นโยบายสิ่งของต้องห้ามของTikTok Shop
11/06/2568
1. ภาพรวม
1.1 บทนำ
แนวทางเกี่ยวกับสินค้าต้องห้ามของ TikTok Shop ถูกสร้างขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อ
ผู้ขายทุกคนที่เสนอขายสินค้าผ่าน TikTok Shop จะต้องปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้
- การสร้างสภาพแวดล้อมการช้อปปิ้งที่ดีบน TikTok Shop และ
- มอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ผู้บริโภคสามารถมั่นใจได้
1.2 ขอบเขต
แนวทางเกี่ยวกับสินค้าต้องห้ามของ TikTok Shop เหล่านี้ครอบคลุมประเภทสินค้าที่ห้ามมิให้ผู้ขายเสนอหรือนำเข้าเมื่อขายสินค้าบน TikTok Shop
ผู้ขายทุกคนต้องไม่ลงขาย ขาย จัดส่ง หรือส่งเสริมสินค้าต้องห้ามใดๆ ที่ระบุไว้ในแนวทางเหล่านี้ นอกจากนี้ยังห้ามมิให้ผู้ใช้งาน TikTok แชร์หรือสร้างคอนเทนต์เกี่ยวกับสินค้าต้องห้ามที่ระบุไว้ในแนวทางเหล่านี้อีกด้วย
หมายเหตุสำคัญ: TikTok Shop อาจใช้บทลงโทษกับผู้ขายหรือครีเอเตอร์ที่ไม่ปฏิบัติตามแนวทางเหล่านี้ตามข้อกำหนดการให้บริการสำหรับผู้ค้าของเรา ผู้ขายยังมีหน้าที่ดูแลในการลงขาย การขาย และการจัดหาสินค้าบน TikTok Shop สอดคล้องตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่ใช้บังคับอยู่เสมอ
แนวทางเหล่านี้มีจุดประสงค์เพื่อช่วยให้ผู้ขายปฏิบัติตามกฎเกณฑ์ โดยเป็นเพียงข้อมูลบางส่วนและไม่ได้มีจุดประสงค์เพื่อเป็นคำแนะนำทางกฎหมาย เราสนับสนุนให้ผู้ขายขอคำแนะนำทางกฎหมายจากผู้ที่ปรึกษาอิสระ หากมีคำถามเกี่ยวกับกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้องกับสินค้าของตน
นอกเหนือจากแนวทางเกี่ยวกับสินค้าต้องห้ามเหล่านี้ แนวทางเกี่ยวกับสินค้าที่ถูกจำกัดของ TikTok Shop จะมีผลกับสินค้าที่ต้องมีการอนุมัติตามหมวดหมู่สินค้าอย่างเฉพาะเจาะจง ผู้ขายต้องปฏิบัติตามทั้งสองแนวทางเมื่อขายสินค้าบน TikTok Shop
แนวทางเกี่ยวกับสินค้าต้องห้ามเหล่านี้จะมีการปรับปรุงเป็นระยะ ผู้ขายมีหน้าที่ตรวจสอบหน้านี้เป็นประจำเพื่อให้แน่ใจว่าได้ปฏิบัติตามแนวทางปัจจุบันของเรา
2. คำจำกัดความ
- คอนเทนต์ หมายถึงสื่อทุกรูปแบบที่ครีเอเตอร์หรือผู้ขายสามารถอัปโหลดลงใน TikTok Shop ได้ ซึ่งรวมถึงรูปแบบที่มีอยู่ทั้งหมด เช่น หน้าต่างร้านค้า วิดีโอ และไลฟ์สตรีม
- สินค้าต้องห้าม หมายถึงสินค้าที่ถูกสั่งห้ามตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น โดยไม่อนุญาตให้มีการขาย
- สินค้าที่ถูกจำกัด หมายถึงสินค้าบางประเภทที่ต้องได้รับการอนุมัติล่วงหน้าจาก TikTok Shop เพื่อทำการขาย ผู้ขายที่ประสงค์จะขายสินค้าที่ถูกจำกัดอาจต้องผ่านขั้นตอนการอนุญาตก่อนจะขายสินค้าดังกล่าว กระบวนการนี้อาจกำหนดให้ผู้ขายต้องยื่นเอกสารประกอบเพิ่มเติม เช่น เอกสารรับรอง รายงานการทดสอบ ภาพสินค้าหรือหีบห่อ และเอกสารด้านระเบียบข้อบังคับอื่นๆ
3. สินค้าต้องห้ามของ TikTok Shop
สินค้าต้องห้าม คือสินค้าที่ถูกสั่งห้ามตามกฎหมาย ระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น หรือไม่ได้รับอนุญาตให้ขายบน TikTok Shop สินค้าประเภทต่อไปนี้เป็นสินค้าต้องห้ามบน TikTok Shop
