ข้อกำหนดและเงื่อนไข ตัวอย่างเกี่ยวกับสินค้าตัวอย่างที่ขอเงินคืนเงินได้ สำหรับผู้ขาย

24/09/2568

บทนำ

โปรแกรม ตัวอย่างโครงการสินค้าตัวอย่างที่ขอเงินคืนเงินได้ (“โปรแกรมโครงการ”) ดำเนินการโดยบริษัท TikTok Shop (Thailand) Ltd. ซึ่งเป็นบริษัทจดทะเบียนในประเทศไทย หมายเลขทะเบียนบริษัท 0105566214176 (“TikTok”, “เรา”, “ของเรา”) โดยในการเข้าร่วมโครงการ ผู้ขายที่มีคุณสมบัติเหมาะสมตรงตามเกณฑ์ที่กำหนดสามารถเข้าร่วมโปรแกรมเพื่อเสนอนโยบายคืนเงินค่าสินค้าตัวอย่างให้กับผู้สร้างเนื้อหาครีเอเตอร์ที่มีมีคุณสมบัติเหมาะสม ตรงตามเกณฑ์ที่กำหนด ทั้งนี้ สำหรับการซื้อผลิตภัณฑ์ตัวอย่างจากผู้ขายนั้น โดยต้องเป็นไปตามโดยเป็นไปตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมโครงการนี้ ข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมโครงการนี้อยู่ภายใต้และบูรณาการกับ โดยอ้างอิงนี้ให้นำ และนโยบายหรือแนวทางใดๆ ที่เกี่ยวข้องของ TikTok Shop ที่มีซึ่งอาจได้รับการปรับปรุงหรือแก้ไขเป็นระยะครั้งคราว มาเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขของโครงการนี้ด้วย (โดยรวมเรียกว่า “ข้อกำหนดออนไลน์”)

คุณสมบัติของผู้ขาย

โปรแกรมเปิดให้กับผู้ขายทุกคนที่มีคุณสมบัติตรงตามเกณฑ์ดังต่อไปนี้สามารถเข้าร่วมโครงการได้:

ผู้ขายต้องไม่เป็นผู้ขายที่มีความเสี่ยงสูง (ตามดุลยพินิจเด็ดขาดของ TikTok เพียงผู้เดียว)
ผู้ขายต้องไม่มีไม่ได้กระทำการละเมิดข้อกำหนด นโยบาย หรือแนวทางใดๆ ของ TikTok Shop ที่เกี่ยวข้อง
ผู้ขายต้องไม่มียอดคงเหลือติดลบใน Seller Centerศูนย์ผู้ขาย มิฉะนั้น ครีเอเตอร์จะไม่เห็นช่องทาง ตัวอย่างสินค้าตัวอย่างที่ขอเงินคืนเงินได้ ของผู้ขายจะไม่แสดงให้ผู้สร้างเนื้อหาเห็น

เราจะหยุดช่วงการนับกรอบระยะเวลาการโพสต์ไว้เป็นเวลา 10 วัน; หากสินค้ากลับมาใช้ได้กลับมาเปิดให้สั่งซื้อได้อีกครั้งหลังจาก 10 วัน ช่วงกรอบระยะเวลาการโพสต์จะดำเนินต่อไป หากสินค้ายังคงไม่พร้อมใช้งานสำหรับการสั่งซื้อหลังจาก 10 วัน ให้ถือเป็นความผิดของผู้ขาย และการคืนเงินให้ครีเอเตอร์ผู้สร้างเนื้อหาจะถูกดำเนินการโดยอัตโนมัติ

