การตั้งกฎอนุมัติคำขอยกเลิกโดยอัตโนมัติ

จัดการการคืนสินค้าและคืนเงินนโยบายการยกเลิกสินค้าจัดการการยกเลิก
บทความนี้จะพาคุณไปดูวิธีใช้งานเครื่องมือการตั้งกฎเพื่ออนุมัติคำขอยกเลิกโดยอัตโนมัติ เมื่อคำขอยกเลิกของผู้ซื้อตรงกับกฎที่คุณตั้งไว้ ระบบจะอนุมัติคำขอนั้นโดยอัตโนมัติ ช่วยประหยัดเวลาและทำให้คุณไม่ต้องตรวจสอบคำขอด้วยตนเอง
image

การสร้างกฎใหม่

  1. ไปที่ คำสั่งซื้อ > การตั้งค่าการบริหารการจัดส่ง จากนั้นไปที่แท็บการยกเลิก แล้วคลิกที่ 'สร้าง'
image
  1. คุณจะเห็นแท็บการยกเลิกที่ได้รับอนุมัติโดยอัตโนมัติ ให้คลิก 'เพิ่มกฎใหม่' เพื่อเริ่มตั้งกฎของคุณ
image
  1. ในหน้านี้ คุณสามารถตั้งชื่อนโยบายและเลือกเหตุผลขอยกเลิกที่คุณยอมรับ หมวดหมู่สินค้า ช่วงราคา วันที่เริ่มใช้งาน และเงื่อนไขอื่นๆ ได้ คำขอยกเลิกจะได้รับการอนุมัติโดยอัตโนมัติหากเหตุผลของผู้ซื้อตรงตามค่าที่คุณตั้งไว้ โปรดตรวจสอบตัวเลือกของคุณอย่างรอบคอบก่อนคลิก 'ยืนยัน' เพื่อเปิดใช้งานกฎการอนุมัติคำขอยกเลิก
image
❗️ข้อสำคัญ: ดูช่วงราคาของคำขอยกเลิกให้ดี เพื่อป้องกันความเสียหายทางการเงินที่อาจเกิดขึ้น ขอแนะนำให้ตั้งช่วงราคาการยกเลิกไม่เกิน 100 บาท
  1. เมื่อตั้งกฎเสร็จแล้ว กฎจะเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ คุณสามารถเปิดหรือปิดการทำงานของกฎได้ง่ายๆ ด้วยการปิดหรือเปิดสวิตช์
image
image

การแก้ไขกฎ

  1. ถ้าต้องการแก้ไขกฎที่มีอยู่แล้ว ให้ไปที่หน้าการตั้งค่าการบริหารการจัดส่ง ในแท็บการยกเลิก ให้คลิกไอคอนแก้ไข
image
  1. คุณจะเห็นรายการกฎทั้งหมดที่คุณได้สร้างไว้ คลิกที่ไอคอนสามจุด (...) ข้างกฎนั้น แล้วเลือก 'แก้ไข'
image
  1. ทำการเปลี่ยนแปลงที่ต้องการในค่าการตั้งค่ากฎ เมื่ออัปเดตการตั้งค่าแล้ว ให้คลิก 'ยืนยัน' เพื่อบันทึกการตั้งค่าใหม่
image
image

การลบกฎ

  1. ถ้าต้องการลบกฎที่มีอยู่แล้ว ให้ไปที่หน้าการตั้งค่าการบริหารการจัดส่ง ในแท็บการยกเลิก ให้คลิกไอคอนแก้ไข
image
  1. คุณจะเห็นรายการกฎทั้งหมดที่คุณได้สร้างไว้ คลิกที่ไอคอนสามจุด (...) ข้างกฎนั้น แล้วเลือก 'ลบ'
image
  1. หน้าต่างป๊อปอัปจะปรากฏขึ้นเพื่อให้คุณยืนยัน คลิกลบเพื่อยืนยันและดำเนินการลบกฎ
image