3.1 อาวุธปืน เครื่องกระสุนปืน และอาวุธต่างๆ
ห้ามขายอาวุธปืน เครื่องกระสุนปืน อาวุธต่างๆ และสิ่งมีคมบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
เช่น
ห้ามลงขายสินค้าประเภทอาวุธปืน เครื่องกระสุนปืน อาวุธต่างๆ และสิ่งมีคมบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop เช่น
- 3.1 สินค้าอาวุธปืน เครื่องกระสุนปืน และอาวุธต่างๆ
- อาวุธปืน ประกอบด้วย
- ปืน ปืนพก ปืนยาว อาวุธกล อาวุธยุทโธปกรณ์ทางทหาร และปืนเพื่อการกีฬาหรือปืนล่าสัตว์
- ปืนจำลอง ปืนโบราณ และอาวุธปืนอื่นๆ เช่น ปืนแก๊สน้ำตา ปืนแก๊ป และฉมวกยิง
- อาวุธปืนที่ถูกดัดแปลงให้ใช้งานไม่ได้และอาวุธที่ออกแบบมาเพื่อยิงกระสุนเปล่า (เช่น ปืนปล่อยตัวนักกีฬาและปืนแบลงค์กัน)
- ปืนของเล่นที่มีลักษณะใกล้เคียงกับอาวุธจริง มีการออกแบบเหมือนจริง เช่น มีสี พื้นผิว หรือวัสดุที่คล้ายกับของจริงอย่างสีดำ สีน้ำตาล สีลายพราง วัสดุเหล็ก หรือใช้กระสุนปืนอื่นๆที่ไม่ได้ทำจากโฟมหรือลูกดอกดูด
- ยกเว้น: ปืนของเล่นสำหรับยิงซึ่งมีลักษณะเหมือนจริงสามารถขายได้ถ้าเป็นไปตามข้อกำหนดด้านล่างนี้
- ช่องใบรับรองสินค้าอัปโหลดภาพฉลากจริงของสินค้า แสดงข้อมูลเป็นภาษาไทยโดยมีข้อมูลอื่นๆตามข้อกำหนดสินค้าควบคุมฉลาก รวมถึงเลขมอก.
- ไม่กล่าวอ้างถึงปืนจริงหรือปืนอื่นๆที่ไม่อนุญาตให้จำหน่าย เช่น ปืนบีบีกัน ปืนเพนต์บอล ปืนกระสุนเจล
- ยกเว้น: ปืนของเล่นสำหรับยิงซึ่งมีลักษณะเหมือนจริงสามารถขายได้ถ้าเป็นไปตามข้อกำหนดด้านล่างนี้
- ปืนบีบี ปืนเพนท์บอล ปืนลม และปืนแอร์ซอฟต์
- อาวุธปืน ประกอบด้วย
- ชิ้นส่วน ชุดเครื่องมือ เครื่องกระสุนปืน ส่วนประกอบ และอุปกรณ์เสริมสำหรับอาวุธปืนที่เกี่ยวข้องทั้งหมด ประกอบด้วย
- อุปกรณ์เสริมอาวุธปืนภายใน เช่น กระสุนปืน ซองกระสุน กระบอกปืน ชุดประกอบอาวุธ และเข็มแทงชนวน
- อุปกรณ์เสริมอาวุธปืนภายนอก เช่น กระบอกเก็บเสียง พานท้ายปืน ลูกเลื่อน ชุดควบคุมการยิง และชุดลั่นไก
- อาวุธ ประกอบด้วย
- อาวุธทางทหาร อาวุธระเบิด และลูกระเบิดมือ
- ปืนช็อตไฟฟ้าและปืนไฟฟ้า
- ดิ้วและกระบองแบบยืดหดได้
- แก๊สน้ำตา
- สเปรย์พริกไทยและกระบอง
- สนับมือทองเหลือง สนับมือ กรงเล็บสำหรับมือ กรงเล็บสำหรับเท้า และอาวุธอื่นๆที่คล้ายกัน
- สิ่งอื่นๆ ที่ออกแบบมาเพื่อก่อให้เกิดอันตรายต่อบุคคล หรือมีโอกาสจะถูกดัดแปลงเพื่อเป็นอาวุธ เช่น ไส้กรองน้ำมัน
3.2 ของอันตรายและที่เป็นอันตราย
ห้ามขายของอันตรายและที่เป็นอันตรายบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
ประกอบด้วย
- วัตถุระเบิด และอุปกรณ์สำหรับแปรสภาพวัตถุระเบิด เช่น แก๊สระเบิด ฟิวส์จุดชนวน สารตั้งต้นในการระเบิด ดินดำ รวมถึงสารอันตรายและสินค้าที่คล้ายกันอื่นๆ
- ดอกไม้ไฟ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ดอกไม้ไฟแบงเกอร์และประทัด เทียนโรมัน ไฟเย็น จรวดลอยฟ้า ปืนพลุ ระเบิดหรือลูกปืนทางอากาศ และดอกไม้ไฟที่จุดขึ้นมาแบบน้ำพุ
