไทยกำหนด
  • ผู้สมัครที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือถูกดำเนินการบังคับใช้โดยหน่วยงานที่มีอำนาจใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงหน่วยงานการค้าหรือการคุ้มครองผู้บริโภค) ไม่ได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียนเป็นผู้ขายบน TikTok Shop ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการตลาดแบบหลายระดับ การฉ้อฉลแบบพอนซี หรือธุรกิจแบบพีระมิด(แชร์ลูกโซ่)
  • ผู้สมัครที่อยู่ภายใต้การดำเนินการบังคับใช้หรือการสอบสวนดังกล่าวอาจถูกระงับจนกว่าการลงมติของการตรวจสอบจะเป็นประโยชน์ต่อผู้สมัครหรือจนกว่าการลงโทษบังคับใช้กับผู้สมัครจะหมดอายุ

3.1.2 ผู้สมัครนิติบุคคล (คุณสมบัติ)

  • TikTok Shop อนุญาตให้นิติบุคคลที่จัดตั้งในประเทศไทยลงทะเบียนเป็นผู้ขายนิติบุคคลเท่านั้น
  • TikTok Shop กำหนดให้ผู้สมัครนิติบุคคลทุกรายต้องส่งใบอนุญาตประกอบธุรกิจ การจดทะเบียน หรือเอกสารทางการที่คล้ายกันซึ่งสนับสนุนสิทธิ์ในการขายสินค้าหรือบริการภายใต้กฎหมายที่บังคับใช้ ต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดต่อไปนี้เมื่อผู้สมัครนิติบุคคลส่งใบสมัครถึงเรา:
    • ขอบเขตธุรกิจของผู้สมัครและระยะเวลาการดำเนินงานที่ถูกต้องต้องสอดคล้องกับข้อมูลที่มีอยู่ในใบอนุญาตประกอบธุรกิจหรือใบรับรองธุรกิจที่ส่งมา หากมี
    • ใบอนุญาตประกอบธุรกิจและใบรับรองธุรกิจทั้งหมดต้องเป็นของจริงและออกโดยกระทรวง พาณิชย์ของประเทศไทย
  • องค์กรธุรกิจที่ได้รับการยืนยันหนึ่งรายสามารถลงทะเบียนบัญชีผู้ขายบน TikTok Shop ได้สูงสุดห้า (5) บัญชี
  • ผู้สมัครที่อยู่ระหว่างการตรวจสอบหรือถูกดำเนินการบังคับใช้โดยหน่วยงานที่มีอำนาจใดๆ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงหน่วยงานการค้าหรือการคุ้มครองผู้บริโภค) ไม่ได้รับอนุญาตให้ลงทะเบียนเป็นผู้ขายบน TikTok Shop ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการตลาดแบบหลายระดับ การฉ้อฉลแบบพอนซี หรือธุรกิจแบบพีระมิด(แชร์ลูกโซ่)
  • ผู้สมัครที่อยู่ภายใต้การดำเนินการบังคับใช้หรือการสอบสวนดังกล่าวอาจถูกระงับจนกว่าการลงมติของการตรวจสอบจะเป็นประโยชน์ต่อผู้สมัครหรือจนกว่าการลงโทษบังคับใช้กับผู้สมัครจะหมดอายุ

3.2 ข้อกำหนดการยืนยันผู้ขาย

TikTok Shop กำหนดให้ผู้สมัครทุกรายต้องส่งเอกสารยืนยันในระหว่างขั้นตอนการสมัคร เอกสารยืนยันที่จำเป็นสำหรับผู้สมัครบุคคลธรรมดาและผู้สมัครนิติบุคคลนั้นแตกต่างกัน โปรดดูแนวทางที่เกี่ยวข้องด้านล่าง

3.2.1 ผู้สมัครบุคคลธรรมดา (การยืนยัน)

ผู้สมัครประเภทบุคคลธรรมดาจะต้องส่งสำเนาบัตรประจำตัวประชาชนไทยที่ออกโดยหน่วยงานราชการเพื่อวัตถุประสงค์ในการยืนยัน

3.2.2 ผู้สมัครนิติบุคคล (การยืนยัน)

