ข้อกำหนดและเงื่อนไขโปรแกรมของแท้ 100% ของ TikTok Shop ("ข้อกำหนดของโปรแกรม") จะบังคับใช้เพิ่มเติมจากข้อกำหนดการให้บริการผู้ขายสำหรับ TikTok Shop และมีผลบังคับกับการสมัครและเข้าร่วมโปรแกรมของแท้ 100% ("โปรแกรม") ของผู้ขาย TikTok Shop ("ผู้ขาย" / "ท่าน") ในกรณีที่มีการขัดหรือแย้งกันระหว่างข้อกำหนดของโปรแกรมนี้และเงื่อนไขอื่นเกี่ยวกับโปรแกรม ให้ยึดถือตามข้อกำหนดของโปรแกรมนี้

1. การยอมรับข้อกำหนดของโปรแกรม

ท่านต้องยอมรับข้อกำหนดของโปรแกรมนี้เพื่อที่จะสามารถเข้าร่วมโปรแกรมได้ ในการเข้าร่วมโปรแกรม ท่านยอมรับว่าได้อ่าน เข้าใจ และตกลงที่จะเข้าผูกพันตามข้อกำหนดของโปรแกรมนี้

2. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของโปรแกรมนี้

TikTok มีสิทธิแก้ไขเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของโปรแกรมนี้และปรับเปลี่ยนรายละเอียดของโปรแกรม (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ของแท้ สิทธิประโยชน์ เป็นต้น) เป็นครั้งคราวไป ในกรณีที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ในสาระสำคัญ TikTok จะใช้ความพยายามตามสมควรในเชิงพาณิชย์เพื่อแจ้งท่านล่วงหน้าอย่างน้อย 1 สัปดาห์ อย่างไรก็ตาม เป็นความรับผิดชอบของท่านฝ่ายเดียวในการตรวจสอบข้อกำหนดของโปรแกรมนี้เป็นประจำเพื่อตรวจสอบการเปลี่ยนแปลงดังกลาว TikTok จะอัปเดทอ "วันที่ปรับปรุงครั้งล่าสุด" ที่ระบุอย่างข้างต้นของข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ เพื่อแสดงวันที่มีผลบังคับของข้อกำหนดของโปรแกรม หากท่านไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลงที่ได้แจ้งแก่ท่าน ท่านสามารถขอออกจากโปรแกรมได้ทุกเมื่อในระหว่างระยะเวลาแจ้งล่วงหน้า ทั้งนี้ ภายใต้บังคับของกำหนดระยะเวลาขอออกจากโปรแกรมที่ TikTok Shop กำหนดและได้แจ้งแก่ท่านไว้ การเข้าร่วมโปรแกรมต่อไปของท่านหลังจากที่พ้นระยะเวลาแจ้งล่วงหน้าถือว่าท่านได้ยอมรับข้อกำหนดของโปรแกรมที่ได้แก้ไขนั้นแล้ว

3. บทบาทของ TikTok

ไม่มีข้อกำหนดใดในนี้สามารถตีความว่า TikTok เป็นคู่สัญญาในสัญญาซื้อขายผลิตภัณฑ์ระหว่างท่านและผู้ซื้อ การเข้าร่วมโปรแกรมของท่านจะไม่เป็นการรับรอง รับประกัน หรือสนับสนุนจาก TikTok ไม่ว่าจะโดยชัดแจ้งหรือโดยปริยายก็ตาม เกี่ยวกับราคา คุณภาพ ความชอบด้วยกฎหมาย หรือการปฏิบัติตามกฎหมายของผลิตภัณฑ์ที่ท่านขาย ท่านจะเป็นผู้รับผิดชอบฝ่ายเดียวในผลิตภัณฑ์ที่ท่านขายให้แก่ผู้ซื้อ

4. ข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ของแท้

4.1 ในการเข้าร่วมโปรแกรม ท่านต้องสมัครผ่านลิงก์หรือช่องทางที่ TikTok จัดไว้ การยอมรับเข้าร่วมโปรแกรมและการเข้าร่วมโปรแกรมต่อไปของท่านเป็นดุลพินิจเด็ดขาดฝ่ายเดียวของ TikTok และอยู่ภายใต้เงื่อนไขว่าท่านต้องผ่านเกณฑ์เข้าร่วมของ TikTok และปฏิบัติตามข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ของแท้ (และคงสถานะดังกล่าวอย่างต่อเนีื่อง) ท่านตกลงว่า TikTok ไม่มีหน้าที่ต้องยอมรับหรือให้ท่านเข้าร่วมโปรแกรมแม้ท่านจะผ่านเกณฑ์เข้าร่วมและปฏิบัติตามข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ของแท้ทั้งหมด โดยเป็นการพิจารณาอย่างเป็นกลางของ TikTok
4.2 เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ คำและถ้อยคำต่อไปนี้จะมีความหมายตามที่ให้คำจำกัดความไว้ในข้อกำหนดของโปรแกรมนี้

1. ใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ แบรนด์ หรือเครื่องหมายซึ่งเหมือนหรือคล้ายกับเครื่องหมายการค้า โลโก้ แบรนด์ และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาในรูปแบบอื่นของบุคคลอื่น ซึ่งใช้กับผลิตภัณฑ์ที่เหมือนหรือคล้ายกัน และ

1. “บริษัทในเครือ” ของคู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่ง หมายถึงนิติบุคคลทางธุรกิจซึ่งควบคุม ถูกควบคุม หรืออยู่ภายใต้การควบคุมเดียวกันกับคู่สัญญาฝ่ายดังกล่าว ไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อม เพื่อวัตถุประสงค์ข้างต้น คำว่า “ควบคุม” หมายถึงการเป็นเจ้าของไม่ว่าโดยตรงหรือโดยอ้อมในหุ้นที่มีสิทธิออกเสียงหรือหุ้นทุนของนิติบุคคลทางธุรกิจดังกล่าว หรือหุ้นหรือผลประโยชน์ความเป็นเจ้าของในลักษณะเดียวกัน ในสัดส่วนมากกว่าร้อยละห้าสิบ (50)
2. “ของปลอม” ในกรณีของผลิตภัณฑ์ของผู้ขาย หมายถึงผลิตภัณฑ์ซึ่งได้มาจากการทำซ้ำหรือเลียนแบบแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้วโดยไม่ชอบด้วยกฎหมาย รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงผลิตภัณฑ์ซึ่ง

(a) การใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ แบรนด์ หรือเครื่องหมายดังกล่าวกับผลิตภัณฑ์หรือบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์เป็นการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่น
(b) มีการเสนอให้นำเข้าผลิตภัณฑ์เข้ามาในประเทศ ซึ่งจะมีการส่งมอบผลิตภัณฑ์ดังกล่าวให้แก่ผู้ซื้อ หรือผู้ซื้อจะได้รับผลิตภัณฑ์ดังกล่าว และการใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ แบรนด์ หรือเครื่องหมายดังกล่าวกับผลิตภัณฑ์หรือบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ดังกล่าวจะถือเป็นการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลอื่น หรือ
(c) มีการใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ แบรนด์ หรือเครื่องหมายดังกล่าวโดยประการอื่นกับผลิตภัณฑ์หรือบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ในลักษณะที่เป็นการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้อื่น

2. กรณีที่เครื่องหมายการค้า โลโก้ แบรนด์ หรือเครื่องหมาย ซึ่งใช้กับผลิตภัณฑ์หรือบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ มีความเหมือนหรือคล้ายกับเครื่องหมายการค้า โลโก้ แบรนด์ เครื่องหมาย และสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาในรูปแบบอื่นของบุคคลอื่น ในลักษณะที่คิดคำนวณเพื่อสร้างความสับสนหลงผิด
3. กรณีที่ใช้เครื่องหมายการค้า โลโก้ แบรนด์ หรือเครื่องหมายกับผลิตภัณฑ์หรือบรรจุภัณฑ์ของผลิตภัณฑ์ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากเจ้าของกรรมสิทธิ์/เจ้าของของเครื่องหมายการค้า โลโก้ แบรนด์ หรือเครื่องหมายดังกล่าว เพื่อกล่าวอ้างในลักษณะอันเป็นเท็จว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นของแท้ของเจ้าของกรรมสิทธิ์/เจ้าของ หรือกล่าวอ้างในลักษณะอันเป็นเท็จว่าตนเป็นผู้ได้รับอนุญาตให้ใช้
4. ซึ่งเป็นการเลียนแบบเครื่องหมายการค้า โลโก้ แบรนด์ หรือการออกแบบอื่น ๆ ที่มีชื่อเสียง ซึ่งอาจทำให้ผู้ใช้ TikTok Shop เกิดความสับสนหลงผิดว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวเป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นของแท้
5. ซึ่งเป็นของเถื่อน ของเก๊ หรือสำเนาฉบับละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่แล้ว หรือ
6. ซึ่งเป็นของปลอมตามที่กฎหมายที่ใช้บังคับกำหนด

