ตั้งแต่วันที่ 5 กุมภาพันธ์ 2569 เป็นต้นไป ผู้ขายบางรายจะต้องเปิดใช้งานการยืนยัน 2 ขั้นตอนอย่างน้อย 2 วิธี มิฉะนั้นบัญชีอาจถูกจำกัดการใช้งาน โดยผู้ขายที่ต้องดำเนินการจะได้รับแจ้งเตือนทางกล่องข้อความของร้านค้าบน Seller Center อีเมล หรือป๊อปอัปหัวข้อ "[ต้องดำเนินการ] โปรดเปิดใช้งานการยืนยัน 2 ขั้นตอนทันที" คลิกที่นี่เพื่ออ่านเพิ่มเติม

---

การยืนยัน 2 ขั้นตอน (Two-Step Verification)

TikTok Shop แนะนำอย่างยิ่งให้ผู้ขายทุกรายเปิดใช้งานการยืนยัน 2 ขั้นตอน (Two-Step Verification) เพื่อช่วยปกป้องบัญชีร้านค้าจากการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต และเพื่อเพิ่มความปลอดภัยอีกขั้นให้กับร้านค้า ข้อมูล และการเงินของร้านค้า
หมายเหตุ: ผู้ขายบางรายจำเป็นต้องเปิดใช้งานการยืนยันแบบ 2 ขั้นตอนนี้ตามข้อกำหนดของแพลตฟอร์ม คลิกที่นี่เพื่ออ่านเพิ่มเติม

ทำไมจึงควรเปิดใช้งานการยืนยัน 2 ขั้นตอน

เราแนะนำให้ผู้ขายดำเนินการตั้งค่าทันที เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาด้านความปลอดภัย และเพื่อใช้ประโยชน์จากการป้องกันที่ระบบมีให้ได้อย่างเต็มที่ ดังนี้

• ป้องกันการเข้าใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาตได้ดียิ่งขึ้น
• ช่วยรักษาความปลอดภัยในการทำธุรกรรมทางการเงิน และข้อมูลธุรกิจสำคัญของคุณ
• ลดความเสี่ยงที่บัญชีจะถูกยึด หรือเกิดปัญหาการใช้งาน
• ช่วยให้มั่นใจว่าจะใช้งานเครื่องมือและฟีเจอร์ต่าง ๆ สำหรับผู้ขายได้อย่างราบรื่น
• เพิ่มความเชื่อมั่นและความไว้วางใจให้กับคุณ และธุรกิจของคุณ

วิธีเปิดใช้งานการยืนยัน 2 ขั้นตอน

การยืนยัน 2 ขั้นตอนช่วยปกป้องบัญชีของคุณเพิ่มอีกชั้นโดยการกำหนดให้ต้องใช้ทั้งรหัสผ่านของคุณและรหัสยืนยันแบบใช้ครั้งเดียวในการเข้าสู่ระบบ ทำตามขั้นตอนด้านล่างนี้เพื่อเปิดใช้งานสำหรับบัญชีของคุณ

1. เข้าสู่ระบบ Seller Center
2. คลิกไอคอนโปรไฟล์ร้านค้า (มุมขวาบน) > บัญชีของฉัน > โปรไฟล์ผู้ขาย

3. ใต้แท็บข้อมูลบัญชี ให้เพิ่มหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ (หากยังไม่ได้เพิ่ม) โดยคุณอาจต้องยืนยันอีเมลของคุณก่อน

4. เลื่อนลงไปที่ความปลอดภัยของบัญชี > การยืนยัน 2 ขั้นตอน และกดเปิดใช้งานตัวเลือกข้อความ อีเมล หรือแอปตัวรับรองความถูกต้อง โดยผู้ขายควรเปิดไว้อย่างน้อยสองวิธี

คำถามที่พบบ่อย

ฉันได้รับแจ้งเตือนให้ตั้งค่าการยืนยัน 2 ขั้นตอน จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันไม่ตั้งค่าตามที่กำหนด

• หลังจากได้รับแจ้งเตือน แพลตฟอร์มกำหนดเวลาให้คุณทำการตั้งค่าการยืนยัน 2 ขั้นตอนเป็นเวลา 30 วัน
• หากคุณไม่ได้ตั้งค่าให้เสร็จสมบูรณ์ภายใน 30 วันหลังจากได้รับแจ้งเตือน บัญชีของคุณอาจถูกระงับการถอนเงิน
• คุณต้องเลือกวิธีการยืนยันอย่างน้อย 2 วิธี
• บัญชีของคุณจะกลับมาใช้งานได้ตามปกติทันทีที่คุณตั้งค่าการยืนยัน 2 ขั้นตอนเสร็จสมบูรณ์แล้ว

ฉันพยายามเปิดการยืนยัน 2 ขั้นตอนแล้ว แต่ทำไม่ได้ ควรทำอย่างไร

• หากพบปัญหาในขั้นตอนการตั้งค่า และไม่สามารถเปิดการยืนยันได้ คุณสามารถยื่นข้อโต้แย้งผ่านทางตั๋วการละเมิดที่คุณได้รับ