คูปองส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่ของผู้ขายคืออะไร

สร้างคูปองส่วนลดจากผู้ขาย

• ลูกค้าไม่เคยสั่งซื้อจากร้านค้านั้น ๆ แม้จะมีการคืนสินค้าก็ยังถือเป็นการสั่งซื้อไปแล้วเช่นกัน
• ลูกค้าไม่มีคูปองส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่ที่ใช้ได้

• ประเภทส่วนลด: คุณสามารถตั้งจำนวนที่ลดหรือส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์ให้กับคูปองได้
  • จำนวนที่ลด: ลดราคาด้วยการกำหนดมูลค่าคงที่
  • เปอร์เซ็นต์ที่ลด: ลดราคาโดยการกำหนดเปอร์เซ็นต์
• ยอดใช้จ่ายขั้นต่ำ: ยอดการใช้จ่ายขั้นต่ำที่ผู้ซื้อต้องใช้จ่ายจึงจะสามารถรับส่วนลดได้
• ส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อ: สำหรับประเภทส่วนลดเปอร์เซ็นต์ที่ลด คุณสามารถเลือกที่จะกำหนดส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อได้ (ส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อต้องมากกว่าหรือเท่ากับ เปอร์เซ็นต์ส่วนลด x ยอดใช้จ่ายขั้นต่ำ)
  • ตัวอย่าง: หากส่วนลดคือ 50% และยอดใช้จ่ายขั้นต่ำคือ 10 ส่วนลดสูงสุดต่อคำสั่งซื้อจะต้องมากกว่าหรือเท่ากับ 5
• จำนวนที่สามารถรับสิทธิ์ได้: ระบุจำนวนคูปองของคุณที่ผู้ซื้อสามารถรับสิทธิ์ได้ เมื่อรับสิทธิ์คูปองครบแล้ว คูปองนั้นจะไม่ปรากฏแก่ผู้ซื้ออีกต่อไป (หมายเหตุ: จำนวนที่สามารถรับสิทธิ์ได้ไม่ใช่ปริมาณการใช้งานจริงของคูปอง เนื่องจากผู้ซื้อที่รับสิทธิ์คูปองอาจไม่ได้ทำการชำระเงินคำสั่งซื้อนั้น)

• คลิกสินค้าบางรายการ (Specific products) เพื่อเลือกสินค้า ในส่วนนี้ คุณจะสามารถกรองตามหมวดหมู่สินค้า ชื่อสินค้า และ ID สินค้าได้

1. ตั้งค่าคูปองส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่ให้มีเกณฑ์ขั้นต่ำน้อยหรือไม่มีเลย เพื่อปรับปรุงคอนเวอร์ชันของคำสั่งซื้อแรก และขยายฐานลูกค้า
2. เสนอคูปองส่วนลดจากผู้ขายหลาย ๆ แบบ เพื่อช่วยให้ธุรกิจเติบโต
   1. ตั้งค่าให้คูปองส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่ใช้ได้นานขึ้น เพื่อให้มีข้อเสนอที่น่าสนใจสำหรับลูกค้าใหม่ที่ไม่เคยซื้อสินค้าจากร้านของคุณมาก่อนอยู่เสมอ
   2. เสนอคูปองส่วนลดแบบธรรมดาหรือแบบอินเทอร์แอคทีฟสำหรับ LIVE พร้อมส่วนลดและเกณฑ์ขั้นต่ำที่แตกต่างกันไป เพื่อช่วยเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ย ยอดขายจากแคมเปญ หรือยอดขายจากไลฟ์สด คูปองส่วนลดจากผู้ขายไม่สามารถใช้ทบกันได้ ระบบจะเลือกใช้คูปองที่เหมาะสมที่สุด คุณจึงไม่ต้องกังวลว่าคูปองส่วนลดจากผู้ขายจะทำให้คุณต้องจ่ายเงินอุดหนุนให้กับคำสั่งซื้อมากเกินไป

จัดการคูปองส่วนลดจากผู้ขาย

• สำหรับโปรโมชันที่ดำเนินอยู่ มีเพียงจำนวนรวมของคูปองส่วนลดเท่านั้นที่สามารถเพิ่มได้ ส่วนการตั้งค่าอื่น ๆ ของคูปองส่วนลดนั้นไม่สามารถเปลี่ยนแปลงได้
• หลังจากปิดใช้งานคูปองส่วนลดไป ลูกค้าที่รับคูปองนั้นไปแล้วจะยังคงนำไปใช้ได้จนกว่าจะพ้นช่วงเวลาที่ใช้งานได้

คำถามที่พบบ่อย

1. คูปองส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่สามารถใช้กับคำสั่งซื้อที่ไม่ใช่รายการแรกได้หรือไม่
2. หากลูกค้าสั่งซื้อโดยใช้คูปองส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่และมีการคืนสินค้า ลูกค้าจะใช้คูปองสำหรับลูกค้าใหม่อีกครั้งได้หรือไม่
3. หากลูกค้ารับคูปองส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่ไปแต่หมดอายุแล้ว ลูกค้าจะรับคูปองส่วนลดอีกครั้งได้หรือไม่

• หากลูกค้ารับคูปองส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่ไปแล้วแต่หมดอายุก่อนนำมาใช้ ลูกค้าจะไม่สามารถใช้คูปองส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่ดังกล่าวได้อีก
• แต่ในอนาคต หากผู้ขายสร้างคูปองสำหรับลูกค้าใหม่ขึ้นมาอีก ลูกค้าก็จะรับคูปองส่วนลดได้อีกครั้งหากลูกค้ายังคงเป็นผู้ซื้อรายใหม่ของร้านค้านั้น ๆ

4. หากลูกค้าใช้คูปองส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่ที่ TikTok Shop เป็นฝ่ายออกเงินไปแล้ว ลูกค้าจะใช้คูปองส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่ที่ผู้ขายเป็นฝ่ายออกเงินต่อได้หรือไม่
5. คูปองส่วนลดสำหรับลูกค้าใหม่สามารถใช้ร่วมกับคูปองส่วนลดอื่น ๆ จากผู้ขายในคำสั่งซื้อเดียวกันได้หรือไม่