1. ภาพรวม

1.1 บทนำ

• เพื่อสร้างบรรยากาศและสภาพแวดล้อมการช้อปปิ้งที่ดีบน TikTok Shop
• เพื่อมอบประสบการณ์การช้อปปิ้งที่ดี เเละเพื่อให้ผู้ซื้อสามารถมั่นใจได้

1.2 ขอบเขต

2. คำจำกัดความ

• ผู้ขาย หมายถึง บุคคลธรรมดาหรือนิติบุคคลที่จำหน่ายสินค้าบน TikTok Shop
• เนื้อหา หมายถึง สื่อทุกรูปแบบที่ครีเอเตอร์หรือผู้ขายสามารถอัปโหลดไปใน TikTok Shop ได้ ซึ่งรวมถึงรูปแบบที่มีอยู่ทั้งหมด เช่น หน้าต่างร้านค้าออนไลน์ วิดีโอ และไลฟ์สตรีม

3. ข้อจำกัดการลงรายการสินค้า

3.1 รายการสินค้าที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด

3.1.1 การแสดงข้อมูลเท็จ

• คำอธิบายสินค้าทั้งหมดต้องไม่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดไม่ว่าด้วยข้อความหรือคำอธิบายที่ไม่ครบถ้วน
  • ห้ามไม่ให้ผู้ขายแสดงข้อมูลที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิด เช่น ราคาหรือส่วนลด รูปภาพ ชื่อแบรนด์ คำอธิบาย คุณลักษณะ รุ่นสินค้า คุณลักษณะการขาย การรับประกันสินค้าหรือการประกันที่ไม่สอดคล้องกัน
  • คุณลักษณะของสินค้าทั้งหมดที่ผู้ขายระบุจะต้องครบถ้วน ถูกต้องและสอดคล้องกับคำอธิบาย ชื่อและรูปภาพของสินค้าบนหน้ารายการสินค้าของ TikTok Shop คำอธิบายและคุณลักษณะทั้งหมดของสินค้าที่ลูกค้าจะได้รับจะต้องเป็นจริง
• ผู้ขายต้องไม่แสดงข้อมูลเท็จใดๆ เกี่ยวกับบริการที่อำนวยความสะดวกให้กับการขายสินค้า (รวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงบริการจัดส่งและโลจิสติกส์ บริการคืนสินค้าและคืนเงิน และบริการลูกค้า)
• ผู้ขายต้องไม่แสดงข้อมูลที่ก่อให้เกิดความเข้าใจผิดใดๆ เกี่ยวกับตนเอง (เช่น คุณลักษณะของผู้ขายหรือความเป็นเจ้าของสิทธิ์ในทรัพย์สินทางปัญญา)

3.1.2 การกล่าวอ้างเกินจริง

• “สินค้าอันดับ 1”
• “...ที่ดีที่สุด”, “...ครั้งแรก”, “...หนึ่งเดียว” และคำอธิบายอื่นๆ ในทำนองเดียวกัน
• การกล่าวอ้างเกินจริงเกี่ยวกับการรักษาอย่างอัศจรรย์ ความสามารถในการรักษาโรคทางการแพทย์หรือผลลัพธ์ด้านความงามที่ไม่สามารถยืนยันได้
• การกล่าวอ้างเกินจริงของผลลัพธ์ที่เห็นผลทันทีหรือผลลัพธ์ภายในระยะเวลาที่กำหนด

3.1.3 การเปรียบเทียบ

• สินค้านี้ถูกกว่าเว็บไซต์ ABC XX บาท
• ภาพ หรือวิดีโอ "ก่อนและหลัง" ที่อ้างว่าแสดงถึงผลลัพธ์ของการใช้ครีมแก้สิว

3.1.4 ราคาโปรโมชั่นที่เกินจริง

• รายการสินค้าต้องไม่มีราคาโปรโมชั่นที่เกินจริงหรือทำการเปรียบเทียบราคาโดยไม่มีหลักฐานอ้างอิง
• การกล่าวอ้างราคาทั้งหมดรวมถึงราคาโปรโมชั่นต้องมีความเที่ยงตรงและสอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

