การ์ดปักหมุดใน LIVE

บทความนี้จะแนะนำว่าการ์ดปักหมุดใน LIVE คืออะไร วิธีที่การ์ดจะช่วยปักหมุดการ์ดสินค้าหรือการ์ดคูปองระหว่าง LIVE ประเภทคูปองที่สามารถปักหมุดได้ระหว่าง LIVE และวิธีที่ผู้ชมสามารถเก็บคูปองเหล่านี้ได้
image

การ์ดปักหมุดใน LIVE คืออะไร

การ์ดปักหมุดใน LIVE ช่วยให้คุณสามารถปักหมุดการ์ดสินค้าหรือการ์ดคูปองระหว่าง LIVE ของคุณ และทำให้การ์ดนั้นปรากฏอยู่เหนือช่องแชทเพื่อให้ผู้ชมเห็นได้ ซึ่งช่วยให้ผู้ชมในไลฟ์สตรีมของคุณสามารถเห็นสิ่งที่คุณกำลังพูดถึงได้อย่างง่ายดาย และแตะบนการ์ดที่ปักหมุดไว้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้า หรือเก็บคูปองสำหรับส่วนลดเพิ่มเติมได้
image
image

วิธีปักหมุดการ์ดสินค้า

ขั้นตอนที่ 1
ขั้นตอนที่ 2
ขั้นตอนที่ 3
image
image
image
แตะที่ไอคอน "ร้านค้า" ระหว่างเซสชั่น LIVE ของคุณ
ภายในถุงไลฟ์ช้อปปิ้งของคุณ ให้แตะที่ปุ่ม "ปักหมุด" ที่อยู่ข้างสินค้า
เมื่อปักหมุดแล้ว จะมีการระบุไว้ที่รูปภาพสินค้า
แตะ 'เลิกปักหมุด' เพื่อเลิกปักหมุดสินค้านี้ หรือแตะ 'ปักหมุด' เพื่อปักหมุดสินค้าอื่น
เคล็ดลับ:
เมื่อปักหมุดสินค้าแล้ว สินค้าดังกล่าวจะปรากฏให้ผู้ชมเห็นในไลฟ์สตรีมดังนี้:
  • สินค้าเด่น: ขณะแนะนำสินค้า ให้ใช้เครื่องมือปักหมุดเพื่อไฮไลต์และทำให้สินค้ายังคงเป็นจุดสนใจสำหรับผู้ชม
  • อธิบายคุณลักษณะหลัก: ขณะที่สินค้าถูกปักหมุดไว้ ให้ไฮไลต์คุณลักษณะ ประโยชน์ และเหตุผลที่ควรซื้อ ซึ่งจะช่วยขับเคลื่อนการมีส่วนร่วมและการคลิก
  • โปรโมทข้อเสนอพิเศษ: ปักหมุดสินค้าที่มีข้อเสนอสุดพิเศษ เช่นแฟลชเซล เพื่อดึงดูดความสนใจและคอนเวอร์ชั่นมากขึ้น
image
image
  1. การ์ดสินค้าที่ปักหมุดจะปรากฏอยู่เหนือช่องแชท
  1. เมื่อคลิกที่การ์ดสินค้า หน้า PDP จะปรากฏขึ้น และผู้ชมสามารถเพิ่มลงในรถเข็นหรือซื้อได้ทันที
image

ทำความเข้าใจกับประเภทคูปอง

image.png
สำหรับคูปองส่วนลดเพื่อการมีส่วนร่วมในไลฟ์ คุณจำเป็นต้องตั้งค่าภารกิจ แม้ว่าคุณจะเลือก 'ไม่ต้องมีภารกิจ' ก็ตาม หากคุณไม่ได้ตั้งค่าภารกิจ คูปองจะไม่ปรากฏแก่ผู้ชมของคุณ โปรดทราบว่าคุณสามารถตั้งค่าภารกิจได้ในระหว่างการไลฟ์สตรีมเท่านั้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคูปองเชิงโต้ตอบใน LIVE ที่นี่
  • ไม่มีภารกิจ: เมื่อปักหมุดแล้ว คูปองประเภทนี้จะแสดงต่อผู้ชมไลฟ์สดทันที
  • ชม LIVE: ตั้งเวลาดูที่จำเป็นสำหรับการเก็บคูปองในระหว่างไลฟ์สตรีม ซึ่งจะช่วยกระตุ้นให้ผู้ชมอยู่ในเซสชั่นไลฟ์สตรีมของคุณต่อไป
  • ติดตามผู้จัด LIVE: เฉพาะผู้ชมที่ติดตามผู้จัด LIVE เป็นครั้งแรกใน 30 วันที่ผ่านมาเท่านั้นที่สามารถเก็บคูปองนี้ได้ หมายเหตุ: หลังจากพ้นระยะเวลา 30 วัน หากผู้ใช้เลิกติดตามและกลับมาติดตามโปรไฟล์ของคุณอีกครั้ง พวกเขาจะมีสิทธิ์เก็บคูปองได้

