อัปเดตคำจำกัดความคำสั่งซื้อของ Affiliate

14/01/2569

หน้าคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอต

บทความนี้จะแนะนำภาพรวมของหน้าคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอต ซึ่งครอบคลุมคอนเทนต์ วิธีการใช้งาน รวมถึงตัวชี้วัดต่างๆ และคำจำกัดความของตัวชี้วัดเหล่านั้น

ภาพทั้งหมดภายในบทความนี้ใช้เพื่อการอ้างอิงเท่านั้น และอินเทอร์เฟซจริงอาจแตกต่างกันไปเล็กน้อย

ฉันจะค้นหาหน้าคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอตได้จากที่ไหน

ขั้นตอนที่ 1:คุณสามารถค้นหาได้ที่ "ทางเข้าหน้ารายได้" ในส่วนชุดเครื่องมือ แล้วคลิก	ขั้นตอนที่ 2:แตะที่ไอคอนรายได้ เข้าสู่หน้าการแจ้งเตือน จากนั้นค้นหาทางเข้าไปยังคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอต	ขั้นตอนที่ 3:ต่อไปนี้คือหน้าคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอต

รายละเอียดหน้าคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอต

	ในหน้าคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอต ส่วนบนจะแสดงสถานะคำสั่งซื้อ ได้แก่ ทั้งหมด/ลูกค้ายังไม่ชำระเงิน/รอดำเนินการ/ชำระเงินแล้ว/ไม่มีสิทธิ์/ระงับ โดยคุณสามารถสลับแท็บเพื่อดูคำสั่งซื้อในสถานะต่างๆ ได้อย่างสะดวก
หน้าค้นหา หน้าดาวน์โหลด	ที่มุมขวาบนของหน้า จะมีไอคอนค้นหาและไอคอนดาวน์โหลด การค้นหา: คุณสามารถค้นหาได้จาก ID คำสั่งซื้อ ชื่อสินค้า หรือชื่อวิดีโอ ดาวน์โหลด เมื่อคลิกไอคอนดาวน์โหลด จะมีหน้าป็อปอัปแสดงขึ้น คุณสามารถกำหนดค่าการส่งออกได้โดยใช้ตัวกรองที่มีให้ เช่น กรองตามวันที่ ช่วงเวลา สถานะคำสั่งซื้อ ประเภทคำสั่งซื้อ ประเภทคอนเทนต์ โบนัส อัตราค่าคอมมิชชั่นโดยประมาณ ภายในยังมีแท็บ "ประวัติการส่งออก" ให้สลับไปยังแท็บนี้เพื่อตรวจสอบเอกสารที่ดาวน์โหลดไว้
หน้าตัวกรอง	การคลิกไอคอนตัวกรองทางด้านซ้ายของหน้าจะเป็นการเปิดแผงการกรอง ซึ่งช่วยให้ครีเอเตอร์สามารถปรับแต่งมุมมองคำสั่งซื้อได้ตามความต้องการเฉพาะของตัวเอง

คำจำกัดความของคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอต

อัปเดตตั้งแต่วันที่ 16/11/2023เพื่อช่วยให้ครีเอเตอร์สามารถกระทบยอดค่าคอมมิชชั่นและจำนวนคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอตร่วมกับผู้ขายและ MCN ได้ง่ายยิ่งขึ้น เราจึงได้อัปเดตคำจำกัดความใหม่ของคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอต

มีอะไรใหม่

คำจำกัดความก่อนหน้า

คำจำกัดความใหม่

จำนวนคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอตจะเท่ากับจำนวนสินค้าทั้งหมดที่ครีเอเตอร์ขายได้ผ่านแอฟฟิลิเอตตัวอย่าง: ผู้ซื้อสองรายทำการสั่งซื้อผ่านช่องของครีเอเตอร์ ก ระหว่างวันที่ 1 ถึง 10 กันยายน

ผู้ซื้อรายที่ 1 ซื้อแอปเปิลหนึ่งลูก และกล้วยหนึ่งลูก
ผู้ซื้อรายที่ 2 ซื้อแอปเปิลสองลูก และกล้วยหนึ่งลูก

จำนวนคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอตคือคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอต 5 รายการคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอตรูปแบบเดิม

จำนวนคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอตจะเท่ากับจำนวนคำสั่งซื้อที่ผู้ซื้อทำรายการผ่านช่องของครีเอเตอร์ตัวอย่าง: ผู้ซื้อสองรายทำการสั่งซื้อผ่านช่องของครีเอเตอร์ ก ระหว่างวันที่ 1 ถึง 10 กันยายน

ผู้ซื้อรายที่ 1 ซื้อแอปเปิลหนึ่งลูก และกล้วยหนึ่งลูก
ผู้ซื้อรายที่ 2 ซื้อแอปเปิลสองลูก และกล้วยหนึ่งลูก

จำนวนคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอตคือคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอต 2 รายการคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอตรูปแบบใหม่