3.1.5 การกล่าวอ้างเท็จ

• การกล่าวอ้างเท็จว่าสินค้าได้รับรางวัลหรือได้รับการรับรองต่างๆ
• การกล่าวอ้างเท็จว่าสินค้ามีความเกี่ยวข้องกับสินค้าอื่นๆ

3.1.6 ข้อกำหนดการลงรายการสินค้าเฉพาะประเทศ

3.1.7 การใช้กลยุทธ์คลิกเบตเพื่อดึงดูดการเข้าชม

• การลงรายการสินค้าด้วยปริมาณหรือหน่วยที่ไม่เป็นไปตามท้องตลาดหรือใช้โดยทั่วไป
  • ตัวอย่างเช่น โดยทั่วไปกระดาษทิชชูจะขายเป็น “แพ็ค” แต่ผู้ขายขายเป็น “แผ่น”
• การเปลี่ยนชื่อ รูปภาพ คุณลักษณะหรือคำอธิบายรายการสินค้าเพื่อให้ดูเหมือนเป็นสินค้าอื่นเพื่อหลอกลวงผู้ใช้ให้คลิกรายการสินค้า
• การกำหนดราคาลวงเพื่อดึงดูดการเข้าชมหรือการคลิก ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงข้อมูลต่อไปนี้
  • ลงขายสินค้าต่างหมวดหมู่ในรายการสินค้าเดียว ตัวอย่างเช่น การลงขายเสื้อยืดและสร้อยคอในรายการสินค้าเดียวกัน
  • ลงขายสินค้าต่างชนิดจากหมวดหมู่เดียวกันในรายการสินค้ารายการเดียว ตัวอย่างเช่น การลงขายเสื้อเชิ้ตแขนสั้นและเสื้อเชิ้ตแขนยาวในรายการสินค้าเดียวกัน
  • ลงขายสินค้าที่ทำจากต่างวัสดุ ข้อมูลจำเพาะหรือคุณลักษณะอื่นๆ ที่มีราคาแตกต่างกันในรายการสินค้าเดียว ตัวอย่างเช่น การลงขายสร้อยคอทองคำและเงินในรายการสินค้าเดียวกัน
  • ลงขายสินค้าและอุปกรณ์เสริมของสินค้าที่มีราคาแตกต่างกันมากในรายการสินค้าเดียวกัน
  • ลงขายสินค้าที่ไม่มีอยู่จริงหรือสินค้าที่ไม่ได้มีไว้สำหรับขาย
  • ลงขายสินค้าแบบชุดเซ็ตและสินค้ารายการเดี่ยวในรายการสินค้าเดียวกัน
  • ลงขายสินค้ามือสองหรือสินค้าที่ไม่เป็นที่นิยมควบคู่ไปกับสินค้าใหม่ในรายการสินค้ารายการเดียวกัน
  • การกำหนดราคาอื่นใดที่ไม่เป็นจริงหรือทำให้ผู้ใช้เข้าใจผิดให้คลิกรายการสินค้า

3.1.8 การสลับหรือนำรายการมาใช้กับสินค้าอื่น (การเปลี่ยนแปลงรายการอย่างมีนัยสําคัญ)

3.2 การอ้างสิทธิ์ในการควบคุมน้ำหนัก

• ส่งเสริมภาพลักษณ์ที่ไม่ดีต่อสุขภาพ หรือส่งเสริมภาพลักษณ์ของสุขลักษณะที่ไม่ดีต่อสุขภาพ
• อ้างว่าการลด หรือเพิ่มน้ำหนักเป็นเรื่องง่าย หรือรับประกันได้
• สัญญาหรือรับประกันว่าสินค้าใดสินค้าหนึ่งเพียงอย่างเดียวสามารถช่วยให้ลดหรือเพิ่มน้ำหนักได้ โดยไม่ต้องอดอาหาร หรือออกกำลังกายอย่างเหมาะสม
• แสดงให้เห็นถึงผล "ก่อนและหลัง" ของสินค้านั้นๆ ที่มีต่อน้ำหนักของบุคคล
• ระบุค่าแคลอรีของสินค้านั้นๆ หรือน้ำหนักที่บุคคลอาจได้เพิ่มขึ้น หรือลดลงจากการบริโภคสินค้าดังกล่าว

