ปรับปรุงล่าสุด: 20 กุมภาพันธ์ 2567กรุณาอ่านข้อกำหนดบริการขนส่งของ TikTok Shop นี้อย่างรอบคอบ!ข้อกำหนดบริการขนส่งของ TikTok Shop นี้ (รวมถึงภาคผนวกที่อ้างถึงในข้อกำหนดนี้ ซึ่งเรียกโดยรวมว่า “ข้อกำหนดบริการขนส่ง”) เป็นข้อกำหนดระหว่างท่าน ซึ่งเป็นผู้ขายใน TikTok Shop (“ท่าน” หรือ “ผู้ขาย”) กับบริษัท ไทย แฮปปี้ โลจิสติกส์ จำกัด (“TikTok” หรือ “เรา”) ซึ่งเป็นผู้ให้บริการขนส่งโดย TikTok แก่ท่าน (“บริการขนส่ง”) สำหรับสินค้า (“สินค้า”) ที่ท่านขายให้กับผู้ซื้อ (“ผู้ซื้อ”) บน TikTok Shop ข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ ประกอบกับข้อกำหนดการให้บริการผู้ขายสำหรับ TikTok Shop และข้อกำหนด กฎ แนวปฏิบัติ และนโยบายอื่นที่ใช้บังคับกับผู้ขาย ได้ระบุข้อกำหนดและเงื่อนไขสำหรับการใช้งาน TikTok Shop ของท่านเอาไว้

1. การตกลงยอมรับข้อกำหนดบริการขนส่ง

1.1 โดยการกดปุ่ม “ลงทะเบียน” ท่านยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขของข้อกำหนดบริการขนส่งนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ ท่านจะต้องไม่ใช้บริการขนส่ง โปรดทราบว่า ท่านต้องใช้บริการขนส่งที่ให้บริการโดย TikTok ในการจัดส่งสินค้าจากท่านไปยังผู้ซื้อเพื่อดำเนินการตามคำสั่งซื้อของผู้ซื้อบน TikTok Shop ให้สำเร็จลุล่วงในบรรดาประเทศที่ TikTok Shop ให้บริการอยู่

2. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดบริการขนส่งนี้และบริการขนส่ง

2.1 เราอาจแก้ไขเพิ่มเติมข้อกำหนดบริการขนส่งและบริการขนส่ง เราสร้างสรรค์สิ่งใหม่ เปลี่ยนแปลง และปรับปรุงบริการขนส่งให้ดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง เรายังอาจแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดบริการขนส่งนี้เป็นคราวๆ ไป อาทิ เมื่อเราอัพเดทรายละเอียดของบริการขนส่ง หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงด้านกฎระเบียบที่ส่งผลกระทบต่อข้อกำหนดบริการขนส่งหรือบริการขนส่ง 2.2 ท่านควรตรวจสอบการอัพเดทเป็นครั้งคราว เราจะมีคำบอกกล่าวล่วงหน้าตามสมควร เช่น ผ่านการบอกกล่าวบน TikTok Shop หรือ การแจ้งเตือนในแอปพลิเคชันใน “ศูนย์ผู้ขาย (Seller Center)” ถึงการเปลี่ยนแปลงแก้ไขข้อกำหนดบริการขนส่งหรือบริการขนส่งของเรา ซึ่งจะส่งผลกระทบต่อท่านอย่างมีนัยสำคัญ หรือจำกัดการเข้าถึงหรือการใช้บริการขนส่งของเราอย่างมีนัยสำคัญ ท่านควรอ่านข้อกำหนดบริการขนส่งนี้เป็นประจำเพื่อตรวจสอบว่ามีการเปลี่ยนแปลงที่เกี่ยวข้องหรือไม่ เราจะอัพเดทวันที่ “ปรับปรุงล่าสุด” ด้านบนสุดของข้อกำหนดบริการขนส่งนี้เพื่อแสดงถึงวันที่ข้อกำหนดบริการขนส่งฉบับที่ได้รับการปรับปรุงล่าสุดมีผลบังคับ เนื่องจากเราไม่อนุญาตให้มีการใช้บริการขนส่งโดยบุคคลที่ยังมิได้ยอมรับข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ การเข้าถึงหรือใช้บริการขนส่งอย่างต่อเนื่องของท่านหลังจากวันที่ข้อกำหนดบริการขนส่งใหม่มีผลบังคับแล้ว จะถือเป็นการที่ท่านได้ตกลงยอมรับข้อกำหนดบริการขนส่งใหม่ดังกล่าว หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดบริการขนส่งใหม่ ท่านจะต้องยุติการเข้าถึงหรือใช้บริการขนส่งสำหรับการแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดบริการขนส่งนี้หรือบริการขนส่ง ซึ่งทำขึ้นเพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนดด้านการรักษาความปลอดภัย ความปลอดภัย กฎหมาย หรือกฎระเบียบ เราอาจไม่สามารถแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าได้ แต่จะทำให้มีคำบอกกล่าวที่เกี่ยวข้องถึงท่านโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะสามารถปฏิบัติได้

3. บทบาทของ TikTok

3.1 ไม่มีข้อความใดตามข้อกำหนดบริการขนส่งนี้จะตีความได้ว่า TikTok เป็นคู่สัญญาของข้อตกลงระหว่างท่านกับผู้ซื้อสำหรับการซื้อขายสินค้า การให้บริการขนส่ง ที่ TikTok ให้แก่ผู้ขาย จะไม่ถือเป็นคำรับรอง คำรับประกัน หรือการรับรองอย่างเป็นทางการซึ่งคุณภาพ ความชอบด้วยกฎหมาย ความเป็นไปตามข้อกำหนดของสินค้าที่ขายโดยผู้ขาย ทั้งนี้ ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย ผู้ขายจะต้องรับผิดชอบสินค้าที่ตนขายให้กับผู้ซื้อแต่เพียงผู้เดียว3.2

