คูปองส่วนลดแบบธรรมดาจากผู้ขาย

เครื่องมือโปรโมชั่น
บทความนี้จะสอนวิธีใช้คูปองส่วนลดแบบธรรมดาจากผู้ขายเพื่อเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยและอัตราคอนเวอร์ชั่น คุณจะได้เรียนรู้วิธีสร้างและจัดการคูปองส่วนลดแบบธรรมดาจากผู้ขายบนคอมพิวเตอร์และมือถือ
image

คูปองส่วนลดแบบธรรมดาจากผู้ขายคืออะไร

คูปองส่วนลดแบบธรรมดาจากผู้ขายเป็นเครื่องมือโปรโมชั่นที่ผู้ขายออกเงินเอง โดยลูกค้าจะสามารถเก็บคูปองแล้วแลกใช้ในขั้นตอนชำระเงินได้ ซึ่งเป็นหนึ่งใน 3 ประเภทของคูปองผู้ขายที่ผู้ขายของ TikTok Shop สามารถเลือกใช้ได้
การแจกจ่ายคูปองส่วนลดแบบธรรมดาจากผู้ขายทำได้ผ่าน 2 ช่องทาง เพื่อช่วยเพิ่มยอดขายทั่วทั้งร้านหรือเฉพาะสินค้าบางตัวที่จัดโปรโมชั่น
  1. ทุกช่องทาง: แสดงบนทุกช่องทางของ TikTok Shop
  2. Shopping Center: แสดงบนช่องทาง Shopping Center ของ TikTok Shop
image
ลูกค้าสามารถเก็บคูปองส่วนลดแบบธรรมดาจากผู้ขายได้จากหน้าต่อไปนี้
image
โปรดทราบว่าสามารถใช้คูปองผู้ขายทุกประเภทร่วมกับส่วนลดสินค้า แฟลชดีล ส่วนลดอื่นๆ จากผู้ขาย รวมไปถึงเงินสนับสนุนจากแพลตฟอร์ม
นอกจากนี้ ไม่สามารถใช้คูปองผู้ขายพร้อมกันได้ ไม่ว่าประเภทใด (คูปองส่วนลดแบบธรรมดา คูปองส่วนลดเพื่อการมีส่วนร่วมในไลฟ์ และคูปองส่วนลดลูกค้าใหม่จากผู้ขาย) เมื่อลูกค้าเช็คเอาท์แล้ว คูปองที่มีส่วนลดสูงสุดจะถูกใช้
ในบทความนี้ เราจะสอนวิธีสร้าง จัดการ และติดตามคูปองส่วนลดแบบธรรมดาจากผู้ขาย
image

สร้างคูปองส่วนลดแบบธรรมดาจากผู้ขาย

บน Seller Center บนพีซี

ในการสร้างคูปองบน Seller Center บนพีซี ให้ไปที่แท็บเครื่องมือโปรโมชั่น แล้วสร้างโปรโมชั่น
image
image
เลือกว่าจะแสดงคูปองในทุกช่องทางหรือ Shopping Center
image
การตั้งค่าคูปอง
  • ประเภทส่วนลด: คุณสามารถตั้งจำนวนที่ลดหรือส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ให้กับคูปองได้
    • จำนวนที่ลด: ลดราคาด้วยการกำหนดมูลค่าคงที่
    • เปอร์เซ็นต์ที่ลด: ลดราคาโดยการกำหนดเปอร์เซ็นต์
  • ยอดใช้จ่ายขั้นต่ำ: ยอดการใช้จ่ายขั้นต่ำที่ผู้ซื้อต้องใช้จ่ายจึงจะสามารถรับส่วนลดได้
  • ส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อ: สำหรับประเภทส่วนลดเปอร์เซ็นต์ที่ลด คุณสามารถเลือกที่จะกำหนดส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อได้ (ส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อต้องมากกว่าหรือเท่ากับ เปอร์เซ็นต์ส่วนลด x ยอดใช้จ่ายขั้นต่ำ)
    • ตัวอย่าง: หากส่วนลดคือ 50% และยอดใช้จ่ายขั้นต่ำคือ 10 ส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อจะต้องมากกว่าหรือเท่ากับ 5
  • ปริมาณการใช้งาน: ระบุปริมาณการใช้งานสำหรับคูปองของคุณ เมื่อปริมาณการใช้งานถึงจำนวนที่กำหนด ผู้ซื้อทั้งหมด รวมถึงผู้ที่รับสิทธิ์คูปองแล้ว จะไม่สามารถใช้คูปองดังกล่าวได้อีก
  • จำนวนที่สามารถรับสิทธิ์ได้: โดยค่าเริ่มต้น สามารถรับสิทธิ์จำนวนคูปองได้ทั้งหมด 99,999 ใบ อย่างไรก็ตาม ขีดจำกัดการใช้คูปองจะขึ้นอยู่กับปริมาณการใช้งานที่ผู้ขายให้มา โดยจะคำนวณตามหลักมาก่อนได้ก่อน
  • จำนวนสิทธิ์ที่รับได้ต่อลูกค้าหนึ่งราย: ในแต่ละคำสั่งซื้อสามารถใช้คูปองผู้ขายได้สูงสุด 1 ใบต่อหนึ่งคำสั่งซื้อ จำนวนสิทธิ์ที่รับได้ต่อลูกค้าหนึ่งราย หมายถึง จำนวนครั้งที่ผู้ซื้อรายเดียวกันสามารถใช้คูปองในคำสั่งซื้อที่แตกต่างกันได้
image
นอกจากนี้ สามารถใช้คูปองได้กับทั้งร้านค้าหรือเฉพาะสินค้าที่ระบุ
  • หากเลือกสินค้าเฉพาะ คุณจะสามารถกรองตามหมวดหมู่สินค้า ชื่อสินค้า และ ID สินค้าได้
image
หลังจากตั้งค่าทั้งหมดเสร็จแล้ว ให้คลิกส่งเพื่อสร้างคูปอง