- สารพิษและของทางเคมีและขยะเคมีที่อันตราย ประกอบด้วย
- ยาพิษและสารก่อมะเร็ง
- สารและสารประกอบเคมีที่ต้องห้ามตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับหรือที่ต้องมีการอนุมัติเพื่อการใช้งานอย่างเฉพาะเจาะจง
- วัสดุส่วนประกอบที่ใช้ในวิธีการทางเทคโนโลยีชีวภาพ เช่น การดัดแปลงพันธุกรรม การหมัก และเทคโนโลยีเอนไซม์ ซึ่งอาจรวมถึงเซลล์ต่างๆ เช่น จุลชีพ หรือส่วนประกอบของเซลล์ เช่น เอนไซม์
- สารหรือสารประกอบเคมีใดๆ ที่มีจุดประสงค์เพื่อการใช้งานเชิงพาณิชย์ การใช้งานในทางอุตสาหกรรม หรือการใช้งานโดยผู้เชี่ยวชาญเท่านั้น
- สารหรือสารประกอบเคมีใดๆ ที่ไม่ได้มีไว้เพื่อการจัดซื้อโดยผู้บริโภคทั่วไป
- ปรอทเหลวและสินค้าที่มีปรอท เช่น เทอร์โมมิเตอร์และอุปกรณ์อื่นๆ
- วัตถุอันตรายที่ไม่สามารถขนส่งหรือขนถ่าย
- แผ่นยูเรเนียมหรือแผ่นทอเรียม (รู้จักในอีกชื่อหนึ่งว่าแผ่นพลังงานกัมมันตภาพรังสีหรือแผ่นพลังงาน)
- วัตถุอันตรายหรือสิ่งของที่เป็นอันตรายอื่นๆ ซึ่งเป็นภัยคุกคามที่สำคัญต่อความมั่นคงปลอดภัยของลูกค้า อาคารสถานที่ หรือสิ่งแวดล้อม
- เครื่องทำน้ำอุ่นแบบจุ่มที่มีตัวทำความร้อนโผล่ออกมา
- เครื่องทำน้ำเย็นพร้อมถังน้ำหรือท่อน้ำที่มีสารตะกั่ว
- ภาชนะใส่อาหารที่มีสารตะกั่ว
- สินค้าที่ถูกเรียกคืนโดยผู้ผลิตหรือหน่วยงานภาครัฐ ภายในประเทศหรือระหว่างประเทศ
- ของเล่นและเกมที่เป็นอันตราย
- ของเล่นและเกม (รวมถึงเกมอิเล็กทรอนิกส์) ซึ่งเป็นภัยต่อเด็ก (ทั้งทางจิตใจหรือทางร่างกาย)
- ของเล่นชนิดพองตัวเมื่อแช่น้ำ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง "เบบี้คริสตัล" (อาทิเช่น ออบิซ, "Orbeez")
- ของเล่นหรือเกมอื่นๆ ที่เป็นอันตรายต่อความปลอดภัย ความสงบเรียบร้อย และความปลอดภัยของผู้อื่น ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงลูกโป่งที่ประกอบด้วยเอทิลอะซิเตต (เช่น พลาสติกฟองยืดหยุ่นพิเศษ) ลูกโป่งไฮโดรเจน ปืนฉีดน้ำแรงดันสูง และของเล่นช็อตไฟฟ้า(ทำขึ้นเพื่อการกลั่นแกล้ง)
- วัตถุเจือปนอาหาร สารปรุงแต่งที่ใช้ในการแปรรูปอาหาร สารอาหารรอง อาหารฟังก์ชัน อาหารที่มีอันตรายทางชีวภาพสูง อาหารที่ถนอมด้วยรังสี และอาหารที่ผ่านการดัดแปลงพันธุกรรม ซึ่งยังไม่ได้รับอนุญาตจากหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจ
3.3 ชิ้นส่วนร่างกายและศพมนุษย์
ห้ามขายชิ้นส่วนร่างกายและศพมนุษย์บนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
ประกอบด้วย
- ชิ้นส่วนร่างกายมนุษย์
- มูลหรือของเหลวในร่างกายมนุษย์
- ศพมนุษย์
- อสุจิ ไข่ ไข่ที่ปฏิสนธิแล้ว เอ็มบริโอ การตั้งครรภ์แทน หรือบริการนายหน้า (การซื้อและขายอสุจิ ไข่ ไข่ที่ปฏิสนธิ เอ็มบริโอ หรือการตั้งครรภ์แทน)
3.4 สินค้าจากสัตว์และที่เกี่ยวข้องกับสัตว์
ห้ามขายสินค้าจากสัตว์ต่างๆ บนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
ประกอบด้วย
- สัตว์คุ้มครองหรือสัตว์ใกล้สูญพันธุ์