4. บริการขนส่ง

4.1 การจัดการการนัดรับสินค้า ท่านอาจจัดให้มีการนัดรับสินค้าเพื่อการจัดส่งสินค้าให้ผู้ซื้อได้ โดยการใช้ฟีเจอร์ที่เกี่ยวข้องซึ่งมีแก่ท่านใน “Seller Center” ท่านสามารถยกเลิกการนัดรับได้ก่อนการยืนยันนัดรับ โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย4.2 เรามีสิทธิปฏิเสธไม่รับจัดส่งสินค้าบางอย่าง เรามีสิทธิที่จะปฏิเสธไม่เข้าไปรับหรือจัดส่งสินค้าหากเราเห็นว่าการเข้าไปรับสินค้าดังกล่าวจะเป็นการไม่ปลอดภัย ผิดกฎหมาย หรือไม่เป็นไปตามนโยบายของ TikTok หรือผู้แทนหรือผู้รับจ้างช่วง เช่น สิ่งของที่ระบุอยู่ใน นโยบายสิ่งของต้องห้ามของ TikTok Shop และ แนวทางเกี่ยวกับสินค้าที่ถูกจำกัดและไม่รองรับของ TikTok Shop หรือสิ่งของที่ไม่มีการระบุ แจ้ง ทำเครื่องหมาย บรรจุภัณฑ์อย่างเหมาะสมเพื่อให้สามารถจัดส่งได้อย่างปลอดภัย4.3 เราเป็นฝ่ายกำหนดวิธีการจัดส่ง TikTok อาจใช้วิธี เส้นทาง ช่องทาง และขั้นตอนใดๆ ในการขนส่ง เก็บ นำของขึ้นหรือลง ด้วยความเร็วระดับใดก็ตาม โดยเป็นดุลพินิจฝ่ายเดียวของ TikTok เพื่อดำเนินการบริการขนส่ง โดยไม่ต้องแจ้งผู้ขาย4.4 เวลาไม่ใช่สาระสำคัญ เว้นแต่ TikTok จะได้ตกลงเป็นประการอื่น เวลามิใช่สาระสำคัญภายใต้ข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ เว้นแต่ TikTok จะได้ตกลงเป็นประการอื่นเป็นลายลักษณ์อักษรว่าสินค้าจะออกหรือไปถึงภายในวันที่หรือเวลาใด TikTok ไม่มีความรับผิดชอบใดๆ ต่อวันที่และเวลาที่ออกหรือไปถึงของสินค้า วันที่หรือเวลา (หากมี) ที่ TikTok แจ้งก่อนหรือ ณ เวลาที่ซื้อสินค้าหรือโดยประการอื่น (นอกจากวันและเวลาที่ระบุในใบส่งขั้นสุดท้าย) เป็นเพียงการประมาณการที่ให้ไว้เพื่อเป็นการให้ข้อมูลเท่านั้น4.5 บริการขนส่งอาจถูกจำกัดในบางพื้นที่ บริการขนส่งอาจไม่มีให้บริการในบางพื้นที่ในบางประเทศ หากที่อยู่สำหรับจัดส่งอยู่นอกพื้นที่หรือประเทศสำหรับจัดส่ง TikTok จะยกเลิกคำสั่งจัดส่งสินค้าโดยปราศจากความรับผิด

5. สินค้าอันตราย

5.1 เราจะไม่จัดส่งสินค้าอันตราย ท่านต้องปฏิบัติตามกฎหมาย กฎระเบียบ หรือกฎ ซึ่งบังคับใช้กับท่านเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า ไม่ว่าจะเป็นกฎหมายของประเทศต้นทาง ทางผ่าน ปลายทาง หรืออื่นใดที่มีผลบังคับใช้ ท่านรับรองว่าท่านจะไม่ส่งมอบหรือทำการใดๆ ให้ TikTok ต้องดำเนินการหรือรับมือกับวัตถุ สาร หรือสินค้าใดๆ ที่ TikTok เห็นว่าเป็นวัตถุอันตรายหรือไม่ปลอดภัย (“สินค้าอันตราย”)5.2 เรามีสิทธิส่งคืนหรือกำจัดสินค้าอันตราย หากสินค้าอันตรายอยู่ในความครอบครองของ TikTok หรือผู้แทนหรือผู้รับจ้างช่วงของ TikTok TikTok มีสิทธิที่จะส่งคืนสินค้าดังกล่าวให้ท่านโดยท่านต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่าย หรือทำลาย ละทิ้ง หรือกำจัดสินค้าดังกล่าวโดยวิธีอื่นใด โดยเป็นดุลพินิจฝ่ายเดียวของ TikTok โดยปราศจากความรับผิดใดๆ ต่อผู้ขาย

6 ข้อกำหนดเกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า

6.1 สินค้าที่จัดส่งต้องเป็นไปตามข้อกำหนดบางประการ สินค้าอาจต้องเป็นไปตามข้อกำหนดหรือข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับการจัดส่ง (เช่น น้ำหนัก ขนาด) ที่เราอาจแจ้งต่อท่าน ในกรณีที่มี (เช่น ผ่านทางศูนย์ผู้ขายหรือโดยประการอื่น) ข้อกำหนดและข้อจำกัดดังกล่าวอาจแตกต่างกันในแต่ละประเทศ โดยขึ้นอยู่กับปลายทางของการจัดส่ง เปลี่ยนผ่าน หรือปลายทาง วิธีการจัดส่ง เป็นต้น TikTok มีสิทธิที่จะปฏิเสธไม่ให้บริการขนส่งกับสินค้าที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดหรือข้อจำกัดดังกล่าว6.2 สินค้าบางประการอาจต้องดำเนินการหรือดูแลด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษ สินค้าบางประการอาจต้องดำเนินการหรือดูแลด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษในการจัดส่ง เช่น สินค้าแช่แข็ง หรือสินค้าที่แตกง่าย ท่านรับรองว่าจะไม่จัดส่งสินค้าที่ต้องดำเนินการหรือดูแลด้วยความระมัดระวังเป็นพิเศษโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก TikTok และจะให้รายละเอียดใดๆ ที่ TikTok ต้องการ (เช่น ลักษณะของสินค้า ช่วงอุณหภูมิที่ต้องรักษา) หากไม่ปฏิบัติข้อกำหนดข้างต้น TikTok จะไม่รับผิดใดๆ ต่อความสูญเสียหรือเสียหายต่อสินค้าดังกล่าวแม้ว่าจะมีข้อความอื่นขัดแย้ง ในกรณีของผลิตภัณฑ์ผลไม้หรือผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่ผู้ให้บริการขนส่งสินค้าไม่มีนโยบายรับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใด ๆ ท่านยอมรับและตกลงว่า ท่านเป็นผู้รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นกับผลิตภัณฑ์ดังกล่าวแต่เพียงผู้เดียว และ TikTok จะไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียหรือความเสียหายต่อผลิตภัณฑ์ดังกล่าว6.3 ไม่อนุญาตให้ส่งสินค้าละเมิดสิทธิ ท่านรับรองว่าท่านจะไม่ส่งหรือพยายามส่งสินค้าใดๆ ที่ละเมิดลิขสิทธิ์ เครื่องหมายการค้า สิทธิบัตร หรือสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา หรือเอกสิทธิ์ใดๆ ของบุคคลภายนอก6.4 ท่านต้องมีสิทธิในสินค้า ท่านรับรองว่าท่านมีกรรมสิทธิ์หรือสิทธิครอบครองโดยชอบด้วยกฎหมายในสินค้าที่จัดส่งภายใต้ข้อกำหนดบริการขนส่งนี้6.5 ท่านต้องแถลงมูลค่าสินค้าให้ถูกต้อง หากต้องมีการแถลงมูลค่า ท่านต้องแถลงมูลค่าสินค้าที่ให้ TikTok จัดส่งให้ถูกต้อง ตราบเท่าที่มีผลบังคับใช้กับท่าน 6.6 ผู้ขายต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและความช่วยเหลือ ผู้ขายต้องให้ข้อมูลและเอกสารเกี่ยวกับสินค้า ผู้ขาย และ/หรือผู้ซื้อ ที่ถูกต้อง แท้จริง ครบถ้วน และเพียงพอแก่ TikTok และให้ความช่วยเหลือและความร่วมมือแก่ TikTok และดำเนินมาตรการและกระทำการใดๆ ตามที่ TikTok กำหนด โดยเกี่ยวเนื่องกับการให้บริการขนส่งของ TikTok ตามข้อกำหนดบริการขนส่ง6.7 บรรจุภัณฑ์ของสินค้า ผู้ขายเป็นผู้รับผิดชอบแต่เพียงฝ่ายเดียวในบรรจุภัณฑ์ การแพ็คของ ฉลาก และการจัดเตรียมสินค้าอย่างรัดกุม เหมาะสม และเพียงพอ โดยเป็นไปตามกฎหมายที่บังคับใช้ บรรจุภัณฑ์ของสินค้าต้องดีพอที่จะทำให้สินค้าไม่เสียหายในระหว่างการขนส่ง TikTok จะไม่รับผิดใดๆ ต่อความสูญเสียหรือเสียหายต่อสินค้าที่มีบรรจุภัณฑ์ ได้รับการแพ็ค มีฉลาก หรือได้รับการจัดเตรียมโดยไม่เหมาะสมหรือไม่เพียงพอ ไม่ว่าความสูญเสียหรือเสียหายนั้นจะเกิดขึ้นโดยเหตุใดก็ตาม