ในแอป Seller Center

หากต้องการสร้างคูปองในแอป Seller Center ให้ไปที่แท็บโปรโมขั่นและเลือกคูปอง
  • กำหนดชื่อโปรโมขั่นและระยะเวลาโปรโมขั่น
  • เลือกประเภทส่วนลด และระบุการตั้งค่าคูปอง (จำนวนส่วนลดหรือเปอร์เซ็นต์ การใช้จ่ายขั้นต่ำและส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อและปริมาณการใช้งาน)
  • เลือกว่าจะใช้คูปองกับสินค้าทั้งหมดหรือเฉพาะสินค้าบางชิ้นและคุณสามารถค้นหาสินค้าที่ต้องการให้ใช้คูปองได้ง่ายๆ โดยการค้นหาชื่อสินค้า
  • หลังจากที่คุณตรวจสอบรายละเอียดโปรโมขั่นแล้ว ให้คลิกบันทึก
image
image
image
image
image
💡 เคล็ดลับมือโปร
  1. กำหนดยอดใช้จ่ายขั้นต่ำของคุณที่สูงกว่ามูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย 1.2-1.5 เท่าเพื่อเพิ่มขนาดตะกร้าของผู้ซื้อของคุณ คุณสามารถดูมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยในอดีตของร้านค้าของคุณจากรายงานข้อมูล
  2. สร้างคูปองหลายระดับด้วยยอดใช้จ่ายขั้นต่ำที่ต่ำ ปานกลาง และสูง ซึ่งจะกระตุ้นผู้ซื้อให้ซื้อสินค้าเพิ่มในคำสั่งซื้อเดียวด้วยการนำเสนอส่วนลดที่มากขึ้นเพื่อให้มียอดใช้จ่ายขั้นต่ำที่สูงขึ้น
  3. คุณไม่จำเป็นต้องให้ส่วนลดกับร้านค้าทั้งร้านเสมอไป คูปองสามารถใช้ได้กับสินค้าที่ระบุ เช่น การโปรโมทสินค้าใหม่หรือการลดล้างสต็อก
image

จัดการคูปองส่วนลดแบบธรรมดาจากผู้ขาย

ในการจัดการคูปองบน Seller Center ให้ไปที่แท็บเครื่องมือโปรโมชั่น
ดูรายละเอียดของโปรโมชั่นที่กำลังดำเนินอยู่ ที่กำลังจะมี และที่ปิดใช้งานแล้วได้จากโปรโมชั่นของฉัน
image
สำหรับโปรโมชั่นที่กำลังดำเนินอยู่ สามารถเพิ่มจำนวนคูปองทั้งหมดได้เท่านั้น ไม่สามารถเปลี่ยนการตั้งค่าคูปองอื่นๆ
แต่ถ้าหากเป็นคูปอง "ที่กำลังจะมี" ผู้ขายจะสามารถปรับข้อมูลส่วนลดและปริมาณการใช้งานได้
ในการจัดการคูปองบนแอป Seller Center ให้เลือกหนึ่งโปรโมชั่นเพื่อดูรายละเอียดคูปอง
เลือกปิดใช้งานเพื่อสิ้นสุดโปรโมชั่นคูปอง
❗ คุณสามารถดูและปิดใช้งานคูปองผู้ขายได้บนแอป Seller Center เท่านั้น คุณอาจต้องไปที่ Seller Center บนคอมพิวเตอร์แทนสำหรับการกำหนดค่าอื่นๆ
image

