บทความนี้จะสอนวิธีใช้แฟลชเซลในร้านค้าเพื่อเพิ่มมูลค่าคำสั่งซื้อเฉลี่ยและอัตราคอนเวอร์ชั่นในร้านค้าของคุณ คุณจะได้เรียนรู้วิธีตั้งค่าและจัดการแฟลชเซลในร้านค้าใน Seller Center ของคุณบนคอมพิวเตอร์ ในแอป Seller Center และในแอป TikTok

แฟลชเซลในร้านค้าคืออะไร

เกณฑ์คุณสมบัติโปรโมชั่นแฟลชเซลในร้านค้า

ร้านค้าต้องมีคะแนนร้านค้าเท่ากับหรือมากกว่าคะแนนที่ระบุสำหรับแต่ละตลาด และต้องมีคะแนนการละเมิดน้อยกว่า 36 เพื่อให้มีสิทธิ์ได้รับแฟลชเซลในร้านค้า

• ร้านค้าที่มีคุณสมบัติไม่ตรงตามเกณฑ์สิทธิ์แฟลชเซลในร้านค้าจะไม่สามารถสร้างหรือแก้ไขแฟลชเซลในร้านค้าบน Seller Center PC, แอป Seller Center และ TTS Open API ได้
• เกณฑ์คุณสมบัติจะมีผลกับแฟลชเซลในร้านค้าทุกประเภทที่มีอยู่ในปัจจุบัน (แฟลชเซลในร้านค้า, ไลฟ์แฟลชเซลและไลฟ์แฟลชเซลสําหรับครีเอเตอร์)
• ร้านค้าอาจมีแฟลชเซลในร้านค้าที่กำลังดำเนินอยู่และที่กำลังจะเกิดขึ้น หากร้านค้ามีคุณสมบัติต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด โปรโมชั่นที่กำลังดำเนินอยู่หรือที่กำลังจะเกิดขึ้นจะยังคงใช้งานได้และจะดำเนินการต่อตามที่กำหนดเวลาเอาไว้

ประเภทของแฟลชเซลในร้านค้า

• ทุกช่องทาง: แฟลชเซลในร้านค้าประเภทนี้จะแสดงผลในทุกช่องทาง รวมถึงหน้าสินค้า ไลฟ์สตรีม วิดีโอสั้น และโชว์เคสของบัญชีทุกประเภท วิธีนี้มีประสิทธิภาพในการกระตุ้นคอนเวอร์ชั่นสำหรับสินค้าขายดีหรือสินค้าที่เพิ่งเปิดตัว รวมถึงการระบายสินค้าในสต็อกด้วย
• ไลฟ์แฟลชเซล: แฟลชเซลในร้านค้าประเภทนี้แสดงบนช่องทางไลฟ์สตรีมของบัญชีการตลาดและบัญชีทางการเท่านั้น แฟลชเซลประเภทนี้มีประโยชน์สำหรับร้านค้าที่ต้องการเพิ่มยอดขายผ่านไลฟ์สตรีม และรักษาผู้ชมให้อยู่ชมการไลฟ์ (อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับไลฟ์แฟลชเซลได้ที่นี่)
• ไลฟ์แฟลชเซลสำหรับครีเอเตอร์: แฟลชเซลในร้านค้าประเภทนี้จะแสดงเฉพาะบนช่องทางไลฟ์สตรีมของบัญชีครีเอเตอร์แอฟฟิลิเอตเท่านั้น ไลฟ์แฟลชเซลสำหรับครีเอเตอร์ช่วยให้ร้านค้าเสนอราคาพิเศษ และสต็อกสินค้าพิเศษให้กับครีเอเตอร์ที่ได้รับเลือกในระหว่างการไลฟ์สตรีม (อ่านเพิ่มเติมเกี่ยวกับไลฟ์แฟลชเซลสำหรับครีเอเตอร์ได้ที่นี่)