7. การตรวจสอบสินค้า

7.1 ท่านต้องรับผิดต่อสิ่งที่อยู่ในสินค้า TikTok ไม่มีหน้าที่ใดๆ ในการตรวจสอบสิ่งที่อยู่ในสินค้าที่ผู้ขายส่งมอบให้เพื่อดำเนินการจัดส่ง เว้นแต่กฎหมายที่บังคับใช้จะกำหนดเป็นอื่น เอกสารการจัดส่งมีผลเป็นเพียงใบรับสำหรับจำนวนพัสดุที่สามารถมองเห็นได้จากภายนอกโดยผู้ส่งของ และไม่ใช่ใบรับสำหรับจำนวนพัสดุหรือสิ่งของที่ไม่สามารถมองเห็นได้โดยง่ายหรือตามสมควรจากภายนอกโดยผู้ส่งของ ณ เวลาที่ส่งมอบให้ผู้ส่งของ7.2 เรามีสิทธิแต่ไม่มีหน้าที่ในการตรวจสอบสินค้า TikTok มีสิทธิแต่ไม่มีหน้าที่ในการเปิดหรือตรวจสอบสินค้า หากปรากกจากการตรวจสอบโดยสายตาหรือการตรวจสอบทางเทคนิคว่าสินค้าไม่มีความเหมาะสมต่อการจัดส่งหรือฝ่าฝืนข้อกำหนดบริการขนส่งนี้โดยประการอื่นใด ไม่ว่าทั้งหมดหรือบางส่วน โดยเป็นไปตามข้อกำหนดบริการขนส่งหรือกฎหมายและกฎระเบียบที่บังคับใช้ TikTok มีสิทธิโดยเป็นดุลพินิจฝ่ายเดียวที่จะละทิ้งการขนส่งสินค้าดังกล่าว ส่งคืนสินค้าให้ผู้ขายโดยผู้ขายต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่าย ดำเนินการจัดส่งสินค้าต่อไปเช่นนั้น หรือกำจัดสินค้า สิทธิของ TikTok ในการตรวจสอบสินค้าไม่มีผลเป็นการปลดเปลื้องผู้ขายจากหน้าที่ใดๆ ตามข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ (รวมถึงคำรับประกันของผู้ขายว่าจะไม่จัดส่งสินค้าอันตราย)

8. การจัดส่งและส่งคืนสินค้า

8.1 การส่งคืนสินค้าก่อนที่การจัดส่งจะสำเร็จ ก่อนที่การจัดส่งสินค้าโดย TikTok จะสำเร็จ หากสินค้าถูกส่งคืนไปยังผู้ขายด้วยเหตุทางกฎหมาย หรือตามความเห็นของ TikTok หรือด้วยเหตุใดๆ ก็ตามที่ไม่ได้เกิดจาก TikTok สินค้านั้นจะถูกส่งคืนไปยังผู้ขายโดยผู้ขายต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่าย หากสินค้าไม่สามารถถูกจัดส่งได้สำเร็จหลังจากพ้นระยะเวลาตามสมควรไปแล้วด้วยเหตุที่ไม่ได้เกิดจาก TikTok (เช่น ข้อมูลที่อยู่ไม่ถูกต้อง ข้อมูลติดต่อของผู้ซื้อไม่ถูกต้อง) TikTok อาจส่งคืนสินค้าไปยังผู้ขายโดยผู้ขายต้องรับผิดชอบค่าใช้จ่าย และหากไม่สามารถส่งคืนสินค้าได้ภายในสามสิบ (30) วันนับแต่วันที่การจัดส่งสินค้าถูกระงับเนื่องจากเหตุที่ไม่ได้เกิดจาก TikTok (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการเปลี่ยนที่อยู่คลังสินค้าหรือการที่ไม่สามารถติดต่อผู้ขายได้) ผู้ขายรับทราบและตกลงว่า TikTok มีสิทธิที่จะละทิ้งหรือกำจัดสินค้าดังกล่าวโดยปราศจากความรับผิดต่อผู้ขาย8.2 การส่งคืนสินค้าหลังจากจัดส่งสำเร็จ เมื่อหรือหลังจากที่ TikTok จัดส่งสินค้าสำเร็จ หากผู้ขายและผู้ซื้อตกลงคืนสินค้า วิธีการและค่าใช้จ่ายสำหรับการส่งคืนจะเป็นไปตามที่ผู้ขายและผู้ซื้อตกลงกันเอง TikTok จะไม่มีความรับผิดชอบใดๆ เกี่ยวกับการส่งคืนสินค้า