3.3 เนื้อหาที่กระตุ้นความรู้สึกหรือน่าตกใจ

• รายการสินค้าต้องไม่แสดงภาพที่เต็มไปด้วยเลือด น่าสยดสยอง หรือโจ่งแจ้งซึ่งมีแนวโน้มทำให้ลูกค้าตกใจหรือกลัว ตัวอย่างเช่น
  • สถานที่เกิดเหตุอาชญากรรมหรือภาพอุบัติเหตุ
  • ภาพสยองขวัญหรือภาพนิ่งที่เต็มไปด้วยเลือด
• รายการสินค้าต้องไม่ประกอบด้วยภาพที่น่าขยะแขยงที่อาจก่อให้เกิดประสบการณ์ลูกค้าที่น่าอึดอัด ตัวอย่างเช่น
  • ภาพของเหลวจากการมีเพศสัมพันธ์ หรือของเสียจากมนุษย์และสัตว์
  • ภาพที่แสดงสิ่งสกปรกออกจากรูขุมขนบนในหน้าหรือเส้นผมที่ถูกดึงออกจากท่อระบายน้ำ
• รายการสินค้าต้องไม่ประกอบด้วยเนื้อหาที่แสดงถึงอาชญากรรม ความโหดร้าย หรือความรุนแรงต่อมนุษย์หรือสัตว์อย่างไร้เหตุผล ตัวอย่างเช่น
  • การต่อสู้จริงที่มีฉากที่เต็มไปด้วยเลือด
  • ความรุนแรงของสัตว์ เช่น การชนไก่หรือการต่อสู้ของสุนัข
• รายการสินค้าต้องไม่แสดงพฤติกรรมที่เป็นอันตรายโดยไม่มีการป้องกันเพื่อความปลอดภัยอย่างเหมาะสม
• รายการสินค้าต้องไม่มีคำหยาบคาย หรือพฤติกรรมดูถูกเหยียดหยาม
• รายการสินค้าต้องไม่แสดงพฤติกรรมใดๆ ที่อาจเป็นอันตรายต่อสิ่งแวดล้อม

3.4 สินค้าที่ไม่เป็นไปตามกฎ

• รายการสินค้าเกี่ยวกับสินค้าที่ไม่สอดคล้องตามกฎหมาย ข้อบังคับ มาตรฐานและแนวปฏิบัติที่เกี่ยวข้องโดยสมบูรณ์
• รายการสินค้าที่เกี่ยวข้องกับสินค้าซึ่งเนื้อหาที่แสดงนั้นก่อให้เกิดการเข้าใจผิด ไม่สมบูรณ์หรือหลอกลวง
• รายการสินค้าที่ขอให้ลูกค้าชำระค่าธรรมเนียมการจัดส่งเพิ่มเติม หมายเหตุ: ไม่รวมค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็กที่กำหนดโดยแพลตฟอร์มของเรา
• รายการสินค้าที่กำหนดให้ลูกค้าต้องมียอดใช้จ่ายขั้นต่ำ หมายเหตุ: ไม่รวมค่าธรรมเนียมคำสั่งซื้อขนาดเล็กที่กำหนดโดยแพลตฟอร์มของเรา

ข้อควรทำ :

• ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ผลิตภัณฑ์ต้องห้ามของ TikTok Shop
• ปฏิบัติตามหลักเกณฑ์ผลิตภัณฑ์ที่ถูกจำกัดของร้านค้า TikTok (ถ้ามี)
• ปฏิบัติตามนโยบายและแนวทางปฏิบัติของร้าน TikTok ที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