ผู้สมัครประเภทนิติบุคคลจะต้องมอบเอกสารใบอนุญาตประกอบธุรกิจ/การจดทะเบียน
นอกจากนี้ บริษัทหรือองค์กรทั้งหมดอาจต้องส่งเอกสารระบุตัวตนที่ออกโดยหน่วยงานราชการ (เช่นบัตรประจำตัว) สำหรับตัวแทนทางกฎหมาย ผู้อำนวยการบริษัท หรือบุคคลที่มีอำนาจลงนาม

3.3 ข้อกำหนดเกี่ยวกับเอกสารระบุตัวตน

เอกสารประจำตัวที่ส่งมาทั้งหมดต้องเป็นไปตามข้อกำหนดด้านล่าง

3.3.1 ข้อกำหนดรูปแบบเอกสารทั่วไป

  • บัตรประจำตัวจะต้องแสดงด้านหน้าบัตรโดยให้มองเห็นข้อมูลทั้งหมดได้อย่างชัดเจน
  • บัตรประจำตัวจะต้องออกโดยหน่วยงานราชการ
  • สำเนาทั้งหมดต้องสามารถอ่านได้อย่างชัดเจน
  • รูปภาพเอกสารต้องมีคุณภาพสูง เป็นภาพสี และไม่มีสิ่งกีดขวาง ไม่อนุญาตให้ใช้ภาพหน้าจอที่เอียงมุม ภาพเบลอ สีขาวดำ หรือครอบตัด
  • สำหรับไฟล์ที่มีหลายหน้า โปรดรวมรูปภาพด้านหน้าและด้านหลังให้อยู่ในไฟล์ที่มีหน้าเดียว
  • เอกสารทั้งหมดต้องอยู่ในรูปแบบ png หรือ jpg ชื่อไฟล์ไม่ควรเป็นข้อความยาว ตัวอักษรผสมตัวเลข หรือมีอักขระพิเศษใดๆ (*, \, ?, ]) เป็นต้น

3.3.2 ผู้สมัครบุคคลธรรมดา (ข้อกำหนดด้านเอกสาร)

  • ชื่อในบัตรประจำตัวจะต้องตรงกับชื่อของผู้สมัครในบัญชี TikTok Shop ที่ลงทะเบียนไว้
  • บัตรประจำตัวจะต้องออกโดยหน่วยงานราชการและรับรองโดยประเทศไทย
  • ข้อมูลประจำตัวทั้งหมดจะต้องถูกต้อง ณ เวลาที่ส่ง ผู้สมัครต้องแน่ใจว่าเอกสารระบุตัวตนของตนยังไม่หมดอายุตลอดระยะเวลาที่ทำธุรกิจบน TikTok Shop

3.3.3 ผู้สมัครนิติบุคคล (ข้อกำหนดด้านเอกสาร)

  • ชื่อของตัวแทนทางกฎหมายที่ระบุในใบอนุญาตประกอบธุรกิจหรือการจดทะเบียนบริษัทที่ส่งมาจะต้องตรงกับบัญชี TikTok Shop ที่ลงทะเบียนของผู้สมัคร
  • บัตรประจำตัวใดๆ ที่ส่งมาจะต้องออกโดยรัฐบาลและได้รับการยอมรับโดยประเทศที่ตัวแทนทางกฎหมาย ผู้อำนวยการบริษัท หรือผู้มีอำนาจลงนาม (PSC) เป็นพลเมือง
  • ข้อมูลประจำตัวทั้งหมดจะต้องถูกต้อง ณ เวลาที่ส่ง ผู้สมัครต้องแน่ใจว่าเอกสารระบุตัวตนของตนยังไม่หมดอายุตลอดระยะเวลาที่ทำธุรกิจบน TikTok Shop
  • หากมีการร้องขอ ผู้สมัครจะต้องให้ข้อมูลแก่เราเพื่อเป็นหลักฐานถึงความเป็นเจ้าของผลประโยชน์ของผู้ขาย