2. “สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญา” มีความหมายตามที่อธิบายไว้ในข้อ 6.1
3. “ผลิตภัณฑ์” หมายถึง ผลิตภัณฑ์ซึ่งเป็นของผู้ขายและ/หรือจำหน่ายโดยผู้ขายผ่านทางบัญชี TikTok Shop ซึ่งจัดการโดยผู้ขายและ/หรือเป็นของผู้ขายบนแพลตฟอร์ม TikTok

4.3 ข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ของแท้ในการเข้าร่วมโปรแกรม ผู้ขายต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดดังต่อไปนี้และคงปฏิบัติต่อไปอย่างต่อเนื่อง

1. เป็นของแท้ 100% และไม่เป็นผลิตภัณฑ์ของปลอม
2. เป็นผลิตภัณฑ์ที่มีแบรนด์เท่านั้น กล่าวคือ ไม่เป็นผลิตภัณฑ์ที่ผลิตขึ้นโดยไม่ใส่ตราสินค้า หรือที่เรียกว่าผลิตภัณฑ์ OEM
3. มีการติดป้ายของแบรนด์ที่ถูกต้อง และ
4. เป็นไปตามนโยบาย “ของแท้ 100%” ซึ่ง TikTok จะแจ้งให้ผู้ขายทราบเป็นลายลักษณ์อักษร (สามารถส่งผ่านทางอีเมลได้) เป็นคราว ๆ ไป

1. ผู้ขายรับรอง รับประกัน และสัญญาว่า ผลิตภัณฑ์ทั้งปวงของร้านค้าของผู้ขายใน TikTok Shop ที่ผ่านเกณฑ์ที่กำหนดโดย TikTok (“ผลิตภัณฑ์ที่ผ่านเกณฑ์”) จะเป็นไปตามข้อกำหนดต่อไปนี้ทั้งปวง

(เรียกรวมกันว่า “ข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ของแท้”)

1. จะชดใช้ค่าเสียหายให้แก่ TikTok บริษัทในเครือแต่ละบริษัทของ TikTok และกรรมการ เจ้าหน้าที่ บุคลากร ตัวแทน ผู้แทน ผู้สืบสิทธิ และผู้รับโอนสิทธิของ TikTok บริษัทในเครือแต่ละบริษัทของ TikTok สำหรับการสูญเสีย การใช้สิทธิเรียกร้อง ค่าเสียหาย การชำระหนี้ ต้นทุน ค่าใช้จ่าย และความรับผิดอื่นใด (รวมถึงค่าทนายความตามสมควร) ซึ่งเกิดจากหรือเป็นผลสืบเนื่องจากผลลัพธ์โดยตรงหรือโดยอ้อมของการที่ผู้ขายให้การรับรองหรือการรับประกันที่ไม่ถูกต้องหรือไม่เป็นความจริงในข้อกำหนดฉบับนี้ หรือการที่ผู้ขายผิดสัญญาหรือไม่ปฏิบัติตามคำสัญญาใด ๆ ที่ให้ไว้ในข้อกำหนดฉบับนี้ และ
2. เมื่ออ้างอิงจากผลการตรวจสอบข้อร้องเรียนของผู้ซื้อ หาก TikTok ตัดสินว่าผลิตภัณฑ์ของผู้ขายไม่เป็นไปตามข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ของแท้ข้อใดก็ตาม (“ผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด”)

2. ผู้ขายตกลงว่า:

(a) ผู้ขายต้องยอมรับคำร้องขอคืนเงินของผู้ซื้อ และเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายในการส่งคืนผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด ซึ่งผู้ซื้อจะส่งให้แก่ผู้ขาย
(b) TikTok อาจดำเนินการตามมาตรการแก้ไขตามนโยบายของ TikTok และ
(c) เงินที่จะชำระแก่ผู้ขายจะถูกหักเงินออกเป็นจำนวนซึ่งไม่เกิน 2 เท่าของราคาผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนด พร้อมค่าส่งที่ผู้ซื้อชำระ (หากมี) โดยเงินทั้งหมดดังกล่าวจะถูกนำไปชดเชยให้แก่ผู้ซื้อ
4.4 การตรวจสอบข้อร้องเรียนและการตัดสิน TikTok จะตรวจสอบและตัดสินว่าข้อร้องเรียนของผู้ซื้อเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ปลอมมีมูลหรือไม่ โดยจะดำเนินการตามขั้นตอนทั่วไปดังต่อไปนี้ TikTok อาจกำหนดขั้นตอนที่ละเอียดกว่านี้ไว้ในเอกสารนโยบายที่จัดทำแยกต่างหากอีกฉบับหนึ่ง ซึ่งจะได้แจ้งให้ผู้ขายทราบเป็นลายลักษณ์อักษรต่อไป