3.5 สินค้าที่ไม่ปลอดภัยหรือมีคุณภาพต่ำ

• สินค้าใดๆ ที่เสี่ยงต่ออันตรายของลูกค้าโดยปราศจากคำแนะนำที่ชัดเจนเกี่ยวกับการใช้งานสินค้านั้นๆ อย่างเหมาะสม
• สินค้าใดๆ ที่อาจก่อให้เกิดการบาดเจ็บทางกายภาพ ทางเคมีหรือส่วนบุคคล
• สินค้าใดๆ ที่มีข้อบกพร่อง เสียหาย มีตำหนิหรือไม่สามารถใช้งานได้

3.6 ความปลอดภัยของผู้เยาว์

• เนื้อหาใดๆ ที่โน้มน้าวหรืออาจโน้มน้าวให้เด็กซื้อสินค้าหรือบริการ
• เนื้อหาใดๆ ที่ชักชวนหรืออาจชักชวนให้เด็กขอให้ผู้ปกครองของตนซื้อสินค้า
• เนื้อหาใดๆ ที่อาจมีผลกระทบเชิงลบต่อความปลอดภัยของเด็ก

3.7 การละเมิดสิทธิที่ชอบด้วยกฎหมาย

• เนื้อหาใดๆ ที่ใช้แบรนด์หรือโลโก้เพื่อผลประโยชน์เชิงพาณิชย์ (นอกเสียจากพวกเขาได้รับอนุญาตจากผู้ถือสิทธิ์ให้ดำเนินการดังกล่าวโดยชัดแจ้ง)
• รูปภาพหรือชื่อของผู้คน (เพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์) โดยไม่ได้รับอนุญาตโดยชัดแจ้งจากตัวบุคคลนั้นๆ การดำเนินการดังกล่าวรวมถึงการสนับสนุนผลิตภัณฑ์ การจัดแสดงสินค้าและการใช้ภาพหรือคอลเลคชันของบุคคลมีชื่อเสียง

3.8 ข้อมูลคำสั่งซื้อทางเลือก

3.9 การกำหนดเงื่อนไขที่ไม่ยุติธรรม

3.9.1 พฤติกรรมหรือเงื่อนไขของลูกค้าที่ไม่ยุติธรรม

• ข้อความที่เป็นการข่มขู่ ละเมิด คุกคาม หรือไม่เหมาะสมโดยมีเจตนาให้ลูกค้าทำสิ่งที่เอื้อประโยชน์ต่อผู้ขาย หรือป้องกันไม่ให้ลูกค้าให้คำติชมอย่างตรงไปตรงมา ตัวอย่างเช่น
  • "เราจะเพิกเฉยลูกค้าที่ให้คะแนนรีวิวไม่ดี"
  • "ลูกค้าที่ขอคืนสินค้าหรือคืนเงินจะต้องเจอกับผลที่จะตามมา"
  • "เราจะรายงานลูกค้าที่ให้คะแนนแหรือรีวิวเชิงลบ"
• การเรียกร้อง การกระตุ้นหรือการนำเสนอรางวัลที่เป็นเงินหรือไม่ใช่เงินแก่ลูกค้าเพื่อแลกกับรีวิวที่ดี
  • "คุณจะได้รับของขวัญ/คูปอง/ส่วนลดฟรีสำหรับการซื้อครั้งต่อไป หากคุณให้คะแนนเรา 5 ดาว!"

