แนวทางการลงรายการสินค้าที่มีแบรนด์
สินค้าที่มีแบรนด์คืออะไร
สินค้าที่มีแบรนด์คือสินค้าที่อยู่ภายใต้แบรนด์ใดแบรนด์หนึ่ง แบรนด์และคุณลักษณะของแบรนด์ดังกล่าวอาจอยู่ภายใต้ความคุ้มครองโดยสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของผู้ถือสิทธิ ร้านค้าบนแพลตฟอร์มของเราต้องเคารพสิทธิดังกล่าว
สินค้าที่มีแบรนด์บางส่วนอาจต้องได้รับการรับรองแบรนด์ก่อน จึงจะลงขายบนแพลตฟอร์มของเราได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับกระบวนการยื่นขอการอนุญาตได้ในสินค้าที่มีแบรนด์ - คู่มือการยื่นขออนุญาตแบรนด์
เมื่อลงรายการสินค้าที่มีแบรนด์ คุณจะต้องปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้ รวมถึงแนวทางการลงรายการสินค้าอื่นๆ ที่ระบุไว้ในศูนย์นโยบาย
การลงรายการสินค้าที่มีแบรนด์เทียบกับสินค้าที่ไม่มีแบรนด์
เพื่อให้มั่นใจว่าผู้ซื้อจะมีข้อมูลครบถ้วนเมื่อตัดสินใจซื้อ โปรดปฏิบัติตามหลักการทั่วไปเหล่านี้
สินค้าที่มีแบรนด์ | สินค้าที่ไม่มีแบรนด์ |
สินค้าที่มีแบรนด์ต้องแสดงข้อมูลแบรนด์อย่างชัดเจน | สินค้าที่ไม่มีแบรนด์ต้องไม่ชี้นำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิดว่าอาจเป็นสินค้าที่มีแบรนด์ |
|
|
ดูข้อมูลเพิ่มเติมโดยคลิกที่ลิงก์ต่อไปนี้
เมื่อลงรายการสินค้าที่มีแบรนด์ โปรดตรวจสอบว่าคุณปฏิบัติตามแนวทางต่อไปนี้ในการลงรายการสินค้า
รูปภาพสินค้า
ควรใช้รูปภาพอย่างน้อย 5 รูป (ที่คุณเป็นเจ้าของหรือได้รับอนุญาตให้ใช้) เพื่อนำเสนอสินค้าที่ขาย รูปภาพอย่างน้อยหนึ่งรูปต้องแสดงแบรนด์ของสินค้า
ไม่ควรใช้สื่อดิจิทัลหรือสื่อทางกายภาพ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสติกเกอร์ รอยป้ายสี กระดาษ ข้อความ โมเสก หรือเทป ฯลฯ) ที่อาจปกปิดหรือซ่อนข้อมูลแบรนด์จนทำให้ไม่สามารถระบุแบรนด์ของสินค้าได้ การไม่ปฏิบัติตามแนวทางนี้อาจส่งผลให้นับว่าเข้าข่ายการละเมิดโดยการหลบเลี่ยงแบรนด์
ชื่อสินค้า
ตัวอย่างที่เหมาะสม
ควรระบุแบรนด์หลัก (ไม่ใช่รุ่นหรือตัวเลือกสินค้า) ในชื่อสินค้า ตามด้วยข้อมูลรุ่น
สิ่งที่ควรทำ | สิ่งที่ไม่ควรทำ |
| หูฟังไร้สายแบรนด์ X | หูฟังไร้สาย |
| คลีนเซอร์ล้างหน้าแบรนด์ Y ขนาด 150 มล. | คลีนเซอร์ล้างหน้าขนาด 150 มล. |
ไม่ควรกล่าวถึงแบรนด์อื่นๆ ในส่วนใดๆ ของรายการสินค้าโดยไม่ได้รับความยินยอม เนื่องจากอาจเป็นการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของเจ้าของเครื่องหมายการค้าได้ การไม่ปฏิบัติตามแนวทางนี้อาจส่งผลให้นับว่าเข้าข่ายการละเมิดโดยการละเมิดเครื่องหมายการค้า