- สินค้าจากสัตว์ใดๆ ที่เป็นสัตว์ที่ใกล้สูญพันธุ์หรือสัตว์ที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายในท้องถิ่นหรือระหว่างประเทศ
- ตัวอย่างบางส่วนของสินค้าที่ทำจากสัตว์ที่ใกล้สูญพันธุ์หรือสัตว์ป่าที่ถูกคุกคามรวมถึงอวัยวะ เขา งา กระดูก ผิวหนัง ขน ขนปุย หนัง หรือฟัน
- ตัวอย่างบางส่วนของสัตว์ที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่นรวมถึงแรด อุรังอุตัง และช้าง
- อุปกรณ์ตกปลาที่กฎหมายไม่อนุญาต ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงแหจับปลาแบบพับได้ แหจับปลาที่ปิดกั้นทางน้ำ และเครื่องช็อตปลา
3.5 สัตว์ป่าและพืชคุ้มครอง
ห้ามขายสินค้าจากพืชต่างๆ บนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
ประกอบด้วย
- ทรัพยากรทางน้ำที่ถูกสั่งห้ามมิให้มีการแสวงหาประโยชน์
- สินค้าจากสิ่งมีชีวิตในน้ำที่มีสารพิษหรือสารอันตรายซึ่งเกินขีดจำกัดที่กฎหมายอนุญาต
- สินค้าที่มีพืชหรือสัตว์ป่าอื่นๆ ที่ได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น
- สินค้าจากสิ่งมีชีวิตในน้ำที่มีพิษตามธรรมชาติซึ่งเป็นอันตรายต่อชีวิตมนุษย์
- พันธุ์ปศุสัตว์ที่กฎหมายไม่อนุญาตให้มีการผลิตและซื้อขาย
- พันธุ์ปศุสัตว์ที่เป็นภัยต่อสุขภาพมนุษย์ สิ่งแวดล้อม ระบบนิเวศ และแหล่งกำเนิดหน่วยพันธุกรรมของปศุสัตว์
- พันธุ์พืชที่กฎหมายไม่อนุญาตให้มีการผลิตและซื้อขาย
- พันธุ์พืชที่เป็นภัยต่อผลผลิต สุขภาพมนุษย์ สิ่งแวดล้อม และระบบนิเวศ
- ของป่า ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงไม้ พืช หิน และผลิตภัณฑ์จากสัตว์บางชนิด (เช่น รังนกและรังผึ้ง) ที่ได้มาโดยฝ่าฝืนกฎหมายหรือข้อบังคับท้องถิ่น
- สินค้าจากป่าไม้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงไม้ ต้นไม้ หิน และสินค้าจากสัตว์บางชนิด (เช่น รังนกและรังผึ้ง) ที่ได้รับโดยฝ่าฝืนกฎหมายหรือข้อบังคับท้องถิ่น
3.6 สินค้าและบริการสำหรับผู้ใหญ่
ห้ามขายสินค้าหรือบริการสำหรับผู้ใหญ่หลายแบบบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
ประกอบด้วย- คอนเทนต์ที่โจ่งแจ้งหรือสื่อถึงทางเพศ เช่น วิดีโอเกมและหนังสำหรับผู้ใหญ่เรต X, XXX, R18 หรือที่ไม่ได้มีการจัดเรตสำหรับผู้ชมที่เป็นผู้ใหญ่เท่านั้น อนิเมะ การ์ตูน หนังสือ แอนิเมชัน มังงะ เฮนไต หรือยาโอยที่มีลักษณะโจ่งแจ้งทางเพศ
- คอนเทนต์ที่โจ่งแจ้งหรือสื่อถึงทางเพศที่แสดงภาพผู้เยาว์
- คอนเทนต์ที่โจ่งแจ้งทางเพศที่แสดงภาพการกระทำที่รุนแรง โดยมีฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งไม่ยินยอมพร้อมใจหรือผิดกฎหมาย
- เซ็กส์ทอยและตุ๊กตายาง
- บริการด้านการออกเดท การมีเพศสัมพันธ์ หรือการเป็นเพื่อนเที่ยว ซึ่งรวมถึงบริการแบบตัวต่อตัวหรือทางออนไลน์
3.7 สินค้าที่ส่งเสริมการเลือกปฏิบัติและไม่เหมาะสม
ห้ามขายสินค้าที่ส่งเสริมการเลือกปฏิบัติหรือไม่เหมาะสมบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
ประกอบด้วย
