คูปองส่วนลดเพื่อการมีส่วนร่วมใน LIVE คืออะไร

ประเภทภารกิจของคูปอง

ภารกิจที่เลือกใช้ได้

• รับชม LIVE: กำหนดระยะเวลาในการชมสำหรับรับคูปองส่วนลดในไลฟ์สตรีม วิธีนี้จะกระตุ้นให้ผู้ชมใช้เวลารับชมไลฟ์สตรีมแต่ละครั้งนานขึ้น
• ติดตามผู้จัด LIVE: จำกัดเฉพาะผู้ชมที่ติดตามผู้จัด LIVE เป็นครั้งแรกภายใน 30 วันที่ผ่านมาเท่านั้นที่สามารถรับคูปองส่วนลดนี้ได้ หมายเหตุ: หลังพ้น 30 วันไปแล้ว หากผู้ใช้เลิกติดตามโปรไฟล์ของคุณแล้วกลับมาติดตามใหม่อีกครั้ง ผู้ใช้รายนั้นจะมีสิทธิ์รับคูปองส่วนลด
• ไม่มีภารกิจ: หลังจากที่แจกคูปองไปยังไลฟ์สตรีมผ่านตัวจัดการ LIVE บน PC แล้ว ผู้ชมไลฟ์สตรีมของคุณจะสามารถใช้คูปองประเภทนี้ได้ทันที

1. สร้างคูปองส่วนลดเพื่อการมีส่วนร่วมใน LIVE หลายใบเพื่อให้ผู้จัดไลฟ์สตรีมแจกจ่าย ทำให้ผู้จัดมีความยืดหยุ่นในการแจกจ่ายคูปองสำหรับภารกิจต่างๆ
2. การกำหนดค่าความแตกต่างของคูปอง (ยอดใช้จ่ายขั้นต่ำและส่วนลด) สำหรับแต่ละภารกิจ เช่น
   1. ยอดใช้จ่ายขั้นต่ำและส่วนลดเล็กน้อยสำหรับภารกิจติดตามผู้จัด
   2. ยอดใช้จ่ายขั้นต่ำและส่วนลดที่สมเหตุสมผลสำหรับสินค้าบางรายการที่ได้รับการผลักดันระหว่างเซสชัน LIVE สำหรับภารกิจรับชม LIVE
   3. ยอดใช้จ่ายขั้นต่ำที่สูงและส่วนลดที่ดึงดูดที่มีจำนวนน้อยสำหรับไม่มีภารกิจ

การตั้งค่าคูปองส่วนลดเพื่อการมีส่วนร่วมใน LIVE

บน Seller Center PC

หากต้องการสร้างคูปองบน Seller Center PC ให้ไปที่หน้าโปรโมชั่นการตั้งค่าคูปอง

• ประเภทส่วนลด: คุณสามารถตั้งจำนวนที่ลดหรือส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ให้กับคูปองได้
  • จำนวนที่ลด: ลดราคาด้วยการกำหนดมูลค่าคงที่
  • เปอร์เซ็นต์ที่ลด: ลดราคาโดยการกำหนดเปอร์เซ็นต์
• ยอดใช้จ่ายขั้นต่ำ: ยอดการใช้จ่ายขั้นต่ำที่ผู้ซื้อต้องใช้จ่ายจึงจะสามารถรับส่วนลดได้
• ส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อ: สำหรับประเภทส่วนลดเปอร์เซ็นต์ที่ลด คุณสามารถเลือกที่จะกำหนดส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อได้ (ส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อต้องมากกว่าหรือเท่ากับ เปอร์เซ็นต์ส่วนลด x ยอดใช้จ่ายขั้นต่ำ)
  • ตัวอย่าง: หากส่วนลดคือ 50% และยอดใช้จ่ายขั้นต่ำคือ 10 ส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อจะต้องมากกว่าหรือเท่ากับ 5
• จำนวนที่สามารถรับสิทธิ์ได้: ระบุจำนวนคูปองของคุณที่ผู้ซื้อสามารถรับสิทธิ์ได้ เมื่อรับสิทธิ์คูปองครบแล้ว คูปองนั้นจะไม่ปรากฏแก่ผู้ซื้ออีกต่อไป (หมายเหตุ: จำนวนที่สามารถรับสิทธิ์ได้ไม่ใช่ปริมาณการใช้งานจริงของคูปอง เนื่องจากผู้ซื้อที่รับสิทธิ์คูปองอาจไม่ได้ทำการชำระเงินคำสั่งซื้อนั้น)
• จำนวนสิทธิ์ที่รับได้ต่อลูกค้าหนึ่งราย: ในแต่ละคำสั่งซื้อสามารถใช้คูปองผู้ขายได้สูงสุด 1 ใบต่อหนึ่งคำสั่งซื้อ จำนวนสิทธิ์ที่รับได้ต่อลูกค้าหนึ่งราย หมายถึง จำนวนครั้งที่ผู้ซื้อรายเดียวกันสามารถใช้คูปองในคำสั่งซื้อที่แตกต่างกันได้
  • หากคุณวางแผนจะเลือกภารกิจเป็น “ติดตามผู้จัด LIVE” สำหรับโปรโมชั่นนี้ เราแนะนำให้จำกัดจำนวนครั้งในการรับคูปองเป็น 1 ครั้งต่อลูกค้าหนึ่งราย วิธีนี้จะช่วยหลีกเลี่ยงไม่ให้ผู้ชมติดตามโปรไฟล์ของคุณซ้ำๆ เพื่อรับคูปองส่วนลดหลายใบ