9. ค่าบริการและการชำระเงิน

9.1 ค่าบริการ เพื่อเป็นค่าตอบแทนบริการขนส่งตามข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ ผู้ขายจะชำระค่าบริการและค่าใช้จ่าย (“ค่าบริการ”) ตามที่ระบุใน Seller Center ซึ่ง TikTok อาจเปลี่ยนแปลงค่าบริการเป็นครั้งคราว 9.2 การชำระดุลและใบเรียกเก็บเงิน TikTok จะออกใบเรียกเก็บเงินให้ผู้ขายเป็นรายสัปดาห์ ใบเรียกเก็บเงินที่ระบุค่าบริการของเดือนก่อนหน้าจะส่งให้ผู้ขายทางอีเมลหรือจัดให้มีเพื่อดาวน์โหลดในศูนย์ผู้ขายภายใน 3-5 วันตามนโยบายชำระดุลโดยอัตโนมัติที่บังคับใช้อยู่ในขณะนั้น โดยผู้ขายต้องให้ข้อมูลทางภาษีอย่างครบถ้วนและถูกต้องในศูนย์ผู้ขาย TikTok มีดุลพินิจฝ่ายเดียวในการเปลี่ยนแปลงวิธีการออกใบเรียกเก็บเงินได้ทุกเมื่อ9.3 การชำระเงิน ผู้ขายตกลงว่าค่าบริการที่ถึงกำหนดชำระและต้องชำระให้แก่ TikTok จะถูกหักออกจากจำนวนเงินที่ผู้ซื้อได้ชำระแก่ผู้ขายเมื่อซื้อสินค้า และจะถูกชำระตามที่กำหนดในข้อกำหนดการให้บริการผู้ขายสำหรับ TikTok Shop9.4 ภาษี ผู้ขายจะรับผิดชอบและชำระค่าอากร ภาษี ค่าปรับ ภาษีศุลกากร ค่าใช้จ่าย หรือการสูญเสียทั้งหมด ไม่ว่าจะเรียกเก็บจากสินค้า ทำให้เกิดขึ้นหรือต้องประสบด้วยเหตุของสินค้าดังกล่าว หรือด้วยเหตุที่สินค้ามีรายละเอียด การทำเครื่องหมาย การกำหนดหมายเลข หรือการกำหนดที่อยู่ซึ่งไม่ชอบด้วยกฎหมาย ไม่ถูกต้อง หรือไม่เพียงพอ การชำระค่าบริการของท่านให้แก่ TikTok จะกระทำโดยปราศจากการกันหรือหักภาษี ณ ที่จ่ายใดๆ หากกฎหมายที่ใช้บังคับกำหนดให้มีการกันหรือหักภาษี ณ ที่จ่าย ท่านแต่งตั้งและอนุญาตให้ บริษัท ไทย แฮปปี้ โลจิสติกส์ จำกัด กระทำการแทนและในนามของท่านในฐานะตัวแทนหักภาษี ณ ที่จ่าย และมีอำนาจดำเนินการเกี่ยวกับหน้าที่ที่เกี่ยวกับภาษีหัก ณ ที่จ่ายสำหรับบริการขนส่งตามที่ระบุในข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ โดยดำเนินการหักภาษี ณ ที่จ่าย ออกหนังสือรับรองภาษีหัก ณ ที่จ่าย และนำส่งรายงานการหักภาษี ณ ที่จ่ายให้แก่กรมสรรพากร ประเทศไทย ทั้งนี้ TikTok มีสิทธิกันเงินหรือเรียกเก็บค่าบริการจากท่านเต็มจำนวนตามที่ตกลงภายใต้ข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ ท่านจะต้องส่งเอกสารหรือข้อมูลใดๆ ตามที่ TikTok กำหนดตามสมควรเพื่อรายงานการหักภาษี ณ ที่จ่ายให้แก่กรมสรรพากร ประเทศไทย

10. การชดใช้ค่าเสียหาย

10.1 ท่านจะชดใช้ค่าเสียหายแก่เราสำหรับการผิดสัญญา ผู้ขายจะชดใช้ ต่อสู้ และปกป้อง TikTok บริษัทในเครือของ TikTok และพนักงาน เจ้าหน้าที่ ผู้จัดการ ตัวแทนของบริษัทในเครือดังกล่าวตามลำดับ (“ผู้ที่จะได้รับชดใช้ความเสียหายของ TikTok”) จากบรรดาข้อเรียกร้อง ค่าเสียหาย ค่าฤชาธรรมเนียม ค่าใช้จ่าย ค่าปรับ เบี้ยปรับ เงินจัดเก็บ การทวงถาม และความรับผิดอื่นทั้งปวงที่เกิดขึ้นโดยผู้ที่จะได้รับชดใช้ความเสียหายของ TikTok ซึ่งเกิดขึ้นจาก เป็นผลจาก หรือเกี่ยวข้องกับ (ก) การที่ท่านปฏิบัติผิดบทบัญญัติใดของข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง คำรับรอง คำรับประกัน ข้อสัญญา คำมั่น ข้อตกลง หรือภาระหน้าที่ตามข้อกำหนดนี้ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการส่งมอบหรือการพยายามจัดส่งสินค้างอันตราย การที่ท่านไม่แถลงมูลค่าสินค้า การที่ท่านไม่ให้ข้อมูลที่ถูกต้อง สมบูรณ์ แท้จริง หรือไม่กระทำการตามที่ TikTok กำหนดตามสมควรภายใต้ข้อตกลงขนส่งนี้) (ข) การที่ท่านไม่ปฏิบัติตามกฎหมายที่ใช้บังคับทั้งหมดซึ่งบังคับกับท่าน (ค) การที่ท่านกระทำการหรือละเว้นกระทำการที่เป็นการฉ้อฉลหรือการแถลงข้อความเป็นเท็จเพื่อฉ้อฉล (ง) การเรียกเก็บภาษีใดๆ หรือค่าใช้จ่ายหรือเงินสมทบอื่นเกี่ยวกับการให้บริการขนส่งแก่ท่านตามข้อกำหนดบริการขนส่งนี้