ติดตามประสิทธิภาพของคูปอง

ในการตรวจสอบประสิทธิภาพของคูปองของคุณ ให้ไปที่หน้าการวิเคราะห์โปรโมชั่น
คุณสามารถเลือกเครื่องมือโปรโมชั่นเพื่อแสดงข้อมูลหลักและแนวโน้ม ข้อมูลหลักรวมเมตริกต่างๆ เช่น การใช้คูปอง รายได้ คำสั่งซื้อ และผู้ซื้อ
image
คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะและผลการดำเนินงานของคอนเวอร์ชันของแต่ละโปรโมชั่นได้ผ่านรายการโปรโมชั่น
คุณสามารถใช้รายการนี้เพื่อวิเคราะห์ว่าโปรโมชั่นใดที่สร้างรายได้หรือ ROI มากที่สุด และปรับแต่งกิจกรรมโปรโมชั่นของคุณในแง่ของสินค้า เวลาของกิจกรรม และช่องทางกิจกรรม
image
💡 เคล็ดลับมือโปร
เรียนรู้วิธีวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเครื่องมือโปรโมชั่นของผู้ขายของคุณได้จากคู่มือนี้
  1. อัตราการแลกใช้ที่ต่ำอาจหมายความว่าโปรโมชั่นของคุณไม่โดนใจกลุ่มเป้าหมาย หรือว่าแลกใช้ได้ยากเกินไป
    1. ยอดใช้จ่ายขั้นต่ำอาจสูงเกินไปสำหรับราคาขายเฉลี่ยของสินค้า
    2. ถ้าเป็นการตั้งค่าคูปองสำหรับ "สินค้าเฉพาะ" คุณอาจจำเป็นต้องทดสอบกับสินค้าหลายๆ กลุ่ม
  2. การวิเคราะห์มูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย (AOV) ยังสามารถช่วยคุณปรับแต่งเครื่องมือโปรโมชั่นให้เหมาะสม ถ้า AOV ของคุณต่ำกว่าที่คุณต้องการ ให้ลองตั้งยอดใช้จ่ายขั้นต่ำที่สูงขึ้นเพื่อจูงใจให้ลูกค้าใช้จ่ายมากขึ้น
  3. ติดตามรายได้ที่เกิดจากคูปองของคุณ เพื่อดูว่าคูปองใดมีประสิทธิภาพมากที่สุดในการช่วยให้ธุรกิจของคุณเติบโต
image

คำถามที่พบบ่อย

เมื่อกำหนดค่าคูปองเป็นส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์และมีส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อต่ำ คุณต้องตรวจสอบว่าได้สร้างโปรโมชั่นอย่างที่ตั้งใจหรือไม่
  1. เหตุใดฉันจึงได้รับข้อความ "ส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อต่ำ"
ตัวอย่าง:
  • คูปองส่วนลด 20% ที่มีส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อคือ $1
  • ราคาเดิมของสินค้า A คือ $100
  • เมื่อลด 20% ส่วนลดจะเป็น $20 อย่างไรก็ตาม ส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อจะเท่ากับเพียง $1
  • เป็นโปรโมชั่นที่ไม่น่าสนใจ เนื่องจากราคาสุดท้ายจะอยู่ที่ $99
  • จะแสดงการเตือนส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อต่ำ
ถ้าคุณคลิกดำเนินการส่งต่อหลังจากที่เห็นข้อความนี้ โปรโมชั่นจะมีผลตามที่กำหนดค่าไว้
ได้ สามารถใช้คูปองส่วนลดแบบธรรมดากับช่องทางใดก็ได้ ตราบเท่าที่คูปองนั้นใช้ได้กับสินค้าเหล่านั้น และคูปองยังไม่หมดอายุในตอนที่ซื้อ
ลูกค้าจะไม่เห็นและใช้คูปองได้อีกต่อไป แม้ว่าเคยเก็บคูปองไว้แล้วก็ตาม การแลกใช้คูปองเป็นแบบมาก่อนได้ก่อน และผู้ขายก็สามารถติดตามความคืบหน้าของการใช้งานคูปองได้แบบเรียลไทม์
ใช่ ในกรณีที่ยกเลิกคำสั่งซื้อหรือส่งคืนสินค้า จะมีการอัปเดตข้อมูลการใช้งานคูปองตามปริมาณที่ใช้จริง
  1. หากลูกค้าเก็บคูปอง Shopping Center แล้วเพิ่มสินค้าของผู้ขายหลายรายการไปยังรถเข็น จากทั้ง Shopping Center และที่ไม่ใช่จาก Shopping Center ลูกค้ายังจะใช้คูปอง Shopping Center กับสินค้าเหล่านั้นได้อยู่หรือไม่
  2. จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อปริมาณการใช้งานคูปองถึงขีดจำกัด
  3. หากคำสั่งซื้อที่มีการใช้คูปองส่วนลดแบบธรรมดาถูกยกเลิกหรือมีการส่งคืนสินค้าในภายหลัง ปริมาณการใช้งานคูปองจะได้รับการอัปเดตหรือไม่
เช่น ตั้งปริมาณการใช้งานคูปองไว้ที่ 100
  • ปริมาณการใช้งาน = 50
  • การยกเลิกคำสั่งซื้อ = 1
  • ปริมาณการใช้งานจะได้รับการอัปเดตเป็น 49