- สินค้าที่ส่งเสริม กระตุ้น หรือเชิดชูความเกลียดชัง การไม่ยอมรับความคิดที่แตกต่างไป และความรุนแรง
- สินค้าที่ส่งเสริมการเลือกปฏิบัติต่อบุคคลตามลักษณะของบุคคล เช่น เชื้อชาติ ชาติพันธุ์ สีผิว ความเป็นพลเมือง ศาสนา อายุ เพศ รสนิยมทางเพศ อัตลักษณ์ทางเพศ สถานภาพครอบครัว สถานภาพสมรส ความพิการ หรือภาวะทางการแพทย์หรือทางพันธุกรรม
- สินค้าที่เกี่ยวข้องกับการก่อการร้ายหรือองค์กรก่อการร้าย
- สินค้าที่กีดกันหรือโจมตีบุคคลสำคัญทางการเมือง พรรคการเมือง หรือแคมเปญทางการเมือง
- สินค้าที่ส่งเสริมหรือสนับสนุนความเกลียดชัง อาชญากรรม ความมีอคติ การก่อความไม่สงบ หรือความรุนแรงทุกรูปแบบ
- สินค้าที่มีคอนเทนต์ที่รุนแรงหรือไม่เหมาะสม
- สินค้าที่ส่งเสริมหรือเชิดชูการฆ่าตัวตาย
- สินค้าที่ส่งเสริมหรือเชิดชูบุคคลที่มีความผิดฐานก่ออาชญากรรมอุกฉกรรจ์หรือทางเพศ
- สินค้าที่เกี่ยวข้องกับโศกนาฏกรรมของมนุษย์และภัยธรรมชาติ
- สินค้าที่ใช้ภาษาดูหมิ่นเชื้อชาติ
- สินค้าที่มีการหยาบหยามหรือคุกคามบุคคล ประกอบด้วยการข่มขู่ว่าจะก่อความรุนแรง การคุกคามทางเพศ หรือถ้อยคำดูถูกเกี่ยวกับรูปลักษณ์ สติปัญญา ลักษณะบุคลิกภาพ และสุขอนามัย
- หนังสือ เสียง วิดีโอ เอกสาร และคอนเทนต์ที่ส่งเสริมการเลือกปฏิบัติทางศาสนาหรือเชื้อชาติ
- คอนเทนต์อื่นใดที่ตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่นห้ามมิให้มีการเผยแพร่หรือขาย
- สินค้าใดๆ ที่เป็นการหมิ่นประมาท สบประมาท ข่มขู่ หรือแสดงหรือกระตุ้นความเกลียดชัง การเหยียดหยาม หรือความรุนแรงต่อระบอบกษัตริย์ สัญลักษณ์ทางการเมืองหรือราชวงศ์ของไทย
3.8 สินค้ายาผิดกฎหมายและอุปกรณ์เสพยา
ห้ามลงขายยาที่ผิดกฎหมายหรืออุปกรณ์เสพยาบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop ประกอบด้วย
- ยาผิดกฎหมาย สารเคมี และวัตถุดิบ ได้เเก่
- ยาเสพติด สเตียรอยด์ และยาอื่นๆ ที่ถูกต้องห้ามตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับ
- สารเคมี ส่วนผสม หรือวัตถุดิบใดๆ ที่ใช้เพื่อผลิตยาหรือสารเสพติด เช่น กัญชา ฝิ่น และเมล็ดดอกป๊อปปี้
- สารเสพติดและยาเสพติดที่ผิดกฎหมาย (เกี่ยวกับเรื่องเพศหรือเป็นอย่างอื่น)
- อุปกรณ์เสพยา เช่น สินค้าที่มีจุดประสงค์เพื่อใช้ในการผลิต เตรียม หรือบริโภค “สารควบคุม” ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบ้อง ไปป์แก้วหรือเวเปอร์ไรเซอร์ และอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่ออกแบบมาเพื่อการสูบบุหรี่หรือการใช้ยาเสพติด
- สินค้าที่อ้างถึงสารที่เรียกว่า “Legal High” (ยาเสพติดที่เกิดจากการนำยาที่ถูกกฎหมายซึ่งออกฤทธิ์ต่อจิตประสาทหลายๆ ชนิดมาผสมกัน)
- สินค้าที่มีคานนาบิไดออล (CBD) คานนาบินอยด์อื่นๆ กัญชง และพืชอื่นๆ ที่อาจมีคุณสมบัติของสารสกัดจากฝิ่นและฤทธิ์คล้ายสารกระตุ้น เช่น กระท่อมไมตราไจนา เเละสเปซิโอซา
- สินค้าที่ใช้เพื่อเพาะเลี้ยงหรือปลูกสิ่งที่เป็นยาผิดกฎหมาย เช่น ดิน ปุ๋ย และระบบแสงแดดเทียม
3.9 สินค้าเหรียญ เงินสด และสินค้าทางการเงิน