1. เมื่อได้รับข้อร้องเรียนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ปลอมจากผู้ซื้อ TikTok จะดำเนินการเกี่ยวกับข้อร้องเรียนดังกล่าว โดยร้องขอหลักฐานเพื่อสนับสนุนข้อร้องเรียน ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง ภาพถ่าย/วิดีโอที่ผู้ซื้อถ่ายผลิตภัณฑ์ที่ไว้ หมายเลขซีเรียลของผลิตภัณฑ์ การออกแบบซึ่งแสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ดังกล่าวแตกต่างจากผลิตภัณฑ์ที่เป็นของแท้อย่างไรและตรงจุดใดบ้าง
2. ผู้ซื้อและผู้ขายมีเวลา 48 ชั่วโมงนับตั้งแต่ที่ TikTok ร้องขอหลักฐานในการส่งเอกสารและหลักฐานตามที่ร้องขอ เพื่อรอรับความช่วยเหลือในขั้นถัดไป
3. ผู้ซื้อควรได้รับแจ้งผลการตรวจสอบภายใน 10 วันนับตั้งแต่ที่ผู้ซื้อได้ยื่นข้อร้องเรียน

1. TikTok จะร้องขอเอกสารจากผู้ขายเพื่อพิสูจน์ว่าผลิตภัณฑ์เป็นผลิตภัณฑ์ที่เป็นของแท้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง หนังสืออนุญาต สัญญาจัดจำหน่ายผลิตภัณฑ์ที่เข้าทำกับเจ้าของแบรนด์ หมายเลขซีเรียลผลิตภัณฑ์
2. เมื่ออ้างอิงจากผลการตรวจสอบ หาก TikTok ตัดสินว่าผู้ขายได้ฝ่าฝืนข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ของแท้ ข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ หรือนโยบาย “ของแท้ 100%” TikTok สงวนสิทธิที่จะดำเนินการบังคับสิทธิตามที่กำหนดในนโยบายการประเมินผลการปฏิบัติงานของผู้ขาย นโยบายต่อต้านผลิตภัณฑ์ปลอมสำหรับ TikTok Shop นโยบายว่าด้วยทรัพย์สินทางปัญญาสำหรับ TikTok Shop และสัญญา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียง

1. การตรวจสอบข้อร้องเรียนของผู้ซื้อ
2. การตัดสินโดย TikTok

(a) กำหนดให้ผู้ขายชดเชยให้แก่ผู้ซื้อเป็นจำนวนเงินไม่เกิน 2 เท่าของราคาผลิตภัณฑ์ พร้อมค่าส่งที่ผู้ซื้อชำระ (หากมี) และค่าส่งผลิตภัณฑ์คืน โดยคืนเงินเต็มจำนวนตามที่ผู้ซื้อได้ชำระไว้ และมอบคูปองส่วนลดเพิ่มเติมให้แก่ลูกค้าซึ่งมีมูลค่าเท่ากับราคาผลิตภัณฑ์
(b) นำผลิตภัณฑ์ที่ไม่เป็นไปตามข้อกำหนดออกจาก TikTok Shop
(c) ห้ามไม่ให้ขายสินค้าเดียวกันหรือสินค้าที่มีลักษณะคล้ายคลึงกันบน TikTok Shop อีก
(d) ระงับการเข้าร่วมโปรแกรมของผู้ขายหรือถอดผู้ขายออกจากโปรแกรม และ
(e) ระงับหรือยกเลิกบัญชี TikTok Shop และ/หรือการเข้าถึง TikTok Shop ของผู้ขาย

5. สิทธิประโยชน์

โปรแกรมอาจเสนอสิทธิประโยชน์ดังต่อไปนี้ ซึ่งอาจมีการแก้ไขเปลี่ยนแปลงเป็นครั้งคราวไปโดยการแจ้งให้ผู้ขายทราบผ่านทางการแจ้งเตือนในศูนย์ผู้ขาย (Seller Center) หรือช่องทางอื่นใด

1. ป้าย “ของแท้ 100%” ซึ่งจะแสดงบนรายการผลิตภัณฑ์ที่ผ่านเกณฑ์ของท่าน (ตามที่นิยามในข้อ 4.3 ข้างต้น)
2. ประโยชน์อื่น ๆ ตามที่ TikTok หรือบริษัทในเครือของ TikTok อาจจัดหาให้