1. เราแนะนำให้สร้างคูปองส่วนลดเพื่อการมีส่วนร่วมใน LIVE ที่น่าดึงดูดกว่าคูปองส่วนลดแบบธรรมดา เพื่อให้มีความพิเศษ เพราะว่าคูปองเหล่านี้สามารถรับได้โดยผู้ชมไลฟ์สตรีมเท่านั้น
2. กำหนดยอดใช้จ่ายขั้นต่ำของคุณที่สูงกว่ามูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย 1.2-1.5 เท่าเพื่อเพิ่มขนาดตะกร้าของผู้ซื้อของคุณ คุณสามารถดูมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยในอดีตของร้านค้าของคุณจากรายงานข้อมูล
3. สร้างคูปองหลายระดับด้วยยอดใช้จ่ายขั้นต่ำที่ต่ำ ปานกลาง และสูง ซึ่งจะกระตุ้นลูกค้าให้ซื้อสินค้าเพิ่มในคำสั่งซื้อเดียวด้วยการนำเสนอส่วนลดที่มากขึ้นเพื่อให้มียอดใช้จ่ายขั้นต่ำที่สูงขึ้น

ในแอป TikTok

หากต้องการสร้างคูปองส่วนลดเพื่อการมีส่วนร่วมใน LIVE ผ่านแอป TikTok ให้ไปที่ถุงช้อปปิ้ง LIVE ปัจจุบันฟีเจอร์นี้เปิดให้ใช้งานเฉพาะผู้ขายบางรายเท่านั้น

• เพื่อให้ผู้ชมสามารถเก็บคูปองที่แจกในระหว่างไลฟ์สตรีมได้ ผู้ขายต้องปักหมุดคูปองนั้น เพื่อให้คูปองใช้งานได้และปรากฏในห้องไลฟ์สตรีมหรือในหน้าคูปอง LIVE
• หากคุณสร้างคูปองแต่ไม่ได้ปักหมุด คูปองนั้นจะไม่สามารถใช้ได้ในระหว่างไลฟ์สตรีม
• โดยคุณสามารถปักหมุดคูปองได้ครั้งละ 1 คูปองเท่านั้น ไม่ว่าจะเป็นคูปองผู้ขายหรือคูปองแพลตฟอร์ม
• การ์ดคูปองที่ปักหมุดจะไปแทนที่การ์ดสินค้าที่ปักหมุดอยู่ และในทางกลับกันด้วย ดูเพิ่มเติมเกี่ยวกับการ์ดปักหมุด LIVE ที่นี่

ในตัวจัดการ LIVE

คุณสามารถปักหมุดคูปองได้ผ่าน เครื่องมือจัดการ LIVE ใน คอมพิวเตอร์และซึ่งจะทำให้ผู้ชมเห็นคูปองของคุณระหว่างไลฟ์