11. การจำกัดความรับผิด

11.1 ความรับผิดของ TikTok มีจำกัด ผู้ขายรับทราบว่า TikTok อาศัยและจะไม่เข้าทำข้อกำหนดบริการขนส่งนี้หากไม่มีข้อยกเว้นและการจำกัดความรับผิดตามข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ ความรับผิดและค่าสินไหมทดแทนสูงสุดของ TikTok จะจำกัดตามภาคผนวก 1 – สิทธิเรียกร้องและค่าสินไหมทดแทน ในทุกกรณี11.2 การยกเว้นความรับผิด TikTok ไม่ต้องรับผิดและจะได้รับการปลดเปลื้องจากความรับผิดใดๆ สำหรับการจัดส่งล่าช้า การสูญหายหรือความเสียหายของสินค้า ไม่ว่าในกรณีใดๆ ทั้งสิ้น หากเป็นความล่าช้า การสูญหาย หรือความเสียหายที่มีเหตุจาก เกิดขึ้นจาก เกี่ยวเนื่องกับ หรือเป็นผลจากกรณีต่อไปนี้(ก) การละเมิดหรือความประมาทเลินเล่อของผู้ขาย(ข) การปฏิบัติตามคำสั่งของผู้ขาย(ค) การบรรจุหรือบรรจุภัณฑ์สินค้าที่บกพร่อง ไม่มี หรือไม่เพียงพอ(ง) ข้อบกพร่องของสินค้า และการสูญหายหรือความเสียหายที่เกิดจากหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อบกพร่องดังกล่าว(จ) ข้อมูลสินค้าที่ผู้ขายจัดหาให้ที่ไม่ถูกต้อง เป็นเท็จ ไม่เพียงพอ ไม่สมบูรณ์ หรือผิด(ฉ) ข้อมูลของผู้ขายหรือผู้ซื้อที่ไม่ถูกต้อง เป็นเท็จ ไม่เพียงพอ ไม่สมบูรณ์ หรือผิด(ช) การไม่ให้บริการ การระงับ หรือการหยุดชะงักของบริการของ TikTok Shop หรือระบบอื่นที่สนับสนุนการทำงานของบริการขนส่งเนื่องมาจากการบำรุงรักษา (ไม่ว่าเป็นการบำรุงรักษาตามแผนหรือไม่) หรือเนื่องจากการขัดข้องของบริการอินเทอร์เน็ต อุปกรณ์ ไฟฟ้า โทรคมนาคม หรือบริการคลาวด์(ซ) เหตุสุดวิสัย (ตามที่ให้คำจำกัดความในข้อ 16.2) หรือ(ฌ) เหตุการณ์หรือเหตุผลอื่นใดอันไม่เกี่ยวเนื่องมาจาก TikTok หรือการทำงานของบริการขนส่งโดย TikTok (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ความล่าช้า การสูญหาย หรือความเสียหายต่อสินค้าที่มีเหตุจากผู้ขาย หรือเนื่องมาจากเหตุที่อยู่เหนือการควบคุมตามสมควรของ TikTok)11.3 การสงวนสิทธิของ TikTok เพียงเท่าที่กฎหมายที่บังคับอนุญาตไว้สูงสุด TikTok ขอสงวนสิทธิในบรรดาคำรับรอง คำรับประกัน หรือเงื่อนไขทั้งปวง ไม่ว่าโดยชัดแจ้งหรือโดยนัย เกี่ยวกับคุณภาพ การดำเนินงาน ความถูกต้อง สภาพความเหมาะสมในการใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์ หรือความเหมาะแก่การใช้ประโยชน์เฉพาะอย่างของบริการขนส่ง หรือข้อมูลที่ TikTok จัดหาให้ตามข้อกำหนดนี้11.4 ไม่มีความเสียหายต่อเนื่อง แม้ว่าในข้อกำหนดบริการขนส่งนี้จะมีข้อกำหนดไว้เป็นประการอื่นก็ตาม คู่สัญญาทุกฝ่ายจะไม่ต้องรับผิดต่อคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่ง ไม่ว่าในทางสัญญา ทางละเมิด หรือประการอื่นในกรณีใดๆ สำหรับการเสียรายรับ รายได้ หรือผลกำไรในอนาคต หรือค่าเสียหายต่อเนื่อง ค่าเสียหายอันเนื่องมาจากการผิดสัญญา ค่าเสียหายโดยอ้อม ค่าเสียหายจำเพาะ หรือค่าเสียหายในเชิงลงโทษ ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง การลดลงของมูลค่าหรือการสูญเสียชื่อเสียงทางธุรกิจหรือการเสียโอกาสที่เกี่ยวข้องกับการผิดหรืออ้างว่าผิดข้อกำหนดนี้ แม้คู่สัญญาจะได้รับแจ้งถึงโอกาสที่จะเกิดค่าเสียหายดังกล่าวได้แล้ว11.5 ข้อพิพาทเรื่องบริการขนส่ง สำหรับข้อพิพาทใดๆ เกี่ยวกับบริการขนส่งที่ได้ยื่นต่อ TikTok ข้อพิพาทดังกล่าวจะได้รับการพิจารณาเป็นรายกรณีไป โดยให้ยึดถือการตัดสินของ TikTok หากคู่กรณีไม่สามารถตกลงร่วมกันได้ หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม กรุณาอ้างถึงภาคผนวก 1 – สิทธิเรียกร้องและค่าสินไหมทดแทน