3.9.2 เงื่อนไขการขายที่ไม่เป็นธรรม

• ห้ามไม่ให้ผู้ขายแสดงหรือกำหนดเงื่อนไขการขายใดๆ ที่ระบุหรือบ่งชี้ว่าบริการด้านการขายของตนมีความสำคัญเหนือกว่าหรือแทนที่นโยบายของ TikTok Shop หรือสิทธิ์ของลูกค้าใดๆ ที่พวกเขาพึงมีตามกฎหมายท้องถิ่น ตัวอย่างบางส่วนได้แก่ การแสดงเนื้อหาใดๆ ต่อไปนี้หรือในทำนองเดียวกันในรายการสินค้าหรือข้อความที่ส่งถึงลูกค้า
  • “สินค้าไม่สามารถคืนเงินหรือคืนสินค้าได้ไม่ว่าในกรณีใดก็ตาม”
  • “ลูกค้าสามารถร้องขอการคืนสินค้าหรือการคืนเงินได้ภายใน 3 วันตามปฏิทินนับจากวันที่จัดส่ง”
  • “ต้องมีวิดีโอการเปิดกล่องสำหรับการส่งคืนสินค้าหรือคืนเงิน”
  • “ไม่คืนเงิน ไม่รับคืนสินค้า!”
  • “หากลูกค้าซื้อสินค้าน้อยกว่า XX ชิ้น เราจะยกเลิกคำสั่งซื้อ”
  • “คุณสามารถส่งคืนสินค้าได้ต่อเมื่อคุณให้คะแนนตั้งแต่ 3 ดาวขึ้นไปเท่านั้น”
  • “การยกเลิกสามารถทำได้ภายใน 10 นาทีหลังจากที่สั่งซื้อเท่านั้น”
  • “การรับประกันสินค้าจะเป็นโมฆะหากลูกค้าไม่ให้คะแนน 5 ดาว”

3.10 ข้อจำกัดในการลงรายการสินค้าเพิ่มเติม

• ผู้ขายต้องไม่พยายามใช้แพลตฟอร์ม TikTok Shop ในทางที่ผิดหรือใช้ประโยชน์เพื่อสร้างปริมาณการเข้าชมรายการสินค้าที่ไม่เป็นจริง การกระทำดังกล่าวรวมถึงการใช้คำอธิบายแบรนด์หรือคุณลักษณะหลักในชื่อสินค้าที่ไม่เกี่ยวข้องหรือก่อให้เกิดความเข้าใจผิดหรือจำลองปริมาณการเข้าชมของลูกค้าปลอมผ่านการใช้บอทหรือเทคนิคในทำนองเดียวกัน
• ผู้ขายต้องไม่แสดงรีวิวลูกค้าที่เป็นเท็จและต้องไม่ดัดแปลงรีวิวของลูกค้าใดๆ เพื่อโปรโมทสินค้า ผู้ขายต้องไม่กล่าวอ้างว่ารีวิวของสินค้าของตนนั้นเกิดขึ้นจากลูกค้าที่เคยใช้หรือซื้อสินค้านั้นๆ มาก่อนโดยไม่ดำเนินการตามขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อยืนยันข้อเท็จจริง
• ห้ามไม่ให้ผู้ขายแสดงเนื้อหาใดๆ บนหน้ารายละเอียดสินค้าที่ฝ่าฝืนกฎหมาย ข้อบังคับ วัฒนธรรม และธรรมเนียมทางสังคมต่างๆ ในท้องถิ่น

4. ข้อกำหนดของหน้ารายละเอียดสินค้า

4.1 ชื่อสินค้า

• สื่อทางการตลาด โปรโมชั่นหรือข้อมูลอื่นๆ ที่ไม่ได้อธิบายถึงตัวสินค้า เช่น “ส่วนลด x%”
• URL ของผู้ขายหรือชื่อของผู้ขาย
• แบรนด์หรือการอ้างอิงถึง “TikTok” โดยไม่ได้รับอนุญาตล่วงหน้าจาก TikTok หรือแพลตฟอร์มหรือเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซอื่นๆ
• ข้อมูลที่ไม่มีประโยชน์ เช่น สัญลักษณ์หรืออักขระพิเศษ

หมายเหตุ: ชื่อสินค้าของสินค้ามือสองต้องขึ้นต้นด้วย [สินค้ามือสอง] หรือ [รีเฟอร์บิช]

• ตัวอย่างเช่น "[สินค้ามือสอง] กระเป๋า", "[สินค้ามือสอง] นาฬิกาข้อมือ", [สินค้ามือสอง] แล็ปท็อป, "[รีเฟอร์บิช] โทรศัพท์มือถือ"

4.2 คำอธิบายสินค้า

• อธิบายลักษณะสำคัญของสินค้า เช่น คุณสมบัติ หน้าที่ ส่วนประกอบ ปริมาณ
• ไม่น้อยกว่า 30 คำ
• ใช้ภาษาที่รองรับโดย TikTok Shop ในประเทศปลายทางของผู้ขาย
• มีข้อมูลด้านความปลอดภัย ข้อมูลจำเพาะและคำเตือนเกี่ยวกับสินค้าที่สำคัญทั้งหมด ซึ่งมีความสำคัญเป็นพิเศษสำหรับหมวดหมู่สินค้าบางรายการ เช่น ผลิตภัณฑ์เสริมอาหาร