กระบวนการขั้นตอนการคืนเงินสินค้าตัวอย่างสำหรับการคืนเงิน
1. ผู้ขายเป็นผู้กำหนดว่าสินค้าใดบ้างที่จะเปิดให้ผู้สร้างเนื้อหาซื้อเป็นสินค้าที่ซึ่งครีเอเตอร์มีสิทธิ์ขอคืนเงินได้ โดยต้องเป็นไปตามเกณฑ์เงื่อนไขการคืนเงินที่ปรากฏด้านล่าง
2. ครีเอเตอร์ผู้สร้างเนื้อหาสามารถเลือกซื้อสินค้าที่อาจเป็น ตัวอย่างสินค้าตัวอย่างที่ขอเงินคืนเงินได้ โดยเกณฑ์ผู้ขายต้องแจ้งเงื่อนไขการคืนเงิน (ที่กำหนดไว้ด้านล่าง) ต้องแจ้งให้ครีเอเตอร์ผู้สร้างเนื้อหาทราบก่อนทำการซื้อสินค้า
3. เมื่อครีเอเตอร์ผู้สร้างเนื้อหาซื้อสินค้า ผู้ขายจะได้รับยอดเงินตามจำนวนที่ซื้อค่าสินค้าหลังหักค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์ม TikTok Shop และเป็นไปตามนโยบายการชำระเงินทั้งหมด
กระบวนการขั้นตอนการตั้งเกณฑ์กำหนดเงื่อนไขการคืนเงิน
1. ผู้ขายสามารถตั้งกำหนดข้อเสนอ ตัวอย่างสินค้าที่ขอเงินในการคืนได้ เงินสำหรับสินค้าตัวอย่างสินค้าแต่ละชิ้นได้ โดยกำหนดเกณฑ์การเงื่อนไขด้านยอดขายที่ครีเอเตอร์ผู้สร้างเนื้อหาต้องทำให้ได้สำเร็จภายใน 60 นับตั้งแต่วันหลังจากที่ได้รับสินค้าตัวอย่าง (เรียกว่า "ช่วงกรอบระยะเวลาการโพสต์") (โดยรวมเรียกว่า "เกณฑ์เงื่อนไขการคืนเงิน")
  1. สำหรับเกณฑ์การต้องกำหนดเงื่อนไขด้านยอดขาย จะต้องตั้งไว้ที่อย่างน้อยหนึ่ง (1) รายการขายสินค้า
  2. ค่าเริ่มต้นของเกณฑ์การเงื่อนไขด้านยอดขายคือ "ทำยอดขายได้หนึ่ง (1) รายการ" โดยผู้ขายสามารถแก้ไขข้อกำหนดเงื่อนไขนี้ได้
2. ผู้ขายสามารถแก้ไขเกณฑ์เงื่อนไขการคืนเงินได้ด้วยวิธีต่าง ๆ ดังนี้
  1. แบนเนอร์ป๊อปอัพแบบคลิกครั้งเดียว: เพื่อกำหนดสินค้าพันธมิตรที่เปิดใช้ ตัวอย่างให้สินค้าที่ขอเงินคืนได้ ในโปรแกรมพันธมิตร (affiliate) ทั้งหมดเป็นสินค้าตัวอย่างที่ขอคืนเงินได้ด้วยการตั้งค่าเป็นค่าเริ่มต้น
  2. ฟีเจอร์ฟีเจอร์แก้ไขแบบกลุ่ม: เพื่อเปลี่ยนเกณฑ์ในเงื่อนไขสำหรับสินค้าหลายรายการพร้อมกัน
  3. เครื่องมือแก้ไขแบบกลุ่ม: เพื่อเปิดใช้งาน ตัวอย่างและกำหนดเงื่อนไขสินค้าตัวอย่างที่ขอเงินคืนเงินได้ และตั้งเกณฑ์หลายรายการพร้อมกัน
3. ผู้ขายสามารถแก้ไขเกณฑ์เงื่อนไขการคืนเงินได้ตลอดเวลา แต่คำสั่งซื้อ ตัวอย่างสินค้าตัวอย่างที่ขอเงินคืนเงินได้ ที่มีอยู่ซึ่งเกิดขึ้นก่อนแล้วการแก้ไขนั้นจะได้รับการดำเนินการตามเกณฑ์เงื่อนไขที่มีผลใช้ ณ เวลาที่ทำการสั่งซื้อ
กระบวนการคืนเงินขั้นตอนและข้อกำหนดกำหนดการคืนเงิน