Intellectual Property Rights6.1 โดยข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ ผู้ขายอนุญาตให้ TikTok และบริษัทในเครือของ TikTok มีสิทธิและการอนุญาตให้ใช้สิทธิทั้งปวงที่ไม่จำกัดแต่เพียงผู้เดียว ในทั่วโลก ซึ่งชำระค่าตอบแทนไว้ครบถ้วนแล้วและไม่มีการจ่ายค่าสิทธิเพิ่มเติมอีก ซึ่งเป็นสิทธิที่โอนได้ โอนสิทธิช่วงได้ และเพิกถอนไม่ได้ ในการใช้ (เอ) ชื่อ โลโก้ และเครื่องหมายการค้าของผู้ขาย (“เครื่องหมายของผู้ขาย”) และ (บี) ผลิตภัณฑ์ (รวมถึงชื่อ แบรนด์ ภาพ บันทึก โลโก้ และเครื่องหมายการค้าของผลิตภัณฑ์ดังกล่าว) สำหรับกิจกรรมและธุรกรรมทั้งปวงที่ระบุ (และ/หรือกล่าวถึง) ในข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการใช้นอกแอปหรือในแพลตฟอร์มออฟไลน์ ตามที่ TikTok อาจเห็นว่าจำเป็นเพื่อวัตถุประสงค์หรือโดยเกี่ยวข้องกับโปรแกรมหรือความร่วมมือ
6.2 ผู้ขายต้องดำเนินการให้มั่นใจว่าผู้ขายมีสิทธิ ความยินยอม และการอนุญาตให้ใช้สิทธิทั้งปวงสำหรับการใช้ประโยชน์จากเครื่องหมายและผลิตภัณฑ์ของผู้ขาย และต้องดำเนินการให้มั่นใจว่าการใช้ จัดเก็บ ประมวลผล เปลี่ยนแปลง สตรีม ดัดแปลง ประกอบ ทำซ้ำ กระจาย ออกอากาศ จัดแสดง แสดงต่อสาธารณชน สื่อสารต่อสาธารณชน และเผยแพร่เครื่องหมายและผลิตภัณฑ์ของผู้ขายจะไม่เป็นการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของบุคคลภายนอกและ/หรือกฎหมายที่ใช้บังคับ ผู้ขายมีหน้าที่แต่เพียงผู้เดียวในการดำเนินการให้ได้มาและชำระค่าใช้จ่ายสำหรับสิทธิทั้งปวงที่จำเป็นในการอนุญาตให้ TikTok มีสิทธิตามการอนุญาตให้ใช้สิทธิในข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ ผู้ขายยังรับรองต่อไปอีกว่า ผู้ขายจะไม่ดำเนินการให้มีผลิตภัณฑ์ปลอมใน TikTok Shop ผู้ขายต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับผู้ขาย ข้อกำหนดผลิตภัณฑ์ของแท้ ข้อกำหนดการให้บริการแพลตฟอร์ม TikTok หลักเกณฑ์สำหรับชุมชน การสรุปข้อมูลแคมเปญและแนวทางการจัดทำเนื้อหา และนโยบายที่ใช้บังคับอื่น ๆ (ตามที่จะแจ้งให้ผู้ขายทราบเป็นลายลักษณ์อักษรในเวลาที่มีการประกาศใช้นโยบายดังกล่าว) และกฎหมายที่ใช้บังคับกับเครื่องหมายและผลิตภัณฑ์ของผู้ขาย
6.3 เว้นแต่ตามที่ระบุข้างต้นนี้ ไม่มีส่วนใดของข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ที่จะเป็นการให้สิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาใดๆ ในธุรกิจของคู่สัญญาแต่ละฝ่ายหรือค่าความนิยมที่เกี่ยวข้องกับคู่สัญญาแต่ละฝ่ายแก่คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่ง
6.4 ผู้ขายต้องชดใช้ค่าเสียหายและปกป้อง TikTok และบริษัทในเครือของ TikTok ไม่ให้ได้รับความเสียหายจากการสูญเสีย ค่าเสียหาย ค่าใช้จ่าย (รวมถึงค่าใช้จ่ายทางด้านกฎหมาย) ซึ่ง TikTok หรือบริษัทในเครือใดๆ ของ TikTok อาจต้องจ่ายไป หรือที่ศาลมีคำสั่งให้จ่ายหรือตกลงว่าจะจ่ายให้แก่บุคคลภายนอกใดๆ อันเนื่องจาก (เอ) ข้อเรียกร้อง การใช้สิทธิเรียกร้อง หรือการดำเนินการเกี่ยวกับการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาที่เกิดขึ้นจริงหรือกล่าวอ้างว่าเกิดขึ้น ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ และ/หรือ (บี) การผิดสัญญาตามคำรับรอง คำรับประกัน การให้สัญญา หรือหน้าที่ของผู้ขายตามข้อกำหนดของโปรแกรมนี้
6.5 ในกรณีที่การใช้สิทธิเรียกร้องใดๆ จำเป็นต้องมีการชดใช้ค่าเสียหายตามที่ระบุในข้อ 6.3 TikTok ต้องส่งคำบอกกล่าวให้ผู้ขายทราบถึงการใช้สิทธิเรียกร้องดังกล่าวโดยเร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้หลังจากที่ได้รับทราบเกี่ยวกับการใช้สิทธิเรียกร้องดังกล่าว และผู้ขายมีสิทธิดำเนินการแต่เพียงผู้เดียวในการต่อสู้การใช้สิทธิเรียกร้องใดๆ ดังกล่าว รวมถึงการว่าจ้างที่ปรึกษาทางด้านกฎหมายตามความพอใจตามสมควรของ TikTok โดยมีเงื่อนไขว่า