12. การบอกเลิกข้อกำหนด

12.1 สิทธิของทั้งสองฝ่ายในการบอกเลิกข้อกำหนดโดยไม่มีเหตุ คู่สัญญาแต่ละฝ่ายอาจบอกเลิกข้อกำหนดบริการขนส่งนี้โดยไม่มีเหตุได้ ด้วยการมีหนังสือบอกกล่าวถึงคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งล่วงหน้าไม่น้อยกว่าหกสิบ (60) วัน12.2 สิทธิของทั้งสองฝ่ายในการบอกเลิกข้อกำหนดโดยมีเหตุ คู่สัญญาแต่ละฝ่ายอาจบอกเลิกข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ได้ทันที(一) หากคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งปฏิบัติผิดสาระสำคัญในภาระหน้าที่ตามข้อกำหนดนี้ และการปฏิบัติผิดนั้นไม่สามารถเยียวยาแก้ไขได้ หรือหากการปฏิบัติผิดสามารถเยียวยาแก้ไขได้ คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งก็มิได้เยียวยาแก้ไขการปฏิบัติผิดดังกล่าวภายในสามสิบ (30) วันหลังจากที่คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งได้รับหนังสือบอกกล่าวจากฝ่ายที่ไม่ได้ปฏิบัติผิดภาระหน้าที่ให้เยียวยาแก้ไขการปฏิบัติผิดนั้น หรือ(二) หากคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งเข้าสู่กระบวนการชำระบัญชี เลิกกิจการ หรือยื่นคำร้องขอล้มละลายหรือการสั่งระงับการจ่ายเงินด้วยการดำเนินการโดยสมัครใจหรือโดยไม่สมัครใจ ถูกพิพากษาตัดสินให้ล้มละลาย มีเจ้าพนักงานพิทักษ์ทรัพย์หรือผู้ดูแลผลประโยชน์ที่ได้รับแต่งตั้งให้สำหรับทรัพย์สินหรือกองทรัพย์สิน กลายเป็นคนมีหนี้สินล้นพ้นตัว หรือทำการโอนสิทธิเพื่อประโยชน์ของเจ้าหนี้12.3 สิทธิของ TikTok ในการบอกเลิกข้อกำหนดโดยมีเหตุ TikTok อาจบอกเลิกข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ทันทีโดยมีหนังสือบอกกล่าว โดยปราศจากความรับผิดต่อผู้ขาย ในกรณีที่ (ก) ผู้ขายฝ่าฝืนคำรับรอง คำรับประกัน หรือคำมั่นของตนตามข้อกำหนดนี้ หรือ (ข) ผู้ขายปฏิบัติผิดข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ซ้ำ12.4 การระงับหรือบอกเลิกข้อกำหนภายใต้ข้อกำหนดการให้บริการผู้ขาย ผู้ขายรับทราบโดยชัดแจ้งว่า (ก) การบอกเลิกข้อกำหนดการให้บริการผู้ขายสำหรับ TikTok Shop ที่มีระหว่างท่านกับ TikTok ด้วยเหตุผลใดก็ตาม จะเป็นการบอกเลิกข้อกำหนดบริการขนส่งนี้โดยอัตโนมัติ และ (ข) การระงับบัญชีของท่านภายใต้ข้อกำหนดการให้บริการผู้ขายสำหรับ TikTok Shop จะส่งผลให้เกิดการระงับบริการขนส่งตามข้อกำหนดนี้12.5 คำสั่งซื้อที่กำลังดำเนินการ แม้ว่าในข้อกำหนดนี้จะมีข้อกำหนดไว้เป็นประการอื่นก็ตาม หาก (ก) มีคำสั่งซื้อที่มีผลบังคับระหว่างผู้ขายกับผู้ซื้อ ณ วันที่เลิกข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ ข้อกำหนดบริการขนส่งนี้จะมีผลบังคับต่อไปจนกว่าบริการขนส่งสำหรับคำสั่งซื้อดังกล่าวทั้งหมดจะได้ดำเนินการเรียบร้อยแล้ว (ข) มีคำสั่งซื้อที่มีผลบังคับระหว่างผู้ขายกับผู้ซื้อ ณ วันที่ระงับข้อกำหนดการให้บริการผู้ขายสำหรับ TikTok Shop TikTok จะให้บริการขนส่งสำหรับผู้ขายของ TikTok ต่อไป โดยมีเงื่อนไขว่า คำสั่งซื้อนั้น และการให้บริการขนส่งสำหรับคำสั่งซื้อดังกล่าว ไม่เป็นการปฏิบัติผิดข้อกำหนดการให้บริการผู้ขายสำหรับ TikTok Shop ข้อกำหนดนี้ นโยบายหรือแนวปฏิบัติของ TikTok Shop หรือกฎหมายที่ใช้บังคับ12.6 ผลของการเลิกข้อกำหนด การเลิกข้อกำหนดบริการขนส่งนี้จะไม่ปลดเปลื้องคู่สัญญาฝ่ายใดจากภาระหน้าที่ที่เกิดขึ้นก่อนวันที่เลิกข้อกำหนด12.7 ข้อสัญญาที่มีผลบังคับต่อไปหลังข้อกำหนดสิ้นสุดลง การเลิกข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ไม่กระทบต่อข้อ 12.7 นี้ และข้อ 3, 10, 11, 12.6, 13 และ 16

13. การรักษาความลับ

13.1 คู่สัญญาแต่ละฝ่ายสัญญาว่า ตนจะไม่เปิดเผยข้อมูลอันเป็นความลับ (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อมูลทางเทคนิค ทางธุรกิจ ทางการค้า และการกำหนดราคาของ TikTok) ต่อบุคคลไม่ว่าเมื่อใดก็ตาม ยกเว้นแต่ตามที่ข้อ 10.1 นี้อนุญาตไว้ คู่สัญญาแต่ละฝ่ายอาจเปิดเผยข้อมูลอันเป็นความลับของคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่ง (ก) ต่อบริษัทในเครือ พนักงาน เจ้าหน้าที่ ผู้แทน ที่ปรึกษา ผู้รับจ้างช่วง หรือตัวแทน (“บุคลากร”) ซึ่งจำเป็นต้องทราบข้อมูลดังกล่าวเพื่อประโยชน์ในการใช้สิทธิของคู่สัญญาหรือการปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของตนตามหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ให้สำเร็จลุล่วง หรือ (ข) ตามที่กฎหมาย ศาลที่มีเขตอำนาจ หรือหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแลใดๆ อาจกำหนด คู่สัญญาแต่ละฝ่ายจะต้องรับรองว่าบุคลากรของตนที่ตนเปิดเผยข้อมูลอันเป็นความลับของคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งให้ จะปฏิบัติตามข้อ 10.1 นี้ คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายจะไม่ใช้ข้อมูลอันเป็นความลับของคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งเพื่อวัตถุประสงค์อื่นใดนอกเหนือไปจากการใช้สิทธิของตนและปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของตนตามหรือเกี่ยวเนื่องกับข้อกำหนดบริการขนส่งนี้

