โปรโมชั่นแพลตฟอร์มคืออะไร

TikTok Shop รองรับโปรโมชั่นแพลตฟอร์มประเภทใดบ้าง

1. โปรโมชั่นที่อิงตามการจัดส่งรวมถึงคูปองส่วนลดค่าธรรมเนียมการจัดส่ง
2. โปรโมชั่นที่อิงตามสินค้ารวมถึงคูปองส่วนลดสินค้า ส่วนลดสินค้าแบบคงที่ และยิ่งซื้อ ยิ่งคุ้ม

จะดูว่าเป็นโปรโมชั่นแพลตฟอร์มโดย TikTok Shop ได้อย่างไร

ประเภทของโปรโมชั่น TikTok Shop

โปรโมชั่นที่อิงตามการจัดส่ง

คูปองส่วนลดค่าธรรมเนียมการจัดส่ง

• ซึ่งอาจครอบคลุมค่าจัดส่งบางส่วนหรือทั้งหมดสำหรับลูกค้า
• ผู้ใช้ต้อง 'รับสิทธิ์' คูปองเพื่อแลกใช้เมื่อเช็คเอาท์

โปรโมชั่นที่อิงตามสินค้า

คูปองส่วนลดสินค้า

• ผู้ใช้ต้อง 'รับสิทธิ์' คูปองเพื่อแลกใช้เมื่อเช็คเอาท์

ส่วนลดสินค้าแบบคงที่ (ส่วนลดเป็นหน่วยบาท)

ยิ่งซื้อ ยิ่งคุ้ม

ฉันจะคำนวณราคาสุดท้ายสำหรับลูกค้าได้อย่างไร

1. คำนวณค่าจัดส่งพร้อมด้วยโปรโมชั่นที่อิงตามการจัดส่งของ TikTok Shop เป็นอันดับแรก หากยังมีค่าขนส่งอยู่หลังจากหักโปรโมชั่นแล้วและผู้ขายนำเสนอโปรโมชั่นจัดส่งฟรี ผู้ขายจะเป็นผู้รับภาระค่าใช้จ่ายนั้น หากยังมีค่าจัดส่งอยู่หลังจากหักส่วนลดโปรโมชั่นทั้งสองรายการแล้ว ลูกค้าจะเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายนั้น
2. เมื่อมีทั้งโปรโมชั่นของ TikTok Shop และโปรโมชั่นของผู้ขาย ให้คำนวณโปรโมชั่นของผู้ขายก่อน
3. ลำดับความสำคัญที่มีผล: ราคาแคมเปญของผู้ขาย > แฟลชเซลของผู้ขาย > ส่วนลดของผู้ขาย (ไม่สามารถใช้โปรโมชั่นทั้ง 3 รายการนี้ร่วมกันได้ ดังนั้นราคาจะแสดงตาม 'ลำดับความสำคัญที่มีผล')

คำถามที่พบบ่อย

1. เมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อพร้อมคูปอง แต่ตัดสินใจยกเลิกคำสั่งซื้อหรือส่งคืนสินค้าหลังจากได้รับแล้ว จะสามารถส่งคืนคูปองส่วนลดค่าจัดส่งและคูปองส่วนลดสินค้าให้กับลูกค้าได้หรือไม่

• หากคำสั่งซื้อไม่ได้รับการส่งมอบ จะส่งคืนคูปองส่วนลดค่าจัดส่งให้กับลูกค้า
• ไม่สามารถแลกใช้คูปองส่วนลดค่าจัดส่งที่ได้รับคืนได้หากหมดอายุ (ระยะเวลาของคูปองจะแตกต่างกันไปตามกิจกรรมโปรโมชั่นต่างๆ ดังนั้นจึงไม่มีเวลาปกติ และลูกค้าสามารถดูระยะเวลาที่ใช้ได้จากคูปอง เช่น "ใช้ได้ถึงวันที่ 12/11/2566")

2. TikTok Shop มอบเงินสนับสนุนเป็นจำนวนเท่าใดสำหรับแต่ละคำสั่งซื้อ