1. ผู้ขายต้องปรึกษาหารือกับ TikTok และคอยแจ้งให้ TikTok ทราบเกี่ยวกับความคืบหน้าและการต่อสู้การใช้สิทธิเรียกร้องดังกล่าว
2. ผู้ขายต้องไม่ยอมรับความรับผิด ประนีประนอมยอมความ หรือตกลงระงับคดีไม่ว่าในลักษณะใดก็ตามเกี่ยวกับการใช้สิทธิเรียกร้องดังกล่าวโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจาก TikTok ก่อน และ
3. ในกรณีที่ TikTok พิจารณาโดยใช้ดุลยพินิจของตนแต่เพียงผู้เดียวเห็นว่าผลประโยชน์ของตนถูกเสื่อมสิทธิอย่างมีนัยสำคัญจากการดำเนินการของผู้ขายในการต่อสู้การใช้สิทธิเรียกร้องดังกล่าว TikTok มีสิทธิกลับเข้าไปต่อสู้การใช้สิทธิเรียกร้องดังกล่าว และผู้ขายต้องชดใช้ต้นทุนและค่าใช้จ่ายทั้งปวงที่ TikTok ได้จ่ายไปและที่เกี่ยวกับการต่อสู้การใช้สิทธิเรียกร้องดังกล่าวโดย TikTok ให้แก่ TikTok จนเต็มจำนวน

Limitation of Liabilities7.1 ไม่ว่าภายใต้พฤติการณ์ใดก็ตาม TikTok ไม่ต้องรับผิดสำหรับความรับผิด การสูญเสีย ค่าเสียหาย ต้นทุนและค่าใช้จ่าย ค่าปรับและเบี้ยปรับ รวมถึงการสูญเสียผลกำไร ธุรกิจ หรือเงินออมที่คาดหวัง หรือการสูญเสียจากการผิดสัญญาอื่นๆ ไม่ว่าทางตรงหรือทางอ้อม ซึ่งผู้ขายหรือบุคลากรใดๆ ของผู้ขายได้รับหรือต้องจ่ายไป ไม่ว่าในทางสัญญา ทางละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อตามกฎหมายหรือในลักษณะอื่น) ด้วยเหตุที่มาจากหรือโดยเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดของโปรแกรมนี้
7.2 ในกรณีที่สัญญาข้อ 11.2 บังคับใช้ไม่ได้ตามกฎหมาย ความรับผิดสะสมรวมทั้งสิ้นของ TikTok ต้องไม่เกินไปกว่าห้าร้อย (500) ดอลลาร์สิงคโปร์ ไม่ว่าในทางสัญญาหรือทางละเมิด (รวมถึงความประมาทเลินเล่อหรือการผิดหน้าที่ตามกฎหมาย) หรือด้วยเหตุที่มาจากหรือโดยเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดของโปรแกรมนี้