วิธีปักหมุดการ์ดคูปอง

การปักหมุดการ์ดคูปองสามารถทำได้ผ่านแอป TikTok หรือผ่านตัวจัดการ LIVE บน PC การปักหมุดการ์ดคูปองบนแพลตฟอร์มใดก็ตามจะทำให้คูปองของคุณแสดงต่อผู้ชมในไลฟ์สด

ผ่านแอป TikTok

การอ้างอิง
ขั้นตอน
image
ขั้นตอนที่ 1
ก) ภายในถุงไลฟ์ช้อปปิ้งของคุณ ให้แตะที่ไอคอนเครื่องมือเพื่อเปิดหน้าเครื่องมือใน LIVE
หรือ
ข) คูปองที่ใช้ได้สำหรับการปักหมุดจะปรากฏที่นี่ ใต้โมดูลข้อมูล LIVE แตะที่ 'ปักหมุด' เพื่อปักหมุดคูปองนี้โดยตรง
image
ขั้นตอนที่ 2
ในหน้าเครื่องมือ LIVE ให้คลิกที่ 'คูปอง LIVE' เพื่อเปิดหน้าคูปอง LIVE ซึ่งคุณสามารถดูรายการคูปอง LIVE ทั้งหมดที่พร้อมให้ปักหมุดระหว่างการ LIVE ของคุณได้
image
ขั้นตอนที่ 3
ที่ด้านบนสุดของหน้าคูปอง LIVE ผู้จัด LIVE สามารถสลับดูระหว่างคูปอง 3 หมวดหมู่ (ทั้งหมด, จาก TikTok Shop หรือจากร้านค้า)
การ์ดคูปองแต่ละใบช่วยให้คุณสามารถดูรายละเอียดของคูปองได้ เช่น:
เพียงแค่คลิก 'ปักหมุด' เพื่อปักหมุดคูปองที่คุณต้องการไฮไลต์ระหว่าง LIVE ของคุณ
  • ที่มาของคูปอง
    • คูปองแพลตฟอร์มจะแสดง "จาก TikTok Shop"
    • คูปองร้านค้าจะแสดง "จาก [ชื่อร้านค้าของผู้ขาย]"
  • มูลค่าส่วนลดคูปอง เช่น ส่วนลด $100
  • เกณฑ์ยอดสั่งซื้อขั้นต่ำของคูปอง เช่น 'สำหรับคำสั่งซื้อมากกว่า $100' บ่งชี้ว่าคูปองนี้ใช้ได้กับยอดสั่งซื้อขั้นต่ำที่เกิน $100
  • ระยะเวลาที่คูปองมีผลใช้งาน เช่น 'ใช้ได้ตั้งแต่ DD-MM-YYYY ถึง DD-MM-YYYY' บ่งชี้ถึงช่วงเวลาที่ผู้ชมสามารถใช้คูปองนี้ได้
  • จำนวนคูปองที่เก็บ เช่น 'เก็บแล้ว 0 จาก 12' บ่งชี้ถึงคูปองทั้งหมดที่ผู้ชมเก็บไปเทียบกับจำนวนคูปองทั้งหมดที่มีอยู่
image
ขั้นตอนที่ 4
เมื่อปักหมุดคูปองร้านค้าแล้ว ป็อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อยืนยันการเลือกคูปองของคุณอีกครั้ง คลิก 'ปักหมุด' เพื่อดำเนินการต่อ
image
นี่คือลักษณะที่การ์ดคูปองที่ปักหมุดไว้จะปรากฏให้ผู้ชมเห็นในห้อง LIVE ของคุณ

