ดูไลฟ์ไฮไลต์ย้อนหลังได้ที่หน้า PDP

การดำเนินการไลฟ์สตรีมเคล็ดลับการไลฟ์
ไลฟ์ไฮไลต์ คือเครื่องมือที่ช่วยคัดช่วงที่ดีที่สุดจากไลฟ์ของคุณให้อยู่ในรูปแบบวิดีโอสั้น ซึ่งคุณสามารถเลือกโพสต์เป็นวิดีโอขายสินค้าหรือวิดีโอทั่วไปก็ได้ เพื่อเพิ่มยอดขายหรือดึงดูดผู้ชมไปยังไลฟ์ครั้งถัดไปของคุณ ศึกษาไลฟ์ไฮไลต์ให้มากขึ้นได้ที่นี่
ร้านค้าที่ใช้บัญชีทางการหรือบัญชีการตลาดจะสามารถนำคลิปไลฟ์ไฮไลต์ไปแสดงบนหน้ารายละเอียดสินค้า (PDP)* ได้เลย เพื่อให้ลูกค้าเข้าใจรายละเอียดของสินค้าได้เร็วขึ้น เพียงแค่กดชมคลิปวิดีโอไลฟ์ไฮไลต์ย้อนหลัง คลิปไลฟ์ไฮไลต์ที่จะนำไปแสดงบนหน้า PDP จะต้องเป็นไลฟ์ไฮไลต์ที่แพลตฟอร์มสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติตั้งแต่ต้น ก่อนที่ร้านค้าจะทำการตัดต่อหรือแก้ไขใดๆ ด้วยตนเอง
ก่อน
หลัง
image
image
ไม่มีวิดีโอย้อนหลังให้รับชมในขณะนี้
แสดงวิดีโอย้อนหลังแล้ว
หมายเหตุ:
  • มีเพียงร้านค้าที่ได้รับเลือกเท่านั้นที่ใช้ฟีเจอร์นี้ได้ ส่วนครีเอเตอร์แอฟฟิลิเอตยังใช้ไม่ได้
  • *ระบบอาจแสดงคลิปย้อนหลังที่ AI สร้างขึ้นจากไลฟ์ครั้งก่อนของคุณบนหน้าแสดงสินค้า เพื่อช่วยให้ผู้ชมเข้าใจสินค้าของคุณมากขึ้น โดยแพลตฟอร์มจะเป็นผู้คัดสรรคลิปเหล่านี้ให้โดยอัตโนมัติ โดยอิงจากความเกี่ยวข้องกับสินค้า คุณจะปิดการใช้งานฟีเจอร์นี้เมื่อไหร่ก็ได้
  • ภาพทั้งหมดที่แสดงเป็นเพียงตัวอย่างเท่านั้น ส่วนรูปแบบการใช้งานจริงอาจแตกต่างกันออกไป
image

ข้อดีของการดูไลฟ์ไฮไลต์ย้อนหลังบนหน้า PDP

image
image

เปิดปิดง่าย

ร้านค้าสามารถเปิดหรือปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้ตลอดเวลาผ่านถุงไลฟ์ช้อปปิ้ง อย่าลืมนะ ถ้าปิดฟีเจอร์นี้เมื่อไหร่ คลิปไลฟ์ไฮไลต์ทั้งหมดจะหายไปจากหน้ารายละเอียดสินค้า (PDP) ทุกหน้าของบัญชีนั้นทันที หากคุณเป็นร้านค้าที่มีบัญชีทางการและบัญชีการตลาดหลายบัญชี เพียงแค่เข้าไปเปิดหรือปิดใช้งานฟีเจอร์ผ่านถุงไลฟ์ช้อปปิ้งของแต่ละบัญชีได้เลย
Step 1
Step 2
image
image
image
image
ก่อนที่จะไลฟ์ ให้คลิกที่ "เครื่องมือ" ในเมนูด้านบนหรือถ้าเป็นผู้ใช้ครั้งแรก อาจมีกล่องแจ้งเตือนนี้เด้งขึ้นมา ให้คลิก "อนุญาต" ได้เลย
ระหว่างไลฟ์ ให้คลิกที่ไอคอน "เครื่องมือ" ตรงมุมขวาบน
แค่เปิดหรือปิดการตั้งค่า "แสดงไฮไลท์ของ LIVE"
ร้านค้าที่ได้รับเลือกก็จะสามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้โดยอัตโนมัติ
คลิกที่ไอคอนข้อมูล (i) เพื่อทำความเข้าใจกับฟีเจอร์นี้ให้มากขึ้น
image
image
image