8. Confidentiality

คู่สัญญาแต่ละฝ่ายต้องรักษา (i) ข้อมูลทั้งปวงของคู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งซึ่งมีการทำเครื่องหมายไว้ว่าเป็นข้อมูลที่เป็นความลับ หรือโดยลักษณะแล้วคู่สัญญาอีกฝ่ายควรทราบได้ว่าข้อมูลนั้นเป็นข้อมูลที่เป็นความลับ และ (ii) ข้อมูลทั้งปวงเกี่ยวกับโปรแกรม รวมถึงรายละเอียดของข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ (“ข้อมูลที่เป็นความลับ”) ไว้เป็นความลับ (ตามที่กำหนดในข้อกำหนดของโปรแกรมนี้) และต้องไม่ใช้ข้อมูลที่เป็นความลับดังกล่าวเว้นแต่ตามที่ระบุไว้ในข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ หรือในลักษณะอื่นตามที่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากคู่สัญญาฝ่ายที่เป็นเจ้าของข้อมูลที่เป็นความลับดังกล่าว คู่สัญญาแต่ละฝ่ายต้องมีกระบวนการตามสมควรเพื่อป้องกันไม่ให้มีการเปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือการใช้ข้อมูลที่เป็นความลับของคู่สัญญาอีกฝ่ายในทางที่ผิด และต้องไม่เปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับดังกล่าวต่อบุคคลภายนอกใดๆ โดยเจตนา เว้นแต่เพื่อวัตถุประสงค์ของข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ และโดยอยู่ภายใต้บังคับของหน้าที่ในการรักษาความลับในลักษณะเดียวกันกับที่กำหนดไว้ในข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ อย่างน้อยที่สุด คู่สัญญาแต่ละฝ่ายต้องใช้กระบวนการที่เหมือนกันและความระมัดระวังในระดับเดียวกันกับที่ตนใช้เพื่อป้องกันไม่ให้มีการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับของตนซึ่งมีความสำคัญในระดับเดียวกัน เพื่อป้องกันไม่ให้มีการเปิดเผยข้อมูลที่เป็นความลับที่คู่สัญญาอีกฝ่ายหนึ่งได้เปิดเผยต่อคู่สัญญาฝ่ายดังกล่าวตามข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ แต่ไม่ว่าในกรณีใด ต้องไม่น้อยไปกว่าความระมัดระวังในระดับตามสมควร

9. การเลิกข้อกำหนด

9.1 TikTok อาจยกเลิกโปรแกรม และ/หรือข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ (ไม่ว่าเฉพาะกับท่านหรือกับผู้ขายบางส่วนหรือทั้งหมด) ไม่ว่าเวลาใดก็ตามโดยไม่ต้องมีเหตุ โดยการแจ้งท่านเป็นลายลักษณ์อักษร
9.2 ท่านอาจขอออกจากโปรแกรมไม่ว่าเวลาใดก็ตามโดยแจ้ง TikTok ล่วงหน้าเป็นลายลักษณ์อักษร TikTok จะนำท่านออกจากโปรแกรมและถอนสิทธิประโยชน์ที่เกี่ยวกับท่านหรือผลิตภัณฑ์ของท่านภายในสิบ (10) วันทำการหลังได้รับคำขอของท่านแล้ว
9.3 TikTok อาจระงับการเข้าร่วมโปรแกรมของท่านไม่ว่าเวลาใดก็ตามโดยไม่ต้องมีเหตุ โดยการแจ้งการท่านเป็นลายลักษณ์อักษร โดยเป็นดุลพินิจฝ่ายเดียวของ TikTok ตามการปฏิบัติตามของท่านในโปรแกรม
9.4 การเลิกข้อกำหนดการให้บริการผู้ขายสำหรับ TikTok Shop ระหว่างท่านและ TikTok หรือการเลิกบัญชีของท่านไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตามจะเป็นการยกเลิกข้อกำหนดของโปรแกรมนี้โดยอัตโนมัติ การระงับบัญชีของท่านตามข้อกำหนดการให้บริการผู้ขายสำหรับ TikTok Shop จะส่งผลให้การเข้าร่วมโปรแกรมของท่านตามข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ถูกระงับไปด้วย
9.5 โดยที่ไม่เป็นการกระทบความที่กำหนดเป็นอย่างอื่นในข้อกำหนดของโปรแกรมนี้

1. หากมีคำสั่งซื้อคงค้างระหว่างท่านและผู้ซื้อ ณ วันที่ข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ถูกเลิกหรือการเข้าร่วมของท่านถูกยกเลิก ให้ข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ถูกขยายระยะเวลาให้คงมีผลจนกว่าคำสั่งซื้อจะดำเนินการเสร็จสิ้น ตราบเท่าที่คำสั่งซื้อเหล่านั้นไม่เป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดการให้บริการผู้ขายสำหรับ TikTok Shop ข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ นโนบายหรือแนวทางของ TikTok หรือกฎหมายที่ใช้บังคับ และ
2. หากมีคำสั่งซื้อคงค้างระหว่างท่านและผู้ซื้อ ณ วันที่การเข้าร่วมโปรแกรมของท่านถูกระงับ ท่านจะยังคงสามารถดำเนินการตามคำสั่งซื้อ โดยมีเงื่อนไขว่าคำสั่งซื้อเหล่านั้นไม่เป็นการฝ่าฝืนข้อกำหนดการให้บริการผู้ขายสำหรับ TikTok Shop ข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ นโนบายหรือแนวทางของ TikTok หรือกฎหมายที่ใช้บังคับ