4.3 หมวดหมู่สินค้า

4.4 แบรนด์

4.5 ภาพและวิดีโอ

• แสดงถึงตัวสินค้าที่จำหน่ายอย่างเที่ยงตรง
• เป็นภาพสะท้อนโดยแท้จริงถึงสิ่งที่ลูกค้าจะได้รับเมื่อทำการซื้อ โดยเฉพาะอย่างยิ่งต้องแน่ใจว่าลูกค้าจะไม่เข้าใจผิดโดยรูปภาพ วิดีโอหรือข้อมูลที่ไม่ครบถ้วนที่ไม่เป็นความจริง

4.6 สิ่งที่อยู่ในกล่อง

4.7 น้ำหนักและขนาดของบรรจุภัณฑ์

4.8 คุณลักษณะของสินค้า

4.8.1 คุณลักษณะในการลงขายสินค้า

หมายเหตุ: Stock Keeping Unit หรือ SKU หมายถึง สินค้าหนึ่งรายการที่มีขนาด สี รสชาติ ฯลฯ รวมอยู่ในรายการเดียว โดยปรากฏเป็นตัวเลือกต่างๆ ของสินค้าเดิมที่ลูกค้าสามารถเลือกได้ตามความต้องการ เช่น เสื้อยืด (สินค้า) ที่มีขนาดแตกต่างกัน (ขนาดต่างๆ คือ SKU)

4.8.2 คุณลักษณะของสินค้าที่จำเป็นต้องระบุ

สำหรับสินค้าบางหมวดหมู่ ผู้ขายจะต้องกรอกคุณลักษณะของสินค้าที่ระบุ ผู้ขายจะเห็นคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ที่จำเป็นต้องกรอกเมื่อเลือกหมวดหมู่สินค้าของตนใน Seller Center กรุณาดูรายละเอียดเพิ่มเติมในบทความเกี่ยวกับคุณลักษณะของสินค้าและข้อมูลการจัดส่ง

4.8.3 สินค้าอันตราย

ผู้ขายจำเป็นต้องระบุให้แพลตฟอร์มทราบหากสินค้าที่ลงขายเข้าข่ายเป็น 'สินค้าอันตราย' ในขั้นตอนการเพิ่มสินค้า โดยสามารถศึกษาขั้นตอนเพิ่มเติมได้ที่นี่สินค้าอันตราย คือสินค้าที่อาจก่อให้เกิดความเสี่ยงต่อสุขภาพหรือความปลอดภัยในชีวิตและทรัพย์สินระหว่างการจัดเก็บ ตลอดจนการจัดส่งตัวอย่างส่วนหนึ่งของสินค้าอันตรายที่พบได้บ่อยมีดังนี้

• สินค้าที่มีแบตเตอรี่ลิเทียม เช่น แบตเตอรี่สำรอง แล็ปท็อป และโทรศัพท์มือถือ
• ของเหลวที่มีฤทธิ์กัดกร่อนหรือไวไฟ เช่น ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดในครัวเรือน
• สินค้าที่เป็นสารอัดแรงดัน เช่น ยาฆ่าแมลง หรือสเปรย์ปรับอากาศ
• สารที่ทำให้เกิดปฏิกิริยาออกซิไดซ์ เช่น ปุ๋ยเคมี

หากผู้ขายไม่ได้ระบุข้อมูลสินค้าอันตรายอย่างชัดเจน พัสดุหรือสินค้านั้น ๆ อาจถูกอายัดและ/หรือกำจัดโดยหน่วยงานกำกับดูแล ซึ่งจะทำให้คำสั่งซื้อนั้น ๆ ถูกยกเลิก