คำสั่งซื้อในข้อมูลของวันนี้และคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอตใน TikTok Shop แตกต่างกันอย่างไร

ใน TikTok Shop คำสั่งซื้อมีคำจำกัดความอยู่ 2 แบบคือ คำสั่งซื้อตาม SKU และคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอตที่สร้างขึ้น โดยมีคำอธิบายโดยละเอียดและการแสดงผลตัวชี้วัดดังต่อไปนี้

ภาพหน้าจอ	คำจำกัดความ
	[1] คือคำสั่งซื้อตาม SKU คำจำกัดความของคำสั่งซื้อ: จำนวนคำสั่งซื้อสินค้าตาม SKU จากแอฟฟิลิเอตที่ผู้ซื้อสั่งซื้อโดยมีที่มาจากการโปรโมทของคุณในช่วงเวลาที่เลือก รวมถึงคำสั่งซื้อที่มีการคืนเงินด้วย ตัวอย่างเช่น วันนี้มีผู้ซื้อ 2 รายสร้างคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอตผ่านช่องของคุณ โดยมีรายละเอียดดังนี้ ผู้ซื้อรายที่ 1 ซื้อแอปเปิลหนึ่งลูก และกล้วยหนึ่งลูก ผู้ซื้อรายที่ 2 ซื้อเลมอนสองลูก และกล้วยหนึ่งลูก จำนวนคำสั่งซื้อที่แสดงตรงนี้คือ คำสั่งซื้อตาม SKU 4 รายการ: เนื่องจากผู้ซื้อรายที่ 1 สั่งซื้อ SKU 2 รายการ (แอปเปิลและกล้วย) และผู้ซื้อรายที่ 2 สั่งซื้อ SKU 2 รายการ (เลมอนและกล้วย)
	[1] คือคำสั่งซื้อตาม SKU และ [2] คือคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอตที่สร้างขึ้น คำจำกัดความของคำสั่งซื้อในส่วนนี้ [1] คำสั่งซื้อ: จำนวน SKU ของสินค้าจากแอฟฟิลิเอตที่ผู้ซื้อสั่งซื้อ ซึ่งมาจากการโปรโมทของคุณในช่วงเวลาที่เลือก รวมถึงคำสั่งซื้อที่มีการคืนเงิน [2] คำสั่งซื้อที่สร้างขึ้น: จำนวนคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอตที่ผู้ซื้อสร้างขึ้นในช่วงเวลาที่เลือก ตัวอย่างเช่น วันนี้มีผู้ซื้อ 2 รายสร้างคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอตผ่านช่องของคุณ โดยมีรายละเอียดดังนี้ ผู้ซื้อรายที่ 1 ซื้อแอปเปิลหนึ่งลูก และกล้วยหนึ่งลูก ผู้ซื้อรายที่ 2 ซื้อเลมอนสองลูก และกล้วยหนึ่งลูก จำนวนที่แสดงที่นี่ได้แก่ คำสั่งซื้อ 4 รายการ (คำสั่งซื้อตาม SKU): มี SKU ขายออกไป 4 รายการ คำสั่งซื้อที่สร้างขึ้น 2 รายการ (คำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอตที่สร้างขึ้น): มีผู้ซื้อสั่งซื้อเข้ามา 2 รายการ
	จำนวนคำสั่งซื้อที่แสดงบนหน้าคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอต คือจำนวนคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอตที่สร้างขึ้นจะทำความเข้าใจตัวเลขเหล่านี้อย่างไร [1] - "คำสั่งซื้อที่สร้างขึ้น 8 รายการ": มีคำสั่งซื้อ 8 รายการที่ผู้ซื้อสร้างขึ้น [2] - "ID คำสั่งซื้อ 23124xxxx": ผู้ซื้อ ก สร้างคำสั่งซื้อหมายเลข 23124xxxx [3] - "$762 x 3": คำสั่งซื้อนี้มีจำนวนสินค้าที่ขายไป 6 ชิ้น ได้แก่ ชุดสกินแคร์ 3 ชุด และหมวก 3 ใบ [4] - สกินแคร์และหมวก: มีคำสั่งซื้อตาม SKU 2 รายการในคำสั่งซื้อ 23124xxxx ได้แก่ ชุดสกินแคร์และหมวก

คำถามที่พบบ่อย

รายงานจะอัปเดตเมื่อใด

หลังจากที่ลูกค้าสั่งซื้อสินค้า โดยปกติจะใช้เวลาไม่กี่นาทีเพื่อให้คำสั่งซื้อแสดงบนหน้าคำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอต (ในช่วงโปรโมชั่นใหญ่ เราอาจต้องใช้เวลามากขึ้นในการประมวลผลคำสั่งซื้อ ซึ่งอาจทำให้เกิดความล่าช้า สิ่งนี้จะไม่ส่งผลกระทบต่อรายได้และระยะเวลาการชำระเงินของคุณ)