9.6 การเลิกข้อกำหนดของโปรแกรมนี้จะไม่มีผลเป็นการปลดปล่อยฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งจากหน้าที่ที่เกิดขึ้นก่อนหน้าวันที่ข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ถูกเลิก

10. กฎหมายที่ใช้บังคับและอนุญาโตตุลาการ

10.1 ข้อกำหนดของโปรแกรมนี้บังคับและตีความตามกฎหมายสาธารณรัฐสิงคโปร์
10.2 ข้อพิพาทใดๆ ซึ่งเกิดจากหรือเกี่ยวข้องกับข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ รวมถึงคำถามเกี่ยวกับการมีอยู่ ความสมบูรณ์ หรือการบอกเลิก ต้องนำไปยื่นต่อและระงับถึงที่สุดโดยอนุญาโตตุลาการ ซึ่งดำเนินการโดยศูนย์อนุญาโตตุลาการระหว่างประเทศของสิงคโปร์ (“SIAC”) การอนุญาโตตุลาการดังกล่าวต้องดำเนินการตามกฎของ SIAC ซึ่งมีผลบังคับใช้ในเวลาดังกล่าว (“กฎ”) ซึ่งโดยการกล่าวถึงกฎข้างต้นนี้ ให้ถือว่ากฎดังกล่าวเป็นส่วนหนึ่งของข้อนี้แม้ในกรณีที่ไม่ได้แนบมาพร้อมข้อกำหนดของโปรแกรมนี้ เว้นแต่ในกรณีที่กฎดังกล่าวขัดแย้งกับข้อกำหนดของข้อนี้ ซึ่งในกรณีดังกล่าวข้อกำหนดของข้อนี้จะมีผลบังคับใช้
10.3 การอนุญาโตตุลาการใดๆ ซึ่งดำเนินการตามข้อนี้ต้องดำเนินการโดยอนุญาโตตุลาการ 1 คนซึ่งคู่สัญญาทั้งสองฝ่ายเสนอชื่อร่วมกัน ในกรณีที่คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายเสนอชื่อร่วมกันไม่ได้ ให้ประธานของ SIAC ในเวลาดังกล่าวเป็นผู้เสนอชื่อ ภาษาที่ใช้ในการอนุญาโตตุลาการและที่ใช้ในเอกสารฉบับลายลักษณ์อักษรทั้งปวงซึ่งจัดให้ในการอนุญาโตตุลาการดังกล่าวคือภาษาอังกฤษ เพื่อไม่ให้เกิดข้อสงสัย กระบวนการอนุญาโตตุลาการทั้งปวงที่ดำเนินการตามข้อนี้จะถือเป็นความลับ และคู่สัญญาแต่ละฝ่ายตกลงว่าจะรักษาไว้เป็นความลับ และไม่เปิดเผยหรือใช้ข้อมูลใดๆ ที่ได้รับหรือได้มาโดยเป็นผลจากกระบวนการอนุญาโตตุลาการดังกล่าว เว้นแต่เมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อตลาดหลักทรัพย์ซึ่งหุ้นของคู่สัญญาจดทะเบียนอยู่กำหนด หรือเมื่อหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจกำกับดูแลหรือควบคุมคู่สัญญากำหนด
10.4 ไม่มีส่วนใดของข้อนี้ที่เป็นการห้ามไม่ให้คู่สัญญาฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งยื่นขอให้ศาลมีคำสั่งกำหนดวิธีการชั่วคราวก่อนพิพากษาเป็นกรณีเร่งด่วนจากศาลใดๆ ที่มีเขตอำนาจ และเพื่อวัตถุประสงค์ดังกล่าว คู่สัญญาทั้งสองฝ่ายยอมตนอย่างชัดแจ้งต่อศาลใดๆ ก็ตามที่มีเขตอำนาจดังกล่าว

11. ข้อกำหนดของโปรแกรมนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาอังกฤษและภาษาไทย ในกรณีที่มีความขัดแย้ง ความไม่สอดคล้อง หรือความคลาดเคลื่อนกันระหว่างฉบับภาษาอังกฤษและฉบับภาษาไทย ให้สัญญาฉบับภาษาอังกฤษมีผลบังคับใช้