ผ่านตัวจัดการ LIVE บน PC

ผ่านหน้าคูปอง LIVE
ผ่านคอนโซล LIVE
ขั้นตอน
ไปที่ตัวจัดการ LIVE > คอนโซล LIVE-
ตัวเลือกนี้มีให้เฉพาะผู้ขายที่มีบัญชีทางการเท่านั้น
ตัวเลือกนี้มีให้สำหรับผู้ขายที่มีบัญชีทางการและบัญชีการตลาด รวมถึงครีเอเตอร์แอฟฟิลิเอต
image
image
ระหว่างการไลฟ์สด ให้ไปที่หน้าคูปอง LIVE หรือคอนโซล LIVE เพื่อดูคูปองทั้งหมดที่คุณสร้างไว้ผ่าน Seller Center ที่นี่ คุณจะสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้
  • ปักหมุดคูปอง
  • ตั้งค่าภารกิจของคูปอง
ยกเลิกการปักหมุดคูปองการปักหมุดคูปองจะทำให้คูปองแสดงต่อผู้ชมในไลฟ์สดของคุณ โดยคุณสามารถปักหมุดคูปองได้ครั้งละ 1 คูปองเท่านั้น
image
image
image
image
เมื่อคุณคลิก "ปักหมุด" สำหรับคูปองที่เลือกไว้ จะมีหน้าต่างป๊อปอัปแสดงขึ้นมาเพื่อแจ้งให้คุณตั้งค่าภารกิจของคูปอง ดังนี้
  • ไม่มีภารกิจ
  • ดู LIVE (1 นาที, 3 นาที, 5 นาที)
  • ติดตามผู้จัด LIVE
เลือก 1 ภารกิจและคลิกปักหมุดหมายเหตุ: หากต้องการเปลี่ยนภารกิจของคูปอง ให้ยกเลิกการปักหมุดคูปองก่อน แล้วเปลี่ยนภารกิจ จากนั้นให้ปักหมุดคูปองอีกครั้ง
image
image
ป๊อปอัปยืนยันจะปรากฏเพื่อให้คุณตรวจสอบรายละเอียดของคูปองคลิกปักหมุด
image
image
เมื่อปักหมุดแล้ว คูปองจะแสดงสถานะ "ปักหมุดแล้ว" พร้อมกับภารกิจของคูปองที่คุณกำหนดไว้เมื่อคลิก "ยกเลิกการปักหมุด" คุณสามารถทำสิ่งต่อไปนี้ได้
  • เปลี่ยนภารกิจของคูปอง แล้วปักหมุดคูปองอีกครั้ง หรือ
  • ยกเลิกการปักหมุดคูปองปัจจุบัน แล้วปักหมุดคูปองอื่นที่คุณเลือก
image
image
image
image
เมื่อคลิกยกเลิกการปักหมุด จะมีหน้าต่างป๊อปอัปยืนยันปรากฏขึ้น และการดำเนินการที่แสดงในคอลัมน์สุดท้ายจะเปลี่ยนกลับเป็น "ปักหมุด"หมายเหตุ: การยกเลิกการปักหมุดคูปองจะเป็นการลบคูปองที่แสดงในไลฟ์สดออกไป แต่คูปองจะยังคงปรากฏอยู่ภายในแผงคูปองในถุงช้อปปิ้ง LIVE เรียนรู้เพิ่มเติมด้านล่างในหัวข้อ [วิธีเก็บคูปอง]
image

วิธีแก้ไขภารกิจของคูปอง

ผู้ขายสามารถแก้ไขการตั้งค่าภารกิจในคูปองเชิงโต้ตอบใน LIVE ผ่านแอป TikTok หรือตัวจัดการ LIVE บน PC

ผ่านแอป TikTok

ขั้นตอนที่ 1
ขั้นตอนที่ 2
image
image
ภายในหน้าคูปอง LIVE ให้คลิกที่รายการใดรายการหนึ่งต่อไปนี้:
  • เปลี่ยนภารกิจ
  • ตั้งค่าภารกิจ
โปรดทราบว่าต้องยกเลิกการปักหมุดคูปองก่อนจึงจะสามารถเปลี่ยนภารกิจของคูปองได้
ที่นี่ ให้เลือกประเภทภารกิจที่ต้องการ จากนั้นคลิก 'เลือก'

ผ่านตัวจัดการ LIVE บน PC

ผ่านหน้าคูปอง LIVE
ผ่านคอนโซล LIVE
เปลี่ยนภารกิจ
image
image
image
  1. หากต้องการแก้ไขภารกิจ ผู้ขายต้องยกเลิกการปักหมุดคูปองเพื่อลบคูปองออกจากไลฟ์สด
  2. เมื่อคูปองถูกลบออกแล้ว ผู้ขายสามารถคลิกปักหมุดเพื่อเปลี่ยนภารกิจของคูปองภายในหน้าต่างป๊อปอัป
  3. เมื่อเปลี่ยนภารกิจของคูปอง ผู้ขายสามารถปักหมุดคูปองอีกครั้ง เพื่อให้คูปองกลับมาแสดงภายในไลฟ์สดอีกครั้ง
image

