1) พัสดุถูกปฏิเสธการรับคืนโดยผู้ขาย

2) ผู้ให้บริการขนส่งได้พยายามนำส่งคืนครบสามครั้ง และ ยังไม่สามารถนำส่งพัสดุถึงผู้ขายได้สำเร็จ

1) พัสดุถูกปฏิเสธโดยผู้ขาย: แพลตฟอร์มจะแจ้งผู้ให้บริการขนส่งนำพัสดุเข้าสู่กระบวนการทำลาย

2) การจัดส่งพัสดุไม่สำเร็จ: แพลตฟอร์มจะส่งการแจ้งเตือนไปยังผู้ขาย โดยแจ้งให้ทราบว่าพัสดุจะเข้าสู่กระบวนการทำลายและให้ข้อมูลติดต่อของผู้ให้บริการขนส่งพร้อมกับลิงค์เพื่อส่งคำร้องกลับมาทางแพลตฟอร์ม หากผู้ขายยังคงต้องการรับพัสดุคืน สามารถติดต่อผู้ให้บริการขนส่งตามข้อมูลติดต่อที่ได้รับแจ้งหรือส่งคำร้องมาในช่องทางออนไลน์ของแพลตฟอร์มภายใน 7 วัน โดยหากผู้ขายไม่ตอบกลับภายใน 7 วันหรือแจ้งว่าไม่ต้องการรับพัสดุคืน ทางผู้ให้บริการขนส่งจะนำพัสดุเข้าสู่กระบวนการทำลายต่อไป

หมายเหตุ: การจัดการนี้ใช้กับออเดอร์ภายในประเทศเท่านั้น