ห้ามลงขายสินค้าที่เป็นเหรียญ เงินสด และสินค้าทางการเงินอื่นๆ บนแพลตฟอร์ม TikTok Shop ประกอบด้วย
- เหรียญหรือเงินกระดาษ (ไม่ว่าจะเป็นของสะสมหรือเงินที่ยังหมุนเวียน) ในสกุลเงินต่างประเทศ
- สินทรัพย์ดิจิทัลทางการเงิน ซึ่งรวมถึงสกุลเงินดิจิทัลและโทเค็นดิจิทัล ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง Bitcoin และ Litecoin
- หุ้นและหลักทรัพย์
3.10 กิจกรรมที่ผิดกฎหมายและสินค้าการพนัน
ห้ามขายสินค้าการพนันและกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
ประกอบด้วย
- การพนันและสลากกินแบ่ง
- ใบสลากกินแบ่ง ตั๋วลุ้นรับโชคทันที และบัตรขูดลุ้นโชค
- สล็อตแมชชีนและเครื่องเล่นการพนันอื่นๆ
- โปรดอ่านเพิ่มเติมที่แนวทางเกี่ยวกับการพนัน การให้ของขวัญ และสินค้าสุ่มสินค้าที่มีลักษณะเซอไพรส์ของ TikTok Shop
- การกระทำผิดกฎหมายอื่นๆ ประกอบด้วย
- การครอบครองอย่างผิดกฎหมาย
3.11 ยาและเครื่องมือแพทย์
ห้ามขายยาและเครื่องมือแพทย์บนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
ประกอบด้วย
- ยา วิตามิน สินค้าสมุนไพรใดๆ หรือสินค้าอื่นใดที่ต้องมีใบสั่งแพทย์
- สินค้าใดๆ ที่ต้องจัดหาหรือขายโดยแพทย์หรือบุคลากรทางการแพทย์อื่นๆ
- ยาที่ไม่ใช่ยาสามัญประจำบ้าน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงยาหยอดหู ครีมทาช่องคลอด ครีม เจลและสเปรย์ทดแทนฮอร์โมน
- ผลิตภัณฑ์จัดฟันใดๆ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงเครื่องมือจัดฟัน เครื่องมือจัดฟันปลอม รีเทนเนอร์ เครื่องมือและอุปกรณ์เสริมอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- การจัดฟันแฟชั่น หรือเรียกว่า “การจัดฟันปลอม” หรือ “การจัดฟันโดยไม่มีใบสั่งแพทย์” คือการจัดฟันที่ไม่ได้ทำการปฏิบัติโดยแพทย์
- ยาหรือสินค้าสมุนไพร สินค้าโฮมีโอพาธีที่ไม่ได้ขึ้นทะเบียน ซึ่งมีการอ้างสรรพคุณทางการรักษาหรือทางสุขภาพเกี่ยวกับคานนาบิไดออล (CBD) คานนาบินอยด์อื่นๆ หรือกัญชง
- ยาในการปศุสัตว์ใดๆ
- อาหารเสริมและผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่ไม่ปลอดภัย ประกอบด้วย
- แอแนบอลิกสเตียรอยด์
- คอมเฟรย์ ดีไฮโดรเอพิแอนโดรสเตอโรน หรือเอฟีดรา
- โกรทฮอร์โมนของมนุษย์
- อาหารเสริมเพื่อกระตุ้นสมรรถภาพหรือสมรรถนะทางเพศ
- เครื่องมือแพทย์และอุปกรณ์เสริม เช่น เครื่องมือ เครื่องมือเครื่องใช้ อุปกรณ์ ซอฟต์แวร์ วัสดุใดๆ หรือสิ่งอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง
- เครื่องมือที่สามารถขายให้กับโรงพยาบาลหรือผู้ปฏิบัติงานด้านการแพทย์และสาธารณสุขเท่านั้น
- โดยผู้ผลิตมีจุดประสงค์ให้นำมาใช้เพียงอย่างเดียวหรือร่วมกับสินค้าอื่นๆ เพื่อวัตถุประสงค์ในการวินิจฉัยและ/หรือการบำบัด
- ซึ่งต้องมีการสั่งจ่าย การใช้งาน การติดตั้ง หรือการขายโดยแพทย์ ผู้เชี่ยวชาญด้านสายตา หรือบุคลากรทางการแพทย์อื่นๆ
- อุปกรณ์เสริมดังโด่ง/เครื่องมือปรับเปลี่ยนรูปร่าง