วิธีเก็บคูปอง

  • ผู้ชมสามารถเก็บคูปองแพลตฟอร์มได้ทันทีโดยไม่ต้องทำภารกิจใดๆ
  • แต่สำหรับคูปองเชิงโต้ตอบใน LIVE จากผู้ขาย ผู้ชมจะต้องทำภารกิจชุดหนึ่งให้สำเร็จก่อนจึงจะเก็บคูปองได้
การเก็บคูปองผ่านห้อง LIVEหลังจากที่ผู้จัด LIVE ปักหมุดการ์ดคูปองแล้ว ผู้ชมจะสามารถใช้คูปองนั้นได้โดยการคลิก "เก็บ"
ไม่มีภารกิจ
ภารกิจติดตาม
ภารกิจรับชม
image
image
image
ผู้ชมสามารถคลิก "เก็บ" ได้โดยตรงผู้ชมจะติดตามผู้จัด LIVE โดยอัตโนมัติหลังจากคลิก "เก็บ"ผู้ชมจะต้องดู LIVE ถึงระยะเวลาที่กำหนดไว้ก่อน โดยจะมีตัวจับเวลานับถอยหลังแสดงอยู่บนปุ่มสีแดง เมื่อการนับถอยหลังสิ้นสุดลง ผู้ชมสามารถคลิก "เก็บ" ได้

การเก็บคูปองผ่านแผงคูปองและหน้าคูปองหากไม่มีการ์ดคูปองที่ปักหมุดไว้ หรือผู้ชมอยากดูคูปองอื่นๆ ที่มีให้ ก็สามารถทำได้ผ่านทางแผงคูปองและหน้าคูปองในถุงช้อปปิ้ง LIVE
แผงคูปอง
หน้าคูปอง
image
image
image
คูปองที่มีจะแสดงอยู่ในแผงคูปอง เหนือรายการสินค้าหรือผู้ชมสามารถเลื่อนไปทางขวาสุดของแผงคูปอง แล้วคลิกที่ไอคอน > เพื่อเปิดหน้าคูปองแบบเต็ม
  • แผงคูปอง: คูปองที่มีภารกิจรับชม LIVE จะแสดงตรงนี้หลังจากที่ปักหมุดคูปองแล้ว
  • หน้าคูปอง: คูปองแพลตฟอร์มจะแสดงตรงนี้โดยอัตโนมัติ
image

คำถามที่พบบ่อย

หากเก็บคูปองครบตามจำนวนที่กำหนดแล้ว หรือผู้ชมได้เก็บและใช้งานคูปองไปแล้ว หรือคูปองหมดอายุแล้ว จะไม่สามารถเก็บคูปองนั้นได้อีก โปรดดูตัวอย่างด้านล่าง:
  1. เหตุใดผู้ชมจึงไม่สามารถเก็บคูปองใดๆ ได้
image
มีปุ่มเก็บอยู่ ผู้ชมสามารถเก็บคูปองนี้ได้
image

image

image
สถานะของคูปองจะแสดงขึ้นมา แทนที่จะเป็นปุ่มเก็บ
  • ใช้แล้ว: นี่หมายความว่าผู้ชมได้เก็บและใช้คูปองไปก่อนหน้านี้แล้ว
  • หมดอายุแล้ว: นี่หมายความว่าระยะเวลาการใช้งานคูปองได้สิ้นสุดลงแล้ว หรือผู้ชมไม่ได้เก็บคูปองภายใน 30 วินาทีหลังจากที่คูปองถูกปักหมุดไว้
  • เก็บไปหมดแล้ว: นี่หมายความว่าโควตาการเก็บคูปองถูกใช้หมดแล้ว และไม่มีคูปองเหลือให้เก็บอีกต่อไป
ไม่ได้ สามารถปักหมุดการ์ดคูปองได้เพียง 1 ใบ หรือการ์ดสินค้าได้เพียง 1 ใบ ต่อครั้งเท่านั้น
  1. ฉันสามารถปักหมุดการ์ดคูปองมากกว่าครั้งละ 1 ใบได้หรือไม่
หลักการเดียวกันนี้สามารถนำไปใช้ในทางกลับกันได้เช่นกัน เนื่องจากแสดงการ์ดได้เพียง 1 ประเภทในแต่ละครั้งเท่านั้น
  • หากผู้จัด LIVE ได้ปักหมุดการ์ดสินค้า -> การ์ดสินค้านั้นจะปรากฏให้ผู้ชมเห็น
  • หากผู้จัด LIVE ได้ปักหมุดการ์ดคูปอง -> การ์ดคูปองจะเข้ามาแทนที่การ์ดสินค้า และผู้ชมจะเห็นการ์ดคูปองแทน
ผู้จัด LIVE สามารถปักหมุดได้ทั้งคูปองแพลตฟอร์มและคูปองร้านค้าที่มีอยู่ในหน้าคูปอง LIVE
  1. คูปองประเภทใดบ้างที่สามารถปักหมุดได้
  2. การ์ดที่ปักหมุดจะแสดงต่อผู้ชมในไลฟ์สดของฉันนานแค่ไหน
เมื่อปักหมุดการ์ดสินค้าหรือการ์ดคูปอง การ์ดที่ปักหมุดจะแสดงต่อผู้ชมเป็นเวลา 30 วินาที