ภาพรวมโดยย่อของแฟลชเซลในร้านค้าแสดงอยู่ในตารางด้านล่าง

สร้างโปรโมชั่นแฟลชเซลในร้านค้า

บน Seller Center บนคอมพิวเตอร์

• ตั้งชื่อโปรโมชั่น
• เลือกช่องทางการแสดงผลสำหรับแฟลชเซลของคุณ
  • ทุกช่องทาง: จะแสดงแฟลชเซลในร้านค้าในทุกช่องทางบน TikTok รวมถึงหน้าร้านค้า, Shopping Center, ไลฟ์, วิดีโอสั้น และอื่นๆ อีกมากมาย
  • ไลฟ์เท่านั้น: ไลฟ์แฟลชเซลจะแสดงบนช่องไลฟ์ของบัญชีทางการและบัญชีการตลาด
• กำหนดช่วงเวลาโปรโมชั่น: กำหนดวันที่เริ่มต้นและวันที่สิ้นสุดสำหรับแฟลชเซลในร้านค้าหรือไลฟ์แฟลชเซลของคุณ
  • สำหรับไลฟ์แฟลชเซล คุณสามารถเลือกให้มีไลฟ์แฟลชเซลได้
    • มีผลทันที: ไลฟ์แฟลชเซลจะมีผลภายใน 1 นาทีหลังจากส่ง และเวลาก่อนการเปิดตัวจะถูกปรับโดยอัตโนมัติให้น้อยกว่า 1 นาที
    • ในเวลาที่กำหนด: ไลฟ์แฟลชเซลจะมีผลภายในเวลาที่กำหนด และเวลาก่อนการเปิดตัวจะถูกตั้งค่าตามค่าเริ่มต้นไว้ที่ 5 นาที

สำหรับการอัปโหลดเป็นชุด โปรดดูที่ส่วนล่างของคู่มือฟีเจอร์นี้

• ราคาคงที่: ลดราคาด้วยการกำหนดมูลค่าคงที่
• เปอร์เซ็นต์: ลดราคาโดยกำหนดเปอร์เซ็นต์
• ขีดจำกัดการซื้อทั้งหมด: ขีดจำกัดทั้งหมดสำหรับโปรโมชั่นแฟลชเซลในร้านค้านี้
• ขีดจำกัดการซื้อของผู้ซื้อ: จำนวนสูงสุดที่ลูกค้าแต่ละรายสามารถซื้อได้
• ทีละรายการ

• หลายรายการ

• ข้อกำหนดราคาแฟลชเซลในร้านค้า: ต้องต่ำกว่าราคาสินค้าต่ำสุดในรอบ 30 วันที่ผ่านมา รวมถึงส่วนลดสินค้าของผู้ขาย ถ้าไม่มีประวัติคำสั่งซื้อในช่วง 30 วันที่ผ่านมา จะต้องลดราคาแฟลชเซลในร้านค้าให้ต่ำกว่าราคาเดิม
• ข้อกำหนดราคาไลฟ์แฟลชเซล: ต่ำกว่าหรือเท่ากับราคาสินค้าต่ำสุดในรอบ 14 วันที่ผ่านมา รวมถึงราคาแคมเปญ สิ่งจูงใจสำหรับสินค้าร่วมทุน ส่วนลดสินค้าของผู้ขาย แต่ไม่รวม Brand Crazy Deal, แฟลชเซลบน TikTok Shopping, แฟลชเซลในร้านค้า และไลฟ์แฟลชเซล ถ้าไม่มีประวัติคำสั่งซื้อในช่วง 14 วันที่ผ่านมา จะต้องลดราคาไลฟ์แฟลชเซลให้ต่ำกว่าราคาเดิม

• เลือกสินค้าที่ใช่สำหรับแฟลชเซลในร้านค้าของคุณ
  • เลือกสินค้าขายดี สินค้าที่อยู่ในกระแส หรือสินค้าที่มียอดรับชมสูงสุดเพื่อเพิ่มยอดขายให้สูงสุด หรือใช้แฟลชเซลในร้านค้าเพื่อแนะนำสินค้าใหม่หรือล้างสต็อก
• ให้ส่วนลดที่ดีที่สุดในเวลาที่จำกัดและสต็อกที่จำกัดเพื่อสร้างความรู้สึกเร่งรีบและกระตุ้นให้ซื้อในทันที