สถานะคำสั่งซื้อแบบต่างๆ มีอะไรบ้าง

ลูกค้ายังไม่ชำระเงิน: ลูกค้าสั่งซื้อสินค้าสำเร็จแล้ว แต่ยังไม่ได้ดำเนินการชำระเงิน ธุรกรรมยังไม่ถือว่าสิ้นสุด และคำสั่งซื้อยังนำไปประมวลผลหรือคิดค่าคอมมิชชั่นไม่ได้
รอดำเนินการ: คำสั่งซื้ออยู่ระหว่างการดำเนินการ คุณจะถอนค่าคอมมิชชั่นได้ต่อเมื่อคำสั่งซื้อได้รับการจัดส่งและชำระเงินแล้ว ระยะเวลาการจัดส่งถึงอาจแตกต่างกันไปตามสถานะการขนส่ง
ชำระเงินแล้ว: คำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ และคุณสามารถถอนค่าคอมมิชชั่นได้
ไม่มีสิทธิ์: คำสั่งซื้อถูกยกเลิกหรือมีการคืนเงิน จึงจะไม่ได้รับค่าคอมมิชชั่นจากคำสั่งซื้อเหล่านี้
ระงับ: คำสั่งซื้ออยู่ภายใต้การควบคุมความเสี่ยงของแพลตฟอร์ม โปรดติดต่อขอรายละเอียดเพิ่มเติมจากฝ่ายบริการลูกค้า

ทำไมค่าคอมมิชชั่นโดยประมาณถึงแตกต่างจากค่าคอมมิชชั่นจริง

คำสั่งซื้ออาจมีการคืนสินค้าหรือคืนเงินบางส่วน TikTok Shop จะคำนวณค่าคอมมิชชั่นจริงของคุณโดยใช้สูตรดังนี้ ค่าคอมมิชชั่น = (รายได้ - การคืนเงิน) * อัตราค่าคอมมิชชั่น
หากคำสั่งซื้อถูกยกเลิกหรือมีการคืนเงินเต็มจำนวน คุณจะไม่ได้รับค่าคอมมิชชั่นใดๆ (โปรดจำไว้ว่าลูกค้ามีเวลาหลายวันในการคืนสินค้าหลังจากได้รับสินค้าแล้ว คุณสามารถเรียนรู้เพิ่มเติมได้โดยไปที่คู่มือฟีเจอร์เกี่ยวกับค่าคอมมิชชั่นแอฟฟิลิเอต)

การคืนสินค้าเต็มจำนวน - ไม่มีค่าคอมมิชชั่น คำสั่งซื้อไม่มีสิทธิ์

การคืนสินค้าบางส่วน - สินค้าบางส่วนยังคงได้รับค่าคอมมิชชั่น

คำสั่งซื้อใดบ้างที่ไม่แสดงในรายละเอียด [คำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอต]

คำสั่งซื้อตัวอย่างสินค้าที่คืนเงินได้/ฟรี
คำสั่งซื้อที่ผู้ขายซื้อของตัวเอง
คำสั่งซื้อของขวัญ

ตัวเลือกตัวกรองที่มีให้ใน [คำสั่งซื้อจากแอฟฟิลิเอต] มีอะไรบ้าง

ครีเอเตอร์สามารถกรองหรือค้นหาคำสั่งซื้อได้ตาม:

ช่องค้นหา: ID คำสั่งซื้อ ชื่อสินค้า ชื่อวิดีโอ
ตัวกรองวันที่: วันที่สร้างคำสั่งซื้อ วันที่ชำระเงินคำสั่งซื้อ
ตัวกรองเพิ่มเติม: ประเภทคำสั่งซื้อ ประเภทคอนเทนต์ การมีโบนัส อัตราค่าคอมมิชชั่นโดยประมาณ

สามารถส่งออกได้สูงสุดไม่เกิน 15,000 คำสั่งซื้อต่อการดาวน์โหลดหนึ่งครั้ง

จำนวนคำสั่งซื้อสูงสุดที่สามารถส่งออกได้ในครั้งเดียวคือเท่าใด
ฉันจะได้รับค่าคอมมิชชั่นเมื่อใด

คุณจะได้รับค่าคอมมิชชั่นหลังจากคำสั่งซื้อเสร็จสมบูรณ์ โดยคุณสามารถดูข้อมูลที่เกี่ยวข้องได้โดยตรงบนหน้าเพจ

คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการก่อนการจัดส่ง

คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการหลังการจัดส่ง

ทำไมคำสั่งซื้อบางรายการถึงค้างอยู่ที่สถานะระหว่างการขนส่ง

หากคำสั่งซื้อยังคงอยู่ในสถานะระหว่างการขนส่งเป็นเวลานาน โปรดติดต่อผู้ขาย

Sebelumnya[วิดีโอ] ตัวอย่างฟรีสำหรับผู้ขาย Berikutnya วิธีการจัดส่งตัวอย่างสินค้าฟรี