พรีออเดอร์ (Pre-order)

การตั้งค่าการจัดส่ง

พรีออเดอร์ (Pre-order) คืออะไร

สินค้า "พรีออเดอร์" คือ สินค้าที่ร้านค้าสามารถกำหนดระยะเวลาการจัดส่งได้ตั้งแต่ 3 ถึง 15 วัน หลังได้รับคำสั่งซื้อ ซึ่งสินค้าเหล่านี้ส่วนใหญ่จะเป็นสินค้าที่สั่งทำเป็นพิเศษ สินค้าผลิตตามสั่ง (made to order) สินค้าที่ต้องการโปรโมตก่อนวางจำหน่าย รวมไปถึงสินค้าที่กำลังจะเติมสต็อกเร็ว ๆ นี้
หมายเหตุ: ตั้งแต่วันที่ 1 ม.ค. 69 เป็นต้นไป สินค้าที่เป็นพรีออเดอร์ทุกชิ้นมีค่าธรรมเนียมพรีออเดอร์เพิ่มเติม 2.14% (รวมภาษีแล้ว) ต่อหน่วยสินค้าที่ขาย (ไม่รวมค่าคอมมิชชั่นของแพลตฟอร์ม) โดยค่าธรรมเนียมนี้จะไม่ถูกเรียกเก็บหากคำสั่งซื้อนั้น ๆ ถูกยกเลิก มีการคืนสินค้า หรือมีการคืนเงิน

ระบบพรีออเดอร์ ทำงานอย่างไร

  • ผู้ขายจะต้องตั้งค่ารายการสินค้าเป็น "พรีออเดอร์"
  • ผู้ขายสามารถกำหนดระยะเวลาการบริหารการจัดส่งสินค้าพรีออเดอร์ได้ระหว่าง 3 ถึง 15 วัน
    • ระยะเวลาพรีออเดอร์ที่ตั้งไว้ จะมีผลเฉพาะกับ สินค้าที่ตั้งเป็น"พรีออเดอร์" เท่านั้น
    • หากต้องการให้ รายการสินค้าทุกรายการในร้านเป็นพรีออเดอร์ ผู้ขายจะต้องเข้าไปตั้งค่าทีละรายการ
    • ผู้ขายสามารถกำหนดระยะเวลาการบริหารการจัดส่งแตกต่างกันไปสำหรับสินค้าแต่ละรายการได้
  • คำสั่งซื้อจะต้องได้รับการจัดส่งภายในระยะเวลาการบริหารการจัดส่งที่กำหนด คำสั่งซื้อที่ไม่ได้รับการจัดส่งภายในกรอบเวลาดังกล่าวจะถูกยกเลิกโดยแพลตฟอร์มโดยอัตโนมัติและคืนเงินให้กับผู้ซื้อ
หมายเหตุ: สินค้าพรีออเดอร์ที่จัดส่งภายในระยะเวลาการบริหารการจัดส่งที่กำหนด จะไม่มีผลกระทบต่ออัตราการจัดส่งเร็ว (FDR) และอัตราการจัดส่งวันถัดไป (NDDR) ของคุณตัวอย่างการทำงานของระบบ "พรีออเดอร์"
  • ผู้ขายตั้งค่ารายการสินค้าของตัวเองเป็น "พรีออเดอร์" และกำหนดระยะเวลาการจัดส่งไว้ที่ 15 วัน
  • ผู้ซื้อทำการสั่งซื้อวันที่ 1 มกราคม 2568
  • ระบบจะนับเวลา 15 วันให้อัตโนมัติ
ดังนั้น
  • ผู้ขายจะต้องจัดส่งสินค้าภายในเวลา 23:59 น. ของวันที่ 16 มกราคม 2568 มิฉะนั้นคำสั่งซื้อจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติและคืนเงินให้กับผู้ซื้อ

วิธีตั้งค่ารายการสินค้าเป็น "พรีออเดอร์"

คุณสามารถทำได้ผ่าน Seller Center ด้วยวิธีดังต่อไปนี้
ไปที่หน้า สินค้า > จัดการสินค้า > แก้ไข > ข้อมูลการขาย > พรีออเดอร์

ขั้นตอนที่ 1: ไปที่หน้า "สินค้า" > "จัดการสินค้า"

image

ขั้นตอนที่ 2: คลิก "แก้ไข" สำหรับสินค้าที่คุณต้องการตั้งค่าให้เป็น "พรีออเดอร์" หรือคลิกที่ "เพิ่มสินค้า" หากเป็นสินค้าใหม่

image.png
image.png

ขั้นตอนที่ 3: ใต้ "ข้อมูลการขาย" คลิกที่ช่อง "พรีออเดอร์"

image
image

ขั้นตอนที่ 4: ใต้ "การขาย" คลิกให้ตัวเลือกการขายเป็น "พรีออเดอร์"

image.png
image

ขั้นตอนที่ 5: ใส่จำนวนวันใต้ "วันที่ต้องจัดส่งสินค้า"

image
หมายเหตุ: หากตัวเลือกจำนวนวันที่ต้องการไม่ปรากฏในรายการตัวเลือก คุณสามารถพิมพ์จำนวนวันเองได้
image.png
แค่นี้รายการสินค้าของคุณก็ตั้งค่าเป็นพรีออเดอร์เรียบร้อยแล้วimage.png