3.4 แนวทางการตั้งชื่อร้านค้า

ผู้สมัครทุกรายต้องตั้งชื่อร้านค้าบน TikTok Shop ซึ่งใช้กับทั้งผู้สมัครบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล เมื่อตั้งชื่อร้านค้า ผู้สมัครทุกรายต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านล่างอย่างเคร่งครัด ชื่อร้านค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดของ TikTok Shop อาจถูกปฏิเสธโดย TikTok Shop ตามดุลยพินิจของเราแต่เพียงผู้เดียว
  • ชื่อร้านค้าทั้งหมดต้องแสดงถึงธุรกิจของผู้สมัครอย่างถูกต้อง
  • ชื่อร้านค้าทั้งหมดไม่ควรเกิน 40 ตัวอักษร
  • ชื่อร้านค้าทั้งหมดถูกจำกัดไม่ให้มีข้อมูลที่ผิดกฎหมาย เช่น ชื่อสินค้าต้องห้ามหรือภาษาที่แสดงถึงการเลือกปฏิบัติ
  • ชื่อร้านต้องไม่มีภาษาทางการเมืองที่ไม่เหมาะสม หรือข้อมูลอื่นๆ ที่อาจก่อให้เกิดความเข้าใจผิด มีอคติ ข้อพิพาท หรือส่งผลเสียต่อผู้บริโภค
  • ชื่อร้านค้าทั้งหมดต้องไม่มีคำพูดแสดงความเกลียดชังหรือเนื้อหาที่โจมตีหรือยุยงให้เกิดความรุนแรงต่อบุคคลหรือกลุ่มบุคคล
  • เราไม่อนุญาตให้ใช้ชื่อร้านค้าที่มีเนื้อหาที่ส่อไปในทางเพศหรือโจ่งแจ้ง
  • เราไม่อนุญาตให้มีเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมในชื่อร้านค้า ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการข่มขู่ว่าจะก่อความรุนแรง การคุกคามทางเพศ หรือถ้อยคำดูถูกเกี่ยวกับรูปลักษณ์ สติปัญญา ลักษณะบุคลิกภาพ และสุขอนามัย
  • เราไม่อนุญาตให้ชื่อร้านค้าใดๆ อ้างถึง "TikTok" โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก TikTok ในทำนองเดียวกัน เราไม่อนุญาตคำที่เกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มของบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต (เช่น Lazada, Shopee, Amazon, Instagram, Facebook เป็นต้น)
  • ชื่อร้านค้าต้องไม่มีชื่อแบรนด์ใดๆ โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของแบรนด์ นอกจากนี้ ชื่อร้านค้าทั้งหมดจะต้องไม่ทำให้เข้าใจผิดว่าเป็นแบรนด์ของบุคคลที่สาม หากผู้สมัครใช้คำว่า "Official" "Authorized" "Flagship" "ออฟฟิเชียล" หรือคำที่คล้ายกันเป็นส่วนหนึ่งของชื่อร้านค้า ผู้สมัครจะต้องยื่นคำอนุญาตที่จำเป็นจากเจ้าของแบรนด์ โปรดทราบว่าข้อกำหนดนี้มีผลบังคับใช้กับโปรไฟล์ผู้ใช้ TikTok ทั้งหมดเช่นกัน
  • เราไม่อนุญาตให้ใช้ชื่อร้านค้าที่มีการเปรียบเทียบหรือคำอธิบายที่เกินจริง เช่น "ดีกว่า" "ดีที่สุด" "เทียบกับ" เป็นต้น
  • เราไม่อนุญาตให้ผู้สมัครใช้ชื่อร้านค้าซ้ำกับผู้ขายรายอื่นใน TikTok Shop
  • ชื่อร้านค้าทั้งหมดจะต้องไม่มีข้อมูลติดต่อภายนอกหรือเว็บไซต์เป็นส่วนหนึ่งของชื่อร้านค้า เช่น หมายเลขโทรศัพท์ ข้อมูลบัญชีโซเชียลมีเดีย "http" ".com" เป็นต้น
  • ชื่อร้านค้าทั้งหมดต้องแสดงเป็นภาษาทางการของตลาดที่เกี่ยวข้องซึ่งสนับสนุนโดย TikTok Shop
  • ชื่อร้านค้าทั้งหมดต้องไม่เป็นข้อความยาว มีเฉพาะตัวอักษรและตัวเลข หรือมีอักขระพิเศษ (*, \, ?, ] เป็นต้น) ไม่อนุญาตให้ใช้เฉพาะตัวเลข
  • ชื่อร้านค้าทั้งหมดต้องไม่มีคำทั่วไปหรือหมวดหมู่ที่ไม่แสดงถึงธุรกิจอย่างชัดเจน เช่น "ยานยนต์" "ร้าน" และ "ร้านค้า" เป็นต้น
  • เราไม่อนุญาตให้ชื่อร้านค้าประกอบด้วยชื่อของสินค้าต้องห้ามหรือสินค้าที่ไม่รองรับที่ระบุไว้ในแนวทางเกี่ยวกับสินค้าต้องห้ามของ TikTok Shop และแนวทางเกี่ยวกับสินค้าที่ถูกจำกัดและไม่รองรับของ TikTok Shop