1. การคืนเงินจะถูกดำเนินการโดยอัตโนมัติจากบัญชีผู้ขายเมื่อเกณฑ์การคืนเงินได้รับมีการปฏิบัติตามเงื่อนไขการคืนเงินครบถ้วน จำนวนเงินที่คืนให้แก่ครีเอเตอร์จะเท่ากับยอดซื้อชำระเต็มจำนวนที่ครีเอเตอร์ผู้สร้างเนื้อหาจ่ายชำระจริง รวมถึงค่าคอมมิชชั่นแพลตฟอร์ม TikTok Shop ทั้งหมด 100%
2. TikTok Shop จะคืนค่าคอมมิชชั่นแพลตฟอร์ม TikTok Shop ในส่วนแรกจำนวน 80% ของค่าคอมมิชชั่นแพลตฟอร์ม TikTok Shop สำหรับคำสั่งซื้อ ตัวอย่างสินค้าตัวอย่างที่ขอเงินคืนเงินได้
กรณีอื่น ๆ
1. หากไม่สามารถทำการสั่งซื้อสินค้าหมดได้ชั่วคราวเนื่องจาก:
  1. สินค้าหมดสต็อก
  2. รีวิวการวิจารณ์เชิงลบ และ/หรือ
  3. การร่วมมือเปิดใช้งานหมดอายุสิ้นสุดลง
2. การคืนเงินให้ครีเอเตอร์ผู้สร้างเนื้อหาจะถูกดำเนินการโดยอัตโนมัติหากสินค้าไม่พร้อมสำหรับการสั่งซื้อหมดใช้งานอย่างถาวรเนื่องจาก:
  1. การแบนการTikTok Shop ห้ามลงรายการสินค้าอย่างถาวรโดย TikTok Shop เนื่องจากการละเมิดนโยบายหรือแนวทางที่เกี่ยวข้อง
  2. การแบนร้านค้าถาวรโดย TikTok Shop ระงับบัญชีร้านค้าอย่างถาวร เนื่องจากการละเมิดนโยบายหรือแนวทางที่เกี่ยวข้อง
  3. ผู้ขายปิดร้านค้าของตนบน TikTok Shop และ/หรือ
  4. ผู้ขายลบรายการรายการสินค้าออกจาก TikTok Shop
การยกเลิกยุติหรือการแก้ไขเปลี่ยนแปลง
1. TikTok ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไขยกเลิก เปลี่ยนแปลง หรือระงับโปรแกรมโครงการได้ตลอดเวลาและไม่ว่าด้วยเหตุผลใด ๆ ก็ตาม รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเปลี่ยนแปลงคุณสมบัติของผู้ขายบน TikTok Shop หรือการปรับเปลี่ยนรายละเอียดของโครงสร้างโปรแกรมโครงการ โดยอาจแจ้งหรือไม่แจ้งให้ทราบล่วงหน้า
2. โปรแกรมโครงการนี้ไม่มีกำหนดวันสิ้นสุดที่กำหนดแน่นอน และจะดำเนินต่อไปจนกว่า TikTok จะตัดสินใจยกเลิก
การปฏิบัติตามข้อกำหนดของโปรแกรมโครงการและข้อกำหนดออนไลน์
1. ผู้ขายต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดที่ระบุไว้ในข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมโครงการนี้ รวมถึงและข้อกำหนดออนไลน์
2. การละเมิดฝ่าฝืนข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรแกรมโครงการและ/หรือข้อกำหนดออนไลน์ อาจส่งผลให้ผู้ขายสูญเสียสิทธิ์ในการรับเงินคืนและ/หรือถูกยกเลิกการเข้าร่วมโปรแกรมโครงการ

Previousคู่มือสำหรับผู้ขายเกี่ยวกับตัวอย่างสินค้าที่ขอเงินคืนได้Next ความร่วมมือกับแอฟฟิลิเอตพร้อมค่าคอมมิชชั่นแบบแบ่งระดับ