จัดการคูปอง

ติดตามประสิทธิภาพของคูปอง

1. อัตราการแลกใช้ที่ต่ำอาจหมายความว่าโปรโมชั่นของคุณไม่โดนใจกลุ่มเป้าหมาย หรือว่าแลกใช้ได้ยากเกินไป
   1. ยอดใช้จ่ายขั้นต่ำอาจสูงเกินไปสำหรับราคาขายเฉลี่ยของสินค้า
   2. ถ้าเป็นการตั้งค่าคูปองสำหรับสินค้าเฉพาะ คุณอาจจำเป็นต้องทดสอบกับสินค้าหลายๆ กลุ่ม
2. การวิเคราะห์มูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) ยังสามารถช่วยคุณปรับแต่งเครื่องมือโปรโมชั่นให้เหมาะสม ถ้า AOV ของคุณต่ำกว่าที่คุณต้องการ ให้ลองตั้งยอดใช้จ่ายขั้นต่ำที่สูงขึ้นเพื่อกระตุ้นให้ลูกค้าใช้จ่ายมากขึ้น
3. ติดตามรายได้ที่เกิดจากคูปองของคุณ เพื่อดูว่าคูปองใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต

วิธีเก็บคูปอง

• ผู้ชมสามารถเก็บคูปองแพลตฟอร์มได้ทันทีโดยไม่ต้องทำภารกิจใดๆ
• แต่สำหรับคูปองส่วนลดเพื่อการมีส่วนร่วมใน LIVE จากผู้ขาย ผู้ชมจะต้องทำภารกิจชุดหนึ่งให้สำเร็จก่อนจึงจะเก็บคูปองได้

การเก็บคูปองผ่านห้อง LIVEหลังจากที่ผู้จัด LIVE ปักหมุดการ์ดคูปองแล้ว ผู้ชมจะสามารถใช้คูปองนั้นได้โดยการคลิก "เก็บ"

---

การเก็บคูปองผ่านแผงคูปองและหน้าคูปองหากไม่มีการ์ดคูปองที่ปักหมุดไว้ หรือผู้ชมอยากดูคูปองอื่นๆ ที่มีให้ ก็สามารถทำได้ผ่านทางแผงคูปองและหน้าคูปองในถุงช้อปปิ้ง LIVE

คำถามที่พบบ่อย

1. เหตุใดฉันจึงได้รับข้อความ "ส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อต่ำ"

ตัวอย่าง:

• คูปองส่วนลด 20% ที่มีส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อคือ $1
• ราคาเดิมของสินค้า A คือ $100
• เมื่อลด 20% ส่วนลดจะเป็น $20 อย่างไรก็ตาม ส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อจะเท่ากับเพียง $1
• เป็นโปรโมชั่นที่ไม่น่าสนใจ เนื่องจากราคาสุดท้ายจะอยู่ที่ $99
• จะแสดงการเตือนส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อต่ำ

2. ผู้จัดสามารถกำหนดภารกิจมากกว่าหนึ่งภารกิจเมื่อผู้ขายตั้งค่าคูปองส่วนลดเพื่อการมีส่วนร่วมใน LIVE เพียงหนึ่งใบได้หรือไม่
3. หากสร้างภารกิจเป็น "ติดตามผู้จัด LIVE" ฉันจะได้เฉพาะผู้ติดตามที่ไม่ซ้ำกันหรือไม่

ไม่ อาจมีโอกาสที่ผู้ชมรายเดิมจะได้รับคูปองส่วนลดจากการติดตามผู้จัด LIVE ผู้ชมที่ติดตามผู้จัด LIVE เป็นครั้งแรกภายใน 30 วันที่ผ่านมาสามารถรับคูปองส่วนลดนี้ได้ หลังพ้น 30 วันไปแล้ว หากผู้ชมเลิกติดตามโปรไฟล์ของคุณแล้วกลับมาติดตามใหม่อีกครั้ง ผู้ชมรายนั้นจะมีสิทธิ์รับคูปองส่วนลด ดังนั้น เมื่อสร้างคูปองส่วนลดใน Seller Center บนคอมพิวเตอร์ เราแนะนำให้จำกัดจำนวนครั้งในการรับคูปองที่ 1 ครั้งต่อลูกค้าหนึ่งราย เพื่อช่วยลดพฤติกรรมนี้ให้น้อยลง

4. จะเกิดอะไรขึ้นหากผู้จัดหยุดแจกจ่ายคูปองระหว่างไลฟ์สตรีม แต่คูปองส่วนลดเพื่อการมีส่วนร่วมใน LIVE ยังคงอยู่ภายในระยะเวลาที่สามารถรับสิทธิ์ได้
5. บัญชีใดสามารถเข้าถึงคูปองส่วนลดเพื่อการมีส่วนร่วมใน LIVE ได้