บนแอป Seller Center

• ตั้งชื่อโปรโมชั่นและช่วงเวลาโปรโมชั่น
• เลือกช่องทางการแสดงผลสำหรับแฟลชเซลในร้านค้าของคุณ
• เลือกสินค้า:
  • เลือกสินค้าสูงสุด 2,000 รายการสำหรับโปรโมชั่นของคุณ
  • ค้นหาสินค้าที่คุณต้องการรวมในโปรโมชั่นได้อย่างง่ายดายด้วยชื่อสินค้า
• กำหนดราคาดีลสำหรับแฟลชเซลในร้านค้า ซึ่งสามารถกำหนดค่าเป็นเปอร์เซ็นต์หรือราคาคงที่
  • ราคาหลังหักส่วนลดจะใช้กับทุกตัวเลือกสินค้า (SKU) ของแต่ละสินค้าสำหรับส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์และราคาคงที่ ถ้าต้องการกำหนดราคาที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละตัวเลือกสินค้า ให้ไปที่ Seller Center บนพีซี
• เมื่อคุณได้ตรวจสอบรายละเอียดโปรโมชั่นแล้ว ให้คลิกบันทึก

จัดการโปรโมชั่นแฟลชเซลในร้านค้า

หากต้องการจัดการโปรโมชั่นแฟลชเซลในร้านค้าบน Seller Center บนคอมพิวเตอร์ โปรดไปที่แท็บเครื่องมือโปรโมชั่น

• ไปที่โปรโมชันของฉันเพื่อดูรายละเอียดโปรโมชั่นที่กำลังดำเนินอยู่ กำลังจะเกิดขึ้น และที่ปิดใช้งาน

• จากนั้น คุณสามารถเลือก "แก้ไข", "ปิดใช้งาน" หรือ "ทำซ้ำ" แฟลชเซลในร้านค้าได้
  • คลิกแก้ไข:
    • สำหรับแฟลชเซลในร้านค้าที่กำลังจะมาถึง คุณสามารถเปลี่ยนระยะเวลาโปรโมชั่น เปลี่ยนราคาโปรโมชั่น สลับประเภทของขีดจำกัดการซื้อรวมและขีดจำกัดการซื้อของผู้ซื้อ และสามารถเพิ่มหรือลดขีดจำกัดการซื้อได้
    • สำหรับแฟลชเซลในร้านค้าที่กำลังดำเนินอยู่ คุณสามารถแก้ไขเวลาสิ้นสุดโปรโมชัน เลือกสินค้าเพิ่มเติม หรือลบสินค้าที่มีอยู่ได้เท่านั้น
  • คลิกปิดการใช้งาน: เพื่อสิ้นสุดโปรโมชั่นที่กำลังจะมาถึงหรือกำลังดำเนินอยู่
  • คลิกทำซ้ำ: เพื่อคัดลอกและวางการตั้งค่าโปรโมชั่นเพื่อช่วยให้คุณตั้งค่าอื่นได้อย่างรวดเร็ว
• หมายเหตุ: สำหรับไลฟ์แฟลชเซลที่กำลังดำเนินอยู่ คุณจะสามารถทำซ้ำหรือปิดใช้งานโปรโมชั่นไลฟ์แฟลชเซลได้หลังจากตั้งค่าแล้วเท่านั้น

การอัปโหลดแฟลชเซลในร้านค้าเป็นชุด

• เมื่อเลือกสินค้า ให้คลิกอัปโหลดเป็นชุด
• คลิกดาวน์โหลด ID สินค้า และดาวน์โหลดเทมเพลต

• กรอกข้อมูลดังนี้:

ติดตามผลโปรโมชั่นแฟลชเซลในร้านค้า

• คุณสามารถเลือกเครื่องมือโปรโมชั่นเพื่อแสดงข้อมูลหลักและเทรนด์ ข้อมูลหลักได้แก่ตัวชี้วัดต่างๆ เช่น รายได้ คำสั่งซื้อ และผู้ซื้อ คุณยังสามารถตรวจสอบสถานะและประสิทธิภาพคอนเวอร์ชั่นของแต่ละโปรโมชั่นได้ผ่านรายการโปรโมชั่น
• คุณสามารถใช้รายการนี้เพื่อวิเคราะห์ว่าโปรโมชั่นไหนที่สร้างรายได้หรือ ROI มากที่สุด และปรับปรุงประสิทธิภาพกิจกรรมโปรโมชั่นของคุณในแง่ของสินค้า เวลาของกิจกรรม และช่องทางกิจกรรม
• เรียนรู้วิธีวิเคราะห์ประสิทธิภาพของเครื่องมือโปรโมชั่นของผู้ขายของคุณได้จากคู่มือนี้

