รู้จักฟีเจอร์ใหม่! กับ Chat Broadcast
19/11/2566
ภาพรวมของ Chat Broadcast
ฟีเจอร์ Chat Broadcast ถือเป็นเครื่องมือใหม่บนศูนย์ผู้ขายที่เป็นสื่อกลางในการสื่อสาร เเละสร้างความสัมพันธ์ที่ดีระหว่างร้านค้ากับผู้ซื้อ ซึ่งจะช่วยรักษาฐานผู้ซื้อเก่าเเละสร้างฐานผู้ซื้อใหม่เพื่อเพิ่มจำนวนผู้ติดตามร้านค้า รวมถึงช่วยเพิ่มยอดขายจากการมอบโค้ดส่วนลดให้เเก่ผู้ซื้อใหม่ พร้อมทั้งสร้างโอกาสให้ผู้ซื้อเก่ากลับมาซื้อสินค้าซ้ำอีกครั้งหัวข้อคลาสเรียน
1. ทำความรู้จัก Chat Boardcast บนศูนย์ผู้ขาย
ประโยชน์ที่ผู้ขายจะได้รับจากการใช้ Chat Boardcast2. ภาพรวมการใช้งาน Chat Boardcast
เรียนรู้การเตรียมข้อความ การเลือกกลุ่มเป้าหมาย การกำหนดคูปองหรือโค้ดส่วนลด เเละการตรวจสอบประสิทธิภาพ3. ขั้นตอนตั้งค่า Chat Boardcast บนศูนย์ผู้ขาย
การตั้งค่า Chat Boardcast บนศูนย์ผู้ขายให้มีประสิทธิภาพ พร้อมทั้งข้อเเนะนำต่างๆ ที่ผู้ขายควรรู้เมื่อเริ่มต้นใช้งานคุณอาจสนใจ

ข้อกำหนดด้านการสื่อสารในการบริการลูกค้า
อัปเดตต่อข้อกำหนดล่าสุด ตั้งแต่วันที่ 15 กรกฎาคม 2568 หน้าสถานะร้านค้าของคุณบน Seller Center จะแสดงต…

นโยบายการสื่อสารกับผู้ซื้อ
นโยบายการสื่อสารกับผู้ซื้อ เป็นนโยบายที่กำหนดแนวทางที่ผู้ขายต้องปฏิบัติตามเมื่อสื่อสารกับผู้ซื้อผ่าน…

แนวทางการบริการลูกค้า TikTok Shop
1. ภาพรวม 1.1 บทนำ แนวทางการบริการลูกค้า TikTok Shop ได้ตั้งขึ้นโดยมีจุดประสงค์ดังต่อไปนี้ เพื่อสร้า…

แชทบริการลูกค้า
ฟีเจอร์แชทบริการลูกค้าเป็นเครื่องมือสื่อสารสำหรับเจ้าหน้าที่บริการลูกค้าของผู้ขายและลูกค้าเพื่อใช้ใน…

ฟีเจอร์บรอดแคสต์
บทความนี้ให้ภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับฟีเจอร์บรอดแคสต์สำหรับร้านค้า การเจาะกลุ่มลูกค้าที่ใช่ด้วยข้อค…

เพิ่มยอดขายได้ด้วยการพัฒนาการตอบแชทผู้ซื้อ
ตอบแชทไว ใช้ภาษาที่เป็นมิตร เสนอขายเพิ่ม สร้างความมั่นใจ ปิดการขายแนบเนียน และดูแลหลังการขาย เพื่อกร…

วิธีเพิ่มคะแนนความพึงพอใจของผู้ซื้อ
1. คะแนนความพึงพอใจของผู้ซื้อคืออะไร คะแนนความพึงพอใจของผู้ซื้อเป็นตัวชี้วัดว่าผู้ซื้อมีความพึงพอใจต…