14. ข้อบังคับ

14.1 ท่านตกลงว่าจะปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับว่าด้วยการค้า เศรษฐกิจ และการเงินทั้งปวงที่ใช้บังคับ (เรียกโดยรวมว่า “ข้อบังคับ”) และตกลงว่าจะไม่ทำให้เราฝ่าฝืนข้อบังคับใดๆ นี้ ท่านรับรองว่าท่านไม่ได้ (1) ดำเนินงาน จัดตั้งขึ้น หรือเป็นผู้มีถิ่นที่อยู่ในประเทศหรืออาณาเขตซึ่งเป็นเป้าหมายของมาตรการคว่ำบาตรแบบเบ็ดเสร็จ (ในปัจจุบันมีคิวบา อิหร่าน เกาหลีเหนือ ซีเรีย และดินแดนไครเมียของยูเครน) (2) มีชื่อระบุอยู่ในบัญชีรายชื่อบุคคลที่เกี่ยวข้องกับมาตรการลงโทษของสาธารณรัฐประชาชนจีน สหรัฐอเมริกา สหภาพยุโรป สหราชอาณาจักร สหประชาชาติ หรือหน่วยงานของรัฐที่เกี่ยวข้องอื่นๆ ซึ่งรวมถึงบัญชีผู้ที่ถูกจับตามองเป็นพิเศษและบุคคลต้องห้ามของสำนักงานควบคุมสินทรัพย์ต่างประเทศ (OFAC) หรือ (3) เป็นของหรือถูกควบคุมโดย หรือทำหน้าที่แทนหรือในนามของบุคคลหนึ่งหรือมากกว่าหนึ่งคนที่บรรยายไว้ในส่วนที่ (1) หรือ (2) ท่านจะจัดให้บริษัทย่อย กรรมการ เจ้าหน้าที่ พนักงาน และบริษัทในเครือของท่านปฏิบัติตามบทบัญญัตินี้ หากเราลงความเห็นอย่างเหมาะสมว่า ท่านฝ่าฝืนบทบัญญัตินี้ หรือว่าเราไม่สามารถปฏิบัติตามภาระหน้าที่ของเราตามข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ได้เนื่องจากข้อห้ามที่เกี่ยวข้องกับข้อบังคับดังกล่าว เราอาจบอกเลิกข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ โดยมีผลบังคับทันที

15. ข้อมูลและความเป็นส่วนตัว

15.1 TikTok จะจัดการข้อมูลใดๆ ที่สามารถระบุตัวตนของบุคคลได้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัว

16. ข้อกำหนดอื่น

16.1 กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท ข้อกำหนดบริการขนส่ง สาระสำคัญของข้อกำหนดบริการขนส่ง และการก่อให้เกิดข้อกำหนดบริการขนส่งให้อยู่ภายใต้บังคับของกฎหมายไทย คู่สัญญาตกลงจะระงับข้อพิพาท ข้อโต้แย้ง ความแตกต่างหรือข้อเรียกร้องใดๆที่เกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดบริการขนส่ง รวมถึงการมีอยู่ ความสมบูรณ์ การตีความ การปฏิบัติตาม การผิดสัญญา หรือการบอกเลิกข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ หรือข้อพิพาทใดๆที่เกี่ยวกับหน้าที่ต่างๆที่ไม่ได้ระบุไว้ในสัญญาซึ่งเกิดขึ้นจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ โดยวิธีการอนุญาโตตุลาการที่สถาบันอนุญาโตตุลาการแห่งประเทศไทย (THAC) เป็นผู้ดำเนินการตามข้อบังคับอนุญาโตตุลาการของสถาบันอนุญาโตตุลาการแห่งประเทศไทย ที่มีผลบังคับอยู่ในขณะนั้น ซึ่งข้อบังคับดังกล่าวถือว่าเป็นส่วนหนึ่งของข้อ 16.1 นี้โดยการอ้างถึง ทั้งนี้ สถานที่ในการดำเนินการอนุญาโตตุลาการคือกรุงเทพฯ คณะอนุญาโตตุลาการจะประกอบด้วยอนุญาโตตุลาการสาม (3) คน และภาษาในการดำเนินการอนุญาโตตุลาการให้ใช้ภาษาอังกฤษ16.2 เหตุสุดวิสัย TikTok จะไม่รับผิดสำหรับความล่าช้าหรือการไม่ปฏิบัติตามภาระหน้าที่ใดของตนตามข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ด้วยเหตุผล เหตุการณ์ หรือเรื่องอื่นที่อยู่เหนือการควบคุมตามสมควรของ TikTok (เรียกแต่ละอย่างว่า “เหตุสุดวิสัย”) ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง อุทกภัย ไฟป่า พายุหิมะ โคลนถล่ม พายุทอร์นาโด คลื่นทะเล พายุเฮอริเคน ภาวะระบาดทั่ว โรคระบาด สงคราม การก่อการร้าย การกระทำการหรือละเว้นไม่กระทำการของเจ้าพนักงานรัฐ การเปลี่ยนแปลงกฎหมายหรือระเบียบข้อบังคับ หรือเหตุสุดวิสัยตามธรรมชาติอื่นๆ16.3 ลำดับความสำคัญ ในกรณีที่เนื้อหาหลักของข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ขัดแย้งกับภาคผนวกของข้อกำหนดนี้ ให้ใช้ภาคผนวกดังกล่าวเป็นเกณฑ์เพียงเท่าที่เกี่ยวข้องกับความขัดแย้งนั้น16.4 ภาษา ข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ได้ถูกจัดเตรียมขึ้นเป็นภาษาอังกฤษและภาษาอื่น ๆ ในกรณีที่เกิดความไม่สอดคล้องหรือความแตกต่างในการตีความระหว่างภาษาอังกฤษภาษาอื่น ๆ ให้ถือว่าข้อความภาษาอังกฤษมีผลเหนือกว่า และข้อความภาษาอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องจะถือว่าได้รับการแก้ไขโดยอัตโนมัติเพื่อให้เป็นไปตามและสอดคล้องกับข้อความภาษาอังกฤษ TikTok และผู้ขายรับทราบว่าแต่ละฝ่ายได้อ่านข้อกำหนดบริการขนส่งนี้และเข้าใจเนื้อหา และได้เข้าทำข้อกำหนดบริการขนส่งนี้โดยอิสระและปราศจากการบังคับขู่เข็ญ16.5 การจ้างช่วง ผู้ขายตกลงอย่างชัดเจนกว่า TikTok อาจมอบหมายให้ทำแทนหรือจ้างช่วงผู้แทน หรือผู้รับจ้างช่วง บริษัทในเครือ หรือบุคคลภายนอก ไม่ว่ารายเดียวหรือมากกว่า ให้ดำเนินการตามบรรดาสิทธิหรือภาระหน้าทั้งปวงของตนตามข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ได้ โดยไม่ต้องได้รับอนุมัติหรือความยินยอมจากผู้ขายและโดยไม่ต้องมีคำบอกกล่าวถึงผู้ขาย โดยมีเงื่อนไขว่า TikTok จะไม่ได้รับปลดเปลื้องจากภาระหน้าที่ของตนตามข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ด้วยการมอบหมายหน้าที่หรือการจ้างช่วงดังกล่าว เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย ผู้ขายตกลงโดยชัดแจ้งว่าบริการโลจิสจิกส์ทั้งปวงที่ให้บริการแก่ผู้ขายตามข้อกำหนดบริการขนส่งนี้อาจถูกมอบหมายหรือจ้างช่วงให้แก่บริษัทในเครือของ TikTok และการมอบหมายหรือจ้างช่วงดังกล่าวจะไม่มีผลเป็นการปลดเปลื้อง TikTok จากภาระหน้าที่ของตนตามข้อกำหนดบริการขนส่งนี้16.6 การโอนสิทธิ ห้ามท่านโอนสิทธิหรือภาระหน้าที่ของท่านตามข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจาก TikTok TikTok มีสิทธิในการโอน ก่อให้เกิดค่าธรรมเนียมในหรือจำหน่ายสิทธิหรือภาระหน้าที่ของตนตามข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ด้วยประการอื่นให้กับบุคคลภายนอก โดยไม่ต้องได้รับความยินยอมจากท่าน16.7 ไม่สละสิทธิ การไม่ยืนยันในเรื่องหรือบังคับใช้ข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ของเรา ไม่ตีความเป็นการสละสิทธิในบทบัญญัติหรือสิทธิใดๆ16.8 ความสมบูรณ์ของสัญญา หากศาลที่มีอำนาจในการตัดสินเรื่องนี้ ชี้ขาดว่าบทบัญญัติใดของข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ไม่สมบูรณ์ ให้ลบบทบัญญัตินั้นออกจากข้อกำหนดบริการขนส่งโดยไม่กระทบต่อบทบัญญัติอื่นของข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ และบทบัญญัติที่เหลือของข้อกำหนดบริการขนส่งนี้จะยังคงสมบูรณ์และใช้บังคับได้ต่อไป16.9 ข้อตกลงที่สมบูรณ์ ข้อกำหนดบริการขนส่งถือเป็นข้อตกลงทางกฎหมายทั้งหมดระหว่างท่านกับ TikTok ถือเป็นข้อตกลงทางกฎหมายทั้งหมดระหว่างท่านกับ TikTok และบังคับกับการใช้บริการขนส่งของท่าน และใช้แทนข้อตกลงใดๆ ซึ่งมีขึ้นก่อนหน้านี้ระหว่างท่านกับ TikTok เกี่ยวกับบริการขนส่ง16.10 หัวเรื่อง หัวเรื่องในข้อกำหนดบริการขนส่งนี้มีเพื่อความสะดวกในการอ้างถึงเท่านั้น และจะไม่จำกัดหรือกระทบต่อความหมายหรือการตีความข้อกำหนดบริการขนส่งนี้โดยประการอื่น16.11 ข้อมูลสำหรับติดต่อเรา หากท่านมีข้อสงสัยหรือข้อเรียกร้องเกี่ยวเนื่องกับบริการขนส่งหรือข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ กรุณาติดต่อเราได้ที่ e-commerce@tiktok.com