4.9 การกำหนดราคาสินค้า

• ผู้ขายต้องระบุราคารวม ภาษีอื่นๆ และส่วนประกอบอื่นๆ ของราคาทั้งหมดอยู่เสมอ
• ต้องแสดงราคารายการสินค้า (เช่น ราคาเต็ม), ราคาส่วนลด (เช่น ราคาโปรโมชั่นใดๆ ถ้ามี) และค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่เกี่ยวข้องให้ลูกค้าเห็นอย่างชัดเจน
• ราคาที่แสดงรายการของสินค้าต้องสูงกว่าราคาส่วนลดอยู่เสมอ
• ผู้ขายต้องสร้างความมั่นใจว่าแนวทางการกำหนดราคาสินค้าของตนสอดคล้องตามกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ผู้ขายต้องปฏิบัติตามคำแนะนำใน Seller Center เกี่ยวกับวิธีป้อนข้อมูลราคาอย่างถูกต้อง
• การตั้งราคาที่ผิดปกติหรือสูงกว่าอัตราของตลาดในปัจจุบันอย่างมาก ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการตั้งราคาสินค้าที่ผิดปกติซึ่งสูงกว่าราคาล่าสุดในท้องตลาด
• ราคาที่ผันผวนหรือเปลี่ยนแปลงอย่างมากภายในระยะเวลาสั้นๆ
• การมีส่วนร่วมในแนวปฏิบัติในการตั้งราคาที่ไม่สอดคล้องกับกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• การกำหนดค่าจัดส่งที่ไม่ปกติหรือสูงมาก
• ผู้ขายต้องไม่ลงรายการสินค้าในราคาต่ำหรือมีส่วนลดโดยไม่ได้มีเจตนาที่จะขายหรือดำเนินการตามคำสั่งซื้อของลูกค้า

4.10 ภาษา

คำอธิบายสินค้า รายการสินค้าและรูปภาพทั้งหมดต้องใช้ภาษาที่รองรับโดย TikTok Shop ในประเทศปลายทางของผู้ขาย

4.11 การลงรายการสินค้าหลายรายการ

• ในหนึ่งหน้ารายละเอียดต้องมีสินค้าเพียงหนึ่งรายการเท่านั้น ห้ามไม่ให้ผู้ขายลงรายการสินค้าหลายรายการภายในหน้ารายละเอียดเดียว
• ไม่อนุญาตให้ลงรายการสินค้าซ้ำกัน เช่น สินค้าแต่ละรายการต้องมีรายการสินค้าเพียงรายการเดียวเท่านั้น
• สินค้าที่มี SKU แตกต่างกัน (เช่น มีจำหน่ายหลายขนาด สี รสชาติ ฯลฯ) ควรรวมไว้ในรายการสินค้าเดียว ตัวอย่างเช่น เสื้อยืดที่มีหลายสีและหลายขนาดควรแสดงอยู่บนหน้ารายละเอียดเดียว ซึ่งเอื้อให้ลูกค้าสามารถเลือกสีและขนาดที่ตนต้องการได้บนหน้าเดียวกัน ไม่อนุญาตให้ลงรายการเสื้อยืดรายการเดียวที่มี 4 สีเป็นสินค้าที่แยกจากกัน 4 รายการ
• ห้ามรวมสินค้าที่ไม่เกี่ยวข้องกัน (เช่น สินค้าที่มีแบรนด์ หมวดหมู่ ซีรีส์ รุ่น ฯลฯ) ในรายการสินค้าเดียวกัน ตัวอย่างเช่น ลิปสติกต่างแบรนด์ไม่ควรแสดงในรายการสินค้าเดียวกัน
• หากผู้ขายตั้งใจที่จะขายสินค้าแบบเป็นชุดหรือสินค้าที่บรรจุเป็นชุดที่แตกต่างกัน จะต้องระบุรายละเอียดของสินค้าที่รวมไว้ทั้งหมดในแต่ละ SKU อย่างชัดเจน
• ผู้ขายต้องไม่ลงรายการสินค้าซึ่งเคยถูกแบนหรือลบออกจากแพลตฟอร์มของเรามาก่อน

5. ข้อมูลเพิ่มเติมและการตรวจสอบ