หมวดหมู่
โปรดเลือกหมวดหมู่สินค้าที่เหมาะสม หากเป็นสินค้ามือสอง/ผ่านการใช้งานมาแล้ว โปรดลงรายการสินค้าในหมวดหมู่ที่เหมาะสม โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมในแนวทางการลงรายการสินค้าประกอบใหม่/มือสอง
ฟิลด์ "แบรนด์"
หากคุณขายสินค้าที่มีแบรนด์ โปรดเลือกแบรนด์ที่ถูกต้องจากรายการดรอปดาวน์ บางแบรนด์จะปรากฏเป็นข้อความสีเทาเนื่องจากคุณต้องได้รับการรับรองแบรนด์ล่วงหน้า หากคุณขายสินค้าที่ไม่มีแบรนด์ โปรดเลือก "ไม่มีแบรนด์" ("No brand")
แบรนด์ที่มีการรับรองแบรนด์ล่วงหน้า
หากคุณได้รับการรับรองแบรนด์แล้ว โปรดเลือกแบรนด์ที่มีแท็ก "ได้รับอนุญาต" (Authorized) สีเขียวจากตัวเลือกสำหรับรายการสินค้าทั้งหมดที่เป็นของแบรนด์ดังกล่าว
หมายเหตุ: หากคุณได้รับการรับรองแบรนด์ในภายหลัง โปรดอัปเดตรายการสินค้าจากแบรนด์ดังกล่าวที่มีอยู่ทั้งหมดตามคำแนะนำข้างต้นด้วย
คำอธิบายสินค้า
ในส่วนนี้ คุณสามารถระบุรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูลจำเพาะหรือแบรนด์ของสินค้า
ไม่ควรกล่าวถึงแบรนด์อื่นๆ ในส่วนใดๆ ของรายการสินค้าโดยไม่ได้รับความยินยอม เนื่องจากอาจเป็นการละเมิดสิทธิในทรัพย์สินทางปัญญาของเจ้าของเครื่องหมายการค้าได้ การไม่ปฏิบัติตามแนวทางนี้อาจส่งผลให้นับว่าเข้าข่ายการละเมิดเครื่องหมายการค้า
รูปภาพที่ใช้ในส่วนนี้ไม่ควรมีสื่อดิจิทัลหรือสื่อทางกายภาพ (ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงสติกเกอร์ รอยป้ายสี กระดาษ ข้อความ โมเสก หรือเทป ฯลฯ) ที่อาจปกปิดหรือซ่อนข้อมูลแบรนด์จนทำให้ไม่สามารถระบุแบรนด์ของสินค้าได้ การไม่ปฏิบัติตามแนวทางนี้อาจส่งผลให้นับว่าเข้าข่ายการละเมิดโดยการหลบเลี่ยงแบรนด์
หมายเหตุ: การระบุข้อมูลแบรนด์เฉพาะจุดนี้เพียงจุดเดียวยังไม่เพียงพอ คุณต้องตรวจสอบว่าได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดสำหรับชื่อและรูปภาพที่ระบุไว้ข้างต้นด้วย
การเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์หรือแพคเกจจิ้งสำหรับสินค้าที่มีแบรนด์
เมื่อมีการเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์หรือแพคเกจจิ้งสินค้า เช่น เปลี่ยนฉลาก บรรจุภัณฑ์ หรือสติกเกอร์กันสินค้าปลอมต่าง ๆ อาจทำให้ผู้ซื้อบางรายเกิดความเข้าใจผิดหรือสับสนว่าสินค้าเป็นของปลอม แพลตฟอร์มจึงขอแนะนำแนวทางการลงรายการสินค้าที่มีแบรนด์เพื่อให้การขายของคุณเป็นไปอย่างราบรื่น ดังนี้การเพิ่มรูปภาพสินค้า หากสินค้ามีการเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์หรือแพคเกจจิ้ง ให้ดำเนินการดังนี้
