การจัดส่งวันเดียวกันคืออะไร

การจัดส่งวันเดียวกัน (Same Day Delivery) คือ บริการจัดส่งสินค้าที่ TikTok Shop ร่วมมือกับผู้ให้บริการขนส่งเพื่อการจัดส่งคำสั่งซื้อที่รวดเร็วมากยิ่งขึ้น
ณ ปัจจุบัน โปรแกรมการจัดส่งวันเดียวกันจะเปิดให้ใช้สำหรับผู้ขายที่ได้รับเชิญเท่านั้น

กรอบเวลาการจัดส่งวันเดียวกัน

กรอบเวลาต่อไปนี้ใช้กับวันทำการวันทำการ ซึ่งหมายถึง วันใดก็ได้ระหว่างวันจันทร์ถึงวันเสาร์ (ไม่นับวันอาทิตย์หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์)
เมื่อจัดการคำสั่งซื้อแบบจัดส่งวันเดียวกัน ผู้ขายต้องปฏิบัติตามกรอบเวลาดังนี้เพื่อหลีกเลี่ยงการจัดส่งล่าช้า ซึ่งอาจส่งผลต่ออัตราการจัดส่งล่าช้า (LDR) และอัตราการยกเลิกเนื่องจากข้อผิดพลาดของผู้ขาย (SFCR)

คำสั่งซื้อที่สร้างในช่วงเวลา 00:00 น. – 14:59 น.

• ต้องนัดผู้ให้บริการขนส่งเพื่อเข้ารับสินค้าภายในเวลา 17:00 น. ของวันเดียวกัน
• หากคำสั่งซื้อยังไม่พร้อมสำหรับการจัดส่งภายในเวลาดังกล่าว จะถือว่าเป็นการจัดส่งล่าช้าและจะส่งผลต่ออัตราการจัดส่งล่าช้า (LDR)
• หากไม่นัดผู้ให้บริการขนส่งเพื่อเข้ารับสินค้าภายในเวลา 23:59 น. ของวันทำการถัดไป คำสั่งซื้อจะถูกยกเลิก และจะส่งผลต่ออัตราการยกเลิกเนื่องจากข้อผิดพลาดของผู้ขาย (SFCR)
• หากนัดผู้ให้บริการขนส่งเพื่อเข้ารับสินค้าแล้ว แต่พัสดุยังไม่ถูกส่งมอบให้บริษัทขนส่งภายในเวลา 23:59 น. ของวันทำการที่สองหลังจากมีคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อนั้นจะถูกยกเลิกและจะส่งผลต่ออัตราการยกเลิกเนื่องจากข้อผิดพลาดของผู้ขาย (SFCR) เช่นกัน
  • หมายเหตุ: หากผู้ขายนัดผู้ให้บริการขนส่งเพื่อเข้ารับสินค้าแล้ว แต่เจ้าหน้าที่ไม่ได้เข้ารับสินค้าตามกำหนด ผู้ขายสามารถยื่นข้อโต้แย้งได้ โปรดอ่านบทความวิธีโต้แย้งปัญหาการจัดส่งสินค้าเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติม

คำสั่งซื้อที่สร้างในช่วงเวลา 15:00 น. – 23:59 น.

• ต้องส่งคำขอการเข้ารับสินค้าภายในเวลา 17:00 น. ของวันทำการถัดไป
• หากคำสั่งซื้อยังไม่พร้อมสำหรับการจัดส่งภายในเวลานี้ จะถือว่าเป็นการจัดส่งล่าช้าและจะนับรวมอยู่ในอัตราการจัดส่งล่าช้า (LDR)
• หากไม่ส่งคำขอการเข้ารับสินค้าภายในเวลา 23:59 น. ของวันทำการที่สองหลังจากมีคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อนั้นจะถูกยกเลิกและจะนับรวมอยู่ในอัตราการยกเลิกจากข้อผิดพลาดของผู้ขาย (SFCR)
• หากส่งคำขอการเข้ารับสินค้าแล้ว แต่พัสดุยังไม่ถูกส่งมอบให้บริษัทขนส่งภายในเวลา 23:59 น. ของวันที่สามหลังจากมีคำสั่งซื้อ คำสั่งซื้อนั้นจะถูกยกเลิกและนับรวมอยู่ในอัตราการยกเลิกจากข้อผิดพลาดของผู้ขาย (SFCR) ของคุณเช่นกัน

โปรดอ่านบทความนี้เพื่อรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีเปิดใช้งานและใช้บริการนี้