ชมไลฟ์ไฮไลต์ย้อนหลัง

[สำหรับร้านค้าที่เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้แล้ว] เมื่อลูกค้าเปิดหน้ารายละเอียดสินค้า (PDP) ของคุณ จะเห็นวิดเจ็ตแสดง "จากไลฟ์" ขึ้นมาบนหน้านั้นเลย ลูกค้าสามารถคลิกที่วิดเจ็ตเพื่อดูคลิปวิดีโอไลฟ์ไฮไลต์ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าชิ้นนั้นได้เลย
ขั้นตอนที่ 1
ขั้นตอนที่ 2
image
image
image
คลิกที่วิดเจ็ต
"จากไลฟ์"
ชมวิดีโอย้อนหลัง
หากร้านค้ากำลังไลฟ์อยู่ ผู้ชมสามารถคลิกปุ่มด้านล่างเพื่อเข้าชมไลฟ์ของร้านค้าได้เลย
  • วิดเจ็ตนี้จะแสดงบนหน้า PDP เมื่อร้านค้ามีคลิปไลฟ์ไฮไลต์อย่างน้อย 1 คลิปที่ระบบสร้างขึ้นจากการไลฟ์ก่อนหน้านี้ คลิปไลฟ์ไฮไลต์ที่จะนำไปแสดงบนหน้า PDP จะต้องเป็นไลฟ์ไฮไลต์ที่แพลตฟอร์มสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติตั้งแต่ต้น ก่อนที่ร้านค้าจะทำการตัดต่อหรือแก้ไขใดๆ ด้วยตนเอง
  • ครีเอเตอร์แอฟฟิลิเอตไม่สามารถใช้ฟีเจอร์นี้ได้ แม้ว่าจะกำลังไลฟ์และมีสินค้าของร้านค้าอยู่ในถุงไลฟ์ช้อปปิ้งก็ตาม ผู้ใช้จึงกดเข้าชมไลฟ์ของครีเอเตอร์แอฟฟิลิเอตจากตรงนี้ไม่ได้
image

พาลูกค้าไปชมไลฟ์ที่ถ่ายทอดสดโดยตรง

[สำหรับร้านค้าที่เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้แล้ว] ถ้าร้านค้ากำลังไลฟ์อยู่และมีการปักหมุดสินค้าไว้ ระบบจะแสดงวิดเจ็ตที่ขึ้นคำว่า "ไลฟ์" บนหน้า PDP ของสินค้าที่ปักหมุดไว้ ลูกค้าสามารถคลิกที่วิดเจ็ตเพื่อเข้าชมไลฟ์ปัจจุบันของร้านค้าได้เลย
ขั้นตอนที่ 1
ขั้นตอนที่ 2
image
image
คลิกที่วิดเจ็ต
"ไลฟ์"
เข้าชมห้องไลฟ์ของร้านค้า
image