- เปลี่ยนรูปภาพหลักให้เป็นสินค้าบรรจุภัณฑ์ใหม่ที่ตรงกับสินค้าที่ผู้ซื้อจะได้รับ
- ใส่รูปภาพเพิ่มเติมเปรียบเทียบบรรจุภัณฑ์เก่าและใหม่ เพื่อช่วยให้ผู้ซื้อทราบความแตกต่าง
- หากมีการเปลี่ยนบรรจุภัณฑ์หรือแพคเกจจิ้งสินค้า ผู้ขายสามารถเพิ่มข้อความสั้น ๆ ในชื่อสินค้าเพื่อแจ้งให้ผู้ซื้อทราบถึงการเปลี่ยนแปลงได้ เช่น "แพคเกจจิ้งใหม่" "ขวดโฉมใหม่" หรือ "อัปเดตฉลากใหม่"
แนวทางเกี่ยวกับรายละเอียดสินค้า
- "เฉพาะแพคเกจจิ้งใหม่เท่านั้นที่เป็นของแท้ 100%"
- "แพคเกจจิ้งเก่าเลิกผลิตแล้ว แบบใหม่เท่านั้นที่เป็นของแท้"
- "ไม่มีสติกเกอร์โฮโลแกรม = ไม่ใช่ของแท้!"
- หากบรรจุภัณฑ์ใหม่มีสิ่งที่ใช้ยืนยันว่าเป็นสินค้าของแท้เพิ่มขึ้น (เช่น คิวอาร์โค้ด สติกเกอร์โฮโลแกรมกันสินค้าปลอม หรือฉลากความปลอดภัย) คุณสามารถอ้างถึงสิ่งเหล่านั้นในคำอธิบายสินค้าได้
- หลีกเลี่ยงข้อความที่อาจทำให้ผู้ซื้อเข้าใจผิด รวมถึงข้อความที่สื่อว่าสินค้าที่ใช้บรรจุภัณฑ์รูปแบบเก่าเป็นสินค้าปลอม เช่น
ข้อจำกัดสำหรับสินค้าบางแบรนด์
ผู้ขายประเภทบุคคลธรรมดาอาจถูกจำกัดไม่ให้ขายสินค้าบางแบรนด์บน TikTok Shop โดยผู้ขายจะได้รับการแจ้งเตือนในขั้นตอนการลงรายการสินค้าว่าสินค้าที่ต้องการลงขายเป็นสินค้าของแบรนด์ที่ถูกจำกัด หากต้องการขายสินค้าของแบรนด์ดังกล่าว กรุณาลงทะเบียนบัญชีผู้ขายประเภทนิติบุคคลและส่งเอกสารรับรองแบรนด์ (Brand Qualification) เพื่อยืนยันว่าคุณได้รับอนุญาตให้ขายสินค้าแบรนด์ดังกล่าวบน TikTok Shopแพลตฟอร์มของเราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดการลงรายการสินค้าและขายสินค้าบางแบรนด์ ด้วยเหตุผลต่าง ๆ ที่อาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์การใช้งานของผู้ซื้อ
จะเกิดอะไรขึ้นหากฉันละเมิดแนวทางข้างต้น
หากเราพบว่าคุณละเมิดแนวทางข้างต้น บัญชีของคุณอาจได้รับบทลงโทษ โดยการกระทำความผิดซ้ำอาจส่งผลให้ได้รับบทลงโทษที่รุนแรงมากขึ้น
โปรดดูข้อมูลเพิ่มเติมที่บทความเหตุผลในการละเมิด คะแนน และบทลงโทษสำหรับผู้ขายและข้อกำหนดในการให้บริการของผู้ขายของเรา หากคุณเห็นว่าบทลงโทษที่ได้รับนั้นเกิดจากข้อผิดพลาด โปรดยื่นอุทธรณ์ผ่านทาง Seller Center โปรดอ่านข้อมูลเพิ่มเติมที่บทความแนวทางการอุทธรณ์สำหรับผู้ขาย