3.5 โปรไฟล์ผู้ขาย

เมื่อกรอกโปรไฟล์ผู้ขาย ผู้สมัครทุกรายต้องให้ข้อมูลติดต่อที่ถูกต้องตามกฎหมาย ถูกต้อง และแม่นยำในภาษาที่ TikTok Shop ยอมรับ ซึ่งใช้กับทั้งผู้สมัครบุคคลธรรมดาและนิติบุคคล
ข้อมูลโปรไฟล์ของผู้สมัครทุกรายจะต้องมีสิ่งต่อไปนี้:
  • ประเทศ จังหวัด อำเภอ
  • ที่อยู่ทางภูมิศาสตร์แบบเต็ม
  • รหัสไปรษณีย์
  • เอกสารระบุตัวตนอื่นใดที่ TikTok Shop ร้องขอ

3.6 ข้อกำหนดบัญชีธนาคาร

ผู้สมัครทุกรายต้องให้ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ส่งมาทั้งหมดต้องเป็นไปตามข้อกำหนดด้านล่างเช่นกัน
  • ผู้สมัครต้องเตรียมสำเนาสมุดบัญชีธนาคารหน้าแรกแบบเต็มหน้าที่มีข้อมูลบัญชีธนาคารที่ถูกต้อง
  • ชื่อธนาคารและบัญชีธนาคารของผู้สมัครจะต้องแสดงอย่างถูกต้อง
  • สำหรับผู้สมัครนิติบุคคล บัญชีธนาคารที่ส่งจะต้องเป็นบัญชีธนาคารธุรกิจ ชื่อบัญชีธนาคารต้องสอดคล้องกับชื่อขององค์กรธุรกิจในใบอนุญาตประกอบธุรกิจ ใบรับรอง หรือการลงทะเบียนบริษัท
  • สำหรับผู้สมัครบุคคลธรรมดา ชื่อบัญชีธนาคารที่ส่งจะต้องตรงกับชื่อในเอกสารระบุตัวตนที่ให้ไว้เมื่อลงทะเบียน

3.7 ข้อมูลที่จำเป็นอื่นๆ

นอกจากข้อมูลข้างต้นแล้ว TikTok Shop ยังอาจขอข้อมูลเพิ่มเติมตามข้อกำหนดเฉพาะของตลาดปลายทางของผู้สมัคร เราขอแนะนำให้ผู้สมัครปรึกษากับที่ปรึกษากฎหมายของตนหากมีคำถามเกี่ยวกับกฎหมายและข้อบังคับเกี่ยวกับการเปิดเผยข้อมูล

4. ข้อมูลเพิ่มเติม

หาก TikTok Shop กำหนดให้รวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเนื่องจากกฎหรือข้อบังคับใหม่ ผู้สมัครจะได้รับแจ้งและต้องส่งเอกสารเสริมที่จำเป็นตามที่ได้รับแจ้ง TikTok Shop อาจทำการตรวจสอบข้อมูลที่ให้ไว้เป็นระยะ และอาจมีการขอข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ขาย
ผู้สมัครทุกรายต้องเปิดเผยการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในเอกสารของตนโดยทันที TikTok Shop จะดำเนินการตรวจสอบครั้งที่สองตามแนวทางการลงทะเบียนผู้ขายเพื่อดูว่ามีการเปลี่ยนแปลงใดๆ กับข้อมูลบัญชีของผู้สมัครหรือเอกสารที่เกี่ยวข้องหรือไม่

5. การตรวจสอบ

TikTok Shop สามารถตรวจสอบบัญชีผู้ขายที่ได้รับอนุมัติและเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ตลอดเวลา หากผู้ขายหรือผู้สมัครละเมิดแนวทางเหล่านี้ อาจมีการดำเนินการลงโทษกับบัญชีตามที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดในการให้บริการผู้ค้าของเรา*