1. ในกรณีที่ผู้ซื้ออ้างว่าสินค้าสูญหายหรือเสียหายระหว่างการให้บริการขนส่ง TikTok จะดำเนินกระบวนการประเมินความเสียหายเป็นรายกรณีไป ซึ่งในระหว่างนั้น TikTok จะต้องได้รับเอกสารประกอบหรือพยานหลักฐานที่เกี่ยวข้องอื่นๆ (“เอกสารประกอบ”) จากท่านและบุคคลที่มีส่วนได้เสียอื่น (รวมถึงผู้ซื้อและผู้ให้บริการจากภายนอกที่มีส่วนเกี่ยวข้องของสินค้าที่สูญหาย/เสียหายดังกล่าว ถ้ามี) และจะเจรจากับท่านเกี่ยวกับการคำนวณและกำหนดจำนวนความเสียหายที่มีเหตุจากการสูญเสียหรือความเสียหายดังกล่าวที่ TikTok จะชดใช้ (“จำนวนความเสียหาย”) ท่านรับทราบและตกลงว่า หลังจากผ่านการเจรจาและการประเมินความเสียหายแล้ว การกำหนดจำนวนความเสียหายของ TikTok เป็นการตัดสินขั้นสุดท้ายและเป็นที่สิ้นสุด โดยมีเงื่อนไขว่า TikTok ไม่จำเป็นต้องดำเนินการเจรจากับท่าน หากท่านไม่จัดส่งเอกสารประกอบตามข้อกำหนดในวรรคถัดไป เมื่อ TikTok ขอ ท่านต้องจัดส่งเอกสารประกอบให้ TikTok ภายใน 7 วันปฏิทิน หากท่านไม่จัดส่งเอกสารประกอบตามที่ TikTok ขอภายใน 7 วัน ท่านรับทราบและตกลงว่า TikTok จะดำเนินการคำนวณและกำหนดจำนวนความเสียหายเองเพียงฝ่ายเดียวโดยยึดตามเอกสารประกอบที่มีแล้ว และ TikTok จะชดใช้จำนวนความเสียหายแก่ท่านตามที่กำหนดภายใต้ข้อกำหนดบริการขนส่งนี้ (รวมถึงภาคผนวก 1 นี้) โดยไม่ต้องมีการเจรจากับท่าน การตัดสินจำนวนความเสียหายของ TikTok เป็นการตัดสินขั้นสุดท้ายและเป็นที่สิ้นสุด โดยท่านไม่สามารถโต้แย้งการตัดสินดังกล่าวได้ 2. แม้ว่าในข้อกำหนดบริการขนส่งนี้จะมีข้อกำหนดไว้เป็นประการอื่นก็ตาม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อ 10 การชดใช้ค่าเสียหาย และข้อ 11 การจำกัดความรับผิด) ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดและค่าสินไหมทดแทนสูงสุดที่ท่านมีสิทธิได้รับสำหรับเหตุการณ์เดี่ยวใดๆ สำหรับความสูญเสียหรือเสียหายต่อสินค้าจะจำกัดเป็นจำนวนเท่ากับราคารวมที่ผู้ซื้อได้ชำระเป็นค่าสินค้าที่สูญเสียหรือเสียหายนั้นหรือจำนวนความเสียหาย แล้วแต่ว่าจำนวนใดจะน้อยกว่า 3. เพื่อหลีกเลี่ยงข้อสงสัย TikTok จะชดใช้แก่ท่านสำหรับความสูญเสียหรือเสียหายต่อสินค้าที่เกิดขึ้นจากการให้บริการขนส่งเท่านั้น ทั้งนี้ ภายใต้บังคับของข้อ 11 การจำกัดความรับผิด