- สินค้าอื่นใดที่คล้ายกัน ซึ่งห้ามขายภายใต้กฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่ใช้บังคับ
- ยา ซึ่งอ้างว่าสามารถเยียวยาโรคต่างๆ ได้
3.12 แอลกอฮอล์ ยาสูบ บุหรี่ไฟฟ้า และสินค้าที่คล้ายกัน
ห้ามขายแอลกอฮอล์ ยาสูบ บุหรี่ไฟฟ้า และสินค้าที่คล้ายกันบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
ประกอบด้วย
- แอลกอฮอล์และเครื่องดื่มแอลกอฮอล์
- บุหรี่ไฟฟ้าหรือสินค้ายาสูบไร้ควันอื่นๆ
- ยาสูบหรือสินค้าใดๆ ที่มียาสูบ เช่น บุหรี่ ซิการ์และยาสูบแบบจุ่ม ยาสูบสำหรับเคี้ยว ไปป์ยาสูบ อุปกรณ์เวเปอร์ไรเซอร์ หรืออุปกรณ์ที่คล้ายกัน และหลอดหรือน้ำยาสำหรับเติม
- สินค้าชิชา บารัก หรือฮุคคา และสารทุกชนิดที่เกี่ยวข้องกับสินค้าเหล่านี้
- เครื่องมือเครื่องใช้ในการสูบบุหรี่ใดๆ ซึ่งรวมถึงไปป์และกระดาษมวน
3.13 สินค้าอาหารที่ไม่ปลอดภัย
ห้ามลงขายสินค้าอาหารที่ไม่ปลอดภัยบางประเภทบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop ประกอบด้วย
- สินค้าอาหารใดๆ ซึ่งมีการอ้างสรรพคุณทางการรักษา
- สินค้าอาหารใดๆ ที่มีจุดประสงค์เพื่อใช้ในการวินิจฉัย เยียวยา บรรเทา รักษา หรือป้องกันโรคในมนุษย์หรือสัตว์
- สินค้าอาหารใดๆ ที่มีการอ้างสรรพคุณทางการรักษาว่าส่งผลต่อการทำงานตามปกติของหน้าที่ทางสรีรวิทยาของร่างกาย (ไม่ว่าจะโดยชั่วคราวหรือถาวร)
- สินค้าอาหารใดๆ ที่มีการอ้างสรรพคุณทางการรักษาว่าสินค้าสามารถยุติ ลด ยืดเวลา เพิ่ม หรือเร่งการทำงานของหน้าที่ทางสรีรวิทยา (เช่น ยารักษาโรค ผลิตภัณฑ์เสริมอาหารที่มีฉลากไม่ถูกต้อง)
- ผลิตภัณฑ์อาหารที่เป็นอันตรายซึ่งมีสารต้องห้ามหรือสารต่างๆ เกินสัดส่วนที่กฎหมายอนุญาต
- ผลิตภัณฑ์อาหารที่มีการปนเปื้อนใดๆ
- สินค้าจากนมที่ไม่ผ่านการพาสเจอไรซ์
- เห็ดป่า
- ผลิตภัณฑ์อาหารหรือส่วนผสมใดๆ ที่เป็นอันตรายต่อร่างกายมนุษย์
- ผลิตภัณฑ์อาหารใดๆ ที่ต้องห้ามตามกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น
- สินค้าอาหารใดๆ ที่มีการแกะหีบห่อและบรรจุใหม่โดยไม่มีฉลากตามกฎหมายท้องถิ่น
3.14 สินค้าอุปโภคบริโภคที่ไม่มีฉลากและบรรจุใหม่
ห้ามขายสินค้าต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม TikTok Shop- สินค้าอุปโภคบริโภคที่ไม่มีฉลากบนบรรจุภัณฑ์เพื่อระบุว่าผลิตภัณฑ์ที่ขายคืออะไร (เช่น ซองผงสีขาวที่ไม่มีฉลาก)
- สินค้าอุปโภคบริโภค เช่น ยา อาหารเสริม อาหารและเครื่องดื่ม และผลิตภัณฑ์เพื่อความงามและการดูแลส่วนตัวที่ผู้ขายบรรจุหีบห่อใหม่
3.15 สินค้าที่ได้มาจากกัญชง
ห้ามขายสินค้าหรือบริการสำหรับผู้ใหญ่หลายแบบต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
- สินค้าบริโภคที่ได้มาจากกัญชงและสินค้าที่ใช้เฉพาะจุดในหมวดอาหารและเครื่องดื่ม สุขภาพ ความงาม และการดูแลตัวเอง และอุปกรณ์สัตว์เลี้ยง ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง
- น้ำมันเมล็ดกัญชง
- โลชั่นทาตัวกัญชง
- อาหารนกทำจากกัญชง
- กัญชงทอด
3.16 สินค้าต้องห้ามอื่นๆ
ห้ามขายสินค้าอื่นๆ อีกมากมายบนแพลตฟอร์ม TikTok Shop