คำถามที่พบบ่อย

1. ฉันจะตรวจสอบคะแนนร้านค้าและคะแนนการละเมิดของฉันได้ที่ไหน

ผู้ขายสามารถตรวจสอบคะแนนร้านค้าและคะแนนการละเมิดได้ทุกเมื่อโดยไปที่หน้าต่อไปนี้

• คะแนนร้านค้า: Seller Center > สถานะบัญชี > คะแนนร้านค้า
• คะแนนการละเมิด: Seller Center > สถานะบัญชี > สถานะร้านค้า

2. คะแนนร้านค้าของผู้ขายจะมีการอัปเดตบ่อยแค่ไหน

คะแนนร้านค้าของผู้ขายจะได้รับการอัปเดตทุกวัน และ TikTok Shop จะใช้คะแนนนี้โดยอัตโนมัติเพื่อพิจารณาว่าผู้ขายสามารถตั้งค่าแฟลชเซลในร้านค้าได้หรือไม่

3. จะเกิดอะไรขึ้นหากคะแนนร้านค้าหรือคะแนนการละเมิดของฉันลดลงต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนดหลังจากสร้างโปรโมชันแฟลชเซลในร้านค้า

หากคะแนนร้านค้าหรือคะแนนการละเมิดของผู้ขายลดลงต่ำกว่าเกณฑ์ที่กำหนด โปรโมชันแฟลชเซลในร้านค้าที่กำลังดำเนินอยู่และที่จะเกิดขึ้นในอนาคตจะยังคงดำเนินต่อไปตามกำหนดการ แต่ผู้ขายจะไม่สามารถสร้างโปรโมชันแฟลชเซลในร้านค้าใหม่หรือแก้ไขแฟลชเซลในร้านค้าที่มีอยู่ได้

4. เมื่อสินค้ามีหลายตัวเลือกและแต่ละตัวเลือกมีราคาแตกต่างกัน จะเกิดอะไรขึ้นเมื่อฉันป้อนค่า "ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์" ลงไป

หากคุณตั้งค่าโปรโมชันโดยอิงตามระดับสินค้า ค่า "ส่วนลดเป็นเปอร์เซ็นต์" และ "ส่วนลดเป็นจำนวนเงิน" จะถูกคำนวณจากตัวเลือกสินค้าที่มีราคาต่ำที่สุด และจะแสดงราคาเดียวให้ผู้ซื้อเห็น หากคุณต้องการกำหนดราคาดีลส่วนลดที่แตกต่างกันสำหรับแต่ละตัวเลือก เราขอแนะนำให้ตั้งค่าแฟลชเซลในร้านค้าใน Seller Center PC และเลือกการกำหนดค่าระดับตัวเลือกสินค้า

5. ทำไมแฟลชเซลในร้านค้าของฉันถึงไม่แสดงให้ลูกค้าเห็น

หากคุณกำลังจัดแฟลชเซลในร้านค้าอยู่ แต่ราคาดีลไม่แสดงให้ลูกค้าเห็น อาจเป็นเพราะสินค้าชิ้นเดียวกันนั้นถูกส่งไปอยู่ในโปรโมชันอื่นที่ทับซ้อนกันในช่วงเวลาเดียวกัน ราคาใน TikTok Shop จะแสดงตามลำดับความสำคัญต่อไปนี้: ไลฟ์แฟลชเซลสำหรับครีเอเตอร์ = ไลฟ์แฟลชเซล, ราคาจากแคมเปญ, แฟลชเซลในร้านค้า, ส่วนลดสินค้า (เรียนรู้เพิ่มเติม)

• หากมีการใช้ราคาไลฟ์แฟลชเซลและราคาจากแคมเปญกับสินค้าชิ้นเดียวกันในช่วงเวลาเดียวกัน ราคาไลฟ์แฟลชเซลจะมีผลเหนือกว่า
• หากมีการใช้ราคาส่วนลดสินค้าและราคาแฟลชเซลในร้านค้ากับสินค้าชิ้นเดียวกันในช่วงเวลาเดียวกัน ราคาแฟลชเซลในร้านค้าจะมีผลเหนือกว่า

6. สามารถใช้สินค้าของแฟลชเซลในร้านค้าและไลฟ์แฟลชเซลร่วมกับโปรโมชันอื่นๆ ทั้งของร้านค้าและแพลตฟอร์มได้หรือไม่