คำถามที่พบบ่อย

ร้านค้าที่มีบัญชีทางการหรือบัญชีการตลาดมีสิทธิ์ใช้ฟีเจอร์นี้ ส่วนครีเอเตอร์แอฟฟิลิเอตยังใช้ไม่ได้
ไม่ได้ เนื่องจากครีเอเตอร์แอฟฟิลิเอตไม่มีสิทธิ์ใช้ฟีเจอร์นี้ คลิปไลฟ์ไฮไลต์ที่สร้างจากไลฟ์ของครีเอเตอร์แอฟฟิลิเอตจึงนำไปแสดงบนหน้า PDP ไม่ได้
ปัจจุบันฟีเจอร์นี้เปิดใช้งานอัตโนมัติเฉพาะร้านค้าที่ได้รับเลือกเท่านั้น แต่ถ้าบัญชีของคุณยังไม่เปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ เพียงเข้าไปที่ ถุงไลฟ์ช้อปปิ้ง > เครื่องมือ แล้วกดเปิดใช้งานได้เลย
มีสิ แค่มีคลิปไลฟ์ไฮไลต์ที่ระบบเคยสร้างมาอย่างน้อย 1 คลิป คลิปนั้นก็จะแสดงบนหน้า PDP ของสินค้านั้นๆ แม้ว่าคุณจะไม่เคยลงคลิปไลฟ์ไฮไลต์นั้นเป็นวิดีโอสั้นก็ตาม
คลิปไลฟ์ไฮไลต์ที่แพลตฟอร์มสร้างขึ้นโดยอัตโนมัติตั้งแต่ต้นก่อนที่ร้านค้าจะตัดต่อหรือแก้ไข จะถูกคัดเลือกโดยให้ความสำคัญกับคลิปไลฟ์ไฮไลต์ที่มีแนวโน้มสร้างยอดขายได้สูงที่สุดเป็นอันดับแรก
ถ้ามีคลิปไลฟ์ไฮไลต์ใหม่ที่มีแนวโน้มเพิ่มยอดขายได้ดีกว่า แพลตฟอร์มจะเปลี่ยนคลิปเก่าบนหน้า PDP ให้อัตโนมัติ โดยที่ร้านค้าไม่ต้องทำอะไรเลย
  1. ใครมีสิทธิ์ใช้ฟีเจอร์นี้บ้าง
  2. คลิปไลฟ์ไฮไลต์จากครีเอเตอร์แอฟฟิลิเอตจะนำไปแสดงบนหน้า PDP ได้ไหม
  3. ฉันจะเปิดใช้งานฟีเจอร์นี้ได้อย่างไร
  4. ถ้าฉันไม่เคยลงคลิปไลฟ์ไฮไลต์มาก่อน จะมีคลิปไลฟ์ไฮไลต์ไปแสดงบนหน้า PDP ของฉันไหม
  5. แพลตฟอร์มใช้หลักเกณฑ์อะไรในการเลือกคลิปไลฟ์ไฮไลต์มาแสดงบนหน้าสินค้า
  6. คลิปไลฟ์ไฮไลต์ที่แสดงบนหน้า PDP จะเป็นคลิปเดิมตลอดไปไหม หรือว่าจะมีการเปลี่ยนคลิปใหม่มาแสดงเป็นบางครั้ง
หมายเหตุ: การเปิดหรือปิดฟีเจอร์นี้จะไม่ไปรีเฟรชหรือแทนที่คลิปไลฟ์ไฮไลต์แต่อย่างใด
ตอนนี้ยังทำแบบนั้นไม่ได้
ตอนนี้ยังเลือกลบคลิปไฮไลต์จากหน้า PDP ไม่ได้ แต่ถ้าอยากลบคลิปไฮไลต์ออกจาก PDP ทุกหน้า ก็ปิดฟีเจอร์นี้ได้เลยที่ถุงไลฟ์ช้อปปิ้ง
  1. ฉันสามารถเปลี่ยนหรือเลือกคลิปที่จะแสดงบนหน้า PDP เองได้ไหม
  2. ฉันสามารถเลือกลบคลิปออกจากหน้า PDP บางหน้าเองได้ไหม
  • ถ้าคุณเป็นร้านค้าที่มีบัญชีทางการและบัญชีการตลาดหลายบัญชี แล้วต้องการปิดฟีเจอร์นี้ทุกบัญชีหรือแค่บางบัญชี เพียงเข้าไปที่ถุงไลฟ์ช้อปปิ้งของแต่ละบัญชี แล้วปิดฟีเจอร์ได้เลย
  1. หลังจากเปิดหรือปิดฟีเจอร์นี้แล้ว ระบบจะแสดงหรือนำคลิปไฮไลต์ออกจากหน้า PDP เมื่อไหร่
  • เปิดใช้งาน: ถ้ามีคลิปไลฟ์ไฮไลต์ที่เข้าเงื่อนไข ระบบจะแสดงบนหน้า PDP ของคุณทันที
  • ปิดใช้งาน: ระบบจะนำคลิปไลฟ์ไฮไลต์ทั้งหมดออกจากหน้า PDP ของคุณทันที
วิดีโอย้อนหลังจะลิงก์กับห้องไลฟ์ที่มีการปักหมุดสินค้าที่เกี่ยวข้องในระหว่างการไลฟ์ โดยระบบจะให้ความสำคัญกับห้องไลฟ์ที่มาจากบัญชีทางการของร้านค้าเป็นอันดับแรก
  1. ฉันมีบัญชีทางการ 1 บัญชี และบัญชีการตลาดอีก 2 บัญชี แล้วทั้ง 3 บัญชีกำลังไลฟ์พร้อมกัน วิดีโอย้อนหลังบนหน้า PDP จะเชื่อมโยงกับห้องไลฟ์ของบัญชีไหน