ประกอบด้วย
TikTok ขอสงวนสิทธิ์ในการตัดสินว่ารายการมีความเหมาะสมหรือไม่ หากเราพิจารณาว่าสินค้าเป็นสินค้าต้องห้าม ที่อาจผิดกฎหมาย หรือไม่เหมาะสม เราอาจลบสินค้านั้นออกจากแพลตฟอร์มของเรา
- สินค้าที่ละเมิดสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญาของแบรนด์หรือเจ้าของสิทธิ์อื่นๆ
- สินค้าปลอม
- แร่ธาตุที่มีความขัดแย้ง (แหล่งทางธรรมชาติที่ถูกสกัดดึงออกมาในเขตที่มีความขัดแย้งและขายเพื่อหาเงินทุนเพื่อให้การต่อสู้ดำเนินต่อไป)
- เพชรที่มีความขัดแย้ง (เพชรที่ขุดขึ้นมาในเขตสงครามและขายเพื่อจัดหาเงินทุนในการก่อจลาจล)
- สินค้าที่ถูกระงับการนำเข้าหรือส่งออก ติดฉลากผิด หรือหมดอายุ
- สิ่งของที่ขโมยมาซึ่งไม่ได้เป็นทรัพย์สินของผู้ขายหรือได้มาด้วยวิธีที่ผิดกฎหมาย
- สินค้าที่ถูกเรียกคืนโดยผู้ผลิตหรือหน่วยงานภาครัฐ ภายในประเทศหรือระหว่างประเทศ
- สินค้าและบริการที่เกี่ยวข้องกับสิ่งต่อไปนี้
- ที่พักอาศัยที่รัฐบาลให้เงินอุดหนุน
- การแต่งงานแบบผิดกฎหมาย
- มนต์ดำหรือการใช้เวทมนตร์คาถา
- การฟอกเงิน
- ธุรกิจแบบพีระมิด
- สินค้าที่ไม่เหมาะสมตามวัฒนธรรมท้องถิ่นและกรอบทางสังคม
- คอนเทนต์ที่ลามก ปลุกระดม และเป็นกบฏ
- สินค้าที่อาจไม่สอดคล้องตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่น คุณสมบัติของสินค้า การรับรอง มาตรฐานด้านเทคนิค หรือข้อกำหนดตามมาตรฐาน
- สินค้าที่ผิดกฎหมาย ห้ามมิให้มีการขาย หรือพิจารณาโดยหน่วยงานในท้องถิ่นที่เกี่ยวข้องแล้วว่าไม่ปลอดภัย
- สินค้าที่อาจไม่ได้นำเข้าประเทศที่ผู้ซื้ออยู่โดยชอบด้วยกฎหมาย
- สินค้าในรูปแบบต่าง ๆ ที่ใช้เป็นสัญลักษณ์ของกลุ่มหรือองค์กรที่มีแนวคิดสุดโต่งหรือผิดกฎหมาย เช่น ธง หรือโลโก้
- สินค้าอื่นใดซึ่งห้ามขายตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่ใช้บังคับ
4. ข้อมูลและการตรวจสอบ
TikTok Shop มีสิทธิในการตรวจสอบข้อมูลสินค้าได้ตลอดเวลา อาจมีการตรวจสอบเพิ่มเติมเพื่อระบุว่าการเปลี่ยนแปลงใดๆ ในข้อมูลรายการละเมิดแนวทางข้างต้นของเราหรือไม่ สินค้าที่พบว่าละเมิดแนวทางเกี่ยวกับรายการสินค้าของเราอาจถูกลบออกจากแพลตฟอร์ม
TikTok Shop อาจระงับหรือลบล้างเอกสิทธิ์ในการขายของผู้ขายที่มีการละเมิดขั้นรุนแรงหรือซ้ำๆ โดยชั่วคราวหรือถาวร เราขอสงวนสิทธิ์ในการรายงานผู้ขายที่ละเมิดกฎหมายและระเบียบข้อบังคับในท้องถิ่นต่อหน่วยงานทางกฎหมายที่จำเป็นตามความเหมาะสม
5. ข้อโต้แย้ง
ในบางครั้ง ระบบของเราอาจปิดกั้นหรือลบรายการสินค้าที่ได้รับอนุญาตให้ขายบนแพลตฟอร์มของเรา ซึ่งตามปกติจะเกิดขึ้นในกรณีที่ข้อมูลสินค้าที่จัดให้แก่ทางเราไม่สมบูรณ์หรือไม่ถูกต้อง หรือในกรณีที่ระบบของเราระบุผิดว่าสินค้าเป็นสินค้าต้องห้าม
ผู้ขายควรระลึกไว้ว่าสินค้าบางตัวที่สามารถขายได้อย่างถูกกฎหมายในประเทศของตนจะยังคงเป็นสินค้าต้องห้ามภายใต้นโยบายของ TikTok Shop
ผู้ขายที่เชื่อว่าสินค้าของตนถูกลบออกไปอย่างไม่ถูกต้องควรแจ้งปัญหาผ่าน Seller Center เพื